“将尽快研究，要给老百姓一个满意的答复”，可能每位市长都用这句“官话”回应过代表委员的问题，北京市市长王安顺给出了自己“尽快”的标准：3天。19日，北京市市交管局公告：除夕当天暂停实施工作日高峰时段区域限行措施，并测算，全天不会出现交通拥堵情况。这距离北京市市长王安顺参加市两会西城代表团讨论时保证“下来后我们尽快研究，给大家一个答复”仅仅过了三天。（1月21日 人民网）
北京市市长率先发声，将官话“尽快”限定具体的办理时间，并以高效务实的态度及时处理问题。这样的行为值得称赞。官员庸庸碌碌、得过且过、不思进取等现象，败坏了政府形象，老百姓对此非常不满。加大对庸官的治理力度是摆在我们各级政府面前一项急需解决的任务。
现实生活里，庸官工作缺乏主动，工作没有紧迫感，业务能力低下，服务水平不高，难以胜任本职工作。这样的现状值得警惕，因为庸散人员的个人言行举止直接影响当地的干群关系，让群众缺乏对党员干部的信任，误以为基层工作人员都是“做一天和尚，撞一天钟”的混日子，造成不良的社会影响。
这些打着官腔应对群众的极少数干部，心中没有装着人民群众，没有强烈的事业心，革命意志哀退，心里只打自已的小算盘，个人主义至上。官员平庸混日子虽不是贪污受贿，但也很可怕。这种缺乏公仆意识的现象有损于党和国家政府形象的现象，是值得警惕和亟待改变的。
“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这是我们群众路线主题教育活动的核心，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。作为政府机关应当组织好党员干部加强群众路线教育，让庸散的官员无处立足，让干群间消除误会，相互理解和尊重，使得社会和睦，群众满意。而我们广大党员干部应当自觉为群众服好务，办好本职应处理好的事情。少说“尽快”“正在处理”“暂不清楚”之类的官话，多深入基层走访，为群众做实事，以行动拒绝慵懒，用诚心积极为民，这样才能有效避免官员开“空头支票”的现象发生。
作者：豫署君
