3月1日是温州市正式推行“公共服务窗口办事无休日制度”的第一天，温州土地与房屋登记管理、市民卡办理、银行、医院、水电气缴费等服务量大、与市民和企业工作生活关系密切的服务窗口，成为全市首批实行除国家法定节假日外的无休日服务工作制的部门。(《浙江日报》，3月6日)
温州市推行公共服务窗口办事无休日制度，无论午休或双休日，群众到政府窗口办事，窗口服务一律不休。这项服务举措反映出政府部门服务群众、服务企业的决心，也是政府部门为人民服务的真实写照。在不增加人员编制的情况下，窗口服务部门工作人员轮流值班，确保任何时候群众都能办事，进一步提升了行政效能，使公共服务资源得到了更合理的配置。
过去，窗口服务部门按照工作日上班，导致部分上班族办事只能请假，很不方便。现在温州市推行无休日制度，午休时间、双休日也能办到事情，服务群众更到位、更贴心了，群众也更满意了。但这也对窗口服务部门的工作人员有了更高的要求，必须树立为人民服务的思想和增加服务群众时间的观念，不能胡作为、乱作为、不能给来办事的群众甩脸色，不能让群众跑冤枉路等等;更不能因为双休日没休息，而变相违规发加班费。
中央政治局常委刘云山指出，“群众的意见就是我们的镜子，百姓的期待就是我们的努力方向。”无休日的推行，既大大方便了群众办事，又体现了政府为群众着想，真正做到了转作风，践行群众路线。当前老百姓最期待的是什么，当然是政府的服务更贴心，能随时随地找到人办事，能在最短的时间内，以最快的效率，办完事、办好事。实行无休日服务是迈向服务型政府的第一步，还需坚持执行和落实下去，更需要进一步简化办事程序，改革办事制度，让群众办事更方便。
(文/闲适)
