一味求快速，一味热衷炒作，一味准备颠覆基础运营商，这样的虚拟运营商不会有前途，这样的通信市场也不会健康，这次事件是行业健康所必须的自我修正
就在虚拟运营商们喜气洋洋的陆续发放号码，开启中国通信新时代的气氛充斥社会媒体之时，中国通信市场的开放突然收紧，170赛道上突生变故。
据媒体报道，5月21日上午，蜗牛移动紧锣密鼓地宣布170号段sim卡“999免卡”正式放号，同时开启友好体验。放号范围涉及16个省34个城市，如此大规模放号在虚拟商中尚属首次。然而到了5月21日晚上，蜗牛移动发布公告称，“5月21日晚，蜗牛移动接联通集团通知，暂停‘999免卡’的放号。”
蜗牛极速发展太快，涉嫌违规紧急刹车
有内部人士透露，蜗牛移动之所以被叫停，主要原因是有关部门收到了大量用户投诉，其前期宣传的免费内容与实际办理差异很大，涉嫌虚假宣传。在蜗牛前期的发布会上，声称用户可以免费通话，获取免费流量，但其实这仅仅是其业务套餐的一部分内容，要想获得这些优惠，存在很多前提条件，有意或无意的突出资费设计的部分亮点，已经是违反了相关规定。前提雄心勃勃的极速“蜗牛”被有关部门和运营商踩了刹车。
当然，按照官方解释，中国联通因未接到蜗牛正式开通转售业务的申请，双方尚未确认业务正式开通日，因此才暂停了蜗牛移动的放号。
不管怎样，蜗牛移动放号被直接叫停是事实，而这一脚刹车必将引发整个虚拟运营商的集体震撼。观察国内虚拟运营商的市场行为，这种宣传策略并非只有蜗牛移动一家如此，其他虚拟运营商也或多或少的存在。比如，有虚拟运营商高调宣传使用其手机号码可以赚钱，但实际上仅仅是互联网金融的另外一种呈现形式，羊毛仍然出在羊身上。有虚拟运营商宣传手机流量永远不清零，但仔细观察，只是半年之内可以累计，过期之后的流量并非可以持续累加。
在多年以来，中国的老百姓对通信行业的服务执行的是特殊的标准，这个标准远远高于其他服务行业，而且通信行业的用户众多客户复杂，任何营销上的漏洞或错误都可能演变为严重的客户群体投诉，这远远超出了虚拟运营商以前行业的管理经历。
一味求快速，一味热衷炒作，一味准备颠覆基础运营商，这样的虚拟运营商不会有前途，这样的通信市场也不会健康，这次事件是行业健康所必须的自我修正。
颠覆传统痴心妄想 入乡随俗再谋创新
一段时间以来，监管部门不断放松对通信行业的管制，事实上对虚拟运营商的发展提供了非常宽松的环境，非常有利于虚拟运营商的业务进展，只是，这种宽松也是有限度的，并非是虚拟运营商可以任意发挥，甚至完全不顾及行业的游戏规则。
自从虚拟运营商诞生，“颠覆”一词就被滥用，随处可见虚拟运营商的发布会上使用“虚拟运营商颠覆传统运营商”这样的宣传口径，而这种盲目自信、信心爆棚的言行已经证明虚拟运营商群体在业务宣传上“轻飘飘”，如果这种情绪泛滥，最终对于虚拟运营商自己也会是非常严重的伤害。
虚拟运营商只是“批发商”，没有自建的网络，其价格底线是和运营商谈好的，有合同的约束，如果超出了合同规定就是违约，与是否垄断没有关系。基础运营商是游戏规则的制订者，虚拟运营商只是“转售”企业，而监管部门也明确要求过行业不能陷入残酷的价格战。如果虚拟运营商采取价格上的噱头和无底线的价格战，将对中国通信行业的健康发展造成严重的损伤。
现在国内已经有了近30家虚拟运营商，虽然存在传统业务上的区别，但通信服务同质化严重，价格战几乎是唯一能够短期见效的竞争手段。不过，虚拟运营商各有能力和资源，价格战的方式会花样翻新，直接低价或者免费，还可以通过赠送捆绑等变相实现，基础运营商和有关监管部门都面临严峻挑战。
希望虚拟运营商都能沉下心来，好好的研究自己的策略，充分利用好自身的优势资源，在合法合规的框架下与基础运营商展开密切的合作，为中国的通信市场带来一股清新的力量。
作者：马继华，关注移动互联，醉心数据分析
