20日，党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议在北京召开，习近平总书记强调，要充分运用第一批活动经验，把改进作风成效落实到基层。突出服务群众，提升服务水平，确保服务到位，是中央领导对第二批群众路线教育实践活动提出的要求。为群众服务，不仅要端正态度、建设制度，也要积累技能、锤炼本领。（1月21日 人民日报）
基层干部工作在为群众服务的第一线，直面着基层群众的种种诉求，要做好本职工作，为群众服好务，就必须要端正自己的态度，沉下心来踏实做事，而不是只会空喊口号。前段时间达州某基层干部的不当言论事件充分反映了作风建设的顽固性和反复性，一些党员干部还是没有从根本上转变心态，总认为自己是官员，而非公仆。因此在第二批群众路线教育实践活动中还要进一步采取有效措施，防止作风问题的反弹。要把两批教育实践活动当作一个有机整体，当作一场作风建设的接力赛。正如习近平总书记所说，贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。
基层干部身处群众工作的第一线，还应以开展活动为契机，增强和群众打交道的本领。在基层，有的党员干部欠缺和群众打交道的本领，怕见群众。这种能力缺陷往往表现在：不会说、不敢说、说不好。只会对上级文件照本宣科，不会变成自己的话说给群众听；只会说些嘴边的话、有回旋余地的话，总害怕说错话；对群众提出的问题，思考不深入，抓不住要害，说不到点子上。一遇到实际工作就卡壳，说的话群众不爱听也听不懂。我们的党员干部只有真正把自己当成群众，就不至于怕群众，才能和群众说得上话、让群众听得进话。结合当地实际学习，把文件上的话变成群众听得懂的话说出来，群众才爱听。还要在和群众打交道的过程中增强本领。站在岸上是学不会游泳，必须多学多练，多喝几口水，才能学会游泳。
共产党人什么困难都不怕，就怕脱离群众，失掉自己。党员干部只有坚持党的群众路线，为民、务实、清廉，尊重人民群众的主体地位和首创精神，端正态度、锤炼本领，才能真正为群众服好务，赢得人民的信任和尊重。第一批群众路线教育实践活动正在完满收官，但收尾不代表着收场，第二批教育实践活动就在群众家门口进行，我们更要一鼓作气，深化活动成果，沉下心去踏踏实实解决好为民服务的问题，于细微处见真章。
作者：李然
