在联系服务群众的实践中，山东淄博市以帮助困难群众脱贫解困为重点，将联系服务群众网络覆盖到所有群众，整合各方面的力量，建立健全服务机制，让每一名群众遇到难事有人帮、碰到矛盾有人解。（12月30日 中国组织人事报）
“全覆盖、广参与、常态化”这六个概括了服务群众的方式，全覆盖才能延伸触角、消除盲区，广参与才能整合资源、点面结合，常态化才能搭建载体、完善机制。笔者认为，“全覆盖、广参与、常态化”服务群众的方式值得推广，是联系群众、服务群众的好抓手。
怎样才能做到全覆盖呢？山东淄博市党员干部有办法。以前大家的思维都很局限，认为帮扶群众就是帮扶困难户，其实，很多不是困难户的家庭也有很多需要帮助的地方，只有亲身深入基层才能了解群众真正需要什么。淄博市为了更好地了解社情民意，做好服务工作，在全市建立网格化联系群众制度，有党员干部担任网格员，为了不使这样的活动“一阵风”还定期召开例会、举办论坛等，并加强工作考核，考核结果作为选拔任用的重要依据。
怎样才能做到广参与呢？以前的“挂、包、帮”都是定向的服务，在资源上面很欠缺，为了防止被联系户互相攀比，将资源整合，统一布局，统筹实施，帮助群众实现致富的“中国梦”。广参与不只是广大党员干部，还有广大群众，政府在将资源整合的同时，也要讲资源用在需要的群众的身上，让每一位群众都感受到党和政府的关爱，同时，也可以带动富有的群众参与进来，为共同致富贡献一份力量。
怎样才能做到常态化呢？一个好的政策制度落到实处且建立长效机制才能实现它的重要性，经常有这样的情况，主题活动开展时，服务群众也积极，但是活动结束之后就显得冷清了许多，所以，需要有“机制”、“制度”来稳固。比如，淄博市“群众事务干部代办”的制度，方便群众办事，并主动为行动不便的孤寡老人、烈军属实行上门服务，将服务送到群众身边，同样让淄博老百姓的口头流行语“有事就找代办员”成为全国老百姓流行语。
作者：简夏
