Twitter正致力于简化自己的服务,让用户能够立即上手,以吸引新用户并留住他们。
氧分子网讯 3月21日报道
@符号可能很快在Twitter上绝迹了。
有些Twitter用户可能已经注意到了,他们回复中的@符号已经不见了。
去掉@符号本身可能是一件微不足道的小事。很少有其他社交网络用@符号来表示你正在与谁说话。
但是,在Twitter公司,人们对于@符号的去留进行了激烈的讨论。有些人,包括CEO迪克-科斯特洛(Dick Costolo),认为Twitter上的像@这样的简码可能会阻止新的用户加入该网站,因为他们并不知道它的意思。此外,像 #、RT、MT和#FF这样的符号也让新的用户感到困惑。
它们看起来就像一些编程代码,如果说普通用户最讨厌什么的话,那就是代码。普通用户是Twitter的未来:在未来几年内,Twitter要获得大的发展就必须吸引和留住数百万普通用户。
但是,在吸引普通用户方面,Twitter没有任何起色。在2013年第四季度,Twitter美国用户数量为5400万,而新增用户仅为100万。同期,Twitter在全球拥有2.41亿个用户,但全球新增用户数量也只有900万。
更糟糕的是,据统计数据显示,约有10亿人曾试用过Twitter,后来又停止使用它了。
在Twitter上次的财报会议上,分析师质问科斯特洛该公司是否有把握留住用户。科斯特洛回答称,他正在Twitter上进行几项实验,帮助简化该服务,从而让新用户更容易上手。
他解释说,Twitter清楚新用户很难弄明白如何最好地使用该服务。该公司正致力于简化自己的服务,让用户能够立即上手,“不是在开始使用Twitter的前几周或前几个月上手,而是在使用的第一天就知道怎么做,这就是我们的目标。”
现在,我们已看到了这些实验的结果。除了删除@符号外,Twitter新闻主管最近还表示,@和#可能已变得不合时宜,我们需要删除它们,从而让Twitter变得像Facebook那样简单。