作者：文轩阳
一周5个工作日，只4天对外办公，群众屡屡碰壁。近日，媒体对广西部分服务窗口单位“工作日学习不办公”的报道，引发热议。自治区成立联合调查组，对12个窗口服务单位进行暗访，发现报道情况属实，随即开展专项整治。加强政风行风建设，确保服务窗口工作时间不空位、不缺位。采取各种措施方便群众、服务群众，为群众谋利益、办实事。(12月17日广西文明网)
学习的根本目的是提高工作人员的基本素质，提高工作人员的工作能力，进而提高工作效率，让工作人员将为民服务的工作做得更好。窗口单位工作日开展学习活动，工作人员势必要将手上的工作暂时放下。而窗口单位却是服务单位，随时都有群众前来办事，放着群众的事不办，去开展什么学习活动，让老百姓白跑路，只能说这样的学习活动透着严重的形式主义。
工作日学习不办公，这样的陋习该改改了。那么，我们当如何处理好工作与学习的关系呢？其实，只要统筹安排，则可二者兼顾。建立轮流值班制度，余下人员开展学习活动的制度。根据窗口服务情况安排一定人员值班，让服务工作不间断，百姓来了找得到人，办得了事。单位再把没有值班的工作人员招集在一起开展学习活动，而会议精神要安排相关领导向值班人员口头传达。当然，传达会议精神的时间不要耽误了为群众办事。
窗口单位作为服务部门，一切均应本着以老百姓的利益为重的理念，工作中要确保服务窗口工作时间不空位、不缺位，要采取一切可行措施为民办实事，办好事。只要合理安排，学习和办公则会两不误。现今，党正在开展群众路线教育实践活动，活动的精髓就是解放思想、改进方法、转变作风。窗口单位要将为民服务的工作落实到位，工作当然要体现务实精神，这也包括对学习和办公的合理安排上。
