前些年备受追捧的手机企业是小米,去年是华为,今年则换成了步步高两兄弟OPPO和vivo。在这个乾坤瞬间颠倒,剧情急剧反转的世界,小米从备受追捧变成了饱受质疑的角色,从市场份额、公司估值、研发能力,到渠道策略,乃至品牌价值,当年的优等生,如今做什么似乎都是错的。每个人都在赞美OPPO和vivo,似乎这两者的成功只是为了凸显小米的失败。
如果说几年前小米被追捧,是因为它的出现确实强烈冲击了僵化的、不思进取的手机产业,用对性价比的极致追求,以及社交媒体和线上渠道强力拓展,凿开了所有手机企业的脑海,瞬间激活了一个死气沉沉的产业;华为被追捧是因为它确实代表了中国科技产业的实力和高度,用近30年的厚实的技术积淀,成为全球化最成功的中国企业;那么OPPO和vivo的被追捧又能说明什么呢?OPPO和vivo有什么是独特的、创新的、值得被赞美的?
直到一年前,OPPO和vivo留给我们的印象,还是它们非常舍得在广告上花钱,我们感到好奇,这种秦池式的广告轰炸模式今天还好使吗?今天的消费者应该比20年前聪明多了吧?然而并没有,似乎一夜之间,各种手机出货量榜单就被这两兄弟刷新,今年以来更是超过小米,直逼华为。
查询一下这两兄弟的历史,你会发现它们并不像小米那么年轻,两家公司都脱胎于步步高,OPPO已经是一个15年的品牌,开始是生产MP3、MP4播放器,2008年开始做手机;vivo品牌也有7年历史,但企业的前身却是有着超过20年历史的步步高通信设备公司,开始是做有绳电话、无绳电话,2011年开始做手机。小米品牌的全部历史只有6年。
比较各自的专利发明数量可以发现,小米尽管资历最浅,但专利数并不落下风,甚至还远远多于vivo(vivo前身东莞步步高通信设备有限公司的发明和专利数更少,仅有63项)。或者说,OPPO和vivo更长的企业历史,并未体现为技术积累的优势。尽管现在OPPO和vivo也在努力往自己身上贴一些技术的金箔,但薄弱的技术底子和历史惯性,让它们既无意愿,也无能力通过技术或产品获得竞争优势。
让OPPO和vivo火起来的真正原因,从来都不是技术或者产品,而是步步高系最熟悉、最擅长,同时最传统、最不时髦、最不性感的渠道和广告(当然,由于它们的突然火热,这两项在媒体眼中又重新变得时髦、性感了)。年长点的应该都记得成龙代言的小霸王学习机广告、李连杰代言的步步高VCD广告、张惠妹代言的步步高复读机广告,以及步步高遍布城乡的庞大销售网络。
没错,OPPO当家人陈明永,vivo当家人沈炜,跟随段永平一路从上世纪八十年代的小霸王,到九十年代的步步高,再到目前各自的公司,属于段家军核心成员,他们身上一直都有些共同的特质——极度低调,极度重视品牌营销、名人代言,极度重视渠道,尤其是三四线渠道。这当然是一种典型的路径依赖,而且依赖了近30年,除了操作上更加娴熟,细节上日益精进,本质30年未变。而这30年,却是中国变化最剧烈的30年,尤其后20年,互联网从无到有地在中国长大,并且开始颠覆几乎所有刚刚形成的商业规则。说OPPO和vivo是传统渠道和营销的老司机,应该算不得恭维。
有互联网可依托的小米开始计算各种成本,从广告成本到渠道成本,从店面成本到营销成本,小米的疑问是,所有对消费者不产生增值,并且无助于效率提升的成本,是否应该继续保留?几乎同一时间,OPPO和vivo却在把小米认为不必要的那些成本提高到一个令人咋舌的新高度,因为他们过去几十年的商业经验告诉他们,太多的消费者乐于替厂商报销这些费用。各自不同的出身、背景,让它们看到了同一个时代的不同侧面,小米们看到的是,有了互联网,信息变得更透明,消费者变得更聪明了;OPPO和vivo看到的是,消费者口袋里的钱更多了,娱乐明星对消费者有了更大的影响力。小米们看到的是理性,不轻信;OPPO和vivo看到的是感性,更容易被洗脑。
事实证明,信息不可能一夜之间对所有人透明,同时,全天候、全方位、高强度的洗脑,可以让部分消费者坚信任何你想让他们坚信的,从而对信息透明、信息对称失去兴趣(不要告诉别人哦☝️)。
中国网民规模已达7.1亿,其中手机网民数量6.56亿。理论上,互联网可以填平信息鸿沟,让普通人成为信息革命的受益者。在这样一个信息高度透明、高度对称的时代,一方面,没有什么信息能够被隐瞒、被遮盖,另一方面,企业也不再需要为信息的送达花钱,因为信息在每个人的指尖,省下的钱可以返利于消费者。但是实际上,在信息趋于透明、对称的时候,仍然可以人为地制造甚至强化某种不透明、不对称。
《南方都市报》记者曾经实地调查小米线下渠道发现,经销商对销售小米手机的热情不高。这就对了,经销商的热情既不针对产品,也不针对品牌,而是针对利润,他只对能带给他利润的东西有热情。如果小米没有预留出渠道的利润,就不能指望渠道有热情。当一个不熟悉互联网的消费者走进一家手机店,他走进的其实是一个由广告和导购构筑的洗脑车间,利润是这一切背后惟一的驱动力。
OPPO和vivo当然不想让它们的潜在客户知道,这些需要花费近3000元才能买到的手机,其实和互联网上一抓一把的千元机,从配置到功能几乎没有任何区别。所以它们不谈配置,不谈性价比,它们反复告诉你,这是李易峰在用的手机,这是宋仲基在用的手机,这是“充电5分钟通话两小时”的那部手机。对特定人群,这招很有效,这些用户真的就不去追究这部手机为什么可以卖到近3000块钱,而别家同样配置只卖不到1000块。如果你提醒他们这手机性价比不高,甚至有可能被当成屌丝的酸葡萄心理。最近有个调查说,在中国三四线以下市场,接近六成消费者认为OPPO和vivo是国外品牌。OPPO和vivo是不是真的外国品牌并不重要,他们乐于相信任何能够显得钱花得值的信息,无论真假。这是OPPO和vivo最想要的效果,这是OPPO和vivo最想要的消费者,这是那些用本土粗粮做品牌的人所无法理解的。
从小霸王、步步高时代沿袭下来的那一套生意经,其本质就是把一个诉求点打透,有技术实力的就在技术上打透,没有技术的就在传播上打透,后者就是步步高系沿用至今的传播策略。之前有一款大做广告的能打电话的小天才电话手表,你知道它是谁家的产品吗?步步高的。最近有一款大做广告的能扫题能翻译的imoo学习手机,你知道它是谁家的产品吗?步步高的。当年小霸王山寨任天堂的游戏机为什么不叫游戏机,而叫小霸王学习机?因为掏钱的是家长。学习这个词,总能让中国家长掏钱,30年前如此,30年后依然如此。中国家长没有改变,步步高系需要改变吗?
多种统计报告也都证明了OPPO和vivo洗脑的成功。在友盟统计的Android设备活跃排名前10名中,7部设备为小米旗下产品,3部三星产品,OPPO最活跃的产品仅排在第15名,vivo最活跃的产品排名第29。这说明小米获得了熟练的互联网用户的喜爱,这些人购买小米手机是为了上网,而不是为了“充电5分钟通话两小时”。但在一二线城市之外,还有大量买部手机真的是为了打电话的用户,“充电5分钟通话两小时”这句用了两年的广告语,至今仍然有直指人心的力量,它对那些电话用户的吸引力,堪比十几年前西门子手机待机一个月的宣传,打电话仍然是很多群众日常生活中的一件大事。这句在我们看来可笑得好像来自上个世纪的广告语,竟然如此精准有效。不过对那些真心想要打电话的人,我诚意推荐诺基亚105,超长待机35天,根本不需要打两个小时电话就得充电,而且小巧易携带,经摔,才卖100多块钱,京东有售。
来自易观千帆的统计显示了不同应用商店的活跃用户数,从另一个角度再一次证明了OPPO和vivo用户购买手机真的不是为了上网,不是为了使用丰富的应用。OPPO应用商店8月活跃用户数仅为小米应用商店的一半,vivo应用商店的活跃用户数更是不到小米应用商店的1/6。如果有一个通话时长的统计排行,我估计OPPO会名列前茅。
就像小米羡慕OPPO和vivo的毛细血管般渗透城乡的渠道,OPPO和vivo也并非对小米所开创的线上渠道和社交营销无动于衷,但最终它们发现,信息透明的玩法对它们可能是致命的,它们已经无法脱离对线下渠道的依赖,而维系渠道需要超高的利润空间和以利益为纽带的情感维系。
据说OPPO和vivo不但为渠道预留可观的利润和返点,还通过股权方式将渠道利益与公司利益进一步绑定,就连华为都承认自己做不到这样的利益绑定。华为当然也是谦虚,早在上世纪90年代,华为就是这方面的高手。为了向各省邮电部门推销华为的电信设备,华为与各地170多家邮电部门的电信三产公司成立合资公司,邮电部门人员持有合资公司的股份,享受可观分红。运营商(当时实际上属于政府部门)与设备商的这种利益绑定,任正非称之为“利益共同体”,这种利益共同体为华为的早期发展立下了汗马功劳,直到本世纪初,国际市场变得越来越重要,华为必须成为一家规范的企业,才开始回购、清理这些外部股权,利益共同体的使命宣告终结。
不管是华为当年的利益共同体,还是OPPO和vivo的渠道利益绑定,都是通过周密的利益分享设计,构建起强大的生意同盟。今天小米、华为开始回过头去关心线下渠道,除了OPPO和vivo借助渠道快速崛起的现实威胁,还有一个很悲哀的事实,即过去5年小米已经将线上可能性挖掘殆尽,娴熟的网络用户已被穷尽,廉价的网络流量已被穷尽,甚至就连性价比、口碑、参与感这些护佑小米崛起的要素,也几乎都被穷尽了。线上渠道占智能手机零售份额不足三成,这可能就是当下乃至今后相当长一段时间你能期待的最大份额。且不说任何产品质量或产品节奏的失误,都可能导致已有的市场被环伺的群狼蚕食,即便市场没丢,对一只已经飞在天上的猪来说,不增长就等于风没了。更多手机行业资讯:www.yangfenzi.com/tag/shouji
在智能手机市场,三四线城市相比一二线城市有一定的滞后性,这就像印度、东南亚市场相比中国有一定的滞后性。这就是为什么OPPO和vivo现在爆发的原因,两三年前是一二线城市爆发的时候,那时OPPO和vivo也做广告,也请代言,也植入,也重视渠道,但却还没到它们表现的时候。当OPPO和vivo在深耕三四线城市的时候,其实他们是在深耕一个身边的印度或东南亚市场。
现在轮到了OPPO和vivo的时间,本该如此,这真没什么好争议的。就像我们无权指责德国大众把桑塔纳、捷达这种老古董拿到中国来赚钱,问题是人家赚到了吗?赚到了,那就说明人家拿来的是适销对路的产品。
那么小米可以从OPPO、vivo身上学到些什么?我觉得步步高系的那些营销手段和营销策略是完全不值得学习的,且不说上个时代的东西你可能学不来,就算学了,也不是你的。但OPPO和vivo仍然有值得学习的地方,在我看来至少包括:1. 务实,深入骨髓的务实;2. 信念,长期坚守的信念。
我对于市面上那么多唱给OPPO和vivo的赞歌,其实是颇不以为然的。并不是说我们非得支持小米这家公司,而是我们认同小米的价值主张,即在互联网高度发达的今天,企业继续把大量的钱花在广告和渠道上,并让消费者为此买单,并且还有一堆媒体热情洋溢地为老古董贴金,实际上是对消费者智力的嘲弄。即使在一个成败论英雄的残酷市场上,媒体,尤其是科技媒体,还是该有一些信念和坚守的。
【文/keso(keso怎么看 微信号:kesoview)】
O/V 是中国互联网唯二两家,真正考虑到中国当下女屌丝(只是概括称呼,非贬义)在手机上需求的厂商。其他的公司,我只能说,都是垃圾。
各位知乎都是年薪百万,出入 985;其他手机公司营销要么互联网模式,要么高大上4A走起;试问,又有谁真正去思考过,那些没有受过良好教育,收入不太高的女性,她们究竟在要什么?
这个问题,往小了说,是商场上,一个人群定位的问题。往大了说,是一个关乎上千万人群的心理关怀。
— 她们买一台手机,跟你我买一台电冰箱没有太多区别
在我看到过的业内报告中,O/V 的用户算是人群分布最为下沉。(而且,女性付费高达 7 成。标黄为赛诺数据。)
换句话说,受教育程度最低 ————— 但一个吊诡的结果是,她们的购买付费力强过魅族小米(O/V 成交的均价是远高过魅族小米)。
OPPO和VIVO的“人民战争”
最经典的几个消费者发言是——我们之所以买OPPO是因为苹果和华为都在仿OPPO,技术都是OPPO研发的;OPPO很多专利苹果都是没有的,比如快速充电专利;OPPO只用全世界最好的技术,而华为为了国产化用的技术不是最领先的。以上略带偏见的认知,显示出OV对渠道商家完美的技术营销逆转了核心技术缺失的短板。
此前我所在机构,专门请 GFK 给 O/V 的用户做了一个人群画像。(2015年做的调研。16 年出来的报告。现在肯定是有偏差。)
一二线城市对 O/V 的印象与 FT 那篇报道,形成了完美的偏差 —— 这再次证明了 O/V 主力消费来自三四线。
我们可以很轻易的勾勒出这些人群的画像:
她们或者在大工厂里做工,每天下班,只想去宿舍看一下最爱偶像的热门电视剧;她们在小县城谋生,家境殷实,对苹果不感冒(或者爱国)逛着逛着街,就会看到硕大的广告牌,进去轻松刷卡付费;她们观念保守,认为便宜的都是有问题的,这个步行街常年开店,全天候冠名打广告的,相比那些看起来「咋呼」的手机品牌,更显得靠谱 ———— 起码我的手机坏了,我知道去哪里修啊。
她们肯定不是知乎用户,她们也不会看安兔兔跑分。对于他们来说,手机跟电冰箱洗衣机一样,都是一个坏了要修的家电。
这么讲或许更容易理解:请问知乎用户有多少人买电冰箱之前,回去想要搞明白,一个冰箱的压缩机产地和功率,还有出风口的位置以及冰冻功能究竟是 a 原理,还是 b 原理?冰鲜功能和冰凝功能又有什么鬼区别?
你不会。对于她们来说,也不会。
至于操作系统之间的差别,你会仔细分辨冰箱面板的 UI/UE 嘛?
— 为什么心理关怀尤为重要?
品牌忠诚度很大程度取决于你对这个品牌的认可。
而当这个品牌在不停的从精神层面,给予你正向刺激时,它的作用不亚于鸦片。———— 你的精神对它产生了依赖。
所以说,低级的品牌玩性价比;高级的品牌玩精神满足。
回到上面说的那些话:
OV 的潜在用户,她们的精神需求是什么?
华为的用户,讲爱国,讲品牌认同;小米的用户,性价比,miui,为发烧而生;魅族的用户,逼格设计,黄章;
O/V概括起来很简单:「我希望像 XXX 一样」。
一个极端的例子:一个 OPPO 用户买了手机之后,从 OPPO 要了一个李易峰的超大物料,搬回家里,可以从微博看的出来,她非常非常的开心(打马赛克是不想影响她的生活,这种开心,我很羡慕)
她为什么这么开心呢?
因为她的偶像,本来是一个遥不可及的难以接近的存在。而存在一个手机公司,让她用上了跟他一样的手机,并且,有无数亲密私护跟他接触的机会(来自官方授权的大人像立牌哟) ———— 至少电视剧里女主角的手机,跟我的一样。我不 care iPhone 有多高大上,我只想像偶像用的手机一样,充电五分钟,通话两小时。
至于是否有性价比,是否配置良心,有关系吗?
这种关怀困难么?不难。
看起来只需要请个明星,就像小米一样,似乎就能复制。
但你指望刘诗诗粉丝买你红米的时候复制一把??
你吴秀波的粉丝,跑去小米店抢一台红米,然后抱着吴秀波的人像从偏远的,甚至是地下层的小店铺里面出来,拍照发微博?
而为什么 OV 的用户行为,这种极致的脑残迷妹行为,就不奇怪呢?
因为时间和历史的积累。
一次又一次的投放,一场又一场的冠名。一个又一个明星调性的测试和押注,真正十几年如一日真金白银的从广告、到线下物料、到粉丝活动和周边,都从心底尊重,学习,倾听这些被你们互联网高大上手机品牌称为「女屌丝」用户的需求,才有了 OV 今天的王朝。
60美金的高通旗舰芯片,还不如门店一块宋仲基的半身宣传牌。
何其讽刺,又何其立志。
— 一个人的命运,固然要靠个人的奋斗,也是要考虑到历史的进程
其实很可能,OV 自己也没想到,会有今年爆发性突破。
OV 曾经也是一个有追求的厂商。
oppo find ,vivo x 系列,领先国内的高端配置;Oppo 甚至出过一个 N 系列,花大成本搞一个旋转摄像头。vivo 今年还领先国产,6Gb RAM + 曲面 amoled 屏幕。还有它一直饱受赞誉的 hifi。
但从 OPPO R9 的成功开始,这两家厂商都集体专向:OPPO 今年没有高端;vivo 掉头开始推类 R9 产品 X7。
原因很简单:
她们根本不需要这种「追求」。
因为这些「追求」带来的成本提升,直接导致了售价的提升。那些天书一样的参数,对于她们来说,根本不需要。
所以这个市场真的很好玩:
一点点的积累,被人诟病的「土鳖模式」,坚持十年如一日的贴近目标用户,最后被数千万精准目标用户倒推产品策略和推广策略。不想躺着赚钱都不行。
所以,试问现在哪个中国手机公司,还敢用轻蔑的语气称她们为「女屌丝」?
OV 的核心价值在哪里,你明白了吗?
利益相关:某基金投资经理;手机发烧友;曾对某家做过投资调研
定位。
小米一开始的定位,低价高配抢市场。当市场有了,想提高溢价的时候,却发现这些对价格敏感的用户,品牌忠诚度是非常低的,你要做高溢价的精品却没有人买账。
ov在非智能机,步步高时代的时候就是两三千的价格,现在还是。都说厂妹机,我们小城市没什么厂子,打工小姑娘也没见过几个,只见过一个理发店的洗头小妹用oppo。身边见到的ov用户,基本都是40-50的“大妈”。这个人群往往没有网购习惯,对电子产品价格不是很敏感,还对外观比较看重。都说ov抄苹果,谁在外观上没借鉴过苹果呢?白色,玻璃,这些元素本来就比较受女性用户偏爱,亲戚的oppo玩了玩,感觉和苹果还是差挺多的。一眼望去有点像,只能说借鉴了设计元素吧,也没见苹果来告。而且这些大龄女性用户,手机一般就是微信,qq,照相,对性能是很不敏感的。
设想一下,大妈手机不行了要换,去手机卖场看,导购小妹肯定推荐ov,提成高啊。“这是oppo今年的旗舰,2799。我不跟你推荐三星的,贵好多,还不一定好用,那些眼球翻页什么的新玩意,我们自己卖手机都搞不明白(提成太少,贵的你买的可能性也不大)。你看我们自己都用oppo,好用,也不贵,我这是这个手机的上一代,用好几年了也不卡,我自己要换手机也还买这个”。
大妈看了看,颜值不错,价格也在能接受的范围,“这个拍照怎么样?”“拍照你就放心吧,这个手机就是主打拍照的,你看,拍风景有自动优化,夜景模式,还有前置摄像头的自拍,一键美颜。xx综艺节目看过吧,鹿晗做广告的,他发微博都是这个手机拍的。”大妈不是某明星的脑残粉,但是也看综艺节目,说明星也用,是能打动她的。
最终几个回合,大妈决定买了。“便宜点吧”
“姐姐,这个是统一价,我们店长也给你便宜不了,我们自己买也是一样的。但是我可以送你a,b ,c,d,e,f,g”
“我知道你们手里都有折扣的权限,便宜点”
“姐,我们自己买也一分不少的,这样,我再送你h和i”
大妈买回去,刷微信朋哟圈,比老手机快了,自拍美颜,脸上的斑没有了!挺满意。820,920对她不重要,p10够她发微信了。
我为啥这么清楚?陪我舅妈看手机的时候旁边演了这么一出。舅妈问我的意见,我说现在的手机,你随便买个一两千的都够刷微信了,你看那个好看,喜欢就好。
ov更会做生意,把产品卖给愿意买单的人。买ov的人,对性能不敏感,p10也够用。问过周围几个用ov的大妈,都说"还行","拍照挺好的",没有抱怨被看坑,说手机卡的。你看不上,就不是他的目标客户。
山寨机死掉了,诺基亚死掉了,摩托罗拉死掉了(别说联想收购什么的,联想已经玩砸了),同时期什么天宇,夏新都死掉了,但是OPPO却越做越好了。
学市场出身,对OV能活下来越做越好,以及现在的手机格局特别有感触,从我擅长的市场角度分析。
OPPO最早的时候定位就是音乐和拍照手机,当然那时候的手机也特别结实,不过结实比不了诺基亚,所以OPPO从来没有宣传过这方面。
差不多是快十年了,我们看看OPPO现在的定位是什么:HiFi音乐体验,1600万像素,充电5分钟,通话两小时。
没错,过了整整十年,OPPO的定位还是:音乐,拍照,耐用。
这个简直可以入选广告学经典案例了,把定位运用的极致。可能外行不理解定位的重要性,举个简单的例子,现在过年送礼,首先想到的是不是脑白金,没错,史玉柱也是不停地用不同的广告同一个核心轰炸了你N年,直到你记住。而同时期的山寨机广告是什么,从MP3功能到MP4,到双卡双待,到一个两个三个四个N个喇叭,到10000毫安电池,乱七八糟最后死光光。所以说,没有清晰定位的广告,就是垃圾。
然后是价格
山寨机横行的时候,差不多500块钱就能买一个像样的手机了。那时候OPPO的直板机价格差不多在两个山寨机的价格,在众多品牌中算是比较高档的了。要知道,那时候还没有苹果手机,虽然诺基亚N97出来的时候炒到三四千,但是大部分的系列也就在1000块钱左右。
现在看OPPO的旗舰机OPPO R9,定价2799,最近降到了2499.这也是人家牛逼的地方,可能很多人觉得2000多块的手机不算贵,半个月工资就够了,没错,人家就是吃准了这种心态。十年前1000块差不多占你的月收入笔和现在2499占你的月收入比是差不多的。撇开部分土豪可以随意买苹果的,能不影响生活买一台高档手机,确实诱惑力很大。要知道,这个和苹果的定价类似的,苹果在国外很多国家,价格差不多就是在不影响生活的水平。
渠道
OPPO渠道是目前我见过的最牛逼的渠道,没有之一,包括苹果。
OV是目前对渠道管控最严格的厂商,整个城市,所有的渠道价格不会差太多,大概在100块钱以内。什么是渠道价格,就是你家小区门口那个OPPO店拿货的价格。也许十个人买会有十个价格,但是这十部手机的渠道价很可能是一模一样的。而且OV坚持不降价,甚至很多专柜还打出了谢绝还价的牌子,最近OPPO降价也是唯一的一次。基本上就是以产品迭代来解决价格问题。所以很多人问,R9出了R7降价了吧,不好意思,R7不卖了。这一点,目前没有任何厂商这么做,苹果三星差不多三代停产一代,华为各种降价,某米,某米就算了。
最后,个人认为OPPO是最懂市场的厂商,从广告就可以看的出来。现在的手机发布会,动辄高通骁龙处理器,三星OLED屏,其实这些东西早在工业革命的时候就被淘汰了,打个比方来说,一支钢笔,你宣传采用什么锰钢钛钢什么乱七八糟材料,经过德国日本法国墨西哥什么进口工艺雕刻,你试试这个效果和书写流畅,外观高档,品质和品味象征这种宣传比比。消费者想要什么,音质牛逼,拍照牛逼,信号稳定,耐用,最好还高档时尚,这些才是从消费者的角度来定位的,撇开部分geek发烧友,有多少人知道什么八核处理器是什么鬼的,我可以说,女生应该90%都不care。男生所谓发烧友,说大厂是高价低配的,多数也是买不起苹果的,因为他们从来不敢说自己的手机比苹果的双核牛逼,除了做暖手宝比较牛逼。
因为题目是问OV的核心价值,就不去过多地对比其他品牌了,个人意见,OV是所有厂商里,最懂市场的,以上。
外观问题,设计问题巴拉巴拉,然后很奇怪的节奏都跑到黑用ov的人群,说他们都是屌丝都是厂妹并以此来彰显自己“代表”的群体有多geek有多高人一等。这就跟手掏新闻里底下那帮评论的是一个尿性,充分说明当下手机消费市场的非理性现状。反而PC市场有比较成熟的消费市场。反正我看到最多的给买PC的人的建议都是先问要怎么用,预算多少,大概要用多长时间,然后再推荐合适的品牌和型号,包括问的人也是,先讲自己是学生/上班族,打不打游戏打什么级别的游戏使用习惯是什么。消费电子其实就是工具而已,大老板还在用功能机或者低端智能机的有的是,人家又不需要什么性能,难道你能因此评断他们low他们消费能力低?!
我仔细审了一下题,题主一直想搞清楚ov手机的价值,这个要分两方面说,ov手机产品本身的价值平庸,上面已经有不少黑高价低配的了,说的就是产品本身。另外一方面是围绕产品的服务链。这方面放眼全国,ov是做的最好的。电子商务和移动互联网两个大浪让大多数人包括媒体都认为实体店必死无疑,然而仔细一想其实并不是这么回事,只依靠互联网铺货和提供服务最大的缺点就是距离太远,购买决策时的体验阶段,和售后服务是最需要直接与人接触的,你光上嘴皮下嘴皮一碰说一堆没用的数据一堆不管有没有反正先忽悠的名词是很难说服人的,消费者需要的是我玩一下,实打实接触一下,实际体验之后再做购买决策(我看到很多人都说买东西的时候都是先逛街实际体验看一下,合适的话记住产品然后网购)。如果买了,手机有问题了能不能以最快的速度解决问题。大家都很忙,不是所有人都有那个闲工夫搞机的,手机是我的工具,不是我主子,对大多数人来说他们需要的是对它的投入尽量少,它的产出尽量多。所以ov坚持做线下服务链路子实际上从一开始就没错,不是小米依托互联网卖的价格低就能颠覆线下了,服务才是产品最好的延伸,所以ov能在手机这个汹涌恐怖的市场牢牢控制自己的一席之地(貌似现在很多主力在线上的厂商也注意到线下的服务体验优势,也在努力铺线下,去年回家的时候看到魅族在老家开线下店了)。高价低配之类的黑点根本就不成立,因为这个高价本身也不是买的硬件本身,而是硬件和服务链,为服务多掏一份钱,这不很正常么?去海底捞的只觉得海底捞的吃的好吃么?还不是因为服务足够吸引人?
我希望像这类问题下的答案能理性一点,题主说没觉得ov有什么好,说明题主不太需要决策时的实地体验和售后服务链,那可以推荐题主买小米。如果有人注重服务,不想在手机上浪费太多精力,ov是很好的选择。最适合的才是最好的,己所不欲,勿施于人,己所欲,彼不欲,亦勿施于人。
刚进公司开会培训公司企业文化,我们售后头,告诉我们第一是本分,下面十脸懵逼,头解释,能免费给顾客解决的问题绝对不允许收费,包括进水清洗哪怕顾客清洗完不修也不许收费,升级严禁收费不论是否是保修,当时刚从学校毕业,觉得这不是废话吗?后来辞职去了三星客服,清洗80爱清清不清,升级120不升级下一位
后来某些原因公司招我回省公司售后负责售后配件发放,和售前一起用的是某个小牌子的快递,因为顺丰谈不拢价格,每个月月结,每到月底最后三天,就能听到财务给对方财务打电话,赶紧打出来月结发票我们要月底前把钱结给你,一般都得催五六次,用快递员的话说,就没见过你们这样上赶着交钱的…
还有一个,当时某款机器上市,一个顾客反应在家里信号不好,要求退机,我们试了一下机器在客服信号正常,因为刚上市就没敢乱说联系领导,领导给了一个工厂电话,打通之后对面听说有信号不好情况似乎很紧张,然后让顾客将机器留下,第二天工厂接电话的那个人坐飞机来了,带了一些奇怪的仪器和领导一起去了客户家里试机,在顾客家里现场退钱道歉之后将机器带回工厂,一周之后那款手机出了一个新版本,版本介绍只写了解决部分信号不好情况,然后过了没多久那个顾客又跑去卖场点名只买这个牌子的手机…
当时还有一个事,公司是每月一号发工资,是滴,就是当月工资再下月一号就发放,后来发现有不少人领了工资就跑了,于是改成15号,每次一提到这事领导居然很不好意思解释说,公司不是压大家工资,大家不要有反感情绪,是为了防止部分员工领了工资就走…
企业文化在这个销售企业内部是恐怖的存在,几乎每年都要组织无数次学习企业文化,用以剔除不赞同者
估计会有人气势汹汹的告诉我,本分oppo的机器还卖这么贵,配置这么低,线下市场需求的成本是高昂而且恐怖的,商业的目的要挣钱,小米魅族之流不是不想卖到这个价格,只是他们卖不到而已,如果魅族小米能卖出ov这个级数的线下销量和广告覆盖,他们价格不会和ov有区别的
段是个高人,喜欢高举高打。史前时代搞过学习机、VCD、DVD,一人一本,MP3。进入手机时代,把VIVO和OPPO这两个品牌硬生生的炒作起来,相当不容易。当然,我不是说OV的产品不好,相反,OV的产品在业界,至少跟国内品牌比,都是一流的。绝对不会比小米、华为差。但是价格会高一截。这就是他的操作手法。
我举个例子,比如说iPhone 5的钻石切边效果。我说这是苹果抄袭OPPO的,估计你不信了。但是这是事实。最早这种效果出现在OPPO MP4上面。那时才2006年,有图为证:
实际这种效果非常美观,我可以作证这是OPPO原创设计。
当时这款机器在中国卖了很多,很多厂商抄袭了这种设计,也卖了不少。iPhone 5s完全有可能是抄袭了OPPO的这一设计。这从一个角度说OPPO的工业设计是非常屌的。
我们举MP4的例子:
OPPO MP4确实比一般品牌的MP4要好,主要是外观工业设计和工艺,但是价格要卖差不多1000块。
其他国产品牌MP4卖600块左右,但是论外观和工艺,都比OPPO要差一点,但是配置基本一样。
OPPO把贵的这部分差价用在了两个方面:1是广告营销,2是提升品质。
而OPPO手机方面的策略基本也是一样。
比如小米出个手机,卖1999元。那么同样的配置OPPO会卖2999元。多出的这一千块,他们用了做广告、做渠道、提升品质、提升服务。这就造成了差异化。实际上造成了OPPO和华为小米不在一个战场上。所以很多人鄙视OPPO,但是这部分人也不是OV的目标市场。
小米和华为想反击OP也是很难的。因为要么你走性价比路线,要么你走品牌营销路线。只能二选一,你不可能即走品牌路线,又走性价比路线。因为整个架构都不一样。所以OV活的应该还是蛮滋润的。
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苹果:顶级品质顶级价格,营销主要靠品牌知名度和口碑
小米/华为:品质一般化,但是价格便宜,营销主要靠口碑
OPPO/VIVO:综合品质比小米华为要好点,但是价格贵一大截,营销主要靠营销
编辑于 2016-08-29 49 条评论 感谢 分享 收藏 • 没有帮助 • 举报 • 申请转载
Da卡乐 产品狗,科技爱好者
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我们来做个对比测评好了:
OPPO R9 VS 同价位的小米5尊享版
1、外观
个人觉得小米5更好看一点,但是缺失了2.5D的屏幕,加上屏幕的大黑边,所以这个环节,二者打平。
2、性能
OPPO R9采用了联发科P10 8核处理器,搭配上4G的大运存,得益与良好的系统优化,在各个应用的流畅度丝毫不输于采用通高通骁龙820 4核处理器的小米5尊享版,但小米5尊享版有着比R9更大的128G的存储空间,所以这个环节,小米5尊享版险胜。
3、系统
小米5尊享版使用的MIUI系统,在人性化使用方面 好于OPPO R9采用的ColorOS,但是由于系统太过于臃肿,导致BUG较多,优化不足,偶尔会出现卡顿的现象,所以这个环节,二者打平。
4、拍照
OPPO
小米5尊享版
OPPO R9 采用了1300万像素后置摄像头,1600万像素前置摄像头。
小米5尊享版 采用了 1600万像素后置摄像头,400万像素前置摄像头。
这个环节 OPPO R9 小胜 小米5尊享版。
5、续航(此处数据采用了ZEALER实验室的测试数据)
OPPO R9
小米5
可以看到,经过5小时的续航测试,小米5由于采用了更大的电池,剩余电量比OPPO R9多了11%,但是在充电速度和8小时待机上均不如OPPO R9,所以在续航这个环节,OPPO R9 小胜
6、购买便捷度
OPPO R9
小米5 尊享版
可以看到,上市近6个月的小米5尊享版 官网依然处于缺货状态,其他渠道也存在缺货和加价购买的的情况
而OPPO R9 除了灰色版本以外,都有现货,并且还免费赠送单肩包,蓝牙耳机,蓝牙音箱,加上数量众多的线下门店,线上线下统一的价格,所以这个环节,OPPO R9完胜。
7、售后
这个不用多说,看到满大街的OPPO门店,就知道,这个环节OPPO R9完胜。
8、品牌
小米一直以来主打性价比,加上红米这个主打低价的子名牌,给人一种屌丝专用机的感觉。
反观OPPO,铺天盖地的营销广告,加上各个综艺节目的冠名,以及各路明星的代言宣传,在中国人民眼中有着不错的品牌的知名度。
所以这个环节,OPPO 完胜。
总结
经过对比,可以看出:
同价位的小米5尊享版,除了在性能上略好于 OPPO R9 ,在拍照、续航、购买便捷度、售后、品牌、这几个方面均不如OPPO R9。
什么?你要问我选择哪个?
择iphone
什么?非要我在二者之间选一个
那我选择小米5
之前给老爸买了一个红米note2,CPU用的是联发科的X10,我自己也体验了一段时间,按理来说X10的性能并不算弱,可使用起来就是感觉不是很顺畅,我曾经一度以为是联发科的问题,直到我体验过oppo R9之后。
正常来说P10的性能应该比X10还稍弱一点。
但oppo在大部分场景下可以把P10优化到和820相近的水准,这难道不是核心竞争力吗?
从产品方面来说,oppo除了在CPU方面差一些,其他并不算差,甚至更好。
oppo把这些钱省下来做了什么呢?
做广告,营销,返利给经销商。
殊不知oppo用这些省下来的钱养活了多少门店,创造了多少就业岗位,这难道不是核心价值吗?
很多人都笑OV,瞧不起,或者说瞧不上买OV的人。到你们有没有想过,OV有没有天天到处去和友商撕逼?OV有没有动不动就来一场堪比演唱会的发布会?OV有没有动不动在广告里吹牛逼说自己最XX最XX?OV有没有总想着去教育用户来迎合自己的STYLE?OV有没有玩耍猴抢购?OV有没有搞那些P的与实物严重不符的宣传图?OV有没有把卖手机搞成什么情怀?OV的老板和高管没有得意忘形的出来教你做人当人生导师吧?。。。。。都没有!!!
甚至当OV都成了国内销量第一方阵,很多人都还不知道这两家公司在哪,老板是谁。。。。OV真正做到了纯粹的卖手机,不牵扯情怀,不牵扯信仰,不牵扯比较,不牵扯参数跑分等等等等。这些,小米,魅族之流,真正给过你们吗?而这些,是不是又是小米魅族之流现在想灌输给你的呢?有没有发现,黄章提出来的不要唯参数论,雷军开始提的做工以及希望大家看真机,OV早都做到了?那么,到底是谁一直在追赶谁呢?
谈到做工再说说,就实际体验,2300的oppoR7真的完爆同期小米魅族任何价
位的机器,整块金属背板真的很舒服,但人家没有吹什么奥氏体304不锈钢,也没用什么一块钢板艺术之旅的屁话来骗文青。而且真的很薄,个人感觉比ip6薄,但人家没P个图来强调这些。都说魅族的flyme好用,也没觉得比oppo的coloros好多少啊,魅族有的功能oppo都有。当然,配置确实差,但我用了快两年,真的不卡啊我也不知道为什么,之后买的魅蓝note1,卡成狗啊,都是高通615,这是为什么呢?用了两年,oppo真的没出过问题啊,信号什么都没问题啊,可魅蓝note1已经去修了两次了,一次是不读sin卡,一次是话筒音量过小,这又是为什么?
遍地实体店,怎么了?不好吗?买手机之前可以看到真机,不好吗?没被P过的图骗过吗?大大方方的买,不用像孙子一样准点捧着手机去抢,不觉得更有消费者的尊严吗?实体店对维修没好处吗?都没去小米魅族售后排过队吗?一个城市总共就那么几个小米之家魅族之家的,跑的不累吗?到处打广告,怎么了?那些演唱会不是广告?UI内置的不是广告?一打开各个网站跳出来的不是广告?各个网站的软文不是广告?都是广告,还分高尚的和下流的吗?就算真要分,哪个下流呢?没有OV的广告,只怕你也看不到那些制作精良的综艺,甚至说没有OV也没有当今的国内综艺市场,你的生活会少很多乐趣。但如果没有那些充斥互联网的软文撕逼和美工图,相信我,你一定会更清净。
ov的成功,告诉我们一个道理,不管你处的时代和行业多浮躁,不要去掺和,别撕逼,别装逼,别骗人,别夸张,安安心心的,踏踏实实的给你的目标用户做好他们需要的产品,然后把开演唱会的时间,撕逼的时间用来打基础(建立渠道),把骗人的P图美工换成踏实的一线地推,把情怀换成给基层员工的实在奖励(提成),你卖什么都一定会成功。
这比任何一个互联网大佬都励志,比任何一碗鸡汤都更有意义。
OV是最接近地气、最符合国情的快销家电厂商。
说真的,oppo vivo 假如把手机换成其他家电,照样能生存下去,而且生存的很好,一套二线品牌应该有的战略—— 农村包围城市。
(以下框架,第4次维护)
当年手机巨头诺基亚应声而倒,苹果给行业人士上了一课,手机厂商与消费者惊醒发现手机并不是耐用就可以卖的好。一部手机用3、5年的时代已经过去了。手机更像是高科技产品,真正进入数码产品应有的发展路径。
苹果成为行业的新标杆,小米锤子华为无一都或抄袭或借鉴致敬苹果,小米也利用人们对苹果这类手机的渴望创造期货手机的模式,但另一方面OPPO和VIVO,坚持线下策略,农村包围城市,也获得了非常可观的市场份额。
另一方面,乐视格力以家电为基础,延伸产业线到达手机,目的抢占手机互联网对家电的控制影响力,从侧面证明,手机行业中代工厂水平提供的配套方案,让手机门槛变的极低。
1、低配置高价,目的是经销商利润,占领渠道
OPPO和VIVO作为厂商的毛利并不高,远低于苹果三星,在国产中也低于华为。(苹果利润率30%,三星利润率15%、华为在11%,其他都低于9%),OV的低配高价策略,自身获得的利润并不高,高价格产生的让利给各渠道的经销商。可观的利润,支撑起线下人员的销售热情。可观的利润占领了一个又一个乡镇市场的手机专卖店。
这些手机专卖店,让顾客触手可及,能看真机能有现货,比什么望梅止渴的小米更有杀伤力。渠道,意味着市场。
在某乡镇经销商处,2000以上的手机款式,在OV厂家是所有品牌中利润率最高的,某产品达到单台利润400以上,零售价在2599,高利润、OV的空中广告、地面广告、熟练的人员,让乡镇小老板异常努力推售,与之相比的,同店内的金立,同价格档次的机型,但相关配套一般,推介起来很困难,往往低于指定零售价才能销售,利润较低,因此老板后期也不太愿意多进金立的货销售。
2、抓住乡镇市场
一二级市场,苹果三星竞争激励,覆盖率广,竞争激烈,不如将重点市场放在三四级。
三四级市场,消费能力较弱,2K买手机,只要外观好,就足够炫耀了,花6K买个苹果,反而会被嘲笑。(一身的A货反而拿个苹果,会被同伴嘲笑)
机型的档次上,在2K-3K这个档次,是形象机的高地,在1K-2K,才是销量的主战场。
乡镇市场,在于曝光率、在于推介人员。曝光率,主要是娱乐节目,以及乡镇户外广告。地面推广,在于路边演示、人员的推广。
在终端的维护上,户外的门店门头、刷墙、横幅。店外的横幅、帐篷、手机展示。以及派驻厂家的导购,非常专业的销售能力,在地面作战部队中强势推进,抢占各类品牌的份额。是各类,无论苹果三星华为,还是魅族小米金立山寨机,都全力囊括其中。
此处应有图
3、核心卖点
电池、外观、拍照。是其他苹果三星的软肋
苹果前后摄像头像素、一天充3次的电池、凸起摄像头,都能成为OV的话术支撑
苹果三星都有女性气息。华为男性气息浓厚。ov挖掘普通大众的实用需求,拍照、大屏、电池、外观。忽略其他的核心技术——只要“美”,就会有人买单。只有“大”,就会有人买单。只要电池耐用,就有人买单。至于其他的技术与参数,都不重要。
4、放弃互联网市场,转战快消品的曝光策略:传统途径宣传、娱乐节目宣传
不迷信粉丝营销,不聚集预存顾客,直接把宣传点放在空中与地面,将宣传资源集中在时下热点上,无论是各类娱乐节目、真人秀,都有VO的画面,这些都是手机少做的,反而是牛奶、加多宝等快消品常做的。
地面就户外、加室内宣传。最直接抢占消费者的眼球。争夺曝光率,抢占份额。
把钱和精力放在有用的地方,整体去抄粉丝、和友商吵架没用,抢到顾客才是真本事。
5、手机快消品规模化产品定位:
高单价(2000均价)。容易积累规模。但淘汰时间快,1-3年必然淘汰,市场规模巨大。
高单价、高淘汰率、高覆盖率的产品,几乎没有任何产品具备这类特性,唯独手机
所以,以快消品手法操作手机,视野独特、效果显著。
6、人是精明的、人们是愚蠢的
单体顾客货比三家,非常精明,但是改变大环境和宣传点时候,大部分顾客会被影响策略跟着走。
顾客群体定位非常清晰,就是卖个似是而非。
半桶水的顾客,就图个表面。图里子的极客们,根本不是目标群体。
说回来,是极客多,还是不明真相的群众多?
7、与时俱进,年轻市场是最大的市场
手机成为目前最具娱乐性质的产品,包含了音乐、视频、互联网、游戏、阅读、社交、拍照等功能,N合一的娱乐模块。而年轻人是娱乐产品最大消费群体,也最愿意为娱乐产品付费的群体。将顾客群体,定义为年轻人。打造时尚感,非常精准。
8、自己不需要太多技术积累,直接套用代工厂的设计方案,就可以量产
并不是所有的手机都是苹果、三星、华为去积累专利。就目前手机行业而言,手机门槛低,跨品牌做手机没有难度。因为代工厂提供了非常多的解决方案,手机的设计几乎可以由代工厂DIY,屏幕处理器内存摄像头都可以定制。而诸多如富士康代工厂本身也积累了大量的技术专利,有资本就可以让手机上线销售。
对于OV们,何必花成本去重新做一边技术的积累呢,站在巨人的肩膀上,把产品和技术交给他们,自己先活下来做好市场销售,慢慢再谈技术的积累。
9、资本积累,无须做期货,货源保障。典型的资本向+营销+渠道向
有资本和从事数码产品的经验积累,做好资本运作,协调好供应链,扩大产能,降低单台机成本,并将利润保证给经销商,同时做好宣传配套工作,形成毅种循环。庞大的货源保证和利润保证,使得OV进入前5名。
10、快消品的宣传方式、大家电的渠道建设、资本积累的货源保障。你还认为他是高科技的手机吗,他压根没往这里想。
生态圈是IOS和安卓的事、外观是苹果的事、产品设计是代工厂的事、货源是股东拿钱的。所以OV才是最具备中国特色的手机厂商,拿来主义,做好自己能做的、赚自己能赚的。情怀黑科技什么的,跟他真没什么关系。
2008年的时候,我妈想换手机。我们家在武汉旁边的一个小城市,大的手机卖场只有一家。
走到卖场里面,柜台最多最长的就是诺基亚、摩托罗拉、三星和索爱等国际顶尖品牌,柜台里摆满了琳琅满目的 手机模型,
手机模型!
甚至诺基亚N95的手机模型还拴着一根防盗锁⋯⋯
而OPPO的柜台就在一进门的左手边,橱窗里摆放的都是真机,甚至还有许多真机直接放在展示架上,有很多顾客在那里把玩。
这一幕深深地印在了我幼小的心里。
一家把线下渠道和用户体验放在这么高位置的公司,没有理由不受欢迎。
1. 有针对性且重点突出的广告,简单,直接,粗暴。
2. 无处不在的门店。
3. 貌似很懂实际什么都不懂的促销员。
4. 能让各级代理商赚到钱。2500块钱的手机,vivo内部员工2050可以卖出来,那他多少得赚个一两百吧,所以,估计内部员工拿货价1900不到。
我会因为这些特点去买OV手机吗?不会。但有人会,而且数量不少。
小米明目张胆叫“屌丝经济”的时候。
一群势利的互联网大佬,风投大佬们,商学院唱赞歌。
结果到了蓝绿,用“女屌丝”的时候怎么就就一股鄙视味道了?这一女字之差天与地啊!
好了,现在蓝绿两家说搞好店面体验,注重外观。1600万自拍摄像头,好的自拍闪光灯,快充。这些搭配,别家同价位段旗舰没有就是没有。既然别人不能正面杠,一味叫我CPU好有意义吗?
笔记本电脑,i5比i7早贵见怪不怪了。怎么到了手机,一些就认定CPU是性价比中性能的唯一标准呢?你笑人家不懂性能是电白,恐怕多数人还笑你假冒专家,眼光狭隘头脑单一,只会摆分数呢。不就五位数吗,我幼儿园的小侄女也会读。
唯CPU,各家的上一代旗舰都该五折销售才对了。
“女屌丝,“厂妹””什么都出来了。果然有那么一些宅男,哪怕月入十万还是纯屌,看不起女性,看不起大众审美。就以为自己的关注点必须被全世界奉为圭臬。
geek当年可是以小众为傲的啊。怎么两年功夫就堕落到“不大众就委屈”的小孩一样呢?
小米不愿意屈服于消费者的审美,怪消费者?这是麦当劳怪顾客批判他们不会摆盘?
小米不愿意提供大量店面给予当面服务,还怪顾客没忠诚度?宜家说“我们减少服务员,让顾客自己清理盘子是为了减少成本提高产品质量”,然后宜家事实成为利润率最高的家具店,而且利润中很突出一部分就来自餐饮。多讽刺啊。
可小米呢?小米的设计有宜家那么有标识度么?小米玩那一套“我减少当面服务是为了提高产品质量”,在中兴华为的夹击下,可没有宜家那么有说服力了。
销售是服务业。你上网几十天了解的性能些微差异,那是花了你大量时间的,那值不值几百元?有人几年买一次两千的东西,愿意多花几百元买个省心。行不行?
当然,屌丝最大特点就是:“时间不值钱”。幸好,同样“时间不值钱”的loser,往往还配不上“屌丝”这个名号。
为啥老是举例小米?华为中兴粉丝不会用CPU为基础的性价比为理由,说别家消费者无脑。
我是一个中国人
在不伤害别人利益的前提下
我买部国产手机怎么了?
我叫你不要买三星苹果了么?
安卓系统不是中国制造的我还是知道的
但是品牌是中国的品牌吧?
也许今天比不上苹果三星
我希望有一天它们包括小米等品牌再内可以比得上三星苹果甚至超越它们
而却它们现在就做的挺好的,不是么?
好吧,在澄清一下,不是娄底人
这个马甲纯属偶然
还有销售小哥并没有想追我
贴膜跟手机壳都是免费的
爆照你们就不要想了
性能是没有阈值的,但是人对性能的感受是有阈值的。
08年以前基本年年都要升级电脑配件,但是08年配的电脑我用到今天还没有换掉,除非彻底坏掉,否则是不会换了。
为什么?因为即使到了今天,8年前的电脑仍然能满足我上上网看看片的要求。
手机也是一样。
手机发烧友追求的是性能和性价比,而对于普通的使用者来说,性能上已经体验不出区别了。他们开始追求的附加的东西。
手机真的做的不错,国内的手机很少有能做出精致的感觉的,但是oppo.vivo做到了。一款性能够用,外观精致,附件功能贴心,定位人群精准又随时能摸到真机的手机,卖的不好才是真的不可思议。
手机就是下一个电脑,看看现在的电脑发展趋势,高性能,高颜值,超便携。手机的发展趋势也是如此。
我们满足了吃饱,就开始追求色香味俱全。
不能认清这个趋势的厂商无一例外都会倒下,仅靠性能爱好者的购买力是撑不起巨无霸成长的。
毕竟他们人太少,而且也比较穷.
一早上起来就炸出这么多鱼,活生生的演示了什么是穷和傻,继续回复一下。
1.对于轻度手机用户,能看视频开网页不卡就够了,至于以后不够厂商也不是傻子,保持逐步升级就可以了。别再提什么性能不够用,性能够不够是分群体的,别拿你们自己的需求当主流。
2.穷不穷看站在哪个角度看。只看硬件的一定不能理解驴包为什么卖那么贵。但对于厂商来说,愿意为品牌 质感 设计这些低投入高附加花钱的才是企业真正要争取的群体。而厂商对于那些吵吵着硬件1000卖1200才是真良心的,简直是打心眼里反感,不挣钱还事多。小米为什么要冲线下,不就是光靠你们吃不饱嘛,你们只配用来养线。
穷,简直是穷死了。
没事继续更:
任何一个企业想要生存发展,它的方向只有两个:技术导向和市场导向。技术导向就是要时刻保持产品的技术优势,形成技术碾压,利用技术引导市场;而市场导向就是要时刻紧随市场需求点,时刻为市场需求服务。
这两种导向实际上是合二为一的,它们都是需求导向。在某个阶段,市场需要技术热点,则技术型企业扩张较快;当技术扩散同质化以后,市场型企业扩张较快。
一个合格的企业对这两种导向都不会偏废,只会在某个时间段某方面表现的更突出而已。
ov的价值是什么,就是市场需求导向,通过对市场人群的精确划分,针对分类市场需求开发产品。为什么硬件落后,因为该类市场人群不需要!
在知乎上大谈买ov傻逼的这群人,绝大部分都是工程师思维,他们的榆木脑袋根本没法理解什么是需求。
他们才是最大的傻逼。
在iPhone7推出供不应求的亮黑色之后,vivo紧接着推出x7曜石黑特别版,同样是亮黑色,但是是否使用同样的工艺不得而知。但是vivo这种跟进速度真的让人无话可说。vivo很清楚的知道,售价7000多大洋的亮黑色iPhone对于大多数人来说是遥不可及的,在亮黑iPhone大火的时候推出同样颜色的特别版可以最大程度的吸引眼球。
vivo很清楚他的购买群体,她们对数码知识几乎一无所知,对手机的外形和系统不会追求多么的有个性,多么标新立异,她们只知道什么火,什么样子看着好看,什么明星代言,什么逼格很高,什么自拍好看,这时,售价不到三千的ov就成了她们最好的选择,甚至,在某些方面如自拍,ov对她们的吸引力甚至更甚于iPhone。
有人说三星一年卡,
有人说小米魅族暖手宝,
有人说联想中兴以及过去的华为……
槽点太多我都不知道提哪项了。
然而,
吐槽苹果的一般是工业设计,
吐槽菊花蓝绿的一般是性价比,
这四大厂现在的硬质量……
或许才是成功关键吧~
用力调侃蓝绿线下推广和广告力度的,
你们可能很high,
但在我眼中漏报了~
从这一点出发,ov两家目前的主力机型R9和x7其实是乏善可陈的,硬件性能软件体验都比不上小米等互联网品牌。
两个手机本身唯一的优势是自拍。直接使用主摄像头级别的前置镜头,效果肯定更好。
不过我要补充的是,小米在旗舰手机上使用的400万2um像素前置镜头,也曾是HTC one m7,m8的主摄像头,社交网络一般都会把照片压缩到200万左右,所以高像素的优势并没有想象中的大。画质孰优孰劣还难说。
外观嘛,对不起我实在无法理解你们这些说这两个手机好看的,看个人喜好吧。
另外就是售后服务,大的互联网厂商维修网点都已经比较完善了,也许找维修点相比ov直接扔给买来的店麻烦了点,但差距并不大。
女儿千挑万选,选了一个oppor7,如今屏都摔坏了也不换。
我冷眼观察,真的很薄,很少看见这么薄的手机。
外放音质很好,几乎可以乱真带喇叭的收音机,音质一直是oppo的卖点。
大小合适,适合小女生把握。
快充很实用,对于中学生特别有用。
蓝绿大厂的受众根本就不是我们这群人。买蓝绿大厂的人会在意你这是不是高通骁龙820,你的储存芯片是不是ufs2.0。对于他们而言,颜值出众,配置够用就已经是「优秀」手机的标准了,何况还有「充电五分钟,通话两小时」这个烂大街的广告呢?买这个手机的人,没有多少人会去玩NBA 2K16这种大作,在这个前提下大多数使用场景是可以有比较流畅的体验的。
还有,买大厂手机的人,一般不会去折腾。蓝绿大厂的手机ROM还是比较稳定的,不需要反反复复刷机(不得不吐槽ADUI),别人要的就是这个不折腾。
反观现在的红米Pro、红米Note4、魅蓝全家福,都开始回到线下了,而我们在讨论红米Note4的退步,
每个人都有每个人的需求。在Android阵营中,有旗舰机,有性价比机型,还有的就是大厂这种手机。
最后,如果你需要当学霸,请选择伪学霸机WP系列(然而还是成不了学霸)
小鲜肉的轰炸是一大基础,粉丝都喜欢和明星用一样的手机(发微博清一色iPhone)。
铺天盖地的线下零售店,农村人都知道。现货良好的体验,配合OV高饱和度的壁纸,让人觉得这部手机好单纯,好不做作,和外面那些妖艳贱货不一样。
用着舒服,省心,拍照强大,加上媲美怕上火,喝XX的广告宣传力度。
抛开配置,我们能抛开许多OV的偏见,可见,OV的目标用户不是配置党和“行内人”,而是妹子和不懂手机的人,他们不在乎配置,不在乎高通骁龙,不在乎内存,她们在乎的是拍照,在乎的是开心消消乐,不是王者荣耀,AKB16
人嘛,最重要就是开心喽,用iPhone的不见得多高贵,用OV的不见得多土鳖,许多的消费者早就从配置时代走出,许多厂商也开始注重用户体验,所以,OV的成功绝非偶然这说明:现货+良好的体验+小鲜肉
OPPO和vivo这两家企业去年至今的出货量节节攀升,更将小米挤出了全球前五,在国内市场有数据分析师认为它的出货量已经超越了华为,在其一片欢腾的情况下笔者担心其低配高价模式恐怕难以持续。
OPPO和vivo的低配高价模式是靠着庞大的广告轰炸,给湖南卫视的知名节目《偶像来了》、《快乐大本营》等广受欢迎的节目冠名,从而打开了知名度,特别是在信息相对落后的农村年轻人群中赢得了品牌声誉。
在品牌知名度打开后,再借助其铺向乡镇农村的数量庞大的销售点以高额的利润刺激他们积极向用户推销OPPO和vivo的手机,从而获得了销量的快速增长。
为了实现这种模式,自然就导致其手机普遍是低配高价的产品了,因为手机的成本中有大量来自广告和渠道,而手机产品本身的成本反而占比不大。
据估算,OPPO和vivo在2015年的利润达到60亿元,但是OPPO冠名《偶像来了》就花了4亿元,vivo冠名《快乐大本营》就花了3.5亿元,包括其他广告营销投入的话恐怕每年超过10亿元。
由于用于产品本身的资金不大,自然导致产品性能低等问题,只不过其通过强大的广告攻势和实体店促销员的积极推销暂时掩盖了产品低配高价的问题。但是随着用户对手机产品的认识加深,他们很快就会明白这种忽悠,正如山寨机时代用花哨的功能短时间吸引了用户但是只是两三年时间用户就抛弃了山寨。
这个并非核心竞争力,很容易就被其他企业复制,在资金优势方面OPPO和vivo显然无法与华为、三星、苹果相比,他们花起广告营销投入来比OV两家更凶狠,而且是全球投入。
由于中国手机的竞争,三星也开始注重在中低端手机采用高性能的处理器,vivo已经感受到这种压力其推出的vivo X6S就开始采用中端芯片骁龙652,可以证明低配高价的方式正受到挑战,不过OPPO在其即将推出的R9s中使用更低端骁龙625,但是这两家正在抛弃性能更低的联发科处理器。
诺基亚称王的时代,其广告投入和渠道优势同样无可争议,但是由于创新缓慢而被市场淘汰,可见这种只是靠渠道优势的方式是很难持久的。
营销无敌,明星疯狂冲脸。外观做功也比较精致,拍照好,充电快。
什么,山寨谁了?
什么,龙什么810?
什么,你兔兔酷跑能跑14万?好厉害哦!教我玩玩呗?
什么3D曲面?这不边上也是弯的么?
哦哦,你在说的是这手机的参数啊!
我只要看微信刷微博拍照看视频不卡,屏幕够大就行,而且你看充电还快,而且你看宋仲基。。。你说那些虽然很厉害但是我感觉我用不上 ,抱歉。。。
————以我给妹子、叔叔阿姨推荐几次手机的经验来看就是这样的。
一开始给妹子推荐手机我都会把什么参数啊照片样张啊什么的给他们分析一通,然而发现最后发现他们买了其它手机。问起原由来,大概有这么几种:
“我看这个挺漂亮的”
“你说那个还要抢,你看这个楼下就有卖的”
“我到店里那店员好贴心啊”
“你看买这个还送XXX,XX”
“哎呀我看老王用的也是这个,比我现在这个好多了”
恩,很多在你看来很重要的东西其实在别人眼中一文不值。
对很多不关心手机的人来说,手机只是个工具(然而的确也只是个工具),他们对于手机的了解不多,关注点也不是什么工艺制程,什么元件,什么安卓几点零,IOS几。他们的关注点无外乎几点:
好不好看,像素多少,卡不卡,电池耐不耐用,机子能用几年。
没什么信仰,很直观。
所以这类人我后来给推荐手机也大概就有钱的三星苹果华为,没钱的红米魅蓝,弟弟小米魅族,妹子OV。一加锤子努比亚大法Nexus 就不和他们说了。
其实没那么多人整天比较这个手机那个手机,了解参数背景什么。当他们想起换手机,开始寻找时,最先映入他们眼帘的自然是铺天盖地的广告和实体店,还有看上去用上去感觉都挺好的手机自然是第一选择。
技术宅发烧友可能对这种行为感到不可思议。不过这就像不太了解茶叶的人喝茶在玩茶的人眼里简直像喝尿一样,当你了解一个领域深入以后,自然会有更高的要求。这时开始就进入一个比较小众的领域了。对,是小众。你觉得什么好什么坏就是一小群人觉得好或者坏,的确这些事实是对的,但是大众不关心。
自然,OV做的就是大众产品。
还记得几年前智能手机刚刚兴起的时候吗?那时候先是有钱人开始用三星高级货,苹果,HTC。之后学生党技术宅开始买小米。而那些不了解手机的自然进到实体店里,挑三星低端货,联想,中兴等等。那些是他们的第一部智能机,而这部分人数量是巨大的。当有钱人基本固定三星苹果,学生党习惯性网购手机后,这些人也想换手机,而当他们走进店里时,OV的手机颜值操作简直甩开他们第一部手机十万八千里,那还等什么,买买买!网购他们不熟,高端他们不买,自然实体店里的手机就是第一选择。
利益相关:一加一用户,刷牛轧糖黑砖ing……
呃,一个精确的定位吧。ov的目标人群不是那些对手机配置有多高要求的人,而是类似我表妹这样,需要一部不那么 "丢人"的手机,能承受的价位,自拍像素够高,充电快,音质好。这些也都是它的卖点。再加上舍得花钱铺渠道,请当红小鲜肉,赞助各大综艺节目,很容易在她们心里留下印象。在这点上,小米也好,华为也好做的都不如ov,至于苹果三星,每年的主推机型售价都在5000以上,明显将低端市场隔绝在门外。至于其他硬件,她们也只是上上社交软件,p个图,逛个淘宝,打打消消乐这类的小游戏,性能要求还是比较低的。至于线下销售吹嘘的ov配置好,我是一脸尴尬的,奈何我表妹就是喜欢…….
现在每年大学新生开学买的手机,除了一部分水果三星华为,基本都是ov,谈数量还要多于前者
我爸前几天换手机,他的本意是要看看华为,奈何一进那个综合门店,销售小哥就开始吹嘘ov多好……我听的实在不耐烦,回了一句,不就是回扣多吗,广告费那么多,手机水分得有多大?然后拉着我爸去了对面的三星门店,如果那天我没陪他去,很有可能被说动
话说,果家的一些东西对很多中年人来说确实不好用
评论区里很多人在骂oppo低配置卖高价,查了一下小米5高配版3+64卖2099,oppo R9 4+64卖2499,如果小米5升级到4+64,我估计得2199,也就是说,在相同内存4+64的情况下,价差应该是300RMB,而小米5是高通820,R9是MT6755,看上去R9真的“好没道理”。
作为从业人员,我除了看表面的配置,更关心的是performance,同样5.5FHD屏,天马、京东方的屏跟三星、JDI、LG的货就是2个level。同样13M摄像头,不同sensor、不同马达和lens对成本的影响是非常大的,中间的价差可能会差1倍,有些低端13M摄像头的价格还不如高端的8M。单纯PK配置参数而忽略其性能是没道理的,普通用户掌握不了这么全面的讯息,但是可以从主观感受上来对比差异,一分价钱一分货。
R9用的MT6755确实算不上好,只能算中端,但对于其目标用户来说,够用。要知道R9的目标客户是哪些用手机聊天、上网、看片、听歌、自拍的人群,而不是参数党和游戏党。评价一款产品的好坏,应该看其能不能很好的满足目标客户需求,并适当超出客户期望值。
最后我想说,参数和配置可供参考,但不要过于纠结,乐视1当年号称配置碾压苹果,so what?最切实际的比较,拿R9和小米5去撩妹子,看哪个更管用。
利益相关:跟o.v.同一行业,不是小米,魅族,oppo,vivo里的任何一家。
今年最火的oppo R9, vivo X7我都用过,卖5000出头号称摔不坏的moto x也用过。用了三个月之后,我给我老婆也买了一台R9。
2014年开始我就看好oppo,定位精准,利润足够,渠道健全,良性发展的典范。R9的成功,是产品定位,产品设计,营销策略多维度构建的成功案例,值得行业内所有人学习。
从R9产品本身来说,高颜值,配置够用,做工精良,软件稳定,内存控制给力(控制app后台启动),有好的卖点譬如快充和拍照。这么多优点于一身,不成功反而没道理了。
接触过好几位OPPO供应商,从不拖欠他们账款,看似简单和理所当然,实际上行业内屈指可数。做OPPO的供应商,利润还比其他家好,供应商配合自然用心,别小看这些,很多公司就是栽在供应商身上。
那些批评cpu太低的同志们,如果林丹能用一副苍蝇拍干掉李宗伟,正说明他够屌啊。你以为雷军不想吗,是他做不到啊,科科…
反观媒体,2014年把小米吹上天,2015吹华为,2016被O.V.直接用销量打脸后开始转变风向,手机这个行业,就是用来被不断颠覆的!
我家丫头,一乡下姑娘,要换手机了
“丫头,想买啥说”
“哥,我想要vivo的X6”
“嗯?你不喜欢苹果么,前段时间有提过它”
“苹果也还好啦,不过有点贵”
“你一月也有3000多工资嘞,小灵一个月才2000多不也买iPhone6?”
“咱们还要还房贷,咱们去超市一次也都要买300块的东西,每个月还要加油、还有你的策略,还要······”
“没事没事,不差这2、3千啦,省省个把月就出来咯”
“那不行,省下这钱我过年回家给奶奶外婆。而且后面几个月好多闺蜜结婚嘞,份子钱都不少,国庆咱们不是还准备去旅游,也是比费用嘞,我就是觉得一个手机5000块太贵啦,没有必要嘞”
我突然觉得很感动,其实最近经济上是比较吃紧,但是老婆说买啥我从来都没意见,而且除了我做期货策略开发要用的钱,其他钱都在她那自由支配。但她从不乱花。我一把搂过她
“丫头真乖~等哥赚钱了,一定买给你买所有你想买的东西,带你去所有你想去玩的地方,吃所有你想吃的美食”
“钱够花就好咯,够我吃饭就行~”丫头摸着我的脸笑着说
“嗯嗯,好啊,那你看看这款华为荣耀5x,只要1000~嘿嘿嘿嘿”
“滚粗”
其实我心里是不想买苹果的。我毕业时,拿着哥们的姨从美国寄回来的新出的iPhone4玩。那时候我工资才2000多块,拿着Nokia N78。我感叹,iPhone是世界上最好的手机吧。可是太贵了,一台要5千多,我2个月工资呢。为什么一台手机能卖那么贵呢?不就打打电话发短信么。上网我也很流畅,app也很多很好玩啊,而且我手机里还有一款塞班的测量软件,输入参数就能求出道路的断面数据,这个苹果都没有,除了屏幕好点,好像我也没有买iPhone的必要啊
后来我换了几台安卓,从没超过1500元。我是个很保守的人,手机对我来说就是打电话发短信。但是意识里iPhone一直是最好的手机
值到有次我拿iPhone6s和一款千元机比音质···········“擦,不是吧,苹果不是做mp3的,怎么iPhone的推力如此凄惨,音质真的是白开水,被我N年前用的defy,n78秒到姥姥家,比vivo的千元机还不如”
然后我又和旁边的华为千元机比了下拍照················“尼玛,噪点怎么那么多啊,锐度完全不够啊,细节抹的也太厉害了吧”
心中对苹果的憧憬一下就崩塌了。这破玩意要卖6000?系统也没见多好,我安卓禁用了通知和各种权限,只装官方app,还不是一样很干净很快?真是钱多了撑的吧·······
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我想说,那些想劝说妹子们用魅族小米华为的,都单身狗吧?
女人的想法本来和男人就是不一样的
但是,女孩不想用苹果、三星,买vivo、oppo。和你男的不想买苹果,买华为小米是一样的吧?
你可以为跑分买小米,为什么不能接受人家为外观和宣传买vivo?
而且我用过vivo真的没这么差,我老婆前面用的几百块的vivo Y13,后面用vivo X6。不论拍照还是听歌,都比iPhone6s好。(完爆这词我想想也不妥,确实只好一些,倒是没有完爆,鉴于大家的敏感度,所以改了,抱歉)
所以我觉得他们值那个价
看来很多人没看懂我意思啊,其实手机拍照都差不多,随便一卡片都比手机好。但是果粉请了解,iPhone的拍照也就是安卓平均的中上水平。(看来大家对苹果的播放音质不行已经达成共识,我很欣慰)
质疑苹果拍照不如千元机进来喷的,可以先去苏宁国美对比一下。欢迎拿出干货。
说出事实没有那么丢人,阴阳怪气的言论我就不回复了
意淫有意思么?我就丢两款手机,700块的vivo y13。1000块的荣耀5x。如果你们能用用你们的iPhone6拍照比过这两款并@我。我会删帖道歉。
就拍照来说,大部分安卓旗舰都比iPhone6好,小部分安卓中端比iPhone6好,个别千元机比iPhone6好,这个就是我的结论。
我用的是1100块的荣耀5x和iPhone6s对比,至少细节,高感,锐度比iPhone6s好。而只卖700块已经停产的vivo y13,它的细节保留比5x还完好!
至于苹果和安卓旗舰的差距有多大,欢迎点击
华为屌丝手机荣耀能不能吊打苹果?
荣耀6plus对比拍照【第一弹】与水果5s和荣耀6对比
当然前提是你得有摄影常识,你如果就自动挡发发朋友圈,那你请随意吧。苹果小女孩用来拍拍小东西还是不错的
如果你只是想用一部手机,而不是赋予它其他特殊使命话,我觉得百元安卓都比苹果好用,根本都不需要出动千元机。
用过很多手机各有各的特点和优势吧,但是我现在就用的OPPO而且是最便宜的那一机型。我只说现在这个OPPO的使用感受:1,性能方面已经够满足我的日常的使用了,办公和日常看视频,社交软件等等,只是我不玩游戏,所以对硬件要求不高倒是真的。2,结实,摔过无数次,没碎屏也没问题,3,售后好,有什么事情拿着手机直接进去,不换零件之类的免费解决。4,卡顿是有,但是系统升级过后通过控制后台app运行优良很大的解决,用这么少的钱达到了一个不低的高度。毕竟价钱摆在那。
你若非拿苹果比我也不想说什么,即便是所谓的低配高价的R9.你能用2000+的钱能买个iPhone6s吗。正所谓一分价钱一分货。
个人认为电子产品,性价比和使用需求都一样重要。
1500块钱的产品能够满足我的使用需求,并能将他的功能用到极致。我也可以花4500块钱买一款自己只能用到30%功能的手机,但是这对我来说这是一种浪费。
价格和配置不是衡量好不好的唯一标准。
那些喷国产机的,芯片是国产的吗?iPhone和三星就一定是美国和韩国生产的吗?
有句话叫:存在即是道理
对于性价比癌的人来说,没有用高通820,再卖个2499就仿佛有了原罪。
客观来说,oppo r9真的不差。从各个手机评测能看到,其做工得到很多好评。而且除了没用820这个个soc,手机其他的元器件如摄像头、屏幕、机身等可是没有一点缩水。可能oppo没有能力在2499做出高通820的产品,但不代表他就是黑心商人。起码r9的外观我看来比小米强太多了,可能在性价比癌的人眼中这是不用成本的吧。而且oppo还有快充,并且是几年前就开始投入的,可能在性价比癌的人眼中这也是不用成本的吧。
用户买产品是买的综合体验,在手机soc高速发展的今天,真的不是每个产品都一定要用上旗舰的芯片。在产品成本恒定的时候,有所取舍是产品开发时候再正常不过的一个行为。ov的整机bom价格并不比小米之流更低,作为根植于线下渠道的品牌,多卖500就成了坑厂妹,真的不知道这样的形容是在歧视ov还是在歧视女工。
至于营销之罪的帽子,也真的是莫须有。请明星代言外加冠名综艺,这些不是中外几十年来的正常商业行为吗,到了ov这里就是坑蒙拐骗。真是欲加之罪何患无辞。
营销只是锦上添花的,长期销量还是要产品说话。犹记得当年的三星s2、s3和note系列也是备受追捧,买的人不比买iPhone的人少,到今天看还有多少出镜率呢。ov二厂以及华为,soc这块是没有竞争对手产品的性能强,但他们这两年节节高的销量,我想其产品综合实力是得到了其消费者的认可的。
ov为自己的消费者做出了合格的产品,因此取得了不错的销售成绩,这是一件再正常不过的事情了,不值得大黑特黑。我并不推崇ov,市场上有着琳琅满目的商品,就是用来满足不同人的不同的需求。大家都有选择的权利,为自己挑选最适合的就可以了。请不要因为别人没有选择自己认为对的东西,就有了居高临下的优越感。
ov是机器造型很漂亮,在小米喊着没有设计就是最好的设计时候,ov他们把机器做的很薄很漂亮,对于不懂手机的人来说,这一点很重要
然后就开始研究在手机里加入hifi芯片,这一点真的很重要,现在很多厂商都已经加芯片了,但是ov已经玩了很多年了
我红米3s安装了OPPO相机app后比miui相机强太多了,相机的优化蓝绿装大厂还是有发言权的
所以蓝绿大厂就是机器造型漂亮+hifi芯片+不错的拍照+实体店大量铺货+经销商高返点+售货员大力宣传
所以他们能火,不是偶然是必然。不过我不买,爱谁买谁买
我自用vivo xplay3s两年。
后来给姑妈,妈妈,相继购买了同款手机。
两年重重摔了5次,壳子破烂不堪,但是手机任何功能居然没坏!!!
手机从未贴膜,屏幕没有刻意保护。未见任何哪怕轻微划痕。(觉得手机需要贴膜的,这种智商就不要来争论了,谢绝。。。)
当时买看中以下几点:
1,第一台国产4g手机
2,第一台国产2k屏手机
3,801cpu
4,hifi音质
5,6寸大屏
6, 第一台国产指纹锁
当时4g牌照都没发的情况。大家都在猜测运营商最后得到的4G频段。我又想率先体验4G。xplay3s五模十三频。涵盖所有可能的4G频段。只能说不买不行啊。
当时2k屏还研究了vr。
2年前3500元买入。
现在的感觉是再也不想换手机了。
ps
我是重度玩机用户。
举一例说明我在电子产品界的段位:我就是那个写键位转换器。成功将雷神之锤完美移植到诺基亚n97上的人。(我只是用5800的显卡驱动替换n97用来修正鼠标,然后将n97键盘键值匹配普通pc,游戏本身移植未参与)
于是我这个多年用这移动的人,脑子一抽又办了个电信的号。
凭心而论,华为真的不错。当然如果手机的外观能做的更加精致美观一点就好了。我每每换手机的时候第一个考虑的牌子就是华为,奈何他家手机的样子实在……男性化?要不比较商务,要不就做的完全不起眼。
淘宝上配适的可供选择的好看手机壳不多,这是我这个肤浅的颜值控所不能接受的。这么多年,我只觉得华为出的p系列好看。
那么接下来说说使用体验。
用了会卡,而且超过半年越用越卡,基本得换。会发热但不到烫手的程度。哦,还有屏幕漏光。
但……不知道各位用华为的亲有木有发现一个问题。就是华为手机会莫名其妙的烧内存卡。
我观察过身边使用华为的人儿们,基本都会有这个问题。
我用那个华为手机半年吧,烧了两张,金士顿和闪迪都有。
唔……怎么说呢,我觉得不算大问题。毕竟人家手机信号啊什么的做的都不错。现在我妈用着华为p9,像素什么的真心不错,音质我个人感觉没我现在用的vivox5好。
之前的华为,跟前男友吵架把屏幕摔的碎碎冰一样。神奇的是它竟然还可以接着用。 摔碎前和摔碎后掉水里两次,捞出来扣掉电池晾一晾照样用。(除了第2次从水里捞出来之后话筒里有了刺啦啦的杂音之外完全没影响。)
我觉得华为真心是良心产品,也不明白为什么在中国有那么多人愿意花钱去买水果机。难道真的国外的月亮比较圆?
还是很喜欢也支持华为的,如果我的答案能被华为的手机研发工作人员看到……辣么,我会一直支持华为的,希望你们能把手机设计的好看点。
华为篇,完。
感觉不太好。我用知乎以来,还是初次这么用心的答题。只是认真的说了自己使用手机的体验而已,没想到有这么多看不上vivo的说我不愧是vivo用户的人。
一个人的高贵与否并不是靠手机来判断的,我要用什么都是我自己的选择。
如果用使用的手机品牌来判断你所属的人群类别的话,那么用水果机的就应该都是贵族之后精英人士富二代了么?
一个人的命运啊,当然要靠自我奋斗
但也要考虑到历史的行程”——这绝对不是无端的膜。
Oppo与Vivo仅仅凭借手机单一产品可以跻身中国企业100强以内。IDC的报告称2016年第二季度,Oppo与Vivo的智能手机出货量分别达到1800万与1400万部(IDC:2016年Q2中国智能手机市场小米出货量暴跌38.4%)。这是什么概念?这意味着这两家非上市公司的2016年度营业额将会落在700亿到900亿元的区间(2季度是全年淡季,全年出货量是2季度的5倍;这两家公司手机ASP在1500元左右,扣除35%左右的渠道成本Net ASP大约1000元)。而中国企业500强中排名100位的中国船舶重工股份有限公司的营收大约是600亿元人民币。2016年中国500强排行榜(公司名单)。
这意味着5年内,这两家公司实现了10倍左右的营收增长。
虽然此间智能手机市场的爆发是一个“历史的行程”中的机遇,但是大部分中国Feature Phone OEMs并没有成功把握。
实际上,这个“历史的行程”并不总是线性的,小米、HTC与三星乃至iPhone的起伏充分说明了这一点。
表面上Oppo与Vivo抓住了这个“历史的行程”后半段中的机会,2500元以上价格带的空白。
实际上这意味着iPhone为Benchmark的非配置驱动用户出现了选择的迷茫。
这个时候,这两个品牌在产品、品牌与渠道三个因素的相互配合很好的满足了用户的需求,或者说打倒用户“购买流程”中关键转换点上。
而这一切,来自于“历史的行程”前半段乃至“史前年代”的积累。
同时抓住这个机会的还有华为。
而小米现在的所面临的不是用户渠道偏好发生变化,而是“成也供应链,败也供应链”。
实际上,智能手机的竞争才刚刚开始,到底谁能笑到最后还不一定。
但是这个市场是我见过最为瞬息万变的市场。
这样的市场上如何进行战略选择?指望预测下一个趋势从而成功是很难的。不如坚持做自己
在国内的手机市场中,OPPO和vivo绝对是不容忽视的两股力量。红蓝厂(两个品牌的主打颜色分别为蓝色和绿色)在前几年遭遇小米等互联网品牌的野蛮生长被抢占一部分市场占有率之后,从去年开始强势崛起,OPPO甚至一跃成为2015年国产手机销量前三。
OPPO的销量有多火爆?
OPPO R9 系列产品上市 82 天的实际销量超过 700 万台,平均每 1.1 秒就有一个消费者选择。
以 R9 系列 2799 元起的售价,这个销售速度可以说创造了新的国产纪录。OPPO R9&R9 Plus 于今年 3 月 17 日发布,即使不算上这两款新机最近 80 来日的神勇表现,OPPO 手机在今年的整体表现也可以用突飞猛进来形容。
同样根据 IDC 的数据,2016 年第一季度,OPPO 以 1580 万台的销量排名中国智能手机市场第二位,同比暴涨 173.1%,市场份额为 15.4%,超过了苹果、小米、三星等品牌,与排名第一的华为 1660 万部,差距不到 100 万部。为总是被放在一起比较的vivo,虽然表现没有OPPO那么抢眼,但是在智能手机市场逐渐饱和的当下,销量上也表现出了不俗的增长速度。
蓝绿厂正在成为国内手机增长的全新生力军。
蓝绿厂的热销,和他们长期以来的广告营销上的大力投入、线下渠道的建设以及精准的品牌定位是分不开的。
蓝绿厂销量疯狂上涨的制胜法宝
狂轰滥炸般的营销
①当红明星签代言
OPPO先后与李易峰、鹿晗、杨洋、杨幂、TFBOYS这些当红明星签约,成为旗下产品的代言人。充分利用这些小鲜肉的人气,大搞粉丝经济,这与他们品牌的目标用户也高度重合。
②线上线下的媒介全覆盖
不仅如此,OPPO、vivo还常年冠名赞助收视率排名前几的如快乐大本营、非诚勿扰等综艺节目。现如今网络综艺的火爆,也为他们在网上的曝光量开辟了新的邻域。
而公交、地铁、电梯等线下媒介,也常年被他们占据着大幅的广告海报。
这一从线上结合线下的狂轰滥炸式营销,让蓝绿厂的知名度持续走高。
③看一遍就忘不掉的洗脑广告词
“充电五分钟,通话两小时”,这一句广告词不知不觉就给大众洗了脑。虽然快充只是作为目前电池没有取得革命性创新的一种补充,但是这一句口号无疑让R7、R9系列产品的卖点变得清晰明确,让人印象深刻。
在营销上,先通过签约当红艺人迅速提升产品声量,在通过常年冠名赞助电视、网络综艺节目以及线下媒介的覆盖,让产品知名度持续发酵。再配合现如今人人皆知的“充电五分钟,通话两小时”这一句洗脑广告词,想不火都难。
无孔不入的线下渠道
在营销的高举高打之外,另一个经常被提及的 OPPO 致胜法宝是线下渠道的建设。OPPO 在全国有 20 多万个销售点。从一线城市,到乡镇,都遍布着 OPPO 的销售点,其中很多地方都是快递都到达不了的盲区。
这些无孔不入的销售点是线下消费者能够及时买到手机的有力保障。
线下实体店的大量存在,也能提供更加可靠、高效而优质的售后服务。手机一旦出问题,直接去找店家即可。相比较网上看不清摸不着的商家,还要消费者自己去寄修,这无疑给了消费者很大的安全感。
而如此强劲的线下渠道,恰恰是小米、魅族等互联网品牌的软肋。零散的线下销售网点不但不利于消费者购买,售后也是一大难题。
清晰明确的品牌定位
蓝绿厂的销售渠道主攻线下,而如今随着一二线城市智能手机的逐渐饱和,三四线城市是蓝绿厂的线下重要战场。这和三四线城市各种大小商场中,遍地开花的OPPO、vivo手机专卖店的也是互为因果关系。
蓝绿厂在三四线城市的逐渐渗透,和目前国内正在进行的消费升级也是分不开的。随着三四线消费者可支配收入的提高,以及智能手机行业高度成熟所带来的消费门槛的降低,越来越多的人倾向于购买价格更昂贵、更高端的手机。
购买蓝绿厂的消费者有一直购买蓝绿厂手机的忠实用户,也有从几百元山寨手机用户通过“消费升级”而来,还有一部分大学新生等手机新用户。这些用户共同组成了蓝绿厂在三四线城市的主要用户群。
苹果、三星动辄4-5千的价格显然不是三四线大部分消费者所能够接受的。小米、魅族等互联网品牌在三四线城市的知名度不够,销售门店也有所欠缺。在此种情况下,蓝绿厂的手机大多都在2-3千左右,加上漂亮的外形和优秀的拍照体验,是消费者普遍看好的选择。
不盲目追求性价比,不做高端市场,推出有足够品牌溢价的产品,保证了厂商和渠道商的利润。高端不与苹果、三星争锋,中端有小米、魅族所望尘莫及的线下渠道和海量销售点,又承接了从低端手机消费群体而来的一波消费升级热潮。让蓝绿厂的手机在三四线城市具有相当大的市场占有率。
然而,这样的热销,也带来了很多争议~
热销与争议同在
可能是由于没有华为的世界500强光环加持和各种具有一定份量的专利储备。oppo销量的飙升,没有带来多少所谓“国产骄傲”的掌声,反而引来不少的争议和质疑。
最常见的一种声音就是:只是用了千元机的配置,凭什么卖2-3千?
蓝绿厂的产品到底是否是高价低配,不如先来看一组对比。
以同价位的oppo R9与小米5为例
可以清楚地看到,在同价位的机型中(实际上小米还便宜400),两者在处理器上的差距还是相当大的。小米5用了高通目前的顶级CPU骁龙820,而OPPO R9的MTK P10,都有互联网品牌拿出了千元售价的型号。
就这样的配置,能得到用户的满意吗?
要知道,手机性能好和跑分高并不是使用体验的保证,甚至不是使用流畅度的保证。
如果oppo真如网上很多网友所说,是在坑害不懂手机配置的厂妹(指不懂手机配置,在工厂里打工的妹子),那么顶多也就能火一阵子。而现在每年已然几千万的销量,如果不是手机本身具备某些优点,光是靠营销宣传,恐怕难以到达如今的体量。
或许,在看似高价低配的背后,oppo有自己的秘密武器。
打败小米、逆袭苹果的秘密武器
国内著名科技测评媒体爱否科技的主编Mr.厉害为我们解开了谜底。
据Mr.厉害在知乎中的回答可得知,他曾经有在oppo工作过的经历。也亲眼见证了oppo在手机研发上的投入,为我们揭开了一个真实的oppo公司。(以下引号部分为部分原文,点击阅读原文查看全文)
把低端处理器性能发挥到极致
“OPPO 和VIVO 的高通MTK,就又会被参数党拿去比数字大小,所以名声上,O/V实不占优,但是占优的地方是,线下的用户并不在意参数,他们比参数党更关注真机的体验。所以OPPO和VIVO在所有能影响到体验的地方几乎都压榨除了所有处理器的全部潜能,甚至做到比很多互联网品牌的旗舰都要好。”
我们在关注性能跑分的同时要清楚,性能跑分并不决定使用体验!如果能够获得好的使用体验,那么处理器是好是坏就变得没那么重要。如果一家公司能把低端处理器做的与高端一样的体验甚至更好,只能说明那家公司足够牛。(朋友,你听说过秋名山的AE86么)
千万级信号暗室,为手机的信号保驾护航
“OPPO有几个百万、千万级别的信号暗室。对于工程师而言,所有频段的量化结果是快速指导天线的设计,最终反映到产品上就是,在2013年很多手机足够“智能”,但却因为信号问题很不“手机”的时代,你几乎没有听过OPPO的用户抱怨过信号问题。”
专业测试工具,充分挖掘相机潜能
“而OPPO又是怎么做「相机」的呢? OPPO内部很早已经结合很多专业测试工具搭建了一整套相机的客观评测标准。在一款产品的生命后期内,相机的优化基本在模组确定之后逐渐开始,延续到产品上市的几个月根据市场反馈后修补之后,基本上就会处于停滞阶段。所以即使使用同样的coms镜片组,OPPO也有更加科学和系统方式,在同样的优化时间内压榨出相机模组的更多潜能。”
耗资百万的跌落测试
“一整层研发大楼的「测试」,包含跌落、机器手、老化、温度、防水、抗湿度的实验室,很多测试方法和工具机械都是单独设计制造的。仅在跌落环节,就有几千部机器参与测试,哪怕按照成本价算,也是百万级别。用百万的资金做跌落测试,得到的结果就是,低于行业平均的返修率。反映到一个细节就是,如果你想看一家手机专卖店,询问区域经理或者对接人时问道售后问题,他们可以很负责任的告诉你,卖了多年OPPO,售后真的不是问题。”
从文中可以看出,oppo并非把资金都花在营销上,在信号、拍照、手机的抗摔打方面都做足了功夫。唯一为人诟病的低端处理器,是oppo走出一条区别于高性价比手机的另一个产品策略,即不过分追求高端性能,而是把手中的处理器性能发挥到极致,从而保障了良好的使用体验。
看到这里,就不难理解为何oppo“高价低能”却依然销售火爆的原因了。
一开始我是奔着吐槽这个品牌去的,拟的标题是“这家手机公司用低端处理器忽悠了几千万消费者”。可是当我深入了解的时候才发现,事实并非如此。
很多时候,我们总是在缺乏足够了解的情况下,轻易地评价一件事情或者一种现象。这种对于真相的不完全了解,让我们对被评价者难免有偏见和误解。oppo的成功被人误解,然而被误解的,又何止oppo一个?
总结
①明星代言,从线上到线下的媒体全覆盖,以及过目不忘的广告词,让oppo品牌和旗下手机产品在国内享有极高的知名度。
②线下渠道全面布局,20多万个销售点充分渗透进互联网品牌所达到不了的盲区。让没有网购习惯的消费者从购买手机到售后维修都能更放心。
③不与苹果三星争高端,不盲目追求性价比,保持企业和渠道商足够的利润率,维持产品从生产到销售的良性发展。
④使用低端处理器(确保足够的利润空间),但是通过多年的技术、经验积累,把千元机的处理器发挥到极致,使产品拥有媲美小米、魅族等旗舰机的使用体验。
⑤在手机的信号、拍照、手机抗摔打、温度、耐湿度等方面持续投入巨额的资金和精力,表现出一家传统手机厂商的稳扎稳打,精益求精。
首先,一味地批判vivo和oppo是不对的。
题主和多数答案的想法都是技术决定产品价值,但事实并不是这样。从经济学来看,商品的价值由生产该商品的社会必要劳动时间决定,商品的使用价值取决于该商品对人的有用程度。很显然,技术和专利只是产品研发的一部分,只看重手机的技术含量和专利数量不免有些以偏概全。
先说说vivo系的优点。
改革意识。相比小米,一加等一众新兴品牌,vivo和oppo算是传统的老牌厂商了。尽管市场份额不大,但是早在直板和滑盖的功能手机时代就已经有它们的身影了。后来由苹果主导的触屏智能机时代来临,vivo系及时改变品牌策略,搭上了安卓智能机的车。而曾经手机业的绝对老大某诺,坚持一条路走到黑,最后被市场淘汰也算是情理之中。能成为行业主导当然好,但是如果做不了主导,能够顺应潮流也不能说不是一个正确的选择。
外观。vivo系的工业水平虽然比不上追求艺术品水准的苹果,但是甩小米几条街还是可以的。世界最薄,全玻璃机身,2.5D屏幕,就凭这些,能被大众追捧也就不奇怪了。另外,vivo系的品控做的也比小米魅族要好。
宣传。这里只谈大陆市场。vivo系的宣传力度比其他任何同行都要大得多。不管是线上还是线下,到处都可以看到vivo和oppo的广告,赞助和明星代言。广告所需要的投入是很大的,对厂商来说,能把产品卖出去就算成功。既然苹果能卖品牌价值,小米能卖力饥饿营销,锤子能卖情怀,vivo为什么就不能靠铺天盖地的广告提高销量。
渠道。近些年由于互联网的不断发展,很多互联网手机厂商都做线上销售,线下几乎没有门店。但是vivo系不一样,vivo系主攻线下的门店。仔细看看周围,大街小巷几乎每个手机店都是vivo和oppo。vivo系坚持门店销售,是出于中国人小件商品网上买,大件商品店里买的消费习惯。线上销售可以节约成本,可以玩饥饿营销,是大势所趋,但是vivo系的门店销售也有独到之处。当然,羊毛出在羊身上,上面的宣传和门店成本最终还是让消费者买单,这也是vivo系性价比不高的原因之一。
定位。vivo系的定位很精准,就是青少年,再准确一点,是青少年女性。既然定位已经明确了,受众要什么,就做什么产品,高大上的外观,HiFi音乐,超清摄像头,快速充电以及明星效应。我不考虑商务人士的需要,也不考虑老年人群的需要,我只做我的受众想要的。消费者有自己的选择,想要安全省事的用iPhone,发烧追求配置的用小米,给钱充值信仰的用索尼,追求情怀的买锤子,忙工作的用华为黑莓,人傻钱多的用vertu。这才是完全竞争市场,既然做不到面面俱到,就好好做自己的特色和噱头。
当然,vivo和oppo也存在很多的问题,比如之前提到的性价比不高,缺少核心技术,脱离不了组装厂的实质。但是,既然大家都是组装厂,为什么不做组装厂里最好的呢?
另外,那些看电子产品只看配置的直男们,建议你自己装一个。
我原来也看不起VO,但是,但是,前几天水果手机被朋友熊孩子摔坏了,朋友是做oppo代理的,手里有一个闲置的OPPO r9,他说你要不先拿去先用着?我说那也行,买了手机换你!手机拿回家放歌给我的一岁半的女儿听,我就做饭去了,等我回来,我勒个乖乖,我的手机已经在水盆里了,歌曲还在放着,我赶紧捞起来,结果没坏,后来我还手机给盆友,将就问了一句,这手机是三防手机吗,朋友说不是啊,怎么了,我说我孩子把扔水里了,没坏,我朋友顿时呆了,赶紧找工具拆手机,尼玛,手机里还有很多没有干的水。 这件事情,刷新了我对OV厂手机的印象。 对了我是男的。
更懂中国人,懂电子消费产业的特点,懂营销的爆点! 如果oppo不模仿苹果,不请棒子明星等爆点明星,不满大街铺店面,不在最火的栏目狂推充电五分钟,而是自主设计,请大众型明星,少量铺广告,广告语改为更严谨的快充,他早死了,一切只源于oppo懂中国人,他知道无数买不起5000块苹果的可以买个2000左右的oppo山寨苹果,又有明星代言遮掩山寨,就好比用三星淘汰的曲面屏,因为oppo非常懂大量的中国人,虚荣好面又没钱,他们根本不会在乎品质多好,只要能用又个大屏曲面屏,拿出去就有面子,仅此而已,他们知道中国用户好忽悠而且广告虚夸也不会受罚,你只需要广告我的手机是拍照手机拍照好明星也用我的就成功了,根本没有用户会追究,这是商业的成功,他们时刻在找痛点引爆市场,就跟当年的步步高一样。应该说小米毁了很多友商,如果大家都按原来的模式运作,不会有ov厂巨大的空间,跟风小米的都掉坑里了,当然了ov厂不可能成为国际巨头,因为他们核心的竞争力就是营销策划找痛点,省事投机找出引爆点,但这在国际上很难行得通,尤其在高端市场,ov厂会复制类似中国的机会,但很显然没有那么简单。相比ov等一众厂商,华为纯粹就是反面,但华为一定是最稳健的,华为只需要正常推出自己的下一代产品正常宣传,而你能想到ov厂不请明星不打广告猛宣传友商们不借力不炒作还能卖的出去吗?因为极少有厂商真正用心做产品,他们的骨子里根本就没有这个基因,魅族除外他是有心而无力!小米他一开始的想法就是做便宜的手机。
他们非常想要一台苹果,但是他们根本付不起,舍不得买苹果,OV的用户群体大多收入不高,收入高的品牌意识强,买根苹果那么像的但又不是苹果会被他们的圈子耻笑,这部分人以苹果,三星,华为为主。但是他们有苹果价格一半的预算,他们不是最底层,他们追求时尚。
颜值一定要高,非常高,比苹果更薄,屏幕比苹果更亮好看,所有的边都染成金光色!让你一眼就看上。
然后,他还很“实惠”
比苹果的屏幕更大,5.5,比苹果更薄,比苹果储存更大,而且天天说我是拍照手机我是音乐手机我主打拍照音质,然后你慢慢就信了,这么多的优点还不卡,价格是苹果的一半,跟苹果很像比苹果还好看,还有明星代言,还有快充,不买才是煞笔!
相信这个解析很清楚,友商们请跟进,放心大胆的抄袭吧,有OV的经验在前面,所谓的渠道根本不是事!
找准一个群体,抄苹果,三星最期间的,比如苹果7的黑色,NOTE7 以及S8 ,配置上只要外观做到比他们更漂亮,更薄,屏幕更透亮,所有的边全部要发光亮闪闪的! 价格必须不能超过3000,为苹果三星的一半,然后弄弄自己的特色,把广告狂热的打起来,网上网下都要有!
目前就有一个绝佳的机会,抄苹果7的外形,可以出个亮黑,亮灰等,反正这个色系的看起来牛逼闪闪的颜色,搞双摄,把镜头不要做凸起! 别管到底双摄效果咋样,没人关心,使劲宣传牛逼就行!更薄,5.5寸起步,4G 64G,屏幕一定要亮,明星代言!使劲打广告,就说这才是真双摄,价格2999,相信我,绝对火爆!
OPPO r9。
确实很多人不待见OPPO,黑的也蛮开心的啊,但是我用了两个月感觉还不错。
没某些人想得那么不堪吧?
在用iPhone的时候我对一切安卓机不屑一顾,后来6p烂了就换了个安卓机等7,但是OPPO感觉用起来挺舒服的。
第一,内存大,不算卡。
第二,手感好,比起某米我更接受OPPO的外形。
第三,不可否认我用OPPO时某些界面似曾相识让我想到iOS……
还有充电确实快,虽然没有到广告那种程度但是闪充对我来说很有用。
为什么不想想ov能销量超过小米其自身配置不会差到哪里去吧?
ps完全不能理解为什么各种手机持有者之间要互相黑其他牌子的手机
没有深入产品研发 供应链管理 以及售后服务
ov对标苹果的旗舰机战略 及2500+的售价 不仅仅是销售提成高
还有研发经费的宽裕 以及原材料采购的主动性 可以说干ov原材料采购肯定很爽
因为量大 价高 还可以要求高良品率
此外电子产品 售后事非常重要的 如果你们修过笔记本 就可以直观感受联想的售后和其他的售后差别
其核心在于产品成本有没有计入售后成本 ov肯定是计入了
OPPO和vivo的核心价值
说的是核心价值,非关键因素就主动剔除了。但因为有“组合拳”之类说法,这里主要说3点:
1、线下渠道(主要因素)
早些年,大家都认为互联网营销才是重点。但扪心自问:习惯网购的人和习惯线下消费的人(尤其是手机这类的“大宗”物件),哪一部分更多?
互联网上的人其实已经被筛选过了,更多的是无法接触互联网的人。他们并不知道媒体对这些手机的评价如何:买个手机而已,何必如此麻烦?!但由于幸存者偏差,我们看到的互联网上的观点,其实是少数人的观点,大部分还未习惯互联网的人反而被无视了。
这时候,线下渠道就大显神威了。
消费者进入线下店,那么多手机,两眼一抹黑,怎么买?买什么?很大程度上由经销商和推销员说了算。推销员愿意卖哪种手机?提成高的啊(笑)。不懂手机的消费者可以选择货比三家这种方法,但如果三家都说这两个手机不错,消费者会如何选择?
贵就贵点吧,那么多人推荐,肯定错不了!
2、广告、冠名(辅助因素)
ov的广告大部分投放在哪里?收视率颇高的综艺节目,以及各种黄金档电视时间。也许很多人会嗤之以鼻:现在谁还看电视啊?愚蠢!但别说,还真有很多人在看电视。
在广大的农村,很多劳作一天的农民,回家打开电视洗漱吃饭,再平常不过。电脑对他们而言,还是个新玩意儿(智能手机在不久前也是新玩意儿)。
要买手机了,线下店里尽是些白米辣椒、华为三星之类,但是听的最多的是谁?ov啊!电视上天天见,人家那么财大气粗,肯定也不差这点钱吧?!买买买!
出镜率高,更容易被大多数的消费者看到,也就更有利于他们选择ov。
3、品牌定位(辅助因素)
oppo和vivo的定位特别接地气:我美、我拍照好看、我听歌不错、我充电快啊!和续航时间、内存、黑科技等卖点相比,前者更容易被消费者感知。而对于手机小白而言,我就想拍个照听个歌而已,如果还不用考虑经常充电,那简直太好了!要那么多功能干嘛?
也许你会说,和别的手机相比,ov的这些性能并不是最好的啊。但扪心自问,你在买东西的时候,是必须买“最好”的,还是不需要最好,“足够好”就行。
很多手机的性能其实差不多,大家都一样,根本不值一题。但消费者不知道,你不说我怎么知道?!笑话~
在ov的目标客户眼里:充电oppo快,音乐vivo好,其他的宝宝不知道,没关系啦,反正够用就行。
啥?你说小米5也不差?小米……听上去就好廉价的好吧?才不呢。
非核心价值(以下是彩蛋部分)
4、明星代言
很多人说起ov制胜的关键,肯定会提起明星代言,因为ov都请的是最当红的明星,而且宣传的满世界都知道。那为什么我说它是非关键因素呢?
可以做一个很有趣的小调查:有多少人会为了自己的爱豆,换ov来用?
明星粉丝在互联网上的影响力不可小觑,那么为什么?ov的主要消费依然来自于线下店,甚至有“村花厂妹专属”的称号?
换句话来说,ov请很多明星代言广告,可谓铺天盖地。那么起作用的,究竟是铺天盖地,还是明星?如果不用明星,对销售量有多大的影响?
广告的本质应该是销售。再直白一点:相比于明星的天价代言费,明星的粉丝购买的产品的总和,有没有抵消这个成本?
5、中高端价位
ov为什么主打中高端,这会让它们开起来高端大气上档次吗?有多少人在意这个?
事实上,经常上网的人会觉得ov性价比太低,更倾向于选择苹果三星之类的手机,再不济也是小米这样的性价比代表。
那么究竟是谁在用这种“中高端”的手机呢?ov的消费者其实很在意钱,他们为何为了这部分溢价买单?
是因为他们认为这叫有面子(那为何不选苹果),还是ov明星广告太多,成本较高,不得不选择中高端路线?
反正,ov价格再高,它们也不是我眼中的中高端手机23333。
以上5个因素是写这类分析文章的人最常用的原因分析,后两者被我单独拉出来,也仅仅是突发奇想:当一个品牌成功时,究竟是其中一两个因素起作用,还是所有的因素都在起作用?有没有可能,其中一两个“制胜关键”其实并没有那么厉害,甚至在起反作用?
如果真的是这样,那有些东西就很令人费解了。
百思不得其解
6、学习与模仿
ov成功了,这对其他手机厂商有没有影响?有,而且很大。
从年初开始,所有手机的定价都略有提升,性价比这个词被悄悄藏起来了,明星代言也变成非常普遍的事情(哦,暂时忽略董小姐的格力手机),这正好是上面5个原因中的后两个。
手机界也是有鄙视链的,怎么可能所有的手机都是中高端?提高售价以期太高品牌形象究竟有多大作用?摊手,这个不是本答案的重点,只说广告代言。
假如,我是说假如,假如明星代言并没有那么大的作用,如此轰轰烈烈的几乎全部请明星代言?有多少家可以收回成本?这个学习和模仿是不是跑偏了。
(此处的成本指同类广告,用普通人代替明星后减少的成本,并非不投入广告)
按理说一众大佬肯定比我聪明啊,怎么可能干如此得不偿失的事情呢?所以,是我跑偏了?还是另有原因?
7、原因剖析
奥美创始人奥格威屡次强调的一个观点:名人代言并不能产生强有力的销售。该结论基于数据调查,并且颠覆了我的三观。
那,为什么手机厂商会开始试图提高价格和请明星代言呢?我有一个胆大妄为的想法:因为懒!
要知道ov为什么成功,其实并不难,但是要去借鉴,哪几条最简单:提高价格和明星代言,多简单的事儿?!直接请个明星,调整一下售价就可以了。至于有没有用?以后再说。
这并不是因为大牛不聪明,而是大公司太大了,有决策权的并非一个人,大公司需要变化,变化意味着希望,意味着活力。当出现业绩下滑的时候,当务之急是找出原因进行补救,而这个原因,从胜者身上找,简直是最轻而易举的事情了。
但是,并不是每一个成功的因素,都可以被转移和嫁接;也并不是每一个原因,都应该成为结果的原因。
举个例子:马云为什么成功(我果然俗),不是因为他吃饭睡觉(尽管他也吃饭睡觉),也不是因为他勤快(勤快的人多了去了),不能因为他也吃饭睡觉,就说这是最主要的原因。
8、结语
把问题放在最后:明星代言中的明星,能不能(直接的或间接的)转化为销售?该变量所带来的效益,是否可以抵消请明星代言产生的成本?欢迎探讨交流。
早年炒作的音乐手机,音质并没有太好,只是比当时大多数国产强一些罢了,并不如索尼诺基亚。而里边依旧是MTK的整合方案,和其他山寨厂商一样。现在的拍照手机,其实就是手机相机自带美颜相机。我抠脚大叔愣是拍成了文艺小清新……相机本身只是能用。
再说硬件,从安卓和苹果开始出现以后,只能手机就开始了硬件军备竞赛。当年小米一个S3处理器就号称最快的双核,还用了28纳米制程,结果,第二年就进入了22纳米制程的四核时代。2012年就开始有无数的人说,硬件够用了,硬件够用了!结果呢?依旧不够用。有人说,就刷个微博聊个QQ微信,看个电视剧,能用多好的硬件?对于这种说法,我只能说,无知。做个通俗点的比喻,好比一辆车,硬件是动力系统,软件就是你所看到的方向盘,刹车,座椅,空调一类的。一开始汽车是个很简单的机器,只是代步用,现在汽车需要考虑的东西太多太多,安全性,舒适型,要联网,要豪华,要有质感。而这一切的体验高低,都是建立在动力系统是否强大。动力不足的,我们叫他小马拉大车……
蓝绿二厂就是这种厂家,和你说,我们的空调多好多好,我们的座椅多舒服,我们的安全性多好,我们的外观和不输任何一家(废话,都他妈长一个德行)!我们的轮子还有四个!!我们的窗户是玻璃的!所以喽,没见过车的小白就觉得虽然不知道他说什么,可是很牛逼的样子,看起来不错,导购员看起来是个好人,而且有实体店,应该错不了!坏了还有售后!真好!还是xxx代言!!哎呀,拍照还不错,虽然不知道其他的怎么样,但是这个我已经很满足了!就这个了!!!
1.喜欢换机的大概两类人群。手机发烧友,这类主要由小米对标。另一类就是爱拍照的妹子们了。当然,商务用户也算一类,主要由华为对标。
2.妹子最看中什么?外观好看,颜值必须要高啊!所以,那家的手机好看,ov就模仿那家的,苹果外观,三星曲面屏,魅族home键盘,都是他们模仿的重点。
3,除了外观其次就是拍照啊!我一女性朋友之前买oppo r7,我们一起傍晚的时候比前拍,1300w(可能记错了)直接秒杀了我们所有手机,包括苹果。
4.广告啊!不知道妹子们喜欢看马桶台,各种综艺都有他们的广告啊!广告词大家都会背诵了啊!
5.线下营销能力强啊!我过年回老家,每个乡镇都有至少一家ov的店啊!乡下的妹子也喜欢这两个牌子啊!毕竟天天电视上看,明星代言。
6.我没用过,但看网上评论,ov的售后和质量还不错。
一堆瞎喷的,无非是嫌弃没有逼格、价高配置低,坑蒙拐骗。我很怀疑这其中多少人长时间用过OPPO手机。
我的OPPOfind 5 ,用了三年没啥问题,三个月前,电池太老了,加上不支持4G,最后还是换掉了。
这其中我接触过的身边的手机:
同学的小米3坏了,送到街上的店里修,店老板直接和我们说,姓雷的不得好死,所有的这个型号都有这个问题。
一个伯伯买的华为几来着,去年暑期两千多的旗舰机,偶尔短信发不出去,一直在推送栏里提示,点击了还又取消不掉,没有反应。关机、清后台还是一样,一直留在那。还有个阿姨,也是类似的系统问题。
我现在的魅族MX5,嘿嘿嘿,引以为豪的腰圆键键失灵怕不怕?刷到一半的知乎和新闻突然发现无法返回上一页?播放音乐声音时高时低变扭不变扭?莫名其妙给你锁住了铃声而且无法更改奇葩不奇葩?我现在听到《未闻花名》秘密基地都要吐了!给客服反馈的东西到现在都没有回信呢。还有魅族社区?发了问题帖子,有人管?铺天盖地的广告哟,呵呵。
也许OPPO确实不厉害,不牛逼,它确实也有偶尔卡顿,但是从没有恶心到我。看似繁荣发展、牛比冲天的国产手机一圈逛下来,还能用什么?我还能怎么说?怎么喷?
华为把苹果打得透不过气。OPPO和VIVO又给了乔布斯神话猛烈一击。
这场智能手机世纪大战,卷入了全球所有高科技巨头,作为人类商业历史上最伟大的战争,其戏剧不断,高潮迭起:2016年第二季度的全球智能手机排行榜上,黑马杀出!OPPO和VIVO一年时间内从默默无闻到迅速崛起,OV阵营分别以5.6%和4.7%的市场占有率分列第四、第六位,总体全球销量两者累积超过华为的9.2%,仅次于三星(24.5%)与苹果(15.1%);中国国内排行榜则分别以12.7%和10.6%的市场占有率位列第二、第三位,累计超过华为20.8%的国内第一市场占有率。格局再次被改写。(数据来源:Trend Force,Jul. 2016)
苹果正在落地,日系还未苏醒,三星黯淡无光。不屈的,是摩托和诺基亚僵尸般的挣扎;无畏,不乏小米加步枪长征般的日夜兼程。这就是“全球智能手机竞赛”,一幅美得让参与者窒息的战争画面。
格局上,在信息时代向智能时代迈进的终端争夺战中,手机行业从最初的“八国联军”多品牌入华以及“世界大战”进口国产阵营对决,已经悄然过渡到华为和OV阵营(由于两家公司最初溯源自步步高电子和段永平的老部下,两家公司具备类似的基因和战略思维,虽然两者完全独立,但我们将它们习惯统称OV阵营)“美苏争霸”,国内外厂家全球化的新“冷战”。
竞争无比残酷,但注定,没有任何一场商人之间的决斗缺少理性。如果我们放大视角看待这场肉搏战,这不仅仅是销售产品的竞赛,也是手机相关商业应用渠道、内容生态、先进技术供应链的立体PK,这场竞争几乎可以囊括下一个科技时代人类的全部需求。
抽象理解,这更像一场科技对人类的全新殖民战争,一场“前无古人,后无来者”的商战。于是,为了深刻理解这场巅峰对决的全局和细节,周掌柜战略咨询团队对全国十个一到四线城市(包括北京、上海、深圳、天津、青岛、石家庄、保定、沈阳、枣庄、曲阜以及下属县市),外加农村市场以及东南亚的马来西亚、新加坡乃至澳洲(悉尼、墨尔本)开展立体调研,我们的调研不是为了数据而数据,因为数据无法展现复杂的消费心理和人性认知;也没有为了求证结论而设计,这样会让我们的看法有失公正。
我们仅仅作为一个倾听者和感受者,模拟一个普通消费者,感知世纪大战战场上的黎明和正午、黄昏和夜晚,记录每一个让我们触动的时刻,所以,我们的调研基于大逻辑理性和小情绪感知,细节大于判断。
本文,基于我们对世纪大战的视角,力求呈献给读者一场震撼而全景的大格局商战对决。希望能对激烈竞争的消费品行业开拓全国市场有所启发,也开启我们对于顶级竞争战略的追问和前沿商业生态的求索。跳出利益看商机,跳出成败看商战。
市场认知
回到团队调研的成果,以OV为核心切入,很多有趣的发现,我们先一一列举。
1、营销
在几乎一到四线城市的手机销售聚集区,OV阵营的蓝绿组合几乎占据了80%的户外广告资源和店面展示资源,对于一般消费者而言,深入其中会让你感觉智能手机就是OV的天下,OV联合线下曾经被边缘化的大小商户以及线上被边缘化的传统纸媒等渠道建立了“统一战线”,发动 “人民战争”。从这个视角看,华为、苹果、三星等多个品牌的专营店,既像大海中的孤岛,又像守卫品牌的“碉堡”。总之,一到四线城市销售聚集区的营销势能OV完胜;如图1天津卖场。
2、品牌
出乎我们意料的是,三、四线城市有接近60%的消费者认为OV是国外品牌,其中30%认为是韩国品牌。在马来西亚市场的调研中,超过一半人认为OPPO是韩国品牌,但几乎90%的消费者给华为打下中国品牌标签。在澳大利亚悉尼市中心商场的华为专卖店里,人们讨论华为主要是因为合作伙伴沃达丰的背书,可见华为并没有融入当地人的潮流和生活。国内消费者中,问及的所有人对OV的认知是——两者有一个老板、同样高质量、拍照音乐各有所长;与此鲜明对比的是,拥有强大研发能力、国际化路线,并且在一线城市攻城拔寨的华为,在所有城市和农村消费者眼中只有一个认知:质量好。也就是说,华为自我设计的自主技术研发、国际化品牌形象并未被认可和感知。
3、技术
本来在普通人的心目中会认为苹果是趋势的引领者,华为是技术的专注追赶者,OV是技术的集成者,但是调研中我们发现中国三四线以下市场消费者的感知完全是相反的。最经典的几个消费者发言是——我们之所以买OPPO是因为苹果和华为都在仿OPPO,技术都是OPPO研发的;OPPO很多专利苹果都是没有的,比如快速充电专利;OPPO只用全世界最好的技术,而华为为了国产化用的技术不是最领先的。以上略带偏见的认知,显示出OV对渠道商家完美的技术营销逆转了核心技术缺失的短板。
4、性价比
调研中,几乎所有的手机销售人员,在交流中都认为OV的性价比最高,同样价位的手机里OV是最快的,而且质量问题较少。同时OV已经把“专卖店模式”成功塑造成高质量产品的专业销售模式,代表着最新趋势。所以有的店员会讲——真正好的手机都是专卖店卖的,全国一个价格,不像某某手机需要抢,而且层层加价。高端手机都不用互联网玩法。
5、换机
在我们最关注的下次换机的品牌选择中,国内调研的100名手机行业业内人士(很多是卖场的工作人员),大概有50%选择OV阵营,35%导向华为阵营,10%认为苹果依然是最可靠的高端手机,只有5%选择三星等其他品牌。这个不完全统计的数据依然透露我们一个重要的信号,OV已经首战打赢了对业内人士的争夺战,华为在跟进,但是苹果、三星和小米都在面临巨大挑战,而且这个趋势在2017、2018年的换机潮中可能会拉开OV+华为阵营和其他竞争对手的差距。
在以上的要素对比之上,更加让人深思的点在于——OV给经销商的返点要大于苹果、华为和小米,但是OPPO最新型号的R9手机2499元人民币,VIVO的X7顶级配置2498元,相对于苹果6S便宜3500元,比华为P9便宜1000元。而且,多种迹象表明,OV依然是巨额盈利的,这不禁让我们去追问线下渠道的“成本优势”,难道真的出现了电商和实体店的成本逆转吗?
这些核心的发现都是表面的数据呈现,但是已经很清晰的呈现出了OV阵营的强势崛起,这个崛起不是仅仅价格战那么简单,而是营销、品牌、技术、性价比的全面超越。
而这背后,带给我们对中国市场多层次特性的深刻思考,我们通过一级到四级到农村市场的立体分析全面解析OV的突围逻辑,如图2:城市农村智能手机消费差异化认知。
在这张图表里,我们将中国市场分为5个层次,分别是一到四线城市外加农村,我们一起来仔细推敲不同层级市场的不同价值主张,这样层级之间的认知差距不亚于两个人均GDP接近的国家差距。
1、从人口的角度看
广大农村是消费的主战场,有7.5亿广大人群,但是实战中我们发现,这个群体渗透效率非常低,是一个“持久战战场”,反而是3.5亿人口的四线城镇是消费品的决定性战场。小城镇向下对农村消费具有极强的吸附、引领和引爆作用,对上也有明显的支撑作用,而且容易集中营销和传播。也就是说,中国14亿人市场最好的消费品打法是四级市场向上、下引爆,而只有潮流类的产品能从一级市场波浪式的逐级推进到农村市场,但这种打法注定会浪费一些时间。OV主要采用前者打法,占领四线并迅速放大业绩。
2、从媒体的角度看
一线二线城市都是媒体驱动的传播和销售,但是到了三四线城市,驱动力主要来自商家代理商和意见领袖,这也就解释了为什么很多大品牌到三四线城市就打不透了,越做越吃力。因为在这两个市场单纯的媒体曝光和品牌拉升,并不能代替经销商的推动和意见领袖传播,需要拥有地推经验的强执行力团队快速建立稳定的代理商渠道矩阵,这个能力需要积累。
3、从智能手机认知的角度看
一线城市更多的把手机看成快速消费品,具备时尚性,更换频率相对较高,而二三线城市倾向于消费品的定位,但是对于四线城市和广大农村,老百姓买手机是从耐用品的角度评价和衡量的,一旦在这个市场质量问题发酵,传播速度很快,可能彻底失去成片用户。可见某些品牌在低端机追求性价比的战略是完全错误的,低端机反而应该强调高质量。
4、从属性和意见领袖两个角度看
手机对于中国人的消费心理已经成为了一种“站队”思维,但对于四线城市和农村,他们的诉求反而是身份感和精神生活满足感。这和我们的普遍认知正好相反,人民普遍觉得大城市更看中精神需求。出现这个不同的原因在于,农村消费者获取娱乐等信息渠道较少,所以他们更愿意付出获得优质体验。传说中的卖肾买手机就是这个逻辑催生的,所以不能低估四线和农村消费群体的立体需求,农村更不意味着就是低端市场,这个需求是非常辩证的。
5、从消费心理角度看
一线城市的普遍思维更接近“站队”逻辑,买什么具备很强的价值观视角;二线城市对此的判断是一种“选择”,表达个性;三线城市倾向于“感知”,被商家营销触碰到是很重要的购买理由;四线城镇的认知是一种“定义”,一种对潮流的定义;农村则是一种“确认”,对消费合理性和风险的一种确认。这个分析可能有一些抽象,具体说包括两点:“情感维度”和“风险维度”。越是底层市场,手机对于消费者的情感诉求越显得重要,这个工具和普遍意义的消费产品完全不同,中低收入人群购买什么样的手机,甚至夸张点说意味着未来两年他选择什么样的生活。
从风险维度看,有一个消费心理学的概念叫“感知风险”,是指消费者在购买产品或服务时所感知到的不确定和不利后果的可能性。消费者的感知风险越高,则越会从口碑中去获取信息。所以农村消费者在作出购买决策之前,会充分咨询村里的亲戚、朋友和邻居进行“确认”,直到把财务风险降至最低。这两点都决定了农村市场的特殊性,所以,能渗透到农村市场的厂家往往是高低结合,高是利用权威性最高的央视媒体广告打信誉度,低是利用四线城镇的代理渠道建立口碑网络。
从上面的这些分析中,回到OV的战略,虽然这两家公司至今没有在媒体上提出过类似“互联网思维”这样的华丽表达,但是他们很深入地理解了中国社会各个阶层的特点。OV直指消费者的朴素中国本土市场战略已经融入骨髓,他们在消费者面前足够谦卑,没有任何所谓引领者的自负。
可能有些人觉得这里的分析涉嫌神化了OV的战略,但OV确实在激烈竞争的商战中“大道至简”地获取了竞争优势。正如VIVO的创始人兼CEO沈炜的自我评价:“我与跟行业里的人基本没有交流,不愿意跟他们聊天,聊的东西多了,反而干扰我。我只会跟一流供应商了解一下发展趋势和动态。小米华为那是他们的路数,我只会走我熟悉的路。”VIVO副总裁冯磊也对此看法很直接:“线下渠道涉及物流、效率、分销,尤其是县城、乡镇(四、五级市场)店面维护相当复杂。说起来容易,做起来困难。一些公司浅尝辄止,只说不做。”
看来,对于渠道下沉的“人民战争”的重要性和大逻辑可能很多厂商都懂,但是无论是出于基因的差异,还是经验的不足,真正耐心的尊重中国市场的厂家寥寥无几。VIVO沈炜对于这场竞争的看法极其朴素,他概括为“本分”两个字,解读为尊重市场,尊重规律。
可见,OV神话的背后,其实是“认知人民”、“认知规律”的必然结果。我们将这个中国特色的务实打法概括为“人民战争竞争思想”,包括:需求从人民群众中来;营销到人民群众中去;销售和人民群众合作;口碑靠人民群众定义;成功是人民群众胜利。
这些都是非常直白和容易理解的,但深入探究起来,中国市场的本土化战略和营销一定要基于对人的动员而非自负的苦行僧一般的修炼。中国老百姓和推小车帮助打赢淮海战役的时代本质上是没有区别的,他们永远站在更亲近他们的一方。这也是人民战争思想的真谛。
战略总结
面对OV的成功,还有一个很大的追问:OV的成功经验可以延续和复制吗?
其实这并不是一个可以一元论回答的问题。一方面,从普遍规律上看,OV在消费电子产品的成功应该说过去20年有很多类似的先例,包括小霸王学习机(OV系最早的接触营销案例)、爱多VCD的火爆、商务通横扫中国、TCL珠宝手机一枝独秀、手机中的战斗机波导曾经的人海战术,这种场面并不稀奇;但另一方面,我们落地到这次具体的商战,面对苹果和华为这个级别的竞争对手,在智能手机的硬件、软件和内容已经达到如此成熟度的前提下,依然能横扫全国并顺利逆袭,OV创造的商业奇迹之前并没有发生过。
这次的智能手机大战完全不同于之前的消费电子潮流。
华为消费者BG总裁余承东承认:“华为在智能手机领域研发投入起码每年三四十亿美元之巨。这些研发投入不仅有照相机、处理器和算法,还包括新材料、新工艺、新技术、芯片、软件等。这些创新投入期少则三五年,多则八年十年。只有我们这样投入,随着能量不断释放,才会越跑越快,让对手追不上。”
OPPO创始人陈明永3月谈到OPPO的未来时也清晰提到:要让OPPO产品研发始终走在前端,并且线上线下同时攻堡,只有这样OPPO才有未来。
可见,这次的世纪大战的复杂度和高难度是之前的消费电子产品从未达到的,甚至可以认为是中国制造第一次对世界上最先进企业的正面对决。之前的小霸王、商务通、钻石手机都还是内战中的“窝里斗”比拼,那时候还没有苹果这样“一将功成万骨枯”的凶悍对手,也没有华为这样中国国际化巨头参与战斗。从上面的分析我们发现:这次OV的崛起确实是一项高难度的复杂战略的成功。
在分析OV成功线索的过程里,我们首先想到了从大国军事战略对抗中寻找灵感。因为大国的军队是最庞大的组织架构,最领先的科技,解决最复杂的不确定性,所以战略思想是商战最好的教材,两位OPPO和VIVO高管也支持我们的判断。这也从某种程度上验证了OV阵营对人民战争思想的认可,于是我们找到了世界上唯一保持和美国军队交手拥有不败战绩的中国解放军(朝鲜战争、越南战争),试图从思想对比中找到OV的成功的线索。
追本溯源,这只拥有草鞋战斗基因的军队的作战思想,主要来自于毛泽东指挥思想和林彪战术特点,我们做了如图3的汇总和总结:
套用林彪的战略思想,我们发现和OV的实战思维有非常多可以匹配和对应的要点。
竞争战略——一点两面:内核是进攻方向聚焦,生态布局。OPPO主打“充电五分钟,通话两小时”,辅助战略支持是1600万像素美颜自拍、黑屏手势功能两个面(在手机黑屏的时候,可以通过几个手势来进行功能的触发,而不需要点亮屏幕);VIVO x7主打1600万像素柔光自拍,辅助双引擎闪充,以及定制发烧音响。两者都情不自禁的用一点双面的战略展开定位。而且对于“一点”的批次进攻和林彪的战略思想高度一致。
团队战略——三三制:内核是小团队,多元组合。OPPO对全国的店铺管理都是通过多样化小团队的层级式展开,地推团队一般也是3-5人一个小组,很多OV的地推小组只负责帮助线下店免费更换广告牌这么一个工作,但执行力极强,同时小团队地推的考核简单直接,避免了大公司官僚化。
战略精神——三猛:把势能的构建作为战略的思想精神内核。概括起来OV是:电视广告猛、店铺牌匾猛、广告位争夺猛。这方面的大手笔绝对超过华为和苹果。另外,配合“三猛”的是匹配的线下执行力,比如保定十方商贸手机卖场和青岛的核心商圈代理商反馈说:“线下的营销物料做的很好,听觉有喇叭功放广告语音,视觉有遮阳伞、广告栏、横幅之类的,所以我们愿意配合他们更换牌匾。而且,他们能非常快速的针对学生放暑假等制定营销活动,并配合推出“碎屏险”这样的活动,不仅势头猛,配合很接地气;如图4青岛卖场。
战略类别——三种情况三种打法:因地制宜设计战略。OV的战略具有很多值得思考的地方,比如,他们对二三线城市销售冠军直接给汽车等实体奖励,对于一线城市给予直接返点。完全是根据不同人群的特点定义不同的激励方式,这种有点“游击战”的打法和三星、苹果和华为这样国际巨头的战略部配合市场部出规划的思维有本质的区别。
执行战略——四快一慢:梯队式构建战略。OV的战略广告投放快、市场谈判快、营销激励政策制定快、机型升级慢。这样的四快一慢,基本上比较符合四线城市的市场特点,也能保证两个品牌在每一个战略要点上获得最大化收益。
组织战略——四组一队:产品和市场搭配。OV的四个小组是:专卖店管理小组、卖场管理小组、校园等特定市场营销小组、大型商场和核心低端营销小组。这些小组组成了OV在一个三四线城市的核心团队。一位广州郊区的OPPO区域渠道经理介绍,OV的推广团队的组织相对比较多元化,具备很强的自发性,不太做一些好大喜功且没有市场销售效果的“面子工程”。
以上的OV的战略思想都非常的简单而接地气,正是因为他们的实用主义和三四线城市运作经验,所以把免费帮实体店更换带有OPPO和VIVO的路牌当做“人民战争”的心理战突破口,造成了在气势上满街都是OV 广告、电视娱乐节目都是OV广告的巨大品牌势能,用视觉传播的汪洋大海定义老百姓的眼中的竞争胜利者。
而且值得一提的一点是,OPPO R9找的全明星代言分别是李易峰、杨幂、杨洋、TF-Boys,这些都是针对年轻人的人气偶像;VIVO先后选择了韩国人气偶像宋慧乔和宋仲基。OV在这方面的选择标准非常的犀利,第一,主打年轻人;第二,寻找人气最高并有粉丝基础的;第三,帅哥靓妹,简单明快。这和华为选择斯嘉丽·约翰逊这种欧美范儿还是有本质的区别,他们只被一线城市部分人认知,但在中国几乎没有群众基础。
概括起来,OV“人民战争”和解放军战略思想都只有一个聚焦点——一切为打赢,也就是一切为了卖手机。OV结合20年的本土化实用主义,终于在智能手机时代集大成、成大器。战略聚焦很好的弥补了自身弱点,包括:需要自身应用技术研发防止华为这些厂商自主研发能力逆转;需要更开放的心态全球化采购汲取世界营养;防止摊子铺开过大导致可能出现的舆论管理黑天鹅。最核心的挑战也包括“人民战争”的动员力能否合理的转移到持久战的竞争力。
不过OV依然机遇大于风险。要知道在两年前,由于OPPO还在因为对于富士康工厂女工的本土化营销,以及广泛采用在工厂旁小卖店里3块钱考100首歌的“土办法”受到广泛质疑,并获得“厂妹机”的雅号。但是由于OV对本土化中国战略的坚持,战略聚焦用销量说话,现在二级市场最高大上的电子研究分析师,都开始按照研究苹果产业链挖掘歌尔声学、信维通信的思路寻找OV产业链的投资机会。
反观定位国际化战略的华为,从批判的角度看,国际化的打法并没有打动三四线城市和广大农村,反而显得不接地气;战略思想背上了国际化的包袱,习惯性追求宏大而失去犀利特色,并且本土化合作精神下降。严格的说,华为消费者BG在手机的营销中放弃了早年华为通信产品成功中本土化思维的贴身肉搏战,显得过于痴迷技术和品牌范式,失去了以往竞争中的战略引领地位。如图5:华为在悉尼商场的国际化展台和中国市场没有差异。
在中国,人民力量不一定导向真理,但一定决定历史。从这个角度看,商业战略不需要多么华丽的商学院教条,在中国市场,一切胜利都是人民的胜利,全新全意为人民服务的胜利。
战略回归人民,你就赢了。
OV的核心价值到底是什么呢?
我认为其中最核心的还是渠道,零售店遍布城市农村,随着前几年传统手机厂商的重新洗牌,原来的一批老的手机厂商比如摩托,HTC,金立,联想也淡出视线了,而国产线下厂商比较成功的就是ov了,其成功的原因除了广告打的响以外,最关键的还是专注于线下销售。
在那个安卓还是HTC(后头丑)领头加上三星和摩托里程碑时代,bbk、OPPO还没进军智能机市场,但是在那时线下渠道已经相当完善了,后来随着安卓兴起,国产厂商纷纷开始转投安卓的怀抱,这时线下渠道的优势里面显现出来了,当时的OPPO find配合小李子代言,手机本身不错加上渠道好,几乎每个卖场都能看到,算是那个时代唯一让人印象深刻的国产智能手机了,虽然当时销量并不好,但是也让很多人记住了OPPO这个做mp4的出了一款手机还不错。
后来就是以小米为首的互联网手机出来了,直接把配置不错的安卓机拉到了2000档,于是一部分传统厂商因为低价手机的冲击觉得在互联网卖手机成本比实体店低多了,于是纷纷关了门店,原来卖场的HTC,摩托,联想专柜越来越少,倒是OPPO却开始除了进驻卖场开始设立了一个个专卖店。
为什么实体店有优势?
首先就是直观,直接在实体店就能见到想买的商品,轻重,大小,手感,一目了然,而不是在网上找图片,一般不太了解手机的是不会选择这样购买的。
其次是品牌宣传,满大街的门店,加上店铺规格相对统一,配合明星代言,久而久之大家都会知道有这个品牌。
然后就是手机价格门店和线上趋于一致,原来网购手机之所以火爆就是水货机的存在,现在随着当年的大佬们衰落,国产机崛起,去门店购买的人比原来增多了。
最后就是售后,门店的售后保障算是大杀器,我记得原来买过一部索爱lt18i的水货机,后来出现问题跑了N多地方都修不了,所以后来我就行水差价几百的情况下基本上都选行货了。
除了上面说的渠道,剩下的包括安卓的进步,互联网手机衰落都是促进OV成功的原因,所以从某种程度上来说,OV的成功有运气成分。
至于很多人吐槽的配置什么的,其实一部分人已经不怎么关心了,我原来也是个参数党,现在买手机的逻辑就是“嗯,看着感觉挺不错的”,我在某个回答表达了这个手机同质化的时代soc已经不是选择手机主要参考了,然后得到的回复是“嗯,你开心就好”,也只能看着自己手边那台还是骁龙S4的信仰机苦笑了。
很多人喜欢探讨买OV手机的人是什么心态,我感觉很大一部分就是“我就想买个看着顺眼的手机”而已。
因为现在是2016年9月,毕竟已经过了那个拿着iPhone4能让人侧目的时代了。
比如这个人就喜欢代言这个手机的明星,他又不讨厌这个手机品牌,那就买呗。一场演唱会一千多,要是算上异地来回的机票也差不多一个手机钱了。
比如这个人喜欢听高品质音乐,出门又不想带太多的设备,vivo作为手机hifi里第一梯队的领导者性价比也挺高。
如果喜欢性能的人选了蓝绿厂,追求情怀的人买了小米,这也许算是选择的失败。
看很多人黑用蓝绿厂手机的人,我也挺佩服的:用一个手机用出优越感已经很难了,不用一个手机能感到优越感更难。
oppo也不是没有做过性能高的有创新的,诸君还记得曾经的oppo find系列吗?说实话还是相当惊艳的,全键盘,超薄,而且大都更倾向男性顾客。
后果呢?跟一堆更年轻更不怕死的公司短兵相接,口碑差,销量低。
那几年称为oppo的严冬。
然后,春天就来了。
步步高做产品那么多年了,真的慢慢的有它的一套了。
也是高价配置不高的Htc,现在怎样了?
oppo的老总是这样说的,他心里的成功的标准,希望五十年乃至一百年后,这家公司还存在着。
这是它的生存哲学,扎根于这个不仅仅有知乎的中国。
吐槽一句,oppo的优化真的做得不错,不卡。但是,也太特么抄苹果了,什么都不能艹,这叫安卓?真辣鸡,不过这颗芯片,能艹的多了估计流畅度就没了。
定价权握在自己手里,你有你的定价权,我有我购买选择权,至少我觉得ov肯定有跟别的品牌不一样的地方,外观?摄像头?这些都不重要,薄利未必多销,高利润未必销量不好。类比奢侈品牌就知道了,打造一个品牌的重要性就在此。oppo我以前用过,那时候不是智能手机,年代久远,型号不记得了。当时确实觉得oppo还不错,那个时候的音质,外观都觉得很舒服,虽然我现在不会选择买oppo,因为我跟绝大部分人对手机的要求一样,不一一举例了。就算你成本再高,我不会为他们相对别的手机低配高价买单,因为我不觉得他们高出别人价格的这一部分值得我为它买单,仅此而已。我也不觉得买ov的人脑残,你买它自有你的原因,有可能其它手机你都不喜欢,这也可以是一个原因。
核心在于抓住主要客户人群的核心需求
成天跑分的毕竟是少数,说破天了你也是少数
雷布斯不知道多羡慕OV华为这样能把手机卖出高价的
我对手机的需求很简单:
待机长,日常应用流畅,拍照中等以上
只要达标了,再高的配置我都不再加分,预算iphone价格以内都可以,I dont care ╮(╯▽╰)╭
红米,华为mate,三星note达到了我这样的要求,所以我上一个手机是iphone,待机不达标,换了,现在用红米3(加价买的),下一个手机不是mate8就是mate9,要不就是三星note7
很多二三线城市的人对手机的要求是:
拍照,自拍,听歌,日常应用流畅,少出毛病返修
OV做到了,前置摄像头很牛,还自带美颜。音频解码芯片很好。日常应用啥的绝对不会卡。做工不错,返修率很低
反观小米,前置摄像头就是个渣,你让妹子们杀马特们怎么自拍?品控不行,返修率太高(我第一个小米是小米一代,大过年的大年初一群发拜年短信时主板烧了,特么这是什么感觉?)
作为相机,这东西配置简直低到离谱,价格竟然比一般入门单反还高
要说性价比,OV直流根本就不能和人家的比,就这配置,价格去掉最高位我还觉得贵
可人家卖得好啊,人家自拍老方便了,自带美颜,作妹们必备神器啊
这才叫核心价值!
再补充一个,当年拆柏林墙,每块砖都编号拍卖。。。
你要是比配置,这些砖能干嘛?又老又破又旧
这才叫核心价值!
利益相关:从未买过OV手机,被小米一代伤过心,现用红米3,准备换华为或三星
还是蛮看好这两个品牌的,虽然我自己不会用,也不会给家人买。
对我个人来说是步步高以及后来的OPPO多年来积累的良好口碑和消费者信任…至少步步高出品是有质量保证的,而且功能性上也不会有大的疏漏。
以前和好友一起测评(负责打酱油)
过vivo的旗舰手机,确实能在满足功能和保证售价不过高的前提下做出明显的差异化。感觉步步高的供应链和流水线管理还是很靠谱的对于大众来说,是那漫天的广告…
背oppo数据的气候觉得oppo性价比确实低。同样的价位,它总有一两个数据是落后平均值一截但又绝对没有那个数据是超过平均值的。
我觉得这么多人是不是傻?
后来参加会议,在一个类似传销窝点的小房子里站了40来个销售员,亮的还是白炽灯。
会议跟传销也差不多,就是那个套路,这些不提。给我造成深刻影响的,是区域销售代理对销售定位的阐释:那些指定要买三星苹果的人我们争取不到,也不用争取。大多数人走到实体店看手机都没有一个明确想要的手机款式,但他们总归有一部分人要买走手机,我们要做的,就是要让这些没有目标或者什么都不懂的人拿走我们的手机。
我当时就觉得我在这里卖手机会增加罪恶值的,所以整个假期,我一部手机都没卖出去。
期间,我也看见了带我的柜台姐姐是如何忽悠客户的。
买前承诺售后,承诺直接来修或者来退。真的有问题来了,让人家去找售后,这里只管销售。真的来退,需要开检测证明确实是手机问题才行。
我真的是打心眼里不希望销售姐姐卖出去手机的。
我们店也确实是销量最差的。
每个买了oppo的客户,我都会按例对着他们离去的背影心念一句傻逼。
但oppo真的是有不少回头客的!
我发现中年人无论男女对微信的热爱程度超乎我的想像!
我发现他们真的就是聊聊微信照照相,也不在乎什么音乐手机拍照手机的。(vivo是我们一个店面里的竞争柜台。)
我发现一些小女生就是喜欢看看电影什么的,明知道手机性能不好也愿意去买,好像女生就该这样,那一个高价低配的手机又高贵又柔弱。
所以,看似没有竞争力的手机,人家也是有自己对应的用户群体的。
人家oppo设计是可以凌驾苹果之上的,确实做得漂亮,很秀气,大多数机子都是白色的,个别机型才有黑白两色。你也别说人家娘,人家就不是做出来给你用的。(为了好看,他们2280的电池都敢做在旗舰上。)
拍照确实棒。
分辨率就是高。
闪充真的快。(oppo出闪充的时候,其他品牌都没有。)
三指截屏,双击唤醒,这些技术都来自oppo,所以不要觉得人家技术不行。
2014年旗舰n3指纹解锁,旋转摄像头。(其他品牌没有,逼格满满。)
质量也确实不错,没见过出现硬件问题的。「怎么知乎很多人说oppo质量有问题的,跟我看到的情况不太一样,可能因为我们是营销不是维修吧。」
你一个苹果配置也很低,你才1gRAM就能虚卖3000+,oppo虚卖五百一千的也可以接受吧。
by the way一下吧,我虽然强电专业,弱电课程也学了不少,卖过oppo,用的是小米,在郑州富士康也算勉强做过苹果5的零部件,拆过苹果,红米Note,小米note,米4,魅蓝max,oppofind5,1150和950的机型忘了什么型号了,联想a650「可能是这个吧」,在学校刷机无数「ios没刷过,这个确实不敢不会赔不起。」ios系统我确实不懂,我们代课的老师也是个半吊子水平,它确实有自己的优越性,但是在我的理解中,Android才是更符合一般大众的东西。
我也算是个理工男,在理工男朴实的价值观里,我是不愿意为系统花费太多金钱的,硬件才是王道。系统可以更新,硬件过时了软件还更新个屁,固态就是比机械快,软件再优化那是细枝末节。苹果的工艺确实吸引我,我们的实训课分数就是看工艺区分等级的,但弱电又不用考虑间距影响,我都不愿意过分追求工艺,你又看不见手机排线,你说你觉得苹果设计就是精巧,是艺术,愿意花钱我也不拦着。「我见过大多数人电脑插排的线都是杂乱无章的,忽然到手机就这么完美主义还真有点不太适应。」
再PS,虽然锤子手机挺招黑的,但它的排线其实很巧妙的,有挺多聪明的地方,同学对Smartisan T1的评价还不错。「我记得我们都叫他Smartic T1」当然其他手机可能是我没看出来,毕竟我也不会设计。
带我的老师后来跟我们讲过,没运行过设备之前,只是直观感觉这个设备外形好不好看,运行过之后你会知道这个设备原来就是那几个原理,原理简单,毛病不少,维修过之后,你才会看到他的优点,有些运行起来不方便的设计是为了检修方便。
我卖oppo时候觉得它一无是处,后来了解了很多手机的知识以后觉得步步高确实是有底蕴的大公司。
手机行业是竞争最为激烈,而且竞争最为充分的领域,当然,新闻也不断。
11月22日,由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》联合主办的评选中,OPPO连续第二年入围并蝉联“中国最受尊敬企业”称号。
在颁奖典礼上,主持人郎永淳与OPPO副总裁吴强进行了一段对话。郎永淳问:“一家企业应该如何持续的赢得价值,持续的受到尊敬?对于OPPO而言,这是第二次荣获该项荣誉,有什么诀窍和秘密可以与我们分享?”
吴强的回答是:“对于OPPO来说,练好自己的基本功,为我们的用户去打造至美的产品,这是OPPO的最基本的理念,也是我们的本分。OPPO是一个很年轻的企业,成立到现在只有12年时间,一路发展到今天,最重要的就是我们的企业文化对我们的影响。”
去年,OPPO第一次获得“中国最受尊敬企业”称号时,OPPO就强调了“本分”这一企业理念。但问题在于,今天手机行业的激烈竞争之下,在中国手机企业“互殴”已成主流、手机产品相互“对掐”并一起吸引眼球的玩法大行其道之时,一家手机企业还应该如何守住本分?
对今天的手机企业而言,本分的定义应该是什么?本分之外,还有什么?
本分,先把自己的事情做好
9月末,“中国最受尊敬企业”2016年度考察团一行来到OPPO生产基地参观考察。在为期一天的行程中,OPPO“本分”的企业文化给经济专家、学者、媒体人组成的评审团队留下深刻印象。
事实上,OPPO去年就能拿到“中国最受尊敬企业”这一称号,也说明OPPO的第一定位是先将自己的事情做好。如今年的评审团所看到的,“本分”不仅出现于OPPO的文化墙上,这份崇尚简单、专注的价值观也被每一个OPPO人真正应用于实际工作。
在行程当天,考察团一行先后参观了采购工程实验室、SMT中心、QE实验室等工作区,他们所感受到的是每一个OPPO人对待细节的锱铢必较以及对于打造至美产品的坚持不懈。在评委看来,OPPO的苛求,执着精神就是源于这家企业对本分文化的推崇。
OPPO将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观,而”本分”更是从创立之初起,就作为一条最核心的文化。
如OPPO CEO陈明永所称,OPPO的企业文化体系包括两点,第一个叫本分,是对核心价值观的坚守,要做一个好产品。第二个可以称为“敢为人后”,敢为人先的确不错,但敢为人后需要更加强大的实力、耐力和决心以及执行能力等。
竞争之下,当诸多手机企业身不由己卷入“快”、“抢”、“打”的市场之战时,OPPO却坚守自己,不忘初心。这一点,的确难能可贵。
不受外界干扰:“本分”背后的几层含义
做好自己的事,是一种本分,但在当下激烈的手机竞争态势下,如何还能坚守本分,这才是最难之处。
今年,OPPO的线下渠道已经得到手机行业的共识,甚至被称为线下渠道之年,甚至有些手机企业也在学习OPPO,进而线下渠道布局。
但面对这些外界的起伏,10月中旬,当媒体问及如何看待OPPO快速增长的市场业绩时,OPPO副总裁吴强回应称:无论市场业绩和份额如何变化,OPPO更关心用户体验和口碑。“OPPO做的事情永远是练好自己的基本功,把基础打扎实,以此为基础,产品越来越好的时候,企业就会越来越强。”
外界的变化之所以影响不了OPPO,这背后仍是OPPO一直坚持的本分文化。在吴强看来,OPPO的“本分”文化有几层含义:隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。
OPPO的挑战:悖论与灵活
OPPO坚持初心、做好本分,同时基于多年的线下渠道优势,形成了今天互联网红利结束之时的手机市场爆发,这些都是值得手机企业学习之处。
但某种意义上,过于坚守一个方向,也不尽然是好事。
就在OPPO获得最受尊敬企业的当天,市场研究公司StrategyAnalytics发布的最新报告显示,今年第三季度,苹果占据了全球智能机行业营业利润的91%。中国公司华为、vivo以及OPPO排在二至四位。其中,华为历史上首次成为全球利润最高的Android智能机厂商。
从今年手机行业诸多态势来观察的话,今年手机行业有两大看点,一个是前面说到的手机线下渠道之年,另一个则是很明显的华为与OPPO对决。华为在手机市场的上升也有目共睹。
就如前面所说,OPPO坚守本份是对的,但同时也更需要面向互联网、面向产业的灵活变化。就比如说,华为余承东就表示,华为手机正在进行线下推进。这一潜台词的背后,说明华为基于消费者市场大势进行新布局。当然,向OPPO这一线下渠道方向发展,这本身就是大势。
产业大势之下,走向更为灵活的方向,这就应该是企业的发展之道。但OPPO有没有学习互联网企业的线上灵活呢?
坚守本分的背后,坚持企业理念、做好自己的同时,也需要有更灵活的变通。另外,华为向高端手机市场的突破、获得利润这一手机产业发展方向上,是不是同样手机企业同行们思考?
坚守本分,顺势而为,灵活变通,才是企业长青的根本。