于婕:倾听“民声”才能以人为本改善“民生”

在第二批群众教育实践活动轰轰烈烈开展之际,如何搞好活动使之不成为“穿新衣、走老路”被热议。笔者认为,要搞好活动只有放下身段“听民声”,我们才能找准问题,对症下药“解民生”,让党的政策真正打到群众的心坎上,做到“真惠民”。

倾听民声先要广开言路,必须搭好平台,畅通渠道。倾听民声、了解民意,实实在在的走进群众、了解群众所急所想,必须扩展言论渠道,真正让群众畅所欲言,不搞花架子、不走形式主义。从近期习总书记给大学生村官张广秀的一封信的事件中,我们可以清楚的看到从中央到地方“网络问政”建设成果初现。我们已经搭建了“一竿到底”的舆情反馈网络,但是这还远远不够,除了致力于构建一个让网民与高层领导日常的、畅通的无缝隙互动的网络政治立体空间外,还应做好传统的,比如电话、短信、干部信箱、访谈等民意通道的联动和衔接,来满足不同层次的群众表达意愿的需要。

倾听民声不能讳疾忌医,必须全盘接收,择优取之。邓小平同志曾告诫全党:“一个革命政党就怕听不到人民的声音。”开门纳谏、从善如流一直是我们党的一个重要法宝。共产党的干部就应该有“海纳百川,有容乃大”的胸襟和情怀,善于倾听群众呼声。首先要消除群众心中“因言获罪”、“祸从口出”、“逢人且说三分话”的顾虑,创设自由的言论环境,让群众想说就能说,想说就能找到地方说,并且能实话实说。其次是对于那些利益受损心有积怨的群众的意愿表达,我们要悉心听取,做好相关政策解释工作,认真区别对待。再次要抱着学习的态度深入群众中间,带着“我们的工作存在哪些不足、党的惠民政策是否落到实处、群众对干部的工作有哪些批评和建议”等问题倾听民声,不能先入为主对受访群众反映内容进行自我过滤或者特别“加工”。最后就是要把收集到的亟待解决的问题“就地解决”或立即向上反馈。

倾听民声最终要动真格,必须有效落实,持之以恒。检验教育实践活动是不是走过场、是不是取得实效,首先就要针对问题抓好有效的整改落实,把工作做扎实,不耍花拳绣腿,不做表面文章,并且要向群众公开通报、让群众点评,做好回访。其次是不能把活动的开展搞成“一阵风”和“程式化”,如果搞成“活动年年有,年年都那样”,就会无形中伤害群众的积极性,造成群众对我党的信任缺失。因此,针对基层民情中的“易燃易爆点”我们应该研究行之有效的对策,并形成长效机制,成为“铁律”和“红线”予以持之以恒。(于婕)

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