爱情推动社交应用发展 私密交流成为新趋势

氧分子科技 梁辰 王鑫 2月14日报道

男作家西奥多，在结束了一段令他心碎的爱情长跑之后，爱上了人工智能系统OS1背后，一个类似Siri，与人交流的虚拟女性。这个叫“萨曼莎”的姑娘有着一把略微沙哑的性感嗓音，由于足够智能且完全了解男主角的心理需求，所以她成为了一个温柔体贴且幽默风趣的虚拟女友。

2013年底，一部热门电影《她》（Her）将这个虚构的故事讲述了出来。这部电影虽然是对现实的极致放大，但互联网产品，甚至说社交应用背后的逻辑莫不是如此——了解你的用户并满足它的需求。

从最初定义“网恋”的痞子蔡和轻舞飞扬，那种邮件和聊天室邂逅的年代，到腾讯QQ、豆瓣小组、人人情侣空间，再到现在的Line、微信的情侣表情，以及陌陌近乎回归陌生邂逅的冲动，爱情一直是社交应用创新的推动力之一。

产品功能的变迁

前不久，一个女生在饭局上向朋友宣布，她和通过陌陌认识的男友准备结婚了。只见她一脸严肃，而其他人都努力憋着气，直到一个人最终忍不住笑出声来。

这是一个真实的故事，尽管很多人一直把陌陌当作是“约炮”工具，但的确有人找到真爱。而就在前不久，陌陌CEO唐岩宣布，陌陌的用户总数超过了1亿，另一个几乎同时达到这个数量级的是婚恋平台世纪佳缘。

一个是陌生人交友的移动应用，一个是以寻找恋人为主要目的社交网站。虽然没有人统计过用户有多少的重合度，但是他们都反映了当下人们在忙碌的现实生活外，需要一个重新认识彼此的虚拟世界——互联网——一种简单而足够直接的社交方式。

在社交网络兴起之后，分别以学生群体和白领群体为主题的校内网（现人人网）、开心网纷纷聚集了各自的人群。照片、状态，甚至是视频在朋友之间传递，用户开始习惯这样的分享体验。有社交网络开始推出针对情侣的产品，如Pair、情侣空间等。

某情侣空间的产品负责人告诉腾讯科技，最初设计这样的产品时曾看到了用户对专属私密空间的需求。在产品推出的最初，一度成长为过千万级用户的产品。

不过，随着主流用户群爱情的稳定，当初“晒”幸福的需求逐渐被更新的产品和体验所取代，用户的粘性开始下降。这类更偏向女性使用者的产品在逐渐降温。“虽然想通过情侣共同呵护树苗等游戏让产品维持下去，但是用户已经不买账了。”该负责人表示。

新的功能虽然有时候解决了一些用户的需求，但随着时间的转变用户的需求也在转变，如果产品不做出改变，那么就会被淘汰。因此，取而代之的则是，微信、Line和陌陌这类生根于移动互联网，与用户的生活更为贴近的新产品。

表情生意，是后者产品中最早吸引用户的功能之一，而Line、陌陌也纷纷在情人节期间推出了与之匹配的表情。陌陌运营总监郑毅告诉腾讯科技，表情具有引起人们话题点和表达心情的功能，而从目前的数据来看，已经有累计接近百万级的下载量。

不过，这类移动社交产品，如陌陌，最大的改变则是通过地理位置和兴趣让陌生人间建立新的关系，而其中就会有一部分人发展成情侣。陌陌群组就是这类功能之一。

郑毅表示，“每天通过陌陌群组转化的线下活动有上万个，平均每个活动会让十几个人建立好友关系。”爱情的种子，或在这里萌芽。

微信的摇一摇、漂流瓶等产品功能的设置亦可以看作是一种让人迅速摆脱陌生的环境，建立新关系的渠道。类似功能的上线，说到底还是对用户心理的掌握。

背后的人性反思

然而，现代文化追求快速成果，大量的技术进步都是为了“快”而设计。

技术的进步让人们更容易陷入“爱情关系”的同时也在带来风险。2011年夏天，美国国会议员安东尼•维纳深陷政治丑闻，这个46岁的已婚男子使用个人Twitter账号向年轻女子发送不雅照片并被曝光。后来还有消息称，维纳和Twitter上认识的多名女子都有长期私信接触，其中包括从事色情服务的女子。最终，维纳在舆论压力下不得不辞去议员职务。

但技术的优势就在于它总能自我修复并升级换代出新的产品。如今，以Snapchat为首的讲求私密和匿名的社交应用在欧美地区不断涌现。“人类感情的交流并不总是美好或者完美的。”Snapchat联合创始人兼CEO伊万•赛普吉尔在公司博客上如此记录。

私密应用所创造的空间就在于它为情感交流批上了一次安全的保护壳，让用户更敢于表露内心。比如他们发送的信息可以在指定的时间内消失，而不会留在网络上成为未来制造关系纠纷的麻烦。

为了满足不同人际关系的人群表达情感需求，无论是情侣应用、同性恋人群应用还是单身人群交友应用，都在通过找寻他们所服务的人群情感需求来创造情感交流的兴奋点。

就在近日，当用户发现在微信中输入“吃炸鸡喝啤酒”就会掉下雪花时，了解此举含义的用户不禁好奇，难道微信产品经理还是热门韩剧星星的粉丝？其实，这也仅是产品在紧跟流行文化时的一种为用户制造小惊喜的举动。

但无论社交产品如何为用户在虚拟世界创造浪漫的氛围，就像电影《她》（Her）里的人工智能系统，可真实的人生总要回归现实。就在电影最后，男主角还是回到了真实生活，继续寻找他的爱情。