[孕峰]汪溪:熬到7亿工农用手机上3G

UC浏览器、3G门户、宜搜这三家可看成一类公司。至少8年前就瞄准移动互联网,提前卡位,积累用户。但眼看着后创立的游戏、视频、社交以及安全公司都接连上市了,这三家还没上市。

这两年智能手机出货量猛增,都说移动互联网正在爆发。它们的日子却不好过。PC时代的巨头在移动发力,围剿它们。

是什么造成这一切?它们是否还有机会?我想从宜搜创始人兼CEO汪溪那里找到些线索。宜搜一直在手机搜索上占有相当份额,每天有数千万用户,尤其在MTK上优势明显。

程苓峰:你做移动搜索8年。移动跟PC搜索有何不同。

汪溪:从最表面的区别说起吧。

移动跟生活、实体更近。在PC互联网上,还是虚拟需求多,看个新闻,就出了四大门户,玩个游戏,就出了好多家公司上市。移动上,就实在了,吃饭、穿衣、行路。跟人的现实需求近。需要对环境周围“实体”的搜索。也就是地理位置相关,搜个“电影院”或“洗脚”或“餐厅”,你就告诉我附近200米之内的,然后怎么去。我们把诸如大众点评、饭桶们的数据接进来。

程苓峰:我在宜搜搜“电影院”,会出来附近的电影院,但我搜“电影”或“看电影”,就不出电影院了,而是各种网站。为什么。

汪溪:好问题。这个就涉及到移动和PC的深层次区别:用户不同。

05年我们开始做手机搜索,你知道那几年都是什么人在用手机搜索吗?我知道你肯定不用。因为太慢,你无法忍受,你会用PC。我们最早发展的用户,都是城市郊区或三四线城市的民工,他们自己不大会用,都拿着手机到厂房旁的小店里,请店老板帮他们拷电影、歌到手机里,给一两毛钱。

想想看,你今天在北上广深拿着手机搜“看电影”,可能想找电影院。他们搜“看电影”,就不是找电影院,他们没钱看,周围也没电影院,他们可能就是想找点新闻看。搜索需求肯定是不同的。

还有一点,当时带宽低,PC互联网也没给手机做适配,在PC上排前面的搜索结果在手机上一般打不开,太大。这也导致搜索结果也是不同的。

程苓峰:所以,早期移动互联网的主流用户,是没PC的用户。你们是在为他们服务。难怪我看见的数据,说在智能手机上宜搜没什么份额,你们主要在MTK上。

汪溪:PC巨头的用户,大部分是PC用户转移到手机,是“杂交用户”,而不是原始的移动互联网用户群,他们是“纯粹用户”。我觉得他们才是希望。智能手机用户大部分就是杂交用户,他们的钱在PC上已经被赚过了,想在手机上再赚他们一次,不太现实。比如新浪微博的用户就是原来新浪门户的用户,你要再卖一次广告,就得从门户广告上扒皮。

而纯粹用户以前赚他们的钱很难。但现在往将来,他们才是增量。

程苓峰:这个用户群多大。

汪溪:中国有大概7亿人基本没用过PC互联网,我们称为没PC或弱PC,工农兄弟。现在有1.5亿通过手机接入了,后面还有5.5亿。他们跟早期的PC互联网以及现在的智能手机用户,对互联网、对生活的理解有非常大的不同。他们才是真屌丝,那些在城市里打工、用iPhone、用PRADA的白领都是伪屌丝,相比起来,他们是高富帅。

我们就是对准真屌丝的语言环境,以学习他们为核心。根据他们的点击来迭代适合他们的结果。适应他们“弱操作性”的使用方式。人不一样,数据和模型都不一样。

程苓峰:蔡文胜和冯鑫也说过,iPhone带来的触屏、直接点击的“傻瓜化”体验会把老人和小孩拉入互联网,那是个至少3亿的群体……你们为什么没赚到钱。你们都8年了,按理说应该是10亿的规模,该上市了,但现在也只有小几亿。

汪溪:网速太慢。带宽不配套。世界范围01年开始上3G,我觉得05年中国就差不多了,就开始做移动互联网,可是整整又拖了4年,到09年才发牌照。直到2010年,智能手机才把GPS作为标配,才能识别位置。

我们本来的想法是,让公司发展跟带宽升级同步,可没料到中国的带宽整整错过了一个时代。带宽上不去,用户怎么用?好在中国有这么多人,我们好歹撑过来了。

移动互联网要发展,带宽+终端+服务,三个东西齐头并进才行。中国的服务,也就是互联网公司,是领先的。可带宽、网络环境,是第三世界。

程苓峰:最近很多人说移动互联网爆发,因为智能手机出货量一年2个亿。这么说是不是不全面。

汪溪:当然不全面。那些拿着iPhone但用139号段的人,大部分在用移动的2G网络。相当于买了辆奔驰,前面套个马车被拖着走。这也算移动互联网爆发?

移动互联网爆发,得靠3G、4G网络,而不是WIFI。日本和美国都是靠移动网络,靠WIFI的那是畸形的移动互联网,是假的。

可惜中移动拿了一张最烂的牌照。中国移动互联网被拖慢了三四年。什么时候中移动的用户都3G了,什么时候才真正大爆发。这是标志。

都说智能手机出货量猛增,但移动互联网用户的增长率逐年下降,从50%到30%,再到不到20%。带宽不行啊。你不要去看移动公司的报表,说很多是3G用户,那里面有很多是买数据卡用来给PC上网的,是粉饰报表。

程苓峰:你认为到什么时候才能解决。

汪溪:悲观的认为是15年或16年。不扫了带宽这个绊脚石,移动互联网2/3的市值做不起来。就算用移动互联网了,但用的频次要足够高,才能从我们手里的用户挣到钱,否则就不能活。我们已经准备、等待8年了,还要再撑下去。

UC和3G门户跟我们一样。很苦。我们本来是战略领先,卡位移动互联网,积累用户,等待爆发。但苦逼的碰到非市场经济,政策拖延。要跟它一起耗。

程苓峰:“3G门户”这个名字取得好。可惜叫了那么多年3G,3G到今天还没普及…… 既然你的用户跟PC互联网不同,那客户也该不同。

汪溪:用户不同,这就决定了后面的逻辑。我们的用户眼里的名牌,是皮尔卡丹、金利来,不是PRADA和LV。我们国家是两个极端,在一线城市是发达国家,而三四线城市是发展中国家,安踏和七匹狼在这里能跟阿迪达斯和耐克一较长短。在中国,中产阶级不存在,要么你从上面开始辐射下面,要么从下面开始辐射上面。中产阶级是个伪概念。

福建晋江的那个“乔丹”,一年能卖20亿,说今年要突破30亿。你在北上广深能想象吗。还有电视购物,风起云涌。在深圳华强北,有400家能做500块智能手机的厂商。

在我们的用户里,用支付宝的10%都占不到。他们就喜欢货到付款。第三方支付的效果特别差。要弄个支付宝,要去PC开一个帐号、验证N久、折腾不起。其实中国电商能起来,是因为货到付款这个东西。

程苓峰:口袋购物的王珂也这么说。一个5线城市的医生,一年20万,有个ThinkPad但基本不用,就在手机上买东西,用唯品会买打折的世界名牌。问他什么是世界名牌,他说是ESPIRIT。一个住广东清远的亿万富翁,在用唯品会之前是用电视购物。说好处是打个电话就送过来,而且东西还真不错。

汪溪:所以我们的广告客户也是这帮人,跟真屌丝的衣食住行相关。百度的客户是中小企业里的高富帅,我们的就是屌丝,收入差距很大,也更分散。比如你刚刚看到我们页面上的那个置顶的美食广告,我就跟人说能不能搞得好看一点?太山寨了。可酒楼老板偏偏就喜欢这么山寨,觉得“满汉全席”这几个字特有诱惑力。

开拓这群客户是相当苦逼。教育工作很苦。要全面洗脑。人家连PC都没有,就叫他买手机,人家互联网都没搞懂,就在忽悠人家移动互联网了。我们就死磕。

所以你看我这个人长得就不斯文。就是个泥腿子。我们天天跟那么草根的人打交道,气质自然就比较土匪。

程苓峰:你在早期推广就更土匪吧。

汪溪:苦逼的“挖地”的工作。我们到线下地面去推广。跟小卖场联合推广。人家帮你推荐在手机屏幕上装了一个标签,就给几毛钱的提成。后来做移动互联网的网盟,有2万家。再后来找代理,让大学生去扫街、扫楼,全国有三四千人,辐射50个城市,一直到五线城市。相当于普法、拓荒。玩线下真是苦。聪明的公司就不玩线下,比如腾讯,这公司最NB。

但根本还是我们的产品。06年时,其它搜素引擎在手机上还打不开,因为搜的都还是PC的页面,太大,链接都打不开。其实是到智能机出来后,才能从手机直接访问PC互联网。我们就做转码、做很多优化,让它能打开,再把最低字节数的链接排到前面。当时是要解决有或没有的问题,根本不是High还是不High的问题。

其实UC对移动互联网最大的贡献就在这里。在功能机的时代,它让你能在手机上能看页面了,而且还省流量。

程苓峰:要能撑到中移动到3G、4G,你能做的是什么。

汪溪:我80%多的用户是中移动的用户。我就等着它。同时,华强北出500块以下的智能手机,我们的用户开始换这样的智能手机了,那我们的智能手机用户也就起来了。我们跟着它走。

另外我们坚持领先创新。创新都会被学过去,但我们要先做。2010年我们最先做地理位置推荐,后来做小说,现在做个性化。人家的资金、人数、品牌,什么都比你强,你就一定要先做。

程苓峰:你觉得PC巨头有什么劣势。

汪溪:移动互联网其实不是互联网。如果你把它当互联网做,就死定了。PC巨头,PC的思路还是太重。移动互联网是互联网和电信融合出来的。电信的成分更重。云是致命的重要。

我们已经扛了8年,还要再扛3年。我们教育市场8年,还要再继续教育3年。我们要扛到真正井喷的时候。

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