记者从四川省达州市公安局达川分局获悉，此前媒体报道的《男子因难办身份证遭女友抛弃》一事经该分局深入调查后，决定对当事人聂林变更身份信息的申请按照规定及时办理，同时对在此事中暴露出来的个别民警对群众态度冷漠、方法简单粗暴的情况予以彻查，对主要责任人免职并调离工作岗位。（11月20日，新华网）
因身份证无法落实，而遭女友质疑身份从而被分手一事，在网上迅速传开后立即得到达州分局重视，并予以解决，同时对主要负责人给予免职调离工作岗位的处罚。很明显，又是遭遇了“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风，一样的老套路，一样老剧情。看到这儿，或许有人会舒了口气或拍手叫好！可是，笔者却以为，先别忙着点“赞”！
细细看了这则报道，笔者有以下几点难以理解。
首先一点，细细梳理当事人聂林无法顺利办好身份证的原因，其实就是现使用的一代身份证与户口簿以及网上户籍信息不一致，办事人员不给办理。而导致如此信息不相符的根本原因应是当年办理户籍业务的户籍员个人过错所致。而对于达川区公安分局行政审批室的负责人来说，不予办理也有自己原因，“这种情况我们也不敢擅作主张，因为万一是漂白身份，问题就大了，我们也要被追究刑事责任”。应该就这点来时候，即便是态度差，话难听，脸难看，不予办理，但归根结底，也不过是“依法办事”而已。但为何在最后的处罚人中，只有“达川区公安分局行政审批室的负责人”，其他人难道就没有责任了吗？
其次，该男子历经四年，分别于2010年5次，2011年4次，2012年5次回家乡办理身份证，先后因各种原因无法落实。应该说，如此多次数的“出境”，怎么也算得上派出所的“常客”了吧，却为何迟迟没有得到领导重视。而一有媒体报道后，怎么就成了“该分局深入调查后，决定对当事人聂林变更身份信息的申请按照规定及时办理”？
不管是经媒体曝光后才迅速得到解决也好，还是在处罚时有失公允也罢，其实都暴露了当下有些官员一个严重问题：那就是怕问责，怕担责，怕受罚。如果曝光了都还不快速解决，如上级领导查下来，还会有好果子吃吗？而不给大众一个交代，此事又得如何平息？背后是否又急于撇开责任，明哲保身，为“交代”为交代的嫌疑，还很难说。因此，笔者以为，因“事难办”而免职民警，先别忙着点赞！
其实对于群众来说，并是希望所有的事都能得到领导“重视”，处罚相关人员也不是最佳答案，更不是迎合大众喜好。而是这样与群众息息相关的“小问题”能自自然然、平平顺顺地解决，才是群众最喜闻乐见的事儿。
（文/贺锦）
