——乐至县教育局党委班子“走基层”纪实体会
作者：吴颜君
在深入开展党的群众路线教育实践活动中，乐至县教育局党委班子进一步转变作风，密切联系群众，以为民办实事为己任，用心用情“走基层”，真抓实干服务基层。
一、带着真心深入走访
教育局领导班子在前期到凉水乡万家沟村开展“三问于民”专项调研活动的基础上，继续深入走访。春节前后通过深入到村委干部、普通群众和困难村户等不同层次群众的家里，把群众当亲人，以和蔼的态度、亲切的语言，与群众同在一个屋檐下，同坐一条板凳上，通过“听、看、谈、问”等方式，与群众真诚谈心交心，了解群众所需所求，进一步收集社情民意，认真梳理制约该村经济发展等诸多方面的问题。同时深入走访各级各类学校，重点了解在干群矛盾、干部作风、师生困难、民生诉求等方面的问题，并形成台帐。通过春节前后的集中深入走访，局班子成员更加深刻体会到：只有把群众当亲人，不盛气凌人、不夸夸其谈，用真心真情对待，群众才会把自己当亲人掏心掏肺，讲实话，述真情，自己才能倾听到群众真实的声音，看到群众信任的眼神，同时倍感肩上责任重大。
二、用着真情化解矛盾
进一步耐心细致做好矛盾纠纷化解工作。针对影响稳定的不和谐因素，创新群众工作思路和制度机制，强化底线思维和法治思维，落实领导包案责任，实打实地解决一批群众反映强烈的信访突出问题。其中最重要的是用真心、热情、耐力去化解矛盾。做到信访不越级，对矛盾不上交、不敷衍塞责、不粗暴打压。化解矛盾晓之以理、动之以情，将心比心，做实工作。用这样的方法和态度，教育局党委书记、局长陈文为老上访户李圣煜、倪明玖等被辞退的民办教师反映民办教师身份待遇问题，加大政策解释和沟通，做出了妥善满意的解决。全县出台了解决民办代课教师问题办法，完成了登记审核、购买社保、落实补助补偿经费等工作。绝大多数民代教师表示满意。
三、牢记责任办好实事
对帮扶村开展“七送”活动，把资金、项目、技术、信息、文化、法律、政策送到万家沟村，帮助基层理清发展思路，推动扶贫开发，改善基础条件，拓宽增收门路。全面落实惠民政策，落实结对帮扶措施，帮助群众解决上学等民生问题。计划在万家沟村小学附设一所幼儿园，以解决村民子女上幼儿园难的问题；同时，教育局拨出专项资金1900元慰问了7名教师和5名学生。深入开展“暖冬行动”和“春节慰问”行动，慰问全县困难教师110人，送去慰问品90件，送去慰问金共31000。关爱留守儿童等特殊困难群体，为把党和政府的温暖送到群众中去。
走基层，必须俯下身子用真心真情，以为民办实事为宗旨，对建立的台账逐一解决，实行销账管理，最终让群众得实惠。走基层，努力做到为民办实事、办好事，让群众所看得见、摸得着、感受得到。群众的笑脸就是最好的回报。
