这几天,大家都在关注百度贴吧血友病吧被卖的事情,网友和媒体纷纷撰文——唱衰百度和说百度无耻的声音不绝于耳。鉴于很多人在关注百度是否无耻的话题,笔者决定另取道路,谈一谈百度到底衰不衰,它是否真的会从三大巨头中消失,沦落二流。
文/刘宏(百度爱好者 微信号:ibaiduer)
一个看起来“穷途末路”的野心家
自2010年以后,百度的业务就开始逐步陷入众人所说的乏力阶段,除了搜索之外,别无其它被大众看好的商业产品或者说服务。不论是轻应用还是直达号,都透露着一种为了满足一年一度的百度世界大会而开发的味道。他们并没有给百度带来什么,就像丢了一颗石子在水塘里,荡起了波纹后便悄然无声。
不如让我们扒开百度的外套,看看赤身裸体的它到底有多少的料。
2012年,是一个分水岭,在这之前百度着力于 PC 端开展各项业务;2012年后,百度便调转船头,将大部分的力气用在移动互联网和人工智能领域。2013年,百度推出轻应用,2014年百度推出直达号,2015年百度称要连接3600行。此外,百度投入巨额资金在无人汽车、大数据、云服务、移动分发、视频、电子商务、在线教育等领域。
可是,从业绩上看,这些业务有的还没有商用,有的还在烧钱抢市场,还有的处于发展初期,距离产生巨大商业价值还有很长的路要走。赚钱且最赚钱的业务,仍然是搜索,只是它从 PC 端大幅度转向了移动端。总体而言,对内乏善可陈,对外毫无建树。
有人看到,在过去的几年中,百度所做的一切都没有能够给自身带来更高的市值,也呈现出营收放缓的尴尬。其它的互联网企业阔步前进,京东快追平百度,小米从几十亿人民币的估值做到了500亿美元的估值,距离超越百度也没几步路走。
在笔者看来,过去的几年,看似衰退的表象,其背后隐藏的是一个厚积薄发的百度。正如当年提供企业级搜索服务的百度一样,它还在等待着一个机遇,一个破局和爆发式增长的机遇,现在它正在来临。
它们是什么呢?
第一大业务:O2O
去年11月初,百度宣布了截至当年9月30日的第三季度财报,其最大的业务亮点是历经数次惨败的百度电子商务业务(百度糯米和去哪儿)飞速发展。
那么,它有多快呢?——比2014年同期增长119%,达到602亿人民币交易额;在2015年的第四季度,百度电子商务的交易额预计将同比增长50%,达到900亿人民币,全年超过2000亿人民币。
在2015年中下旬宣布合并成立的新美大由美团和大众点评组成,根据公开报道显示,新美大2015年GMV(交易总额)预计为1848亿元。它的市值是多少?200亿美元。
除了阿里巴巴以外,中国其它的大型电子商务企业或项目仍然处于投入阶段,持续亏损。撇开业务模式不直接竞争的京东和占据小份额市场的易迅、苏宁易购、唯品会、亚马逊。和百度电子商务正面 PK 的只有新美大。
如果说新美大市值200亿美元,那么在200亿人民币扶持下成长的百度糯米和新控股的携程、艺龙、去哪儿所组成的百度电子商务业务,价值理应超越新美大。在烧钱占据一定市场份额后,百度电子商务业务可以预见的营收规模和实际利润规模,可见一斑。
百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏放出“百度账上还有500多亿现金,先拿200亿来把糯米做好。”的豪言壮语,绝然不是为烧钱给用户带来短暂的促销红利这么简单。生于天蝎座的他,看似儒雅、淡然,但是仍然有着天蝎座的王者味道,与马云相比,百度是另一种风格的野心家。
百度糯米总经理曾良也曾经说过“我们的目标是业内第一”。在笔者看来,重返电子商务市场,决心在2016-2019年这三年中投入巨资的百度,散发着与阿里巴巴平起平坐的愿景,它能否成功,值得关注。——目标不一定能100%实现,但是不可小觑。
第二大业务:无人汽车
前些日子,百度宣称其无人驾驶汽车完成路测,并且将在未来3年商用,5年内量产。消息一出,引发了各路媒体的关注,有人叫好“百度作为中国先进技术的代表之一,再次走在了世界的前列,与 Google 一较高下”;有人质疑和唱空,用“谁信”两个字表达了深度的不认可。
那百度无人汽车可能被社会认可,并且为公司带来巨大的商业价值吗?它真的安全吗?汽车厂商买账吗?真的能三年内商用上市吗?它的售价是多少吗?这一连串的问号,在你我的脑海中闪现着。
公众号“差评”用百度智能眼镜Baidu Eye的窘境,暗示百度无人汽车可能只是一个噱头,而笔者并不认同。理由有三,第一、Baidu Eye是小部分百度员工闲来无事开发的产品,百度称其即将上市,却没有给出时间表,借着它来暗示“雷声大雨点小”有失偏驳;第二、刚组成自动驾驶汽车事业部的百度其实早有筹划,如同GoogleX 实验室一样,百度为此做了很多准备。我们有理由质疑百度的技术能力,也有理由相信在宝马这样顶级汽车制造商的助力下,它不太可能流产和带来各种交通威胁。第三,随着智能时代的到来,未来10年后,在新生产的汽车中,80%的汽车将是自动驾驶汽车。如同格力一样掌握核心科技的百度,不会允许错过这块肥肉。
也恰如百度屡次在电子商务领域失利一样,即便失败百度还会卷土重来。
跳出百度的无人驾驶汽车——不光宝马,国内的北汽、比亚迪,国外的福特、通用、奥迪、丰田、奔驰、凯迪拉克等汽车厂商都在投入无人驾驶汽车的研发,在科技企业当中,苹果、特斯拉和 Google、微软也不遗余力的探索着它潜在的商业价值。
无人驾驶汽车有多大市场规模?财联社报道称未来十年它在全球有两万亿美元的市场空间。而据美国波士顿咨询的研究报告称,到2025年它在中国有1万亿人民币的综合市场空间。百度能在中文无人驾驶汽车占得多少份额我们不得而知,但是基于百度三年商用、五年量产目标,自2016年起到2018年,无人驾驶汽车业务也成为决定百度是否重回巅峰,或者说出现新业务增长极的一大亮点。
第三大业务:贴吧
没错,就是最近因为商业化不当被骂的很惨的贴吧。这个拥有超过2亿月活跃用户,被誉为草根文化发源地的大型论坛,已经有十四年的发展历史,从过往的表现来看,它一直没能给百度带来更多的直接现金收益,但是它所蕴含的价值,却从未被外界所熟知。
2010年时任百度贴吧总经理舒讯在百度内部会议上表示,百度贴吧是一个“百亿级的印钞机”。同时,舒讯还透露,在没有想清楚如何商业化的前提下,贴吧一度拒绝了数亿的广告投放需求,只为找到更好的方式进行变现。
在最近的血友病吧商业化事件当中,百度引入民营医疗机构导致贴吧混乱,严重伤害用户,甚至存在间接“杀人”的可能,被网友称之为“谋财害命”。人民日报和央视更是进行报道,直批百度贴吧如此招商,是杀鸡取卵。
对此,百度 CEO 李彦宏以及担任贴吧总经理的百度副总裁陆复斌都公开回应。在百度副总裁陆复斌的回应当中,他表示贴吧对于百度有重要战略意义,它正处于第三个阶段,即贴吧粉丝经济阶段——通过对贴吧上的粉丝运营,可以在文化、公益、消费等各方面获取影响力、收益等。
百度贴吧的前两个阶段分别是:第一阶段是2003年到2008年,早期中国互联网的内容很少,贴吧通过产生内容,从而增加搜索的广度和粘性,典型案例是超女吧的兴起;第二个阶段是2008年到2012年,大量小众、尾部贴吧出现,贴吧第一次真正以一个社区的形态呈现。
在这里,需要说明几点。第一、百度贴吧的商业化在2009年其实就已经开始,但是规模非常的小。第二、贴吧新的商业化始于2013年,由于涉及庞大的用户量,以保护用户利益为前提百度未能实现规模化,业务量寥寥无几。第三,贴吧拥有超过1900万个吧,这些吧都有不错的用户基础和极大的变现价值。
过去的十几年中,贴吧的商业化都近乎于零,给百度带来的收益在公司整体营收中直接忽略不及,从未出现在财报之内。而根据后台数据显示,所有引入商业化合作的贴吧用户活跃度均达到此前的2倍以上,这样的表现预示着百度贴吧一定会大规模商业化,并且是在不丢掉用户的基础之上。前任贴吧老大舒迅的“百亿级印钞机”豪言,或将实现,并且成为百度重要的收入来源。
第四大业务:在线旅游业务
众所周知,百度已经入主携程,并且间接、相对的控制艺龙和去哪儿,实现对在线旅游业务的一统天下。在2016年一季度,百度的财报中将显示出这项业务对百度财务状况的影响。
过去的数年间,三大在线旅游公司都处于严重亏损的状态,在抢夺原有市场和开辟新市场的路上,不计成本的投入,也促成了大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的恶劣竞争生态,三大公司的合并后,直接占领近7成的市场份额。这三家公司已经最大化地占有了市场,因此也无需为占有市场而任性烧钱,赢利时代已经到来。
就百度而言,三大 OTA 公司的合并,为其带来了极大的利好。从价格战中抽身止损,同时流量获取和运营成本都在下降,随之而来的是利润率的稳步提高。尽管行业里还有阿里旅行、途牛、同程网、穷游网等企业,但是未来可预见的现金收入还是相当可观。
在2015年第三季度,在线旅游市场已经有1348.7亿的市场规模,如果按照互联网企业一般的40%的毛利润率计算,7成市场占有率,携程、去哪儿、艺龙将有近380亿的毛利润。而随着市场的不断扩大,成本的不断下降,盈利能力的提升,我们可以去想象他们能给百度带来多少利润。这还不排除百度增持携程的股份,甚至全资收购,毕竟百度看好的东西喜欢一口吃掉,而不是占一点点的市场。
第五大业务:人工智能
在第二大业务中,我们谈到百度将有可能在无人汽车领域赚得大笔的财富,现在我们来谈谈在无人汽车领域之上的人工智能。百度总裁张亚勤在2016年世界经济论坛年会(冬季达沃斯论坛)上表示,人工智能是第四次工业革命的技术基石,显示出它举足轻重的地位。
有预测指出,人工智能可以涉足几乎所有领域,对整个工业进行颠覆性重构,它的背后亦是一个数万亿美元的市场。张亚勤在冬季达沃斯论坛称,百度是家以技术为信仰的公司,百度的人工智能存在于百度的各种服务项目中,语音识别、文字语音、机器翻译、搜索引擎和广告平台。长远来看,百度投入人工智能,提高了广告搜索变现效率,提升了语音、图像、机器翻译技术的准确率,而且未来会改善百度的商业模式。
近年来,百度在人工智能领域已累积近500项核心技术专利,且不断加大对传统产业的渗透。在汽车、运动、农牧业等领域,百度已经率先以人工智能做布局,在第四次工业革命(本届冬季达沃斯所提出)即将到来之际,百度的人工智能将升级中文世界的各行各业,实现新的业务快速增长。
以金融和医疗、服务行领域为例,这些都是规模超大的市场,而百度的人工智能正在对其进行改造。例如保险、贷款、等服务的智能化就在百度的推动改造之列。
我们有理由相信,以技术驱动的百度公司,在新的工业革命中将崭露头角,这些未必是每一个普通人可以直接感受到的,但是百度会以自己特有的方式让它与每个人的生活息息相关,并且实现高额的利润。
结束语:
百度旗下投资或自有的上百个成一定规模的用户和商用产品涉及汽车、教育、汽车、音乐、视频、金融、房产等领域,例如百度视频、百度金融、百度钱包、传课网、百度医生、百度汽车等等。但是,鉴于上述产品除爱奇艺投入力度较大外,均无高投入和高产出,无清晰商业模式,多数属于“刷存在感”,所以在未来的三年中,这些业务无法给百度带来业绩的想象空间。
其中,爱奇艺一直无盈利时间表,并且与各方的市场和利益竞争导致业务成本居高不下,加之用户付费教育尚未完成,付费比例小,成为百度爱好者长期看好,短期看空的大型业务。爱奇艺不同于“胡来”的乐视网。
我们一直谈百度缺乏创新,由于 Google 的退出更是没有最直接的竞争压力,创新更是乏善可陈。其实不然,在国内还有360好搜、搜狗这样的竞争对手,压力仍然存在。有人借此抨击百度,是片面的。Google 的离开其实并为给百度带来高速的市场增长,“现在是相对的零和增长”,投放企业总数量增长不高,但是单一投放额度在不断提升。
目前,百度探索了很多领域,在尚未做大规模前,也难免遭受忽视。不过,这与百度 CEO 李彦宏本人的性格密不可分,向来专一的李彦宏称“百度专注搜索”,在探索新业务的时候,以补充搜索短板为主,这也直接导致了相关业务的投入偏少。在我们看来,百度缺乏创新是假象,真正的问题出在“搜索连接一切,是做一切,还是只做搜索”。
最后,重提一次百度创始人、CEO 李彦宏的名言“百度离破产永远只有30天”。在如此多的商业利益面前,百度有自己的坚持,也在被时代推动着改变着,是去是留,也不是一朝一夕。
只想问一句Robin,你是在“心有猛虎,细嗅蔷薇”吗?
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他是创过业、高智商、面相文儒的人。他的产品对生活带来极大便利,能做到现在这个份额,除了粘了谷歌退出的中国的光,背后一定有智力与体力的付出;
他面相文儒高颜值,各高端party颇受欢迎。2. 他是能容忍产品以龌龊的手段获取利益的人。他的手下会利用各种龌龊的手段,挣关键词的钱。
与百度合作过或未与百度合作过的企业都会明了个中滋味。
他一定知道,因为产品的逻辑来自于他亲历的创业之初。3. 他是能容忍产品以为财害命的方式获取利益的人。他的手下跨出了道德的边界,挣关键词的钱。
小到头疼脑热、痔疮脚气,大到肿瘤癌症,通过BT搜索如同进入了一道恶魔之门。
他难道不知道他的产品在此时充当着恶魔么?难道他从来不使用自己的dog food么?
不,他一定会,但他无法舍弃一年愈百亿元的收入。
这巨额收入中,有多少是魏则西这样的家庭所付出呢?尽管他已经不缺钱了。. 他是内心挣扎最终选择懦弱的人。他知道他的产品逻辑所表现出的惟利、无德甚至伤天害理。
他知道对岸的谷歌在做什么事情,他一直想酷起来。
他喜爱在公众面前谈酷的事情,但极少谈及当前产品的问题。
我似乎可以看到他在私下里为此所承受的煎熬。
他做了恶魔该做的事,但他不是恶魔,他良知尚存,所以他的内心一定煎熬。
尽管从最终的选择,可以看出他的懦弱与资本的邪恶。
依然希望他能尝试改变些什么,战胜他的懦弱,证明他不是恶魔。
李彦宏在生活上是个还蛮低调的人,这个从大嘴巴的毕胜处了解到
“我差不多两点钟睡,7点起。如果我1点半给他发了邮件,第二天早上起来时,邮件已经回了。”前百度市场总监、现乐淘网CEO毕胜说,“他是个富翁,对吧。说白了他今天想买飞机买飞机,想买轮船买轮船,宾利买一沓连眼都可以不眨。他仍然过得很朴素,仍然很敬业,不出来应酬,不去夜店,不喝酒不抽烟,下班就回家,从家出来就上公司。我有时候和他说你得有点乐趣,要不活着多没劲呀。他却说这样挺好的。”——来源是偶人看到的《南方人物周刊》
鉴于毕胜出名的口无遮拦,我暂时相信2、李彦宏是一个对身边的人还挺有感情的人——揣测来源是梁冬和毕胜之前接受的采访
毕胜曾经说过今年电商寒冬前李彦宏就让他去融资,他没融,后来李彦宏都急了差点跟他生气
梁冬好像是在某时尚杂志说过晚上做梦梦到李彦宏问他一个数据,他想不出来记得一身汗,第二天就给李彦宏打电话笑着说这事。
如果对离职的员工都可以这样,感觉人应该不差
3、李彦宏是个不太会说话的人
由于是工程师出身,和马云老柳等会说漂亮话的企业家相比,李彦宏属于不爱说好话老说真话的类型,似乎也不太爱交际。
接触过CBIS的王路王总,他说私底下和李彦宏吃饭李大部分时候都是在听别人说:)
顺便八卦一下,似乎因为早年间接受采访时记者总是断章取义出耸动的标题,李觉得他原话不是这么个意思,这也一定程度上影响了他现在不爱接受采访吧
4、李是一个理想主义者
a、当年在硅谷应该是已经有很多钱的,没有真正感受过美国文化的人很难理解放弃当时优越的环境、包括绿卡需要付出的牺牲吧
b、从他早年间会说竞价排名非常直接的说出来,其实他对于这个模式是很认可的,为什么一直不放弃,我的揣测是在他的规划中如果没有外力干扰,这应该是一个完美的商业模式(想象一下如果没有中小钓鱼网站、欺诈等现象存在,确实是如此,就像一个钢球水平行驶的假设一样)….所以他要做的是把外力尽量的规避~当然,除掉国情因素的话,百度上的虚假网站确实应该统统被拔毛!差不多就想得起这些了李彦宏的演讲不知道比马化腾高出多少,我猜私底下比较内向,但是要说肯定说的很不错当年在硅谷应该是已经有很多钱的,没有真正感受过美国文化的人很难理解放弃当时优越的环境、包括绿卡需要付出的牺牲吧”
这段真tm矫情,回国钱好赚为啥不回,放弃一些东西为了自己赚更多的钱也叫牺牲?还理想主义。。。,当他是邓稼先钱学森啊m,
据我了解robin是不多的真正放权让下属干的老板。百度论语里面说,听取大部分人意见,与少数人商量,自己做决定。这句话是robin的归纳,现实生活中,他也希望自己和员工都这么做。对于某个重要的问题,下属来找robin询问意见的时候,他经常只是建议或者根本不给意见,他希望每个负责一个事情的人,能够自我思考,自我决定。这让很多习惯于老板说什么就做什么的高管很不适应,是啊太多公司高管需要知道老板的想法是什么才能行事,或者习惯于这样的方式行事,不明白老板怎么想的,对于很多人来说无法动手。由于内向和表面看起来的冷漠,很多高管感叹无法猜透他的想法,在很多离职百度高管对robin的描述中,他被描述为不好相处的形象。【具体见毕胜的文章。】在很多公司,高管做的事情都是老板的授意,因此事情做砸了,鞭子也抽不到他身上,而robin下的百度不同。由于robin充分授权,因此他希望被授权的负责某件事情或部门的高管能负全责。所以他下刀砍人速度很快。【有兴趣的同学可以查百度历任高管沉浮录】
百度被称为度娘,其中一个原因是百度很多幸存下来的高管都是女性,男性高管比例不高,我想这是因为在信息不对称情况下,女性比男性更敏感,更能揣测上意,讨robin欢心所至吧:)哈哈,仅是本人不负责任的猜测。度娘称谓跟这不存在半毛钱关系吧。主要好像是一月一反常,类似大姨妈,口碑也不好,故为度娘,且与谷歌呼应。百度对站长行业的不公,对贴吧等媒体的强度管制,对企业的大抽血,背后的一些阴险勾当,实际上也像极了一些恶毒的女人形象。百度某年末制造的度娘hr美女形象,实际上就是偷梁换柱,通过给这个词指定实体来掩盖自己的负面形象。多人其实职业打拼的过程一直是老板决定制,早就不适应自己做主了,一旦老板不面授机宜下达指令,便六神无主了。这是大部分职业经理人的情况。因为老板不允许叫李总,叫名字又不是太礼貌,所以大家都叫他robin,就算离职了这个习惯也保留了下来,很奇怪吗?好模好样,为何赚这么脏的钱呢?一个不可持续的商业模式,不过是有着政策红利在墙内蹦达地欢而已,大家虽然用你,但其实内心充满了怨恨,不是说魏则西,而是你密切和ZF合作,专门屏蔽敏感字,任意扭曲事实。所以你在搜索以外的尝试都被用户杯葛了。声音几乎一边倒,放在文革估计就得贴什么大字报:打到李彦宏;打倒挖社会主义医疗的墙角的李彦宏;与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与李彦宏战斗到底! 可是大V 出来骂李彦宏的却寥寥无几,百度出了这么大的事儿,你听见马云,马化腾,刘强东谁站出来表明自己政治立场了么?出来骂的头头是道的都是些所谓的有良知的用户,充其量也就是在百度见没见过李彦宏本人都难说的百度“前”员工。有人看到这儿估计已经开始怒火中烧,准备喷我了:你丫又是个什么玩应儿?百度都坑死了一个人你还在这儿说李彦宏不是资本家?还有人想骂我:你为什么老用当时中国某个特殊时期的方式说话,难道你想?
首先,我最痛恨百度是在08年到11年这个阶段,这个阶段是伟大PARTY 开始进一步大规模封锁互联网的阶段,这对于一开始遨游全世界的我来说,这么做让我很不适应,大量的关键词开始屏蔽,为GOV 洗地,当时国内邮箱已经不安全,我一直用gmail,可是后来gmail.彻底被封,无奈,用了QQ邮箱。后来百度竞价开始大力推广,关键词竞价,百度的算法对于SEO 来说渐渐失效,也就是你不用百度竞价基本SEO 效果甚微,你用,那就跟喝血一样,同时,当时做竞价有的后台管理员还“偷”改关键词,这样他们能达成KPI,我这儿长春的百度代理叫盘古科技,跟我这三线城市的其他“网络科技”公司一样,带死不活,后来拿到了代理权之后,成为了有上百名员工的“高科技”公司,并在城市最繁华路段的写字楼里办公,在客户拜访时,还有送水果,服务到位极了,员工平均薪资6500不算绩效,按照我GOV统计,该城市平均工资5300,但据我亲身体验,感受出来的平均工资应该是3000- 3500 ,大学应届毕业生应该在2000- 2500,如果不租房子的话,一个月生活费1500 – 2500 算是正常的。那么你想想没有绩效就6500 是个什么水平?这只是最基础员工的工资。没错,我的城市付费最高的企业也是男科医院。但我要说的是,李彦宏追求金钱,降低道德水平这事儿拿不到桌面上来,但是放到当下整个大环境来看,你们真的觉得这么做很奇怪么?为什么我觉得特别正常呢?阿里的马云难道不知道淘宝早期卖的都是假货,A货?只不过假包背不死人,加药能吃死人,所以看着好像加药更没良心一点,是这个逻辑么?三鹿奶粉被曝光了,有多少地沟油加工厂,黑心工厂在运作?你们抓这种人的力度在哪?为什么马云这个级别的人没站出来跟李彦宏划清界限?因为李彦宏办的这个事儿,换了是你,也是一样!心照不宣而已。百度今天被推倒风口浪尖是两个根本原因造成的,第一,百度一直以来就单纯追求利益,而忽略道德标准,但是请注意,绝对不是只有百度好么?这是整个社会环境造成的,百度用你们话说,这么作恶多端,李彦宏这么不是人,监管部门之前在干嘛?莆田系医院这么丧尽天良,请问,监管部门在干嘛?长春几乎没有双休的企业,而且周末上班没有加班费,请问,监管部门在干嘛?药价高居不下,里面利益链条错综复杂,请问,监管部门在干嘛?莆田系背景比百度大,所以一帮人狂喷百度,请问,监管部门在干嘛?所以我想说,你们凭什么只骂李彦宏?李彦宏是有钱,可是你难道不知道我们住的这寸土地,有钱没钱不完全是自己能决定的?所以我看,都是一帮没长大的孩子跟这儿瞎起哄,玩调侃,一个个都站着说话不腰疼,这种畸形的情况根本难道是李彦宏造成的?大家再回头想想最开始我为什么用口号标语吧。
资本家不能打到资本家,这是身份决定的,特别是中国社会都想打倒资本家的思想还很浓的时候。当然资本家也没什么错,资本家或许有原罪,人民就没有原罪吗?社会如果不够好,怪资本家还不如都把主要责任归咎到人民身上,把问题归咎到少数而不归咎到多数身上简直不可思议,但是历史就是这么写的,历史是人民书写的,所有利益都归于人民,所有责任都归于那些不负责任的统治者和资本家。社会就是这样,李彦宏的错就在没有管好自己的公司,他的责任在于流于表面化,从不从深层次找问题,拍他马屁的都是好人,批评他的都是坏人,这种管理方式和对社会的轻视是他没能肩负责任的重要原因。社会很艰难,我们不需要需要不负责任的leader,人民就是洪水猛兽,你没修好堤,没有把人民侍候好就是责任。。李彦宏–一个被资本力量与庞大利益牵制了的CEO。
一、有人可能现在都很难明白,到了现在这个地步,百度竟然还不壮士断臂,像360、搜狗那样放弃医疗竞价业务,但是我们转换一下角度,对李来说,这谈何容易啊,他起码要收到两部分的牵制:
资本力量的压力:百度这种千亿级别的公司,早就不是一个人说了算的,公司的大决策也都是由董事会决定,李彦宏也不得不选择妥协啊
庞大利益的牵制:医疗竞价可是年收入120亿的项目,120亿是什么概念?那大概就是百度一个季度3分之一的收入,这就相当于让当初开发出飞信的中国移动放弃短信业务,全力发展飞信,他们都做不到啊,因为改变后的损失实在太大了。
二、不过从李彦宏近几年的行动来看,可以看出以下几个特点:
1、崇拜科技,崇拜谷歌,希望成为谷歌但又不想不分一杯中国政策红利的羹。我是怎么知道的呢?第一点:在2015的乌镇互联网大会上,百度给习大大演示的是什么?是百度的无人驾驶汽车,你会在你女朋友面前炫耀什么,当然是自己最引以为豪的项目了。第二点:可以看看百度现在涉足的领域,如百度外卖。百度外卖是中国人口红利以及社会效率低下的特有产物,所以李彦宏不会放弃这样的机会。第三点:也是在乌镇的互联网大会上,主持人问李彦宏的苦恼,李彦宏说的是机会太多了,多到都分不清是不是陷阱了(马云的回答是对一间有使命的公司来说,认清什么是自己必须做的,机会其实并不多),这就证明了李彦宏盲目的心态,没有统一的使命感。
2、低调。这毫无疑问,要不是最近的两件恶性事件,大家都快遗忘它了李彦宏我相信不会有什么负面评价,因为百度可以轻而易举的全部屏蔽掉:)简单地说就是很了解中国国情,很适合在国内成功的那一类人。
从当初谷歌还没进入中国的时候,百度就一直孜孜不倦的向有关部门举报,最后迫使谷歌退出的导火索也是举报给某个大人物看了搜索的结果。最近看了他自己的采访,可见当初这些公司政策应该是他自己直接负责的,是什么样的人可见一斑。摘抄如下:百度CEO李彦宏近日在中欧国际工商学院透露,百度创立的头五年公司一直没有CEO,直接一直存在幻想,应该只管三个人,不过,在后来放弃了原来什么都不管就能做成事的想法。一个赚快钱,没有想到做生态的人,在这一点,马云马化腾高他90层境界。
作为一个技术出身的,对于商业没太大天分就算了,何必去做些伤天害理的事呢,而且一做就那么多年,迟早会退出BAT,网易小米等等企业,哪个不比他为社会提供的价值大。
再加上其他搜索引擎的拐弯超速,百度股票下跌,人气下落,如果不做变革,早晚会被后浪拍死在沙滩上。我们声讨百度,确实不如对李彦宏人品的攻击来的解恨。他那么有钱了,为何干这种龌龊的事?找赚点黑心钱不行吗?源于对企业的道德声讨,会慢慢过渡多对企业家社会责任意识缺失的责备。我们为什么对企业家的社会责任感这么上心呢?哦,有了阿里之后才有了假货?有了百度之后才有了骗人的医生?可恶的互联网!这或许是因为中国对于企业家怀有太高的期待,他们最能创造财富、拥有最先进思想的人,我们无时无刻不在盼望,他们带了的商业进步可以给与国家更好的未来和文明的进步。更何况这些互联网大佬们是被称为没有原罪的企业家,大家的期待感会成倍的增加。
李彦宏的老家山西,是晋商文化浓郁之地,晋商文化简而话之便是世纪初人们所说的儒商文化,因此李彦宏一度被人称为工科儒商,这是知识分子与企业家的结合,有文化、有担当、又有钱。更何况李彦宏是美国留洋回来的人,总该受到更高级商业文明的熏陶吧。
中国人经常期待企业家有这样的风骨,但是知识分子和企业家是两种不同的属性,知识分子不依附权贵,关注公共利益,常常站在弱势群体一边,从不妥协,有时候甚至为反对而反对。企业家不一样,他们的使命是提供好的产品,把社会需要演变成企业市场,他们首要关注的是经济价值,随后才是社会价值,他们往往站在权贵的一侧。
给企业家按上自己的道德期待本身就不实际,如果公司不能盈利,他们再有什么义举都很称得上是有光彩的事情。
社会的分工本来明确,政治家才是让国家有秩序,企业家则是创造更多财富,也许不应该混淆这些角度。谷歌标榜自己不作恶,但是卖假药的行为最后还不是被美国警方钓鱼执法逮个正着,其中最重要的是警方有作为。
随着现代社会的发展,对于企业追逐利益有了更多道德上的要求与规范,但是底线却是不违法。但是目前百度的商业模式目前没有触犯中国法律,那么接受拷问的更应该是中国的监管机构到底在做些什么?是不是要重新梳理一些法律,更新一下管理规范?
如今让大家放开去搞经济,宣扬法无禁止即可为,但是法有明令必须为也应该重视起来,百度的中枪只是给政府挡了子弹而已,如果客观能够促进目前民营医院黑化的问题,百度就扮演了中国问题放大镜的角色,也是一件好事。
这也提醒了中国的大佬们,如果一个巨头已经做到富可敌省的格局,那么就面临更严的监管,甚至可能演化成为政治风险。阿里的假货事件不是已经给百度上了一课吗?
公司整体对O2O行业经验值基本为零。这一波O2O大潮的兴起,很像当年电商潮流的兴起一样,所有的人都在想搞电商,觉得就是弄个网站,然后等人来买东西就ok了。实际呢?盈利模式,市场覆盖率,再涉及到终端的采购,保存,仓储物流,支付等等,全都是问题,最后发现自己做不起来,拍屁股走人。O2O也是这样,一个公司如果没有一套长期浸淫在行业内里的管理层,光靠ppt和excel是不可能把这个事情做成的。百度整体看来,虽然收购糯米,但是高层基本没有做类似行业出身的,个人觉得整体的操盘仍然会出问题。这跟谁挂帅没关系,李彦宏挂帅也做不起来,因为没经验啊,这个确实就是所谓的基因问题,你叫阿里去做搜索,阿里也做不过百度,就这个样子,因为现在的市场不可能反复给你试错的机会了。二、核心产品与O2O产品帮助有限。百度的核心产品是搜索和流量,但是对O2O行业真的非常有限。消费者在选择生活类的相关消费时,更多的会看重评价体系和口碑体系,这是两个最重要的维度,而这些维度百度显然目前不能给予参考,也很难给予糯米更多的帮助,最多是在百度的各种产品中添加糯米的服务。这样的附加产品,很难在市场上拥有占有率。三、竞争对手的庞大让百度难以望其项背。O2O行业的大量竞争产生于生活领域,美食、电影、酒店、外卖、美业等等,这些目前在美团和大众点评都做得非常成熟,甚至连早餐这么小众但是刚需高频的产品,美团都已经上线推广,所以其实这个行业的门槛已经变得非常高。面对大量的商户,他们只认一样东西:来客流量。一旦来客流量不高,商户就不会愿意合作,想二次撬动他们基本就是不可能的。现在的商户除了个别排他协议之外,基本都被美团和大众牢牢圈死,糯米想突围真的很难。即使有什么新的垂直行业,说实话,只要美团想进来,分分钟就能把商户都圈进来,而且能带来流量,只是美团现在有侧重点罢了。附:这张图很好的显示了目前的流量情况四、烧钱真的不一定能成功。200亿的价格出来,糯米确实能让人兴奋一下,最终我们能看到应该大多是这部分钱补贴商家和用户,但是这波风潮过来呢,还是要回归产品本身。而百度的产品体验,大家都懂得,虽然是行业龙头,但是跟专业想比,还是呵呵吧。最后,百度为什么做糯米?因为不做不行,移动端的承载要求百度必须做,AT其实在移动端已经和百度拉开了距离,如果再不做,只能越拉越大。
实际经验,我7月开始注册公司,准备装修美发工作室。点评,美团基本第一时间就电话问候了。尤其点评的地推小伙子,跟的尤其紧。他们如何拿到电话的,大家都知道。
货比三家嘛,我就在想 糯米呢,人呢?由于原来在餐饮业干过,各种团购的人都在通讯录里。就问问吧,然后就打电话,然后就没然后了。
等10月开业了,上了点评美团的团购。他们开始电话骚扰了,好烦躁。
哎,地推团队的基本培训,后勤支援都没有。甚至工作方法,信息获取都是问题。就知道拿补贴贴,这是不对的。
大众点评团,糯米团和美团的团购谁更有前途?里我的回答,2014年答的,快2年了。回答依然有效。
写了10年代码,干了5年传统行业。
深刻的体会是,传统行业离互联网很遥远,互联网里传统行业很遥远。现在O2O很像2003年的淘宝,是解决有没有的问题,让商家都上网去。但离解决商家很多基本问题还很远,但有了淘宝的经验,现在全力做的,想清楚的,都将赚大钱。
我的美发工作室在深圳地王大厦公寓楼的12楼,一个只能靠互联网来的工作室。开业2个月,已经开了第二家了。
地面的店面,价格水分都很大,没办法,开店成本太高了。不办卡他们必然亏!近几年去了10多趟日本,商业街上是没有大量的美发店的。都是楼上店。我想这是必然。
大家的印象,包括我接触的很多团购的员工的印象,都还是团购都是找便宜的,但我的美发工作室开业来,接待的团购客户,都是十分有高价值的。有一个客人给我带了4,5个同事,七大姑八大妈都带来了。很多客人都是开车前来。
我的认知是,团购就是一个广告平台。不然,新开一个店,咋曝光呢?
大家可以去看看,团购的商家页面,再看看淘宝的商品页面。就能知道之间的差距。
看看Bug无以复加的团购后台,和各种工具异常丰富的淘宝后台。就能知道之间的差距。看看市场还0的团购周边软件,再看看淘宝的数据魔方各类外围软件。就能知道之间的差距。
今年双11,淘宝900亿。我想3,5年内,点评美团估计搞一下,也可以300亿。我想说,团购要想2003年的淘宝学习,服务好商家,做好KA客户的服务。不要老想着补贴客户,坑商家。糯米有很大机会,把百度搜索对于中小企业的多年的积累拿出来,比那个200亿强多了,现在谁没几个大子儿呀。BAT从投资布局的角度来看,B是明显落后了,没错。不过有一个非常明显的好处,就是百度起码在捋起袖子自己干,经验都是干出来的。腾讯投资了点评,这也是投资,获得的经验都是战略方面的,但是百度不一样。有这个气魄,愿意自己去干一件事情,不害怕失败,这点很好。就好像周鸿祎做手机,虽然很晚,但是好在自己天天都在干,我觉得就有赢的可能。对手,往往没有我们想象中的那么可怕。
百度这次下了狠心要砸钱砸出一个本地生活的入口,这些年百度增长乏力,这次机会不容有失,但钱这个东西,用的好就是一块顶别人五块,用的不好五块连别人一块都顶不上。
对于目前的百度而言,优势是显而易见的,强大的技术实力,以及雄厚的资本,特别是最近百度外卖发力外卖市场以来,取得的成绩也很有些黑马的趋势,问问的在不到半年的时间里,冲入外卖市场第一梯队,相较饿了么,美团外卖和淘点点而言,百度外卖从一开始就自建物流团队,不得不说用这种模式做到如此规模还是值得称赞的。对于团购,OTA,或者其它的一些模式而言,市场相对成熟的情况,大量资金进入搅浑水,然后浑水摸鱼是个不错的方式,但本地生活服务是出了名的烧钱大户,百度如何入场,什么时候真刀真枪的干,对于糯米以及各个方向的掌门人还是很考验功力。
对于整个市场目前而言,由外卖或者说饿了么发起的,补贴风潮一发不可收拾,越来越多的资金涌入反倒不一定是好事,用户在网站平台的持续补贴之下,习惯的养成过于依赖既得利益,而不是真正的互联网或者移动互联网带来的生活便利,或者说,这样的便利在很大程度上被大量的补贴活动掩盖了,当热钱离场,留下的究竟是一地鸡毛还是白骨累累,或许是这两年最大的看点。
总结来说,200亿是一个足够引起质变的量,但当大佬们不再关注本地生活服务的服务,只关注本地生活,小虾米们又没有机会生存下去的时候,这个行业还是有很精彩的戏要演的。
我猜那些小而美又能顺利活过这个冬天的小虾米们最终会笑道最后,大鱼最后很有可能被饿死。
在行业竞争中,百度策略有“序贯博弈”特征,也就是说在行业已有的状况下,百度是均衡对手策略基础上做出的反应,我们无法不能妄断百度策略的对与错,但至少我们可以分析百度在出手时他考虑了什么?
第一个问题:垂直行业的O2O和百度糯米O2O区别是什么?
有人说:餐饮、电影票百度都不是最好的,拿什么竞争?这个我没法回答。但我所知道的是:O2O其实是生活化场景效率一种解决方案,在垂直领域的O2O中,大部分都在岸边钓鱼还真没下海捕捞。例如美发、美甲等等上门服务每日的交易量还相当少……餐饮服务还比较浅……走流量的路子还是走别的路子都有很多可能(类似电商)……说饱和?格局已定?为时太早。
O2O中百度从流量和技术恐怕和其他平台都没什么差距……曾经他却的是什么?恐怕大家对百度最大的忌讳就是体验……百度很刁!吃哑巴亏很多吧……也就是运营。我想未来200亿的投资运营是最大投资的一部分。第二个问题:百度不重金做百度糯米O2O,那他做什么?
百度这几年在移动互联网中,更像一个追随者,而不是开创者。个人感受是有些迷失……无论是从做出的产品还是行业布局都显得不温不火……死掉的项目恐怕不止一两个(无论硬件还是软件)。像李彦宏说的:机会太多,不知道做什么?现在看恐怕有两层意思:一是作为百度该做什么不该做什么;第二,在蓝海中迷失,无法确定未来是什么。
我想,在bat大整合的今天,大企业都在布局新的业务线。竞争可能是“尝新”也是“整合”。在百度已有的项目中,百度糯米恐怕是为数不多挑大梁的产品。在百度地图、百度金融、百度搜索……业务整合中,百度糯米O2O恐怕是最接近用户,最符合“整合”的前端场景,业务和体系也最庞大……可能性也最大。
无论是资源互换,还是服务端(用户或者消费机构)都有天然的优势。
我想百度不做百度糯米O2O,在现有大布局的生活化消费场景竞争中一定无其他可做!
那他做什么?
我想:迟到的归来者,这一次,他一定有所作为。
作为三个月来面试过不下50家公司而且愈挫愈勇的我来说,应该可以尝试回答一下这个问题,因为这50家公司里有最少一半跟我扯到了O2O!!!!
创业公司型:便利店O2O,移动健康O2O,外卖O2O,在线医疗O2O,拼车O2O;
行业巨头自创公司型:移动电商O2O,互联网金融O2O,移动保险O2O,在线旅游O2O;
其他类型:在线教育O2O,移动养猪O2O(对,你没看错,养猪也要玩这个!)。
基本上跟面试官聊到所处行业时,他们都会告诉我,他们公司在尝试本行业的O2O模式,我是个只干过仨月运营执行的人,哪懂这么多弯弯绕,除了点头应和也不能发表自己的什么意见,只是心里在想:妈蛋,O2O有这么火吗?
事实上,O2O现在就是有这么火!我所了解的,比如民生电商,他们就是依托民生银行自己已有的线下社区、店铺来展开电子商务的;比如提到的那养猪公司,也是依托他们大集团在全国的各营销社来展开的智能养猪……以至于给我这么个错觉,现在的互联网公司不搞O2O就肯定做不下去了!但是,后来我查了一些资料发现,O2O其实是重模式,线下地推团队才是核心所在,因为你线上的产品做的再好再方便,里面没货也是个空壳子,连工具都轮不上~而我接触过的这些公司真正有自己强大地推团队的屈指可数,“饿了么”算一个,当时去面试的时候,在望京SOHO的办事处里没看到几个人,面试官告诉我,分散在全北京有几百号地推人员,而我接触的其他公司要么压根没有这样的储备,要么就是依靠自己母公司已有的线下资源做点推广而已。所以回到问题上来(我总是喜欢说废话~),robin的3年200亿能把糯米砸出市场第一的份额来吗?我认为有机会!如上所述,现在的O2O已然是一片火海了,谈不上迟不迟到,阿里不是第一个做电商的,腾讯也不是第一个做社交软件的,就看怎么玩儿了。平均下来每年砸将近70亿RMB肯定不会用在糯米的产品迭代上的,如新闻所示,这些钱主要是砸在技术变革(应该是所谓的大数据)、渠道下沉(招更多地推人员)、互联网金融(推广百度钱包)和国际化电商和创新(无缝连接会员卡的线下线上流通)的。
关键所在肯定是渠道下沉,如何跟美团、饿了么之类强悍的地推团队PK才是重中之重,而百度过往的电商试水失败症结就在于此,也落得个没有电商基因的骂名,而所谓的电商基因就是去寻找一家又一家的商户这样的苦活累活(参考阿里巴巴当年那群牛逼的销售团队),所以这个光荣的任务就交给糯米了!糯米如何花好这笔钱,如何去打造狼性的销售团队,如何渗透到二线、三线城市甚至广大的农村,都将影响到未来O2O本地生活平台霸主的王座归属。我不知道3年后是不是都尘埃落定,但看到百度这次如此狼性一回,也觉得蛮激动的,其实,这一切并不关我什么鸟事~~~
利益相关,前百度冷门部门的冷门职员。