文/王新宇
多年前,当轻轻的合上肖勇所写的《赢在新媒体》一书,异常赞叹搜房创业阶段的拼搏和专业,同样,这也是房地产垂直门户发展的一段精彩开篇。搜房最终取得了成功,至少说在资本领域,股价给中国概念股打了强心针,在美国人那,房产信息服务是非常有价值的收费服务,中国十三亿人口,也一定是巨大的市场故事。
故事的有了好的开头,却永远猜不到他的结局,7月10日,搜房宣布入股中国领先的房地产代理机构世联行以及合富辉煌,成为二者的第二大股东,不禁让人浮想联翩,至少,搜房提出了房产O2O的概念,以及互联网金融的概念,当然,这也是今年资本市场最爱听的故事。另外一个消息,就是搜房即将启用fang.com顶级域名,并且改名叫做房天下,这是搜房今年下半年开始的三把火。
曾投资搜房的澳洲电讯在搜房成功IPO后,毫不犹豫、迅速撤退,这种行为难以想象,但可以理解,在屡次打算IPO无果之后,看到解套获利的机会后,占股50%以上的第一大股东的套现3.26亿美金,与四年前投资的20亿人民币相比,仅仅收回成本,余下的股本收益也离众多创投公司的投资神话,相比甚远。这种举动,更多的可能是一股无奈,但这个决定似乎并没有做错。
人才之殇:老将出走的悲壮与内耗现状
在搜房的历史上,肖勇早已成为昨日黄花,若提到搜房十五年路上,还有一群人莫天全这辈子一定不会忘记:苏州刘**、重庆郭**、上海杨**、江苏徐**、山东杨**、四川秦*、天津蒋*、杭州斯**……这群人造就了搜房如今的市场格局与收入,没有他们,就没有搜房,无人能抹杀这段历史,这些区域迄今依旧是搜房的战略要地。。
就是这一大波帅才与大将以及他们背后的团队,他们曾经跟肖勇一样,为搜房奋斗至少十年的高管们,却几乎一夜弃莫天全而去,09年那场人员变动,业内为之瞠目结舌,这绝不是因为竞争对手的诱惑太大,条件太好。
一个高管,跟随老板创业十多年,可以因为疲惫厌倦离开团队,但一群传奇的团队集体出走,反思的应该是搜房。而出走的这群高管,至今在圈内依旧是战功赫赫。 笔者曾经与其中的相关人员交流提问:这群人的特点是什么,有人告诉我,这是一群及其有韧性的人,至今印象深刻,这群人就是如此。
当然,除了这么悲壮的故事,搜房类似的小故事还有很多,如果你们当地有搜房,类似的故事可能还有很多,比如过节发N个月饼、橘子,N小于5;总经理拖欠佣金被追讨;又或者明升暗降调离老将;甲要抢乙客户,甲会告诉乙的客户,谎称甲离职了,她前来对接;地区的女总经理,可以站到竞争对手的看房车面前,阻止站方发车;甚至为了延误竞争对手发车,肢体冲突……如此狗血的事情,若你是圈内人,一定不会陌生,这是一种极其可悲的举动,更多是可笑的内耗举动。
改名:搜房全球综合症与不自信
至少十年前,在房地产行业还没有如此火爆的情况下,搜房往往扮演的角色,会在开发商会议或者开盘现场,布置一个桌子,铺上桌布,拉起易拉宝,上面总会写几个大字:搜房网全球直播,internet当然是全球的,拍点视频,传几张照片,的确说的通,但这也是一种不自信的表现,俗话说,一个人越缺什么,他就最爱表现什么。这种搜房全球综合症的蔓延可以说是全国性的,比如自己叫做全球最大的房地产家居网站,说到此,无力吐槽。
如果你是搜房竞争对手的编辑,如果你没有被搜房抄袭过,你一定out了,哪怕你是一名网友,你的内容也有可能被搜房抄袭,修改水印,甚至连ID都copy,专业的抓取和编辑快速的复制粘贴让同行们汗颜,并且被指责也毫无羞耻心可言。多年前,某网站的活动照片,背景板楞是被搜房PS成搜房自己的活动,然后发到自己的论坛。至于论坛的点击数刷新的倍增,都是公开的小秘密了。
这类的不自信,还有官方的很多举动,对手领先搞“抄底预备队”,搜房就立刻复制,叫做“抄底正规军”,对手的任何领先策划,都能在搜房网上找到影子。
最有趣的是有一年,搜房给全国业内老总群发了信息:“称“根据中国指数研究院及易观国际的数据显示,2009年4季度房地产网络广告市场规模超过6亿,而搜房网以3.5亿独揽50.21%的市场份额。后面的某网站仅占17.4%”。”话音刚落,易观国际则发布严正声明,指责搜房数据造假,当季度某网站27.8%的市场份额并且领先于搜房,是确定的。
从总部到地方,这种搜房全球综合症的背后,是一种自卑作祟,强者恐怕很不齿这种低级的行为吧?
而此次改名房天下,除了体现争夺全国市场的野心之外,同样也是类似的不自信作祟,十多年的搜房品牌影响力不要的背后,是与北京一家公司的商标名称之争,彻底改名,也是一种解脱之举,长远来看,如果如上文所说的搜房,毫无质的变化,这样的改名对于业内而言,无所谓。这次改名,对于重塑品牌的挑战很大,但的确是利大于弊之举。
入股两大行:变革的自我救赎
对于世联行和合富辉煌而言,这两家都是在地产界值得非常尊敬和敬佩的企业,无论从市场份额、专业操盘的手法、员工的职业素养,都不负国内领先的房地产代理机构的美誉,同样具有代理机构背景的易居中国,同样是这两大行的市场竞争对手,而在区域上,这三家各有优势,尤其在南方,合富辉煌的地位几乎不可撼动。
没有永远的朋友,只有永远的利益,敌人的敌人就是朋友,这几句话,用在商场上毫不夸张,面对易居旗下的乐居一直的咄咄逼人,搜房的确受到影响,几乎在全国,能跟搜房对战的就只有乐居,乐居拥有百度、新浪新闻、微博、腾讯等独特资源,并且擅长产品创新,发展迅速,易居在互联网的快速转型,带给业务重叠,但相对传统的几大行带来未雨绸缪的危机感。
在互联网以及互联网时代的快速迭代的现状下,若代理公司还在坚守,仅靠原有的行业专业度支撑,不利用好互联网这个工具,未来如何,谁也无法预测,好的情况下,易居已经有一个不错的样子,选择与搜房合作,既能短期内借助互联网的力量,提升自己的抗风险性,又能抱团,对易居形成角力牵制,这样的选择是值得赞赏的。
从目前透露的信息来看,搜房与两大行的合作,未来可能体现在O2O、互联网金融,以及房产电商方面。
从搜房的角度而言,这次也可以称得上是一次不错的资本市场的故事演练,这里有最火的几个关键词:O2O、互联网金融、房产电商。除了这几个,与两大行的合作,也会带来其他方面的一些影响。
隐忧:芝麻与西瓜 搜房想抓不容易
事物总有两面性,既然有好的故事,同样也会存在一些隐忧,选择两大行的好处不言而喻:
1.数据库的完善,搜房可以告别数据基本靠编的时代,两大行的数据专业度迅速弥补这个大短板,中指研究院可以松一口气了。
2.电商的发展:在现今房产电商充斥数据造假、商业贿赂的今天,专业的代理公司购房数据库的利用,会提升数据的有效性和转化效果,只要是两大行代理的项目,搜房房产电商独占份额、数据转化也不是问题,不需要通过某些手段“获得效果”,或者代价变小。
3.互联网金融:实际利用在国情背景下,作为房产电商的重要武器,搜房是否能给买房人提供一条龙的金融服务,虽然搜房有过尝试,但效果一直不够明显,通过两大行的背景,若真能与银行取得房贷上的政策支持,未尝不是一件利民的好事,但银行最优质的业务之一能否被其利用,还需要时间观察。
可能会发生的问题:
1.搜房的媒体属性进一步降低
搜房的服务,或者基本专业化的内容,是否会因为商业化过度而被影响?从垂直网站运营角度,房地产垂直网站的媒体属性,是最重要的环节。
2.两大行的竞争对手的不合作
比如其他代理公司联合抵制相应合作,搜房其实在二手房领域就已经碰到这样的情况,并且造成股市大幅影响。
3.公信力受到质疑
与乐居不同的是,搜房没有合作的媒体平台,入股后的合作会受到影响,比如同区域是世联行的竞争对手楼盘,搜房是否还能保持热情的媒体化服务和客观报道。
4.醉翁之意不在酒
从目前行业属性来看,房地产消费属于大宗消费,购房者的决策尚不能靠媒体来驱动,对于搜房本身业务而言,占大头的依旧是广告和房产电商,真正的切入到O2O这种区域属性极其明显的互联网模式,属于“苦、脏、累”的活,落地深耕的态度受到质疑,但这样的故事,资本市场的确欢迎。
5.开发商的信任度
若O2O及金融业务出现与开发商冲突时,如何放弃利益,选择合理的方式合作。或者获得甲方的认可,很关键。
6.专业度
双方在各自领域的专业度欠缺,又能互补,但最终生成什么样的产品,是否能被市场认可,还得数据说话。
7.UGC生态
尽管搜房号称自身拥有全球最大的业主社区,覆盖中国300余城市小区,但极其可观的情况是,这些业主社区论坛大部分都是荒废,充斥水军,乃至毫无流量的,价值并不大。
8.移动端转型
不容否认,搜房在移动端转型曾经尝试,但与PC端相比,还是有较大差距,这次入股两大行之后,能否在移动端取得新的突破,也值得观察,若移动端没有好的发展,长远来看,这样的入股红利会被时间消磨殆尽。
综上所述,搜房入股两大行之后,对自身的业务格局来看,会发生较大的变化,但笔者认为,这样的变化,短时间内,不会特别影响目前的业务体系,也就是说,原有的广告与电商业务不会受到影响,两大行的业务运营也不会有特别大的变化,一些试探性的活动、发布会、路演等会投石问路,短期内还是促进资本市场的认同,长远来看,是否真的有大的变化,还得看这次合作的结果。
搜房的早期员工离职,现有团队的高离职率、企业文化、员工待遇趋待大幅提高、缺乏自信的“伪狼性”等老问题,也会成为这次搜房变革与自我救赎过程中的绊脚石,变革能否重塑传奇军团时代的辉煌也有待观察。
面对搜房这次的三把火,业内除了一味的追捧,更加应该理性的反思,尤其是对于过去这些看上去可笑并且不光彩世纪的反思与改变(很难)。宏观的美丽故事下,也要关注微观的防微杜渐,搜房应该取长补短,除了一位模仿易居模式,选择与两大行合作,提升自身的创新能力,方能真正的在互联网大潮里屹立不倒,对于提升自信,故事的最好结局,就是把编的故事做成现实!