近年来，群众的面对热点事件，只要是涉官、涉权的，第一反应都是官的错、权的错，这说明现在政府部门在群众心中的公信度较低，群众对政府越来越不信任。党的十八大以来，党中央决定在全党深入开展党的群众路线，加强和改进工作作风，加快建设为民务实清廉政府，大力提升政府公信度。
首先是打造透明政府
在部分群众心里政府部门办公，总是被蒙上一层神秘的面纱，发生事情后政府老是用“捂”“瞒”“拖”来处理事情，或是群众要托人找关系才能办好事，政府的信用指数一度在群众心中下降。李克强总理曾经强调过要加强政府政策透明化，让权力公开透明运行，让群众看得到、听得懂、信得过，打造透明政府。我们要加强政务公开和规范权力公开透明运行，杜绝权钱交易，营造公平公正公开的政务环境。
其实是建设服务型政府
服务型政府重在“服务”二字。所有干部职工牢固树立“全心全意为人民服务”的根本宗旨，以建设人民满意的政府为己任，把人民群众放在心窝里，把群众当成亲人对待，把群众的事情当成自己的事，对群众满怀热情，倾注感情、付出真情，做到群众事无小事，想群众之所想，急群众之所急，争做“三用心”干部。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，要为群众服好务，少说空话，多做好事实事。
最后是建设廉洁型政府
说到贪污腐败，老百姓都深恶痛绝。人民论坛曾经做过调查，最伤民心的行为中，贪污腐败高居第一。民心都伤了，何来信任政府可言。要修复民心，就要建设廉洁型政府。加强反腐败工作，加强和改进干部作风建设，做好干部廉政警示教育和廉政提醒制度，发现官场出现不良作风苗头，及时“灭火”，将腐败行为扼杀在摇篮里。同时严惩腐败行为，发现一起严惩一起，让干部意识到“伸手必被宰”，做到警钟长鸣，自觉做到廉洁自律。
政府要在群众心里建立公信度必须加强自身建设，强化服务意识，摈弃官本位思想，树立民本位理念，坚决清除“四风”，转变工作作风，做到身清则气正，政策信息透明公开，加快建设为民务实清廉型政府。（文/尔玉）
