温城辉：90后创业者如何搭上O2O

由《中国企业家》杂志社主办的2014（第六届）中国“商界木兰”年会4月25-26日在北京新云南皇冠假日酒店隆重举行。4月26日下午4点，由嘉宾周忆（IBM大中华区副总裁）主持的木兰年会闭幕论坛“实战O2O”上，90后温城辉作为贴贴科技公司创始人兼总经理，和其他3位业界泰斗进行了讨论交流。

尽管他是里面最年轻的创业者，但他对O2O有自己独到的见地。他通过微博、微信的推广聚集了全国100多所学校的近百万会员，从二维码中获得数据，获得财富。对于自己的O2O创业之路，他认为网络为创业时产品策划、生产、销售提供了渠道，给了年轻一代很大的空间。

下面是这位年轻创业者的精彩记录：

明信片的O2O创业

大家好，我叫温城辉，前辈们都让我先说，我就先说几句。我在念大学时想到要把学校的风景画成明信片，然后进行销售。在十年前可能大家很少会看到学校有它专属的东西，因为互联网的产生，有了O2O，我们从产品的策划、生产、销售全是通过网络完成。

策划就是在网上发一个帖子，（征询）你觉得学校的哪些场景最好玩，这相当于取材由学校去完成，然后产品拿到时就能保证这些一定是他们想看到的。

设计全部用众包，我们有很多插画师，由最优秀的插画师来画。

营销就是靠朋友圈和微博。一条微博只需要（被）转发一万次，一夜之间学校所有人都会知道。这样一个星期可以卖一万多套明信片。这种方式一个一个复制，因为每个学校都是一样的，全部通过学校的人来产生想法，网络的人去画，然后（通过）网络销售，这样从产品到营销都是从O2O走出来，所以我对这块非常感恩。

因为有了网络，才使得我们现在这么年轻就可以做一点事情。没有网络，你要谈渠道商，不可能。因为人家看你这张脸他就不想跟你合作。我去工商部门的时候，他们说：“小朋友，你是不是走错路了。”所以，网络给了我们很多空间。

我第二家公司在北京，来自红杉投资。这是一个二维码，可以给它存声音，这张卡片寄给朋友的时候，朋友不仅能够看到文字，能够听到你的声音，甚至可以加上视频。这个产品是跟手机绑定在一起使用的一个软硬结合的产品。

这样以来，我们只需要在线下疯狂地铺二维码的入口，用户就会扫描，上来用我们的应用，这样成本很低。现在电商的成本会高到10多块20多块，（但）我们是在赚着钱获取用户。因为其实渠道商是帮我们做广告，但他们并不知道，他在卖的中间赚了几千块钱，但是我们不关心这几千块钱的收入。

关于客户需求

因为大家（大学生）越来越不喜欢现场当面交流，（包括）很多时候情感（的表达），比如谈恋爱。另外，大家现在更倾向线上交流，纸制的东西（让）他们觉得很用心，用心就是觉得特别：别人都用微信，我就用卡片。

大数据带来的商机

我们（的会员）是一个学校一万多，现在有100多个学校。因为我们有二维码，如果他只是买卡片，我根本不知道他写了什么，也不知道他寄给了谁，但是有二维码就不一样了。

买了卡片有些是收藏，有些是寄的，（但）有了二维码，一定是拿出去寄，可以知道他寄出去的比例。因为寄出去的比例设置了密码，而密码是收件人的生日，他记得那个人的生日是什么时候，他跟那个人的关系是什么，然后他用的语音多，还是图片多，还是视频多，大概是生日还是节日，是毕业还是周年纪念日的时候送的，因为是手机的应用，（这些都）可以做推送。

因为这是自动记录信息的，不像别的应用可能要你去填朋友的生日是什么时候，然后它来提醒你。用户本来做这件事情的时候没有考虑这件事情，（但是）我们记录下来，等（用户）朋友过生日的时候，再送给他，这时候不仅仅是明信片的生意，只是应用明信片做礼物的推送。

信息安全问题

我们有一个小功能，就是每个人的卡片上面有一个二维码，可以设置这段录音或者视频在对方看完之后就消失。我的合伙人是做安全出身，因为我们公司没有专门的方案，（同时）他在业内还算比较靠谱，所以暂时还没有出现问题，未来这块（领域）也会多去保证。

目前，一个是（因为）他是合伙人不至于（破坏信息安全），尽管只有他一个人能够管这种东西，其他人都不能动、不能看；第二是他本身的专业素养，因为安全本来就是搞信息的人最重视的东西。第三，他本身是搞黑客的，他知道这块怎么搞。