进入网络时代，不少地方政府部门通过建立网络发言人、官方微博等方式启动了政民互动平台，利用“网上直通车”达到“听民意、汇民智、解民忧、聚民心”的目的。久而久之，不少平台却沦为“花架子”，流于表面形式。记者梳理发现，政府的“神回复”可以分为打太极型、千篇一律型、答非所问型等几大类。(《新华网》)
随着互联网的快速发展，我们党的执政环境发生了深刻变化。从“网络问政”到“网络理政”，说明网络不仅成为了民众关心时政、参与政治生活的一种重要手段和途径，也成为了当前各级领导干部开展工作、获取信息的必要方式和渠道。地方政府创新工作方式,通过网络问政于民,本身应该是一种进步的表现，但如果流于形式，沦为“花架子”，只是做给群众看的,那么网络问政就会成为敷衍和作秀的工具。
推行网络理政主要是为了及时公开政务信息，了解民情民意，回应网民问题。通过网络这个平台，架起了一座政府与群众之间的桥梁，也加强了政府与民众的互动，让政府职能部门能够更及时、全面的了解群众的心声，及时作出正确的抉择，为群众解决实际问题，而对于群众，政府也不再是高高在上的形象。但是，网络理政又是一把双刃剑，在得到群众支持的同时，也应该反省，如果网络理政仅仅流于形式，建立的政务微博简单随意、回答网友的问题千篇一律，对于自身相关的问题答非所问，那么这样的网络理政不搞也罢。
推行网络理政，实际上是党委政府工作的延伸和拓展，而归根结底还是在服务群众，因此，网络理政的落脚点还是应该归结打到为人民服务上。网络理政应解民众之惑，不仅在理，更在于办，不管是大事小事都要上心，把群众的事当作自己的事，做到网有音，复有果，把“只听不答”改为“听后即答、答后即办”，能马上解决的问题，坚不拖拉，自己职责范围内能解决的事决不推诿，对于要求过高，或者一时解决不了的难题，应该动之以情，晓之以理，予以解释。如果政府通过政务微博把老百姓关心的问题及时解决，这样的网络理政才能打消群众的疑虑，消除怨气，化解矛盾，才能真正做到上网访民意,下网解民忧。
