夏华:企业家玩转跨界最关键是什么?

我们是不是面对同一个人群在做事儿,谁跟我们面向同一群客户,我们就跟谁跨界。你的产品越高端、越精细化,横向延展空间就越大。我未来基本上是横向的打通,一个客人我会管他越来越多、越来越细的事。整合资源的过程,会拓展你客户的深度和广度。

依文企业集团董事长夏华。
依文企业集团董事长夏华。

今天所有时尚界的技术产品,都有一个共同问题,大部分都是技术工程师在研发,所以就形成一面“推不倒的墙”——技术工程师在技术设计上是超前的,会无限地在技术端下探,但最大的问题是无法理解消费者的消费习惯,难以真正打动消费者,这是靠技术无法解决的。比如可穿戴设备,你如何让一个不戴帽子的人戴帽子?

强行改变人的生活方式肯定是不行的。依文20多年做的最核心的一件事情是什么?就是真正从消费者立场思考创意和设计,满足他们需要但从未曾达到的尖叫点。每位男性起床后25分钟的凌乱,我们是非常清晰的,这种凌乱如何用技术手段解决?今天我们的管家服务用的是人工方法,发给你一个微信告诉你今天的会议该穿什么,但这其实完全可以用技术来解决。今天技术已经不是障碍了。

依文云科技未来不仅仅是B2C的,更是B2B的。中国有大大小小几千万家服装企业,都面临着如何跟技术对接的挑战。今天依文研究的所有3D试衣体系,包括让顾客4秒钟走进店铺后留下完整体型数据,这些将不只是依文可以使用,而应该普及在中国的每一家服装店。

我更想做的是一家真正的技术应用公司,我们和最懂技术的云基地合作,云基地能够淘出全球最适合的技术跟我们的时尚设计结合,去真正为跟依文一样的企业服务。B2B是一个大空间,非常大的空间。

跨界能不能跨,最关键一点:我们是不是面对同一个人群在做事儿,谁跟我们面向同一群客户,我们就跟谁跨界。你的产品越高端、越精细化,横向延展空间就越大。我未来基本上是横向的打通,一个客人我会管他越来越多、越来越细的事。整合资源的过程,会拓展你客户的深度和广度。

我将自己的时间三分之一精力花在依文云科技,三分之一在依文集团整体变革,还有三分之一在太极禅,下半年太极禅真的要风生水起。

这几年做跨界,最重要的心得是:

第一,新业务一定要独立。第二,专业的人做专业的事。第三,一定要给新业务团队更大的资源整合空间。今天我说我作为老板基本不管正事儿只管闲事儿就是在这,一件特别专业的事,一定有比我更合适的人做。

我大概有三年时间主要精力不在公司内部了,很多时间我会来参加各种会议,到处走走,我觉得这是别人替代不了老板的。这个过程让我的观察更敏锐,说服别人的可能性也更大。每一个项目启动时,包括依文参与的电影项目,启动第一步需要我参与的,从第二步开始就看专业团队的了。

有人说我跨界得太多了,静不下来了。这取决于你怎样定位自己。从创业那一天起,我都没有觉得自己就是一个做服装的,如果说我定义自己是一个卖衣服的,我觉得在这个行业里我永远没有取胜的机会,我学法学的,政法大学毕业,对服装真是个“外行”。我一直是觉得我在做一个人的生活解决方案,从服装开始,带着情感、温度、关爱和理解,跟客户越走越近,走近了以后,我发现还有很多的需求在等着我。

文/依文企业集团董事长 夏华

(本文作者介绍:依文集团董事长、中国企业家俱乐部理事)

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1 Response

  1. 企业越来越重视团体职业装定制,依服宝做的是打通上下游的撮合平台说道:

    企业对品牌的重视催生了团体服装定制服务升级。

    昨日,依服宝进行了品牌发布。这是一个企业职业装及团体服装线上定制平台,去除中间环节,直接连接下游企业客户和上游服装生产厂家,由依文集团和猪八戒网联合投资。目前依服宝可为各类企业及团体提供T恤、Polo衫、卫衣、西服、校服、工作服、厨师服等超过18个品类的服装设计及定制服务,涵盖商务办公、团建拓展、各类会议、运动健身、餐饮服务、零售物流、教育培训、生产培训8个场景。

    据了解,目前入驻的服装生产商 156 家,设计师 311 位,累计服务企业 5000 余次。2017 年上半年获取订单 2000 万元。

    这样一个撮合平台诞生的前提是,B 端客户有足够强的需求。我们可以从宏观和微观两个层面来讨论这种需求。

    从宏观上看,企业职业装/团体服装定制市场大约在 4000-5000 亿元,仅重庆一个城市的职业装采购量就有 260 亿元。从大环境上来说,第三产业的发展、中小型企业对个体品牌的重视、学习型社群(比如商学院)的兴起,都给团体定制服装行业带来了增量。

    而从微观角度看,根据创始人左志浩的介绍,企业对职业装和团体服的需求也在”消费升级“,这主要体现在两个方面。首先,服装的质量要好,设计要能体现企业文化,让员工穿上后成为一张流动名片。其次,服务要好。对负责定制服装的经办人来说,比价、挑选服装面料、寻找供应商是件麻烦事,需要简单高效的一站式解决方案。

    CEO 左志浩在发布会现场

    在这种背景下,市场上现存的解决方案(百度搜索、淘宝、批发市场)其实已不足以满足企业的需求。这些渠道的信息冗杂,产品性价比低,并且没有标准化服务。相比起来,依服宝的优势主要体现在以下几个方面:

    优选服务商。依服宝利用团队自身资源,筛选优质的生产厂家入驻平台。考察工厂的过程包括1)资格审查;2)验厂;3)看工厂以前生产的样品;4)小单测试。今年依服宝计划接入500 家厂商。

    拥有设计馆,依服宝的设计师团队能满足企业和团体的个性化需求。

    能给企业客户提供比价机制。客户提交定制需求后,厂家可以报价,依服宝系统会根据算法为客户筛选出最合适的三个报价,由用户选择。这个过程类似简化版的招投标。

    全程提供标准化的服务。客户提交需求之后,依服宝的顾问会给工厂提交标准的工艺单,并全程跟进订单情况。当然,这是一个双向服务的过程,工厂和客户之间有双向评价机制,在订单出现问题时,依服宝会进行仲裁。

    我们上面主要讲到的是依服宝给企业客户解决的问题。那么对于上游服装厂来说,依服宝给他们提供的主要是什么呢?左志浩认为,主要是合适的订单。

    中国的服装生产厂主要集中在广东、福建、江浙地区,近几年外贸订单下滑,对厂家造成了一定影响。厂家有空余产能时,依服宝能为他们匹配时间、规模、类别都合适的订单。据左志浩介绍,依服宝提供的订单和工厂原有订单的时间恰好不冲突。比如服装品牌通常在夏季就开始准备羽绒服,厂家因此夏季忙于生产品牌商的产品,企业则在冬天才订羽绒服,时间恰好错开。

    在盈利模式上,依服宝目前会向服务商收取会费,同时作为中间平台抽取部分佣金。不过考虑到平台处于初期,佣金点数较低。依服宝希望在平台起量后,未来通过金融服务、深入产业链上下游(比如对布料进行集采)盈利。

    目前依服宝主要通过线上推广、渠道合作(比如从猪八戒、百度糯米、京东获取客户)以及线下城市合伙人制获客。

    创始人志浩有近十年营销管理经验,先后服务于强生、费列罗等知名快消品公司。在依服宝之前,曾创办蜂巢商城项目,从一家传统服务贸易公司转型为面向线下小微商户的互联网B2B采购平台,累计服务过超过5000家线下商户。

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