作者：严屹林
“城乡公交一体化的标志，就是实行一票制。”成都市公交集团线网管理中心副主任袁永生如是说。截至今年3月，温江、双流、新都、龙泉、天府新区等二圈层都已开始推进城乡一体化，取消阶梯票价，同价互通模式，解决不能刷卡的问题。“一票制”解决了部分群众出行难的问题，方便了群众。
在当下“群众路线教育实践活动”如火如荼进行的时候，成都公交这一举措，真实实践了“群众路线”的真谛，值得其他公共服务行业借鉴。
现在，绝大多数公共服务行业的姿态依然高高在上，总是依照过往规定，甚至可以说是霸王条款，总是让群众遵守这样遵守那样，基本不对自身进行修改，不查找自身原因，只图方便自己，却为难了群众。比如社保的各种窗口服务，五六个窗口，往往只有一个窗口在办理对老百姓的业务，其他窗口形同虚设。老百姓每次办理业务，总是排着长长的队伍，很多人被迫花费数十分钟甚至数小时在窗口排队。就不能几个窗口同时进行？甚至某些业务图省事，只交给一家银行，规定每月只办理一天，造成办理业务的群众花费一整天时间也不一定能办成。社保局就不能把这项业务分解给多家银行？
人的一生需要办理的各种证件，最普通的达到100多个，多的达400多个，证件满天飞、办证跑断腿、要提交的证明材料一箩筐……办证难，与门难进、脸难看一起并称办事“三大难”。群众路线怎么走？成都公交的“一票制”举措或许能作为解决这些难题的一个仿本。办理这些证明材料，绝大多数与我们的政府部门相关，一纸证明跑数个单位的现象屡见不鲜。在“群众路线教育实践活动”中，政府部门能不能拿这些“难事”开刀，政府干部能不能想办法解决这些“难事”，是检验人民政府和政府干部是不是真的践行“群众路线”的一道题！能不能把某些业务也实行“一票制”？方便群众的同时，提高办事效率，也提升政府部门和的形象。
