作者：金良
以后去行政窗口办事，有五种普惠性的服务事项将免收文件复印费，四大类非普惠性服务事项则采取招投标形式选择服务商，力争价格最优。记者从昨天召开的合肥市政府常务会上获悉，《合肥市公共服务窗口配套服务收费管理暂行办法(草案代拟稿)》获原则性通过，将从正式公布之日起施行，有效期3年。（12月27日安徽新闻网）
虽仅是关于小小的复印费，但《暂行办法》的制定却代表了合肥市政府在深刻落实党的群众路线教育实践活动，加强服务理念，推进作风建设方面的探索，是合肥市政府的一项惠民利民的举措。我们应为服务窗口免收复印费的新政策而鼓掌。
以前，群众到服务中心办事，总会遇到复印资料多的麻烦，占有“黄金位置”的复印店收费更是“乘火打劫”，昂贵的复印收费与政府服务中心的“服务”精神背道而驰。如今，《暂行办法》的制定，适用于合肥市各级各部门设立的政务类服务大厅、窗口提供的复印、照相、刻章等窗口现场服务，市民今后去办理相关手续，在一些窗口就可以享受免费服务的：法律法规要求提供证件、证照、文件等复印资料的五类服务事项，服务窗口配备好复印设备，为办事对象提供免费复印服务，复印成本由当级财政统一承担。
除去免费的，窗口也为办事对象提供有偿配套服务。为了保证最大的实惠，这些配套服务将统一采取公开招投标的形式选择服务商，“有效最低价”和“不高于市场平均价”是原则。服务将明码标价，设置标价牌、标明收费项目和标准，同时设立举报投诉电话。为保证实施效果，价格部门和监察机关将对窗口配套服务收费及主管人员进行监督，若有违法将予以处罚。
党的群众路线教育实践活动，就是要转变作风，解决好老百姓反映突出的问题，解决好老百姓生产生活实际，让老百姓得实惠。合肥市对五种普惠性的服务事项将免收文件复印费，四大类非普惠性服务事项则采取招投标形式选择服务商，力争价格最优。合肥市从群众身边小事开始，为老百姓办事提供了方便，让老百姓真正得到实惠。我们党员干部只有急群众之所急，想群众之所想，即使仅是小细节，小作为，但凡为群众而做，定能赢得群众的掌声和拥护，群众路线实践定能取得实效。
