组工干部是“管干部的干部”、“管党员的党员”、“管人才的人才”。从客观上来讲,对从事组织工作的组工干部提出了很高的要求,要求组工干部应该具备坚定的政治素质、扎实的理论素质、宽泛的知识素质、良好的心理素质和高尚的品格修养。作为一名合格的组工干部须怀揣“五心”。
一是对待工作要有事业心。这不仅是做好组工工作的基本要求,也是做好一切工作的基本要求。无论从事哪一项工作,首先都要热爱这份工作。特别是组工工作,和其他工作相比,有明显区别,具体表现在:工作单调、比较枯燥。成天要和纸张、文件、文字、印章打交道,大部分时间是写、打、校对、印、订、发、报、取;工作付出鲜为人知。我们的工作大部分是幕后工作,没有更多的人知道我们在工作中付出多少,知道我们工作的只有领导和少数身边的同志;与人交往言语谨慎。在与人交往中,言语特别谨慎,不仅不能说出带有承诺的话,就连个人的倾向性都不能表露出来;工作成果内隐性强。组工工作的成果基本是通过文字形成的书面成果,像计划总结、经验材料、汇报材料、会议记录等,大部分是以文书档案的形式存放在档案室的卷柜里,还有一定的保密性,一般情况下还不能让外人看。不像业务部门的工作业绩,外显性特别强;荣誉表彰基本没有。“办公室工作无错就是功”,组工干部没有更多的机会参加各种优秀的评选。基于这些特点,作为组工干部不仅要“耐得住寂寞、守得住清贫”,还有“付得起辛苦、担得起责任”。要有很强的事业心,发自内心地热爱这份工作,真正把工作当成事业,就会找到其中的乐趣,就能把组工工作做好。
二是研究业务要专心。组工工作自身有一定的规律性,要研究业务、熟悉工作。如果熟悉这个规律,掌握了规律,就能有计划地安排好工作,把工作合理地摆布开。也就是我们平时所说的“知已知彼、百战不殆”。要做到的是“两个熟悉、一个定位”:一是熟悉组工工作全年工作日程。对全年工作的日程要做到全面了解、心中有数,便于事前考虑,统筹部署,科学合理地安排好各项工作。二是熟悉每项具体工作的流程。要熟悉在每一项具体工作中,我们应该做什么,应该准备什么,这样才能很好地完成这些工作。三是给自己的工作角色定好位。在做工作时,我们是具体的工作人员,要埋下身子去干;在想问题、看问题时,则要站在领导的高度上去看、去想,做好领导的参谋和助手,增强工作的主动性。
三是服务群众要热心。作为组工干部,我们是联系领导与群众的一个纽带。因此,在服务领导的同时,我们的工作还涉及到服务群众,包括对本单位职工的服务、对外来办事人员的服务。这就要求组工干部要树立正确的服务观念,要热情周到地为他人服务,切忌表情冷漠、态度生硬、言语不当,这样就容易激化问题、产生矛盾。特别是当我们对外来办事人员服务时,一定要把握住:我们代表的是单位而不是个人,要有大局观,不能因为我们的言谈举止给单位、给集体抹黑。对于应该办的马上就办;一时不能办的需要协调的,要确定什么时间办;不应该办的要解释清楚。
四是处理问题要公心。法治的根本就是确定一个度,用这个度去确保公平。在组工工作中也应该有一个度,这个度就是在实际工作中,在处理问题时,要真正做到公平、公正、公开,切实体现公心。在具体工作中,我们组工干部处在单位的领导层、中间管理层、执行层的“瓶颈”交汇处,有很多关系需要我们去处理,如党政主要领导之间、正副职之间、副职之间、中层之间、群众之间等。这些关系怎么去处理,工作怎样去摆布,这就需要有一个原则,要分清主次,分清轻重缓急,合理地去安排好各项工作。一般来说,应该是“对上为主、对下次之,对外为主、对内次之”,即:对上级单位和领导的工作优先,对本单位之外的工作优先,这样就可以协调好众多的关系。当然,可能会有一部分同志在一时想不开,为什么给他办,没给我安排,但只要坚持住原则,时间长了,自然会得到别人的理解。
五是能力提高要上心。这里所说能力是指个人的工作能力,包括表达能力、观察与思考能力、沟通协调能力、处理问题的能力、现代化办公手段的应用能力等。作为一名合格的、称职的组工干部一定要具备方方面面的工作能力,应该是一个“多面手”,要博学多长,不一定是门门精,但要做到门门通。这就要求组工干部在平时要通过读书、看报、看电视、上互联网、参加培训等各种渠道加强学习,既要学习政治理论,了解党的路线、方针和政策,还要学习与本单位、本岗位工作有关的知识,以及社会知识,为自己做好知识上的储备和积累。