作者：平则安
随着党的十八届三中会的召开，改革深入推进、社会加速转型，群众工作中新情况，新问题、新矛盾将层出不穷，不稳定问题和群体性矛盾隐患不断增多，信访形势面临新的课题。为切实维护好群众的合法权益，进一步凝聚正能量，共筑伟大复兴中国梦，笔者认为信访工作应做到：
一是紧盯目标不放松。进一步树立信心、攻坚克难，用“一把钥匙开一把锁”的本领，提高针对性和实效性，全力确保信访形势显著变化持续向好。
二是紧依“四看四查”固成果。目前信访问题趋于复杂化，需综合处理，不能只看表面，为暂时的平安而结案，要透过现象看本质，深入了解没有浮出表面的内幕和实质，理清不同群体之间盘根错节的利益联系和博弈焦点，对症下药根治，把案件办铁、办死。
三是紧靠依法治访畅渠道。要守住法治底线，善于运用法律手段做群众工作，用法治思维、法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题，引导群众学法、守法、用法，以理性合法的形式表达利益诉求。
四是紧绷信访维稳促和谐。在党的十八届三中全会召开后，我们干部要清醒地认识到新一轮全面改革的重要性和艰巨性，绝不能掉以轻心，定要紧绷“为党分忧，为民解难”的责任之弦，全力以赴、凝心聚力，切实维护好社会和谐稳定。
