前不久发生的两件事，把少数党员干部“烤糊了”。一是河北省一位副局长，面对举报群众和记者大爆粗口，让他们“滚出办公室”。二是东部某省一名厅长深入基层调研，与群众交谈几句便“结结巴巴”，不知如何与群众“打成一片”。不管是对群众爆“粗口”，还是面对群众无话可说，最根本的是缺乏与群众的鱼水深情，缺少与群众的血肉联系。
“民者，万世之本也，不可欺。”在全党开展群众路线教育实践活动，其中最重要的任务是聚焦作风建设，集中解决“四风”问题。而党员干部作风怎么样，存在哪些问题，群众看得最清楚、最有发言权；问题解决得怎么样，作风改进了没有，群众感受最真切、评价最客观。
“粗口”和“结巴”是表象，是“官架”、“官腔”的两个极端。但大多数情况下，“官腔”却华丽、高贵、好听，冠冕堂皇，让人听起来不着边际，让人抓不到辫子。经常哼“官腔”的人，出口成章，自鸣得意，自以为聪明绝顶，却往往是一种“小聪明”。经常哼“官腔”的人，常常把空话说得实实在在，把假话说得真真切切，把大话说得豪情满怀，听起来是真理，用起来是废话，不过是用空洞的思想填满了空洞的时间罢了，群众反感，不爱听。
民调虽然“土气”，似乎难登大雅之堂，但群众就是爱听，听起来就是亲切。官员与群众沟通、交往，就要入乡随俗，多说群众一听就懂，一想就通的民腔民调。放下官架子，丢弃官腔，让自己的言行得到群众共鸣，会达到事半功倍的成效。群众讨厌讲官话，你非要摆谱讲官话，群众就不跟你说实话，你就很难了解到真实情况。每位领导干部都是从群众中来的，最终还要到群众中去。领导干部了解民情民意，不管用的什么语言，但解决问题时一定要把政策措施“翻译”成群众能懂的家常话，如果群众不理解、不支持，那么各项事业就在群众中就推不动、开展不了。
一个老想着做大官的人，自然会在说“官”话上下功夫，一个老想着做大事的人，自然会自觉得排斥这个“官”话系统。在基层，凡是“官腔”打得越响亮，与群众的距离越远，与群众沟通的难度越大；凡是唱老百姓听得懂、听得进的“民调”，基层干部和广大群众都会尊重他，因为他说话是为了办实事、办真事，让老百姓得到实惠，拥护他干下去。
（文/邱少雨）
