1月17日晚，“湖南高速警察”的微博发布了一条一名聋哑男孩离家出走的信息，引来广大网友和市民的关注和转发。经过网友不断提供线索和湖南公安厅高支队常张大队天门山中队值班民警的共同努力，在当晚23时许，家长已将孩子领走。（红网 1月19日）
一名聋哑男孩离家出走，在无具体身份信息，也无法进行交流之际，湖南公安工作人员通过“湖南高速警察”发布了“寻人”微博，顺利为小男孩找到回家的路。此举，尤其是通过键盘敲击几个字体，看似简单的不值一提，其用心、其结果却让人不由得竖起大拇指。
官方微博“为孩子寻回家路”的背后，是为民服务意识的体现。撇开民警对小男孩的情绪安抚和照顾不说，面对一个离家出走的聋哑小孩，既然没有办法找到相关的身份信息，又难以交流，对收费站值勤民警来说，更多的是无可奈何……而他们却选择了用官方微博帮助小孩寻路，能想出这样的办法足以说明民警是在用心想事、用情服务。
官方微博作为一种新兴传播载体，以其即时、互动、便捷等鲜明的特点，受到众多网民的青睐，并且已成为一些地方政府部门创新社会管理，加强干部与群众互动交流，提升为民服务水平的新形式和新途径。“湖南高速警察”的微博为小男孩寻路正是创新管理、提升为民服务水平的体现。
与“湖南高速警察”微博为小男孩寻路有异曲同工之妙的不止于此，还记得2013年11月，成都双流公安局官方微博“平安双流”发布了“老鼠示众”图，本意在借此提醒市民年末之际注意防盗，滑稽的图片和老鼠的眼神一度萌翻网友，有的网友还从该微博图片上读出了对贪腐官员赤裸楼的影射。“老鼠被抓”、小孩走失，本是生活中平凡的小事，但相关部门、工作人员能过有效地将其与微博这一新兴的传播工具相结合，达到了务实、创新的工作效果，确实值得提倡。
作者：木子毅
