“蓬安怎么有这么多美女城管了？”昨日上午，在蓬安县相如广场，城管女子中队引起很多市民的围观。据了解，这支女子城管中队是蓬安市容管理系统的首支女子中队，旨在改变市民对城管执法“简单、生硬”的印象。（1月23日，来源：华西都市报）
近日，女城管改变人们对城管执法“简单”“粗暴”映像的新闻频出，如火了一把的四川“最美女城管”、让人眼前一亮的福州鼓楼区女城管列队巡街等等，而现在的南充市蓬安县也出了一个城管女子中队。这些女城管在“引人注目”的同时，在执法过程中更展现了文明执法的素质，其执法效果也受到市民们的好评，可谓“谁说女子不如男”。然而，当女城管的执法在获得肯定的同时，我们也不禁有了疑问，难道只有女城管执法才能获得百姓的认可，难道以后的城管队伍应该由女性来承担，以前传统的城管执法又在哪出了问题，大家对于城管的偏见光靠女城管就能纠正过来么？
其实，当我们在看到女城管执法发挥“奇效”的同时，更要看到这些女城管能改变城管的形象，靠的不是脸蛋有多好，而靠的是执法过程中表现出来柔性执法的方式和文明执法的素质，重点就在“文明”而不在“美女”。执法是一件严肃的事，执法是运用国家行政权力规范社会秩序的工作。执法不是靠脸吃饭，女城管执法若不遵循执法原则，若不讲究执法技巧，脸蛋再好也只是中看不中用的花架子，别说达不到执法目的，更无法改变城管执法的形象。正如报道中女城管执法时统一着装的形象，执法中文明执行、耐心劝导的方式，这才是女城管能达到执法效果的关键。也正如该县城管局长介绍的，大家对城管的偏见，要以微笑执法、柔性执法的方式、以人性化、精细、长效的管理和服务来改变。
靠女城管的柔性执法来改变城管形象，从另一方面也反映了长期以来城管部门中文明执法的理念并未得到很好的贯彻。城管打人、和小商贩冲突、暴力执法的新闻屡见不鲜。不可否认，城管执法有其特殊性，有时也会碰一些履教不改者，这时候执法的原则性必须要严肃的手段措施来维护。但执法的严肃性强制性不代表执法的暴力性，作为法治社会，文明执法的执法理念不能因为执法上存在难度就将其舍弃。若是长此以往，城管人员必然给市民留下“简单、生硬”的印象。文明执法以及其中柔性化、人性化的执法方式不应只是女城管的“专属武器”，而应该是每一位城管执法人员应当具备的执法素质。难道没有“美女”，城管就做不到文明执法了么？
因此，执法的重点在于“文明”而不仅仅是谁来执法的问题。要改善城管的形象，除了采取新的模式，注入新的“血液”，更需要其他执法人员也能够做到文明执法，这样，才能从更本上改变市民对城管的印象。
作者：蒋小舟
