网民们对中国媒体批评很多，我想从一个中国电视记者的感受来谈谈。
先从技术层面，因为我从1997年开始一直在凤凰卫视工作，所以我只能从电视新闻的角度来谈。看到大家的要求很高，都是把中国媒体和国际一流媒体直接比较，那我也就和CNN之类的来比较吧。
先从技术层面，主要指电视画面展现。
一线记者
拿今天来说，特派的凤凰记者分别在吉隆坡，珀斯，中国军舰上，加上常驻北京，华盛顿，印度，日本记者。
从记者的分布上，和CNN没有分别，或者说，其他的电视媒体，都和CNN没有分别或者分别不大。
但是从数量上，至少凤凰是没有办法和CNN相比的。人手越多，至少决定了可以去跟踪的新闻越多。人手越少，就必须在很多的新闻线索中进行选择。很多时候，需要很不舍得的放弃一些选题。
前方演播室
CNN的做法，是每当有大事发生的时候，除了记者，还会有新闻主播派到现场，搭建临时演播室，我所在吉隆坡的新闻中心，除了第一个星期他们和我们连线的背景一样，这两天已经搭建了三个非常专业的户外演播棚。速度快，或者装备专业，说到底，就是“钱”。
这就把CNN和其他电视台的差距一下子拉开了。从电视效果来说，甩棚是非常好看，因为画面更丰富，也显得更权威，因为更有现场感。
在2003年伊拉克报道的时候，我在巴格达已经用过甩棚的方式，这次采访，资讯台晚上的华闻大直播就是用这样的方法，但是我们没有专业的棚，所以效果更像是记者连线。
一线评论和主播
CNN由资深主播担当这个角色，凤凰这次也派出了评论员，比如杜平在越南，我在吉隆坡，和CNN一样，很多时候要承担多种角色，包括记者、主播、评论员。
但是CNN人手太充裕了，每隔几个小时，就会看到不同的主播出现，因此可以从容的进行24小时的滚动连线，而我们，深夜到凌晨，还是需要给前线同事休息，这就使得深夜内容缺乏连线等形式，当然，时差关系，这倒不是大问题。
演播室专家嘉宾方面，从形式来说，各家没有区别，但是从嘉宾分量和数量来说，CNN遥遥领先，这点和美国专家本身分量有关。
前线技术
从直播设备来看，头一个星期CNN和我们一样，都是用LIVE U，这套设备，我看到一些内地的电视台也开始使用了。但是到了第二个星期，CNN建立了直播间之后，开始用SNG转播车，这是非常昂贵的。在还没有WIFI,3G的年代，用卫星传送，十分钟一千美元。
不过，这次从播出效果来看，LIVE U已经非常清晰稳定了，所以在这点上分别不大。当然，如何使用这个技术，技术人员的专业和熟练程度非常重要。举个简单的例子，如果室内信号不好，就需要使用非常非常长的视频线到户外搜寻3G信号，但是看到很多同行，根本没有这个准备，所以就做不到直播。
还有就是后方的直播意识，是不是尝试要求前线技术人员，尽量提供直播信号。比如凤凰在两会报道时，虽然大会不提供闭幕式的投票唱票过程，但是我们利用自己的技术进行直播，这就是利用电视和技术的特长。如果视频信号不佳，凤凰会由前线记者电话直播，这就是一种直播意识。
说到技术，必须要提技术人员，我们加起来2位，而CNN，灯光音频传送，整个直播间的所有人手，还要分三班倒。在美国，加班可是一个很严肃的劳工权益问题。
好，谈谈报道内容。
关于独家消息
这关系到媒体的资源以及媒体的视野。
媒体资源：这和媒体本身的影响力有关，也和记者本身的人脉有关。但是记者的人脉还是和平台息息相关，别人是否愿意放料，很多时候也要看记者供职的媒体。而记者的人脉，也需要供职的媒体愿意花时间让记者去培养。
媒体视野：这关系从哪个角度去追踪，这一点和一家媒体拥有的记者以及编辑的经验，视野有关。自然越专业越资深，越发掘的深入，比别人走快一步。
这次为何欧美媒体独家多？准确点说，是欧美报纸媒体独家多。这点，还是因为上述两条，加上最重要的，这些放料的人，难道会放给中国媒体吗？当然，如果有中国媒体第一时间想到询问卫星公司，引擎公司，或许也可以获得独家，但这需要媒体本身对于飞机的构造和航空业非常熟悉。
其实，中国媒体也有比欧美快的消息：比如外媒报道中国发放卫星图片的当天早上，我在大会堂问了民航局长李家祥，他否认了和马航有关，只是没有被英文媒体快速的重视和引用，中文媒体的相关报道也不多，也许不觉得这个问题重要。再有，中国宣布所有的中国乘客背景调查完成没有可疑，这是中国媒体第一时间发布，然后被外国媒体引用，原因是，当时的记者会，只允许中国媒体参加。
中国家属到新闻中心抗议，当天晚上，凤凰独家电话采访了抗议之一的家属，访问第二天早上播出，我接到好几家美国媒体的电话，希望帮助他们找到中国家属，因为在吉隆坡的外媒，不会中文，他们不知道如何和中国家属接触，结果要动用他们在美国和北京的中国助理去尝试帮助他们联系。
前线记者
前线记者的工作，在我看来包括几个方面，准确性，速度，以及角度。
准确性是最基本的。大家都做记者会，是不是把记者会的内容准确的报道，对于中国媒体来说，并不是每家都能够做到。其中一个原因是语言，还有一个原因，是否能够不带自己的判断去听别人的表达。看到一些同行说，看不懂政府声明，也看到一些同行采访当地政客，需要透过志愿者翻译，因为不会英文，这里面就出现了问题，因为这些翻译并不是专业的，因此在转述的时候，信息势必出现遗漏和偏差。更有趣的是，一些中国媒体喜欢引述台湾或者香港的中文媒体的关于马航的报道，而不是去直接自己翻译第一手的报道，于是，错误就是这样不断传播的。
速度也很重要，尤其是对于24小时的电视新闻频道来说。比如中国家属到新闻中心现场抗议，事发后二十分钟，凤凰就进行了现场直播，这在全球媒体中都是最快的，因为第二家尽心直播的是BBC，那已经是我们做了报道之后的半个小时之后了。
在吉隆坡，看到很多内地地方电视台也在由记者连线直播，比如湖南卫视、深圳卫视，这本身就是一种进步，因为这是做电视新闻的常态，过去可能地方电视台只是用在地方新闻报道上，现在拓展到了国际新闻报道。
这当然归功技术提供了可能。另外一方面，也需要前线和后方的迅速通报，由后方的编辑迅速决定是否直播，前线的队伍是否能够有能力马上提供信号。外媒慢了一拍还有一个原因，他们不懂中文，一开始根本搞不懂这些家属在做什么。再比如，大家做了同一个采访，有些记者五到十分钟就可以写完稿件，有些需要几个小时，这就影响了新闻的播出速度。
角度关系到记者的经验和视野。比如有些记者，在吉隆坡只能够等记者会，有些记者就可以去挖掘更多的相关内容。这一点中国媒体，尤其是纸媒有很大的进步的，比如南方人物周刊做了拿假护照的伊朗人的朋友的访问，讲述这个人群在马来西亚的生活，虽然是BBC最先报道，但是如果中国媒体不跟进的话，中国读者就少了一个了解这个世界的一个机会。
拿我自己来说，除了跟进进展，也采访马来西亚当地的政党，从执政联盟到反对联盟，从相对中立的学者到反对党林领袖。在我看来，都是在帮助我们的观众，更全面的了解，为何马来西亚政府在主导这次调查的时候，为何是这样的表现。
当然，能够做到这些访问要感谢当地媒体和华人的帮助，因为虽然我可以想到角度，但是要找到正确的被访者，还是依靠当地人的帮忙。这个时候媒体的名声就很重要了，很多同行抱怨，马来西亚的官员对于CNN特别优待，这是因为他们本身就看CNN，加上知道自己的国际形象，依靠CNN的报道，同样的，凤凰在当地的华人社会很多印象，因此在华人社会可以寻找到非常多的帮助。
很多人批评马来西亚媒体不靠谱，其实虽然马来西亚媒体很多，除了很少几家，媒体的老板只有一个，就是政府。这也就是为何外媒可以获得很多独家，这些独家本身就是马来西亚媒体无法报道，而透露给外媒的。
说到记者，经验很重要。这次在吉隆坡，遇到了2001年，一起在阿富汗采访的BBC同行，也遇到10年在利比亚一起采访的CNN记者。中国的同行们，绝大多数都很年轻，尤其是地方电视台，这意味着他们并没有太多的国际新闻采访的经验。这需要时间，也需要机会，很多人批评中国媒体为何派那么多人到现场，但是如果没有机会到现场，就不可能慢慢培养自己有经验的记者。不仅仅是记者，后方的编辑也是一样。其实编辑更加重要，因为需要策划，协调，为前方记者提供帮助，而这些经验，同样要依靠多做，依靠时间积累。
再说到人手问题，候会影响到记者的报道内容。比如，电视记者会纠结到底是做连线直播，还是外出采访。而记者一边采访，连线，一边还要联系采访对象，会是非常辛苦的事情，如果非要和CNN相比，那人家有专人做资料搜集以及联系的工作。
知道FIXER吗？其实很多时候，外媒为何找新闻多和快？因为他们使用了这些人。这些人本身就是当地的新闻人，熟悉当地的社会，具有广泛的人脉。只要记者想到的，他们都会努力去帮助记者寻找到相关的被访者。比如机长的家庭地址。当然，这又涉及到“钱”的问题。不过我发现，很多中国媒体不缺钱，只是不知道如何花而已。
当然，有了社交媒体之后，对于记者还有一个技能要求，那就是要善长在社交媒体上寻找采访线索。比如机长的朋友，大家找到他，就是因为他在twitter上发表了感想。所以，对于中国的记者们来说，做国际新闻，先开twitter和facebook帐号吧，这个时候，微博和微信的作用不大了。
来源：腾讯《大家》
作者：闾丘露薇 凤凰卫视著名记者、主持人。
