当前，我国正处于发展关键期、改革攻坚期、社会矛盾凸显期。各级党委和政府应自觉坚持和践行党的群众路线，密切党同人民群众的血肉联系。这就需要发扬优良作风，适应时代要求，将情、理、法相结合，创新群众工作方法。 (3月27日 群众路线网)
群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。调动人民群众的积极性、能动性、创造性是党和政府长期以来一直追求的目标。
在新形势下，群众工作面临新挑战，改进和创新群众工作方法成为当务之急。必须把群众工作放在中国社会大变革的深刻背景下考察，分析现阶段群众工作的特点、要求，树立与时俱进的新观念，明确改进创新群众工作方法的思路和根本要求。
要提高服务群众的能力，就应建立便民服务机制。要提高引导群众的能力，建立群众民意沟通和诉求机制。群众工作是做人的工作，做人的工作首先要尊重人、理解人、关心人。解决思想问题要靠耐心细致的说服教育。要建立定期和不定期民情恳谈机制，畅通民情上报渠道，要善于与群众平等交流，听取群众的各种意见，对正确意见虚心接受，对不同意见认真考虑，对错误意见进行教育和引导;要坚持做到亲民、务实、清廉，以实际行动为群众树立榜样。要提高化解矛盾的能力，完善矛盾纠纷排查调处机制。
要始终牢记，人民群众是我们党生存和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。密切联系群众是我们党的政治优势和优良传统，我们应该不断的思考和利用好党在长期实践中形成的群众路线、积累的群众工作经验，做好群众工作。
(文/王思哲)
