“调研穿鞋套”事件，也许不必过度解读。但网友的诘责冲动，与信息不对称有关，何尝不是习惯性焦虑？一些官员下基层，往往跟着车轮转、隔着窗户看，即便脚上沾有泥土，心中仍无群众。鞋套风波虽小，但如果处理不慎，隔着的就不仅是大地，还可能制造官民隔膜。（11月17日 人民日报）
“鞋套”事件一出，围观网友大多对此表示不满，纷纷吐槽调研的工作人员舍不得把鞋弄脏。对于这些网友和群众的“吐槽”，西安外国语大学新闻与传播学院院长王天定教授认为：“在当下，部分领导干部确实存在着爱作秀、脱离群众、搞形式主义，在这样的背景下，网友对于这件事情的吐槽也是可以理解的。”
但也有部分网友表示不能简单地仅凭一张照片就断定这是官僚主义的表现，并表示：“很多环境确实有需要防尘防菌等要求穿鞋套”。网友“蜻蜓躯壳”、“大鹏_乱世尘埃 ”则认为舆论监督不等于没事找事，呼吁网友冷静围观。
回顾近来网友对涉及领导干部的新闻表现出来的态度，我们可以发现，多数时间多数人都是发现一点蛛丝马迹就立马围观吐槽，只有部分的网友能够在面对新闻时间时本着一种“抽丝剥茧”的精神去弄清事实真相后再发表评论。分析后我们能总结出，这大致上是“习惯性质疑”影响了网友对了解事实真相的耐心。
对此，我们应该清醒地认识到，纵然，网友和群众的“习惯性质疑”让我们的党员干部在开展工作时“如履薄冰”，但这何尝不是因为部分干部在工作和生活上的不良作风伤及了群众的“信任心”。
那么要消除官民之间的“隔膜”，令干群关系“破冰”，转变网友和群众的“习惯性质疑”思维方式就成了关键。在面对网民的“喊话”和吐槽时，我们的政府、领导应该勇敢面对质疑，在第一时间对网友反映的问题，进行充分、坦诚、全面的答复和处理。除此之外，我们的党政干部还要理性看待网络围观，随时注意自己的言行举止，学会在监督下工作。
我相信，只要做到“自身硬”，做到理性正确地面对质疑，回应质疑，“吐槽”终会有转为“点赞”的一天。
（文/范冰洁）
