11月1日是个星期五，南宁市民黄女士为给住院的老母亲办理医保手续，下午三点一上班，她就急匆匆地来到南宁社保局。没想到，大门紧锁，门前赫然贴着一张告示，上面写道：周二和周五的下午是处理数据、业务学习时间。（11月12日 中国广播网）
众所周知，定期开展系统学习是为了提高工作人员业务服务水平，从而更好地为人民服务。但如果为了学习而耽误了上班时间，那学习的意义何在？将“学习时间”成为“不办公”的挡箭牌，显然背离了公共服务便民、利民的基本属性。一周5天工作日，实际对外办理业务却只有4天。对于屡屡吃到“闭门羹”的群众谈何服务得更好。一对外办公的政府部门，办公时间搞学习，这些形式主义有何意义？在当今群众路线教育实践活动如火如荼之时，“旧习惯”能够改一改？服务意识能否更加与时俱进？
“学习时间不办公”看似很合理，实为机关人员“庸懒散冷”的突出体现，这样的机关作风诟病必须根除。这样所谓的学习显然与全党上下开展的群众路线教育实践活动的精神背道而驰的。按理说，学习的目的就是为了提高工作人员的素质，为了规范服务行为、提升服务质量，为了让群众更满意，但因为学习而耽误为群众的服务，试问这样的本末倒置的意义又在哪里？固然学习重要，在正常的工作时间，是否应该安排值班人员留守窗口，这样在搞好学习的同时又服务好群众，何乐而不为呢？
总而言之，“学习时间不办公”这种机关作风诟病需彻底根除，在切实改进工作作风的今天，改进的重点要求工作重在落实，不能只做表面功夫。笔者希望，行政部门要彻底“改头换面”，用全新的工作作风迎接每一个群众。
