作者：蓝月亮
据凤凰网报道：11月14日，河南永城一辆大货车，被当地运政、路政部门相继罚款。必须出示月票(每月给路政3000元)和年票(每年给运政3000元)才放行，当事女车主再三求情无果，当场服剧毒农药自杀，现在仍在医院抢救。而执法部门只留下一句话：你死，你死跟我们没关系！女车主喝下了农药后车主家人赶紧寻求救援。路政执法人员却说，你喝药跟我没关系，有事你找领导去，然后掉头就跑了。呜呼！执法者人性在哪里？不要拿生命当儿戏。
执法的目的是为了更好地维护社会公平正义，保障公民的合法权益。执法者如果在公正执法时，给予公民柔性的人文关怀，尊重其人格和尊严，维护其正当权益，体恤其自然需求，顾及其感受和基本生活，就会让公民在领略法律所带来的威严与神圣的同时，也享受法律所固有的“温情”和“体恤”，使其自觉的学法、懂法、守法。
“秉公执法”、“法重如山”、“铁面无私”、“法律面前人人平等”强调的都是执法的严肃性和法律的威严性，但是，生活中我们又常常可以听到、看到有些执法人员在执法时舍弃人性，出现野蛮执法甚至“仗法欺人”, 比如：执法者围殴商贩、“钓鱼”执法、暴力拆违、强询逼供等等，这种缺少人性化的执法, 带有明显的“权本位”思想，执法过程没有充分体察民情，了解群众困难，不分情况一刀切，没有考虑群众的合法群益，蛮横粗暴，置党纪国发于不顾，以至于造成人身伤亡，国家财产受损失。如此执法，其往往会违背法律的尊严和执法的初衷，怎能得到群众的理解和社会的支持，甚至会适得其反，使被执法者与执法者之间的矛盾瞬间激化，甚至导致流血事件的发生，严重损害法律的威严和政府的形象以及社会的稳定和谐，。
人性化执法要求执法者在执法时，既给当事者以法律的公正与威严，同时也要尊重被执法者的人格和尊严，既要严惩其违法行为, 也要维护其合法的正当权力、体恤其合理要求、顾及其精神感受和基本生活。总之，要给予公民以人性化的关怀，让公民在领略法律所带来的威严与神圣的同时，也享受法律所含有的“人性”与“人道”和体现“依法治国、以人为本”的治国方针。
党的十八届三中全会和“十二五”规划己明确提出:要实现全面和谐，加强人权保障，促进人权事业全面发展。加快推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化，建设社会主义法治国家，发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主。这些充分体现出人性化执法是构建和谐社会的重要举措。那么当下，我们的各级执法部门，我们的执法工作者，能否在今后的执法工作中，更加注意坚持以理服人、以情感人、以法劝人，真实体现人性化执法的理念呢？
我相信，随着国家构建法治型政府进程的不断深入，依法行政的不断加强，和谐社会的不断巩固和创新，文明执法、和谐执法、人性化执法势必成为执法部门应当遵循的基本要求，唯有全体执法人员树立正确的执法观念，增强服务意识，以实际行动树立亲民、爱民、为民的崭新形象，如此，才能真正体现出全心全意为人民服务的根本宗旨。
