国务院总理李克强近日到第二批群众路线教育实践活动联系点——内蒙古翁牛特旗参加旗委常委扩大会议时强调，要把群众的心吃透，顺应民心、民意、民愿。他在谈起古代的“采风制度”即官员通过民谣了解民情政情时说，我们从群众中来，就不怕听群众的牢骚和意见，再不好听的话我们也要听!(3月31日 人民网)
世人总是不容易看到自己的背面，特别是阴暗的一面。
如何才能让群众路线走到实处，让转作风见实效，如何让群众路线更接地气?那就是听听群众的牢骚。
一个领导如何对待群众的牢骚话，体现他的政治品质。古人云，“闻过则喜”，“兼听则明”，如果一个领导干部心里装着的是群众，牵挂的是群众的利益，听到群众的牢骚话，则会把群众的牢骚当作对工作的的意见，反思自己工作的不足，从而不断改进工作。反之，如果一个领导干部之装着私利，那当然就会把自己当做官老爷，高官在上，把群众的牢骚声当做冒犯自己的官威，是听不得半点牢骚话的。
值得警惕的是，生活中确实有少数党员干部，缺乏容人之心、宽人之怀。听到一些逆耳之言、牢骚之语，或看到一些对自己不利的帖子、博文时，也常常会暴跳如雷，大摆官威，大发官疯，甚至打击报复当事人，将个人权威发挥到极致。这样的干部是很危险的，也是断然不会得到老百姓尊重和敬仰的。
当前，我们正在推进第二批群众教育实践活动。党员干部要走好群众路线，转作风，就不要怕人议论、怕被群众批评，而是把群众的指牢骚话当作工作的动力，不断省视自己，检讨自己，反思自己，从而不断改进工作方式方法、施政方针，更好地为群众服好务。
