在国务院的统一部署下,各地区、各部门信息公开步伐明显加快。从被动回应公开申请到主动为公众答疑解惑,从新闻发言人台上讲到把新闻发言人“请”进微信朋友圈,从只管信息上网上墙见报到让老百姓看得到、听得懂、信得过,政府信息公开从单向公开的“1.0版”进入了更加互动亲民、更加注重实效的“2.0升级版”。(人民日报 1月23日)
微信做为当前国内最具有影响力的网络交流平台,具有超过上亿的用户,很多人已经把微信作为自己的一个基本的和外界交流的工具,政府开通微信平台,新闻发言人加入微信“朋友圈”,目的就是要以“接地气”的方式,切实做好群众需要、群众关心、群众期待的事情,以公开透明的政府信息,真正实现群众的知情权、参与权和监督权,让群众对政府从“不信”“微信”转变为“笃信”“坚信”,从而真正做到“聚人气”。
不过,不是新闻发言人加入了微信“朋友圈”,就能够“接地气”“聚人气”,只有真正用好微信平台,发挥好微信平台的作用,才能让群众对政府从“不信”“微信”转变为“笃信”“坚信”。那么,如何发挥好微信平台的作用呢?我认为应该加强以下三方面工作。
一是加强政府信息公开,切实保障公民的知情权。现在经常会出现由于信息不公开导致群众遇到问题不知该到什么部门寻求帮助的尴尬局面,群众不了解真相,从而对政府产生了怨气。而微信平台的信息公开,可一对一地传达到每个人的手中,既有利于提高政府工作的透明度,增强政府的群众意识和服务意识,又能够消除群众的疑虑和误判,保持社会和谐稳定。
二是加强政策宣传,加深影响力。传统媒体传播范围有限,阅读麻烦,而微信作为新型的网络媒体,具有用户数量大、传播时效性强、信息传播速度快等特点,能充分发挥一传十、十传百的辐射带动作用,大大增强了中央重大决策部署和政策文件的“落地率”,影响力更深,影响面更广。
三是加强与群众的互动沟通,让政府与群众更贴近。过去,群众作为一个普通的受众群体,对政策有看法、对领导有话说都无处表达。现在有了这样一个平台,群众可以交流自己的想法、发表自己的意见、表达自己的诉求,有助于政府决策更科学、有助于拉近官民的距离、有助于提高政府的公信力,让群众对政府从“不信”“微信”转变为“笃信”“坚信”。
作者:蓝波水