公信力，字见其意，就是使公众信任的力量，其核心在于信任和信赖，它既是一种社会系统信任，也是公共权威的真实表达。随着社会结构的转型、体制和制度的改革，传统意义上的社会信任，包括公众对政府的信任、公众对他人的信任都遇到很大的挑战。
“人无信不立，业无信不兴，国无信不宁。”公职干部，特别是领导干部是社会的中坚、国家的栋梁，干部的公信力，不仅直接影响到国家政策的执行效力，更能引领和影响着社会的公信力。它从本质上彰显着党和公众的关系，代表着党和政府的形象，引领社会公信程度，显示着公职人员对社会公众的凝聚力、号召力和影响力，并且还与党和政府的形象与威望、党的执政地位的巩固和事业的成败、广大群众的人心向背有着密不可分的联系。所以，提高干部公信力，是当前转变工作作风、加强干部队伍建设十分重要的课题。要防止社会信任“降温”，为干部公信力“保暖升温”，要注意烧好“三把火”。
先点燃“修身养德”这把“火”，干部公信力不是靠上级加封的，不是靠权力制压的，更不是靠嘴皮子吹出来的，靠的是加强自身修养，以廉洁慰人、以德行服人。“做人可以一生不仕，为官不能一日无德。”干部要提升公信力，更要站得直、坐得稳、行得正，领导干部只有重德、修德、积德、养德，才能从根本上树立公信。老百姓对一个领导干部最直观的评价，不仅看其理论水平高不高、工作能力强不强，还要看其心脏不脏，手脏不脏。德正身清，是一个干部起码的要求、基本的底线。
再添一把“求真实干”的火，公信力是建立在“真”与“实”的基础之上的，如果政府部门干部或光说不做，或言语不真，就很难让群众信服，甚至民怨载道。社会信任建设要从政府行为抓起，而政府行为又必须从“公仆”的求真务实做起。人民群众看待公职干部，不看你的态表得响不响亮，话讲得好不好听，也不看你发不发文件，开不开会议，而要看你说的话真不真，说完话后做的实不实。如果话讲得再多再漂亮，如果只是哄完作数、说完不做，违背了应有的“真”和“实”，必然会遭到群众的质疑甚至唾弃。
还要吹旺“亲民近民”的火，干部与群众亲近，才能让群众了解干部，信任干部。亲近群众，既要干部“走进去”，也要群众“看过来”。在各地大搞“走基层”活动之际，正式干部走进群众、融入群众的良好契机，通过与群众打成一片，交心换位，在听取群众问题、体验群众立场的同时，使群众更深一步接触、了解干部，建立稳固的干群感情，使群众对干部加深信任，让干部彻底做到“走进去”；而透明处事最能取信于民，吸引群众“看过来”，提高干部工作的公开度和群众参与度有助于让群众理解干部，协助干部，更是提高政府部门公信力的关键所在。干部公信力的提高要从透明处事做起。因为透明体现诚信，诚信需要透明。
提高社会信任度，保温干部公信力，需要干部甩开膀子“煽风点火”，恪守为政之德，牢记服务宗旨，珍惜人民信任，用一腔熊熊的热情，去捂暖百姓的心。
作者：徐子雯
