文/东言东语
最近360的新闻都跟别的巨头没扯上关系，这很难得。
一是5月下旬周鸿祎闭关之后，发内部信自我反省，公司业务重新定位安全，强调360还不是“BAT”这样的互联网巨头，需要有自知之明，未来将坚持把安全做到极致。
二是质检总局陈熙同上任360市场部副总裁，作为原国家质检总局新闻发言人，陈熙同有助于帮360修复公共关系，重塑品牌形象，为变成一个生态体系的好孩子努力奋斗。
三是6月初360主动自揭家丑，高调宣布处罚台湾地区总代希悦资讯以及渠道商Clixx solutions pte ltd，后者通过虚假提示用户手机存在病毒等方式，恶意进行推广。
从以上的事件不难看出，360正在重新定义自己，努力改变过去扮演的巨头斗士的形象，努力远离“恶意”、“流氓”、“捆绑”、“互掐”这样的负面印象，而开始塑造关注用户感知、拥抱生态合作、专注安全的良好公民形象。而这些改变，既是老周向沉稳内省的一种回归，也是360跳出发展平台期的现实需要。
周鸿祎是非常聪明的人，过去的锋芒毕露让360成功上位，成为了BT的挑战者，从安全卫士到浏览器，再到搜索和应用分发。然而，在这些领域站稳脚跟后，继续与巨头为敌其实边际效用越来越小：一方面再过分强调360的特立独行，对用户的选择已经会产生影响，尤其是移动互联网，手机里的应用不可避免的会有BT巨头布局的产品，如果再强调对抗那么对用户不负责；另一方面，移动互联网时代已经不像PC时代的非此即彼、你死我活，手机里装的应用越来越难成为PC浏览器这样的绝对入口，应用之争更多是时间份额之争，强调的是专而非广， 因此360的扩张更需要强调对用户的核心价值。
基于这样的背景下，闭关之后的周鸿祎，似乎有了真正的领悟，开始显得沉稳和谦恭，更多的关注对内部的反思和内省。其内部邮件可谓字字珠玑，再结合近期的行动，可以一窥360的几个变化：
第一，示好巨头、缓和关系。在邮件中，老周多次强调要有自知之明，强调“鲨鱼没必要和狮子比拼”，实际上就是在说，360在没有BAT的体量、资源的情况下，没必要再做无谓的争斗，大家各做好各的一样相安无事，在当前巨头纷争的形势下，以和为贵，以合作的态度为360赢得生存和发展空间是更加务实的选择。
第二，强调用户，回归价值。不与巨头正面碰，实际是要把精力从竞争回归到关注用户的价值，说白了，360的百亿市值不是靠与巨头打嘴仗吹出来的，而是靠360能为用户带来的核心价值支撑起来的。因此，无论是360主动自揭家丑也好，还是老周近期频频在微博里表达对自家产品进行批评也好，360越来越开始注重内省，也即是越来越注重自己的用户而不是别人的用户。
第三，专注安全，寻求空间。关于未来发展空间的问题，是360最为紧迫的，360已经进入了一个发展平台期，未来朝哪个方向是亟待解决的问题。国内巨头是横向扩张、是圈已经成功的地盘，国外的巨头是买有意思的技术，是买未来。老周在邮件里也表达了“我希望能多做一些属于未来的事”的想法，其实这句话已经在很多层面得到体现：
一是智能硬件。从去年开始，360大举进入智能硬件领域，从随身wifi、儿童手环、智键到安全路由器、防丢卫士，开始打造泛安全概念，而且绝对不是玩票性质，已经放到360官网的一级目录，仅次于电脑软件和手机软件。360对智能硬件的拥抱程度，在百亿美元级别的巨头中是罕见的，这也是在扩大安全的想象空间，从电脑到手机，从手机到随身硬件、智能家居。我觉得这个方向是非常对的，就我而言儿童手环绝对是个强需求。
二是企业安全。这在内部邮件中有大幅的篇幅阐述，足见老周的重视，而此次请陈熙同出山，也多少有向政企安全发展的因素。自从棱镜门事件后，国内已经形成了一个庞大的市场需求，近期也传出不少国际著名的企业要逐步从国内的基础信息设施中退出，退出的巨大市场空白等待国内的厂家去抢夺，360的机会非常大。
三是国际化。除了在国内安全市场的深耕，占领海外市场也是扩大规模的一种方式。这次360高调处罚台湾地区的总代及新加坡的渠道商，其实也是对国际化的一种考虑，360是去年才启动全球化战略的，针对海外渠道的高调处罚，就是要在国际化业务开始阶段，向海外用户树立正面健康的形象，同时也是在打消国际巨头的顾虑。
在当前巨头环伺的形势下，老周能认识到错位竞争海阔天空，能够重新聚焦安全立足用户价值，同样能够不露锋芒而不失锐气。孟子有云： 行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之。且看360的改变会有怎样的结果。
