要想走好群众路线，就要赢得群众信任。领导干部下基层的目的就在于倾听群众意见、了解真实情况、解决实际问题、架起与群众信任的桥梁。如果“缺乏对群众的关注、与群众关系冷淡、高谈阔论却鲜有行动”便会拉开与群众的距离，造成意见不敢说、情况不想说、问题不能说的尴尬局面。要想牢固信任基石，就要求干部既要走进群众的家门，更要打开群众的心门，而那把钥匙就是干部的“真”。
打开群众的心门，需要干部有颗关爱群众的真心。人与人之间相处靠的是坦诚相待，与群众相处的先决条件就是要求干部付出真心。干部是否真心取决于“深”与“细”，这是就需要干部经常深入一线、深入基层、深入群众，仔细观察、从细微处入手，站在群众的角度，去了解群众的疾苦，感受群众的心声，听取群众的意见。只要干部真心，群众是能触动的，是能感同身受的，是会做出积极回应的，这份真心也是能被认可的
打开群众的心门，需要干部建立与群众的真情。要想获得群众的真情，就要干部首先付出真情。干部要找寻各种建立与群众深厚友谊的方式，以自发的情感传递真情。这份真情是一份热烈也是一份平实，热烈，是对待群众的热情，是用一颗热忱的心,发自内心地去关心群众;平实，是摒弃浮燥洗去自傲的平淡，用真切朴素的大白话与群众建立友谊，真正融入到群众中去。只有建立这份真情，群众才愿与干部分享喜悦分担痛苦，群众对干部才会有说出肺腑之言的信任，这份真情是有回报的。
打开群众的心门，需要干部做受群众欢迎的真行动。要想检验对群众是不是真心、真情，检验的唯一方式就是干部是否落实于行动。如果干部所做的事是脱离实际、弄虚作假、损害群众利益，之前的付出便让群众紧锁心门，关上了对干部的门，也锁住了信任。做受群众欢迎的事，就要求干部要切合实际、脚踏实地、干出成绩，做有益于群众的事，做令群众满意的事，真正解决群众遇到的问题。通过干部的实干作风，群众将给予干部感谢和赞美的无比肯定，会以真心回报用真情相对，干部的真行动是具有穿透力和感染力的。
(文/龙要飞)
