突出服务群众，提升服务水平，确保服务到位，是中央领导对第二批群众路线教育实践活动提出的要求。为群众服务，不仅要端正态度、建设制度，也要积累技能、锤炼本领。（人民日报1月21日）
领导干部要到群众中去，拜人民为师，在同群众朝夕相处中增进对群众的深厚感情，在应对复杂局面、解决实际问题中提高为群众服务的本领。领导干部只有和群众“朝夕相处”，才能学到“真才实学”。新形势下，领导干部如何提升服务群众能力？笔者认为，归根结底，就是要坚持中国共产党的群众路线，真正实现“从群众中来，到群众中去”，真心同群众交往，真正做到一切工作都是为了群众，全心全意为群众服务。
领导干部增强为民服务能力，关键在于要坚持为群众办实事、解难事、做好事。群众的生产生活问题看上去琐碎，却是事关一家一户生计的大事。群众利益无小事。坚持立党为公、执政为民，就必须关心解决这些“琐碎”的事情。党员领导干部要深入到困难大、生活艰苦、群众意见多、工作基础差的地方去，关心群众疾苦，倾听群众呼声。凡是涉及群众利益的事情，都要充分听取群众意见，诚心诚意为群众办实事、解难事、做好事，使群众不断从经济社会发展中得到更多的实惠。
“足寒伤心，民寒伤国”。为民服务是我们党不变的宗旨，群众立场是我们党不变的要求，群众路线是我们党不变的坚守。广大党员干部在践行群众路线时，只有坚持把解决群众诉求作为活动的出发点和落脚点，不断提升自身服务群众能力与水平，才能确保第二批群众路线教育实践活动取得实实在在的成效。
作者：屈祖研
