美国CNN网站上周日刊登题为《Twitter是互联网上怒气最盛的地方吗？》(Is the Twitterverse the angriest place on the Internet?)的评论文章称，由于愤怒是一种最容易传播的情绪，加之Twitter可以匿名发帖，且具有异步沟通的特点，导致该平台成为了互联网上怒气最盛的地方。
Twitter：互联网怒气最盛的地方
以下为文章全文：
愤怒随处可见
从7年前创立至今，Twitter已经成了获取新闻、笑话、评论、轶事的首选之地。当然，对于那些偏激狭隘、脾气暴躁的人来说，这同样是个重要的平台。
周日晚间，印度裔美国人妮娜·达瓦鲁瑞(Nina Davuluri)当选本年度美国小姐。很快，Twitter上便炸开了锅。
有人说：“这选的是美国小姐……不是外国小姐。”还有人说：“恭喜基地组织。美国小姐有你们的人了。”
Twitter究竟是什么？简单来说，无论大小与否，只要有任何事情发生，总会有人在上面发表评论——而且，这些评论通常都不怎么讨人喜欢。
本·阿弗莱克(Ben Affleck)扮演蝙蝠侠，有人生气；乔治·齐默尔曼(George Zimmerman)被释放，有人愤怒；无论是体育比赛、电视节目、政治事件、媒体报道——只要有一丁点能发表负面评论的地方，总会有人在Twitter上发发牢骚。
脱口秀节目《科尔伯特报告》(The Colbert Report)的主持人史蒂芬·科尔伯特(Stephen Colbert)总结得十分到位：“Twitter通常都不怎么高兴。”
专门研究人格动力的圣迭戈精神病学家大卫·雷斯(David Reiss)发现，Twitter的这种冲动特质会令人失控
“有了Twitter，很容易写下你当时的想法，然后立刻发送出去。你可以在没有经过深思熟虑的情况下发布一些冲动的言语。”他指出，如果是在以前，写一完封愤怒的信件后，你会先把它放到抽屉里，之后或许会冷静下来。“而有了Twitter，这个过程被省略了。即使有一些反馈，你也未必会看。”
Twitter尚未对此置评。
怒气更有影响
当然，这种怒气并非Twitter独有。其他的社交媒体平台和各大新闻网站的评论版块都可以感受到同样的情绪。例如，YouTube就经常吸引一些心胸狭窄的评论。
不过，Twitter却很容易成为人们关注的目标。除了雷斯提到的冲动外，Twitter还有另外一个重要的特点：匿名性。这让很多人可以不计后果地在上面发表极端观点。
不过，最有趣的或许还是北京大学的研究人员发布的一份报告。通过对微博的分析，他们发现愤怒是最强大的网络情绪。
他们共区分了四种最基本的情绪，其中，悲哀和厌恶的传播范围最小，喜悦稍好，而愤怒却会像病毒一样以最快、最广的方式传播开来。
“我们的研究显示，愤怒比喜悦等其他情绪更有影响力，这表明愤怒的微博可以更快、更广地传播。”研究人员写道。
Twitter上的怒气如此之重，以至于洪堡州立大学(Humboldt State University)地理学教授莫妮卡·史蒂芬斯(Monica Stephens)专门据此制作了一张“愤怒地形”的地图，反应了美国人愤怒情绪的分布状况。之所以启动这个项目，一部分原因是在奥巴马获得美国总统连任后，美国各地涌现了种族歧视情绪。
这张地图根据关键词衡量了美国各个地区参与愤怒对话的情况，但会根据人口的多少进行调整。乡村地区的怒气较重，史蒂芬斯认为，这主要是因为乡村地区的人较为狭隘，惧怕外人。
她表示，这张地图更准确的名字应该是“仇外地形”。
她认为，这个项目确实戳中了美国的一些要害。“看到这张地图后，有很多人给我发来愤怒的邮件。”她说，“我每天都会收到好几百封用‘种族主义婊子’开头的愤怒邮件。”
匿名与距离
波士顿大学传播学院教授塔米·维吉尔(Tami Vigil)表示，Facebook和其他社交媒体网站的情况似乎没有这么严重，主要有几个原因。
首先，Facebook主要是一个封闭的系统，人们的交流对象多数都是自己认识的人。而Twitter发布的消息则面向整个世界。
另外，Facebook的好友对尖酸刻薄的帖子反应更加直接，有的会要求发帖人撤下文章，有的干脆与之断绝关系。今年5月，Facebook还特意出台了专门打击愤怒言语的政策。
“Facebook的责任性更强。”维吉尔说，“多数人的Facebook账号都有很多自己的照片，也有很多好友关系，匿名的情况较少，所以抑制愤怒爆发的因素也比较多。”
中密歇根大学传播学教授莱斯利·威泽斯(Lesley Withers)认为，Twitter还创造了更远的距离。
“它是异步的——你跟别人的聊天不是实时进行的——所以不会那么强烈地感受到他人的存在。”她说。一通电话，甚至是某种形式的网络对话，都会让你感觉在与真人交流，但在Twitter上，这种联系却并不存在。所以“这便让我们做出了与人面对面交流时不会做的事情。”
逐渐转变
在Twitter上发表愤怒情绪通常不会有什么后果，但这种情况可能会逐渐改变。该网站最近推出了“举报”按钮，而原本被人们视为推升这种愤怒情绪的媒体，也越发关注该网站上的愤怒情绪。
但Twitter用户似乎很难接受这种理念。威泽斯说：“我觉得人们不会考虑长期问题。在跟学生讨论如何使用社交媒体时，我对他们说，有很多雇主会查看你在Facebook或Twitter上发表了什么内容。令我意外的是，很多人都回答道，‘如果有雇主在网上追踪我，我就不想给再给他们工作了。’”
不过，有迹象显示，越来越多的Twitter用户已经开始主动抛弃这种愤怒的毒瘤。在辱骂美国小姐的言语出现后，很多人都用正面的评价予以回应，并祝贺达瓦鲁瑞的胜出。有些人甚至直言不讳地斥责那些随意辱骂他人的用户——也的确有人因此而道歉。
一位Twitter用户说：“实在很抱歉。我发消息前没有仔细思考。我其实不想伤害或冒犯任何人。再次报以深深的歉意。”
威泽斯指出，这套系统还需要克服很多问题。“人们用Twitter来对其他人的内容做出反应。”她说，“这就像是名气争夺战：如果你迅速发布了煽动性的言语，就会出现大量转发，这就是对你的反馈——于是，你便知道这是一条有趣的消息。不过，人们似乎并不关注他人的回应究竟是正面的，还是负面的。”
哪种情绪最有效？显然是愤怒。“愤怒是一种强大的情绪，你可以发布一些愤怒的内容，然后让他人感觉到一些东西。这可以给你带来万众瞩目的机会。” 威泽斯说，“很多人确实喜欢这种感觉。”
