安县乐兴镇经发办、民政办、计生办、群工办、妇联联等科室干部接受村民们的“问诊”。群众心里装着闹心事儿，犹如河流遭堵，及时疏通一下，就会畅通无阻。
“我们团心村9组只有一个机电站。这个站因为年久失修，无法使用，群众常因为用水问题产生矛盾。请帮助我们解决这个难题。”村民周成焦急地问。
“我们已经了解这个问题，并且拿出方案，报县水务局，批示很快下来。”
这些镇干部们怎么想起到村头“找事”?原来，乐兴镇党政领导班子成员，深入村(居)，走访调研低收入农户。调研结果显示，很多群众对政策不太了解，甚至对基层干部心存误解。于是，镇里决定，要求镇里相关部门由分管领导带队，组织熟悉业务的工作人员来到村里宣讲政策，现场解决难题。
最忙当数民政办。“我的邻居家住着小楼，为啥她家有低保，而我家没有?”“以前，他家经济条件可能很好。结果最近年把家里有人不幸患上重病或者遭遇一场天灾人祸，导致生活困难，当然就可以享受低保了……”民政办的干部忙得额头冒汗，连口水也顾不上喝。
直到中午12点，人们才陆续离开。6个科室共接待群众咨询200多人次，发放政策宣传材料1000多份，现场帮助群众解决问题20多个。
“群众心里装着闹心事儿，犹如河流遭堵。及时疏通一下，就会畅通无阻。镇干部们来到村头，既面对面宣传政策，帮助群众解疑释惑，又现场解决了存在问题，群众自然会心情舒畅。这样的活动，要经常开展……”。
(文/君笑)
