作者：木子毅
12月24日上午，2014年马年1元面值纪念币在银行网点公开发售，引来不少市民争相兑换。有一个老阿姨插队，连续被警察“请”出队伍两次，第三次的时候，对方竟然和警察打商量“你就当没看见我，我给你们单位写表扬信”。（中新网12月24日）
看完这则“警察拒绝与插队大妈打商量”的报道时，不由得对这位民警竖起大拇指，负有维持秩序职责的民警在面对“大妈插队”时，不仅一而再、再而三地阻止；尤其是在跟一位反复教育不纠正的大妈摆事实讲道理的过程中，他始终讲究沟通艺术，面对大妈丢出的“你就当没看见我，我给你们单位写表扬信”的“糖衣炮弹”，仍然坚持不打丝毫折扣、尽职尽责。
从情理上讲，一个大妈插队事情非常小，跟违法似乎也扯不上关系，顶多同不给老幼病残孕让座一样，只是文明素质高低的体现。对如此小的事情，民警同志仍然牢记自身职责，不因对方的年龄而打折扣，不因“大妈”的刁难而退缩。面对大妈一连串的诸如“小警察、你凭什么管我、我是纳税人、人家不知道还以为你是我的儿子……”的话语，民警同志不急不躁，坚持文明管理、和谐管理，用心劝导制止、耐心地周旋，最后赢得了群众的支持。
当前，党员干部中不乏“老好人”，面对问题时“怕”字当头，不敢管。“警察拒绝与插队大妈打商量”则是在公平公正执行公务，在坚持文明管理，在耐心细致地走好群众路线； “不以善小而不为”，对看似很小的事情也尽心尽力、尽职尽责，这体现的更是干部务实的作风，值得提倡的干部作风。
