一市民拨打电话到绿春县卫生局咨询，没想到值班的工作人员不仅没有接听电话，竟然还用手机短信回复市民：“是不是你妈去世了。”昨日，绿春县卫生局当事值班人员李某承认短信是他发的，并表示后悔发出这样的短信。绿春县纪委已经介入调查。（11月7日 都市时报）
俗话说“良言一句三冬暖 恶语伤人六月寒”，市民拨打县卫生局的电话咨询事情，竟然还会遭遇到“恶语伤人”，一句“是不是你妈去世了”不仅让人心寒，更让人警惕，如此恶毒的话语，竟然会从一位本该为人民群众服务的干部口中说出。
虽然李某辩解说自己因为害怕被诈骗，就没有接电话，而且后悔发出这样的短信，想向当事人道歉，因害怕至今也不敢道歉，将自己置于了一个弱势的位置，但这样的害怕、后悔、不敢都只是他的一面之词而已，并且就算是真的，也不能洗脱其错误的本质。
按理说，不管群众在何时打电话，哪怕是没有值班，作为一名干部，也应当热情地回应，先要接电话确定一下是不是骗子再说，而不应当以“认为可能是骗子”的借口来推脱自己的职责；再者，一名值班人员，不但值班离岗，还将自己值班的职责忘记得一干二净，这样的值班到底是在为谁值守？
所以，在这条“诅咒”小短信的背后，隐藏的是作风的大问题，这个问题，既有李某之类的干部玩忽职守、待人冷漠等症状，更折射了当地政府和部门对作风建设的认识和宣传不到位，对干部作风转变的要求不严格，对干部的管理和监督缺位，群众路线的教育和实践还不够深入等问题。
这些问题必须要引起相关部门和单位的高度重视，要在干部中广泛开展作风建设的宣传教育，并认真查找一下，还有哪些干部没有真正转变作风，看看哪些部门还存在“慵懒散冷”等问题，发现一起查处一起，真正让作风转变落到实处，同时，还要加强制度规范，提高干部能力素质，不断提高干部服务发展和群众的能力水平。
