葛甲：在巴塞罗那办旅行证受到亲切关怀

        与小偷的谈判破裂之后，我打定主意去办旅行证了。星期三早上一大早，导游给找了个人弄了台车送我去领事馆办事儿。到领事馆签证处之前，我们先跑到一个店里照了相，那店里卖一些古董级的收音机，电视机，还带修理，然后还管照相，老板是个老头，一看就是保守主义分子。

他这个照相不是立等可取的，需要五分钟才行。等待期间跟到有聊了一下。

我：这小店不是为了赚钱才开的吧，否则怎么这么不讲究经济效益呢？

导游：老头退休了，弄这么个店，就是 为了有个事情干，不为赚钱。

我：怎么还能等5分钟呢，没立等可取的机器啊。

导游：现在还好些了，以前得等半小时，这都是别人劝半天才上的设备。

我：老头退休了就别干了呗，把店给了孩子经营，自己出去旅游多好啊。

导游：在西班牙，待哪儿不是旅游啊，再说这店给了孩子人家也不会要。

我：老头一看就不缺钱，现在能开多少退休金啊。

导游：当地人月工资在1200欧元左右，这老头大概是800欧元。

我：这有点少了吧，街头那些指挥交通挎着枪的警察也开这么多呀。

导游：他们更少些，1000多一点吧，花不了多少的，物价低。

说到这里，相片洗出来了，4欧元，交了钱我俩直奔目的地。领事馆签证处在一条很小很窄的路上，，有个小院子，里面有个两层小楼，估计还不足150平米。门口写着，早上930到13.30，每周一三四开门。我问导游，要是有人周四14点丢了护照，周五就得飞走咋办。导游说那就直接找来，着急的话还是可以办的。

进去后院子里排了一长队，大多是外国人，我也排上了。过了会有个当地雇员过来挨个问办什么事，我说我护照丢了办旅行证，他让我直接进去办。咨询柜台上是个姑娘，在给几个女士耐心解释各种事宜。有个女士问的特别详细，她两口子都是中国人，要办结婚证，一个人回去能不能领，两个人都不回去能不能领，国内找人代领行不行等等，问了有20分钟，期间咨询姑娘打了好几个电话，才最终让其满意。

到我了，咨询姑娘让我填好表格直接去柜台办，不用排队。我就直接去了，没想到后面两个西式中国人不乐意了。

西式中国人：先生，我们先来的，你得排队。

我：这里面工作人员说我不用排队，我丢了护照，可以插队办理。

西式中国人：可我们先来的啊，我们也办事。

我：你是丢了护照吗？如果是丢护照的话我在你们后面办，如果不是请在我后边呆着。你们出了国应该有点规则意识，要守规矩，别总想着自己的那套道理。

西式中国人：我们。。。。。。

其实还真不是我不讲理，这里领事馆确实规定丢护照的优先办理，不必排队。之后我又出出进进几次，每次我不放心都问咨询姑娘是不是可以插队，咨询姑娘都给我肯定答复。而柜台里的姑娘看到我插队进来，马上就接过我手里的材料给弄，而后面排队的人也都没有任何人表示异议。

柜台里的姑娘接受了我的材料后，说了几句话给我弄懵了。她说已向中国出入境管理机构发出特急身份信息核查函，让我找国内的人催促他们赶紧回复，否则今天就没法得到旅行证了。

我一看当时是17:20左右，估计已经下班了，就打了几个电话找国内的人赶紧去给我找人，但那边已经下班了，找人也没用。国内上班时间在巴塞罗那时间晚上2点，姑娘让我晚上别睡觉等着催他们回复，然后明天再来拿证件。当时是巴塞罗那时间早上11点到12点期间。

我拿着材料沮丧地走出来，导游一看，这不行啊，明天再来一次麻烦透了，今天一下办完才好啊。于是他打了几个电话，找到了人，跟对方说了情况。我听他们电话里说的热闹，还提到我，最后导游把电话递给我让我说，电话里是个大姐。

我：喂，您好，我丢了护照。

大姐：葛甲啊，这么不小心呢，给国内亲戚打电话找人去了没。（吓我一跳，听口气像是以前认识的）

我：我打了，也找了人，但是那边下班了，没法弄。

大姐：你这个按规定得等国内发来身份信息核查函啊，你赶紧找人吧，要不就得等明天。

我：我找了他们内部的人，关系很铁的，问题是都下班去了，也没人值班，一切办法都用了，就算现在找到人愿意去加个班，身份信息核查也是一级一级往下走的，总不能好几个部门为这个事情一起来加班吧，再说我人在巴塞罗那，对国内局势明显失去控制力了，我也实在是没办法呀。

大姐：那我现在要是给你办了，你能保证今晚2点后尽快给我把核查函发回来吗？我可是要担风险的，出了事情我要负责的。

我：您放心吧，我也是受党教育多年的，一定不让您为难，不给您添乱，有问题我负责到底。我现在是想回家，也不是想偷渡。

大姐：那好吧，这个事情我给你办了，别坑我就行。

我：多谢多谢。（当时我眼泪都快出来了，要是回不去中国我就不回了，给大姐打工去。）

我拿着材料再次回去，大姐已经给柜台妹妹打了电话，接过我材料马上给办了，接着去银行交钱。步行3个路口有个BBVA银行，65欧元。

去银行交钱的路上我跟导游有一段对话。

导游：以前领事馆的都熟，现在不行了，刚换了一批人。

我：他们挺好的还，有啥事儿还是可以帮忙的是吧。

导游：关键是你态度不着急，人家就不着急了，你一去就说你下午就走，马上就给办好了。

我：之前你也没跟我说呀，要是着急的话能很快办好啊。

导游：你就跟他说三小时后上飞机，手续就简化了。

我：你们平时办这类事情多不多。

导游：多啊，这几天通信展，丢了几十本护照了。

我：这么多啊。

导游：小偷们知道中国人爱带现金，当地人出门都不带钱的，不偷你偷谁？

交钱回来后，等了10分钟旅行证就打印出来了，核对好信息后装进贴身口袋里，如释重负。

作者：葛甲