近日网上晒出一张沈阳急救中心收费单,救护车跑了9公里路程,竟有18项收费,费用高达1670元。随后,涉事的沈阳120急救中心和平分中心承认多算了一倍里程,导致医护监护费多了一倍。(12月3日《新华每日电讯》)
虽然日前,被网友称为“沈阳最牛120急救中心”的和平分中心,在媒体曝光后改口称“收费有误,司机多报了一倍的公里数”,并道了歉,退了钱,打了账单,还补偿了患者家属3000元,但仍然坚称误收的费用只有310元。跑了仅9公里,收了患者18项费用,共计1360元。这不是“天价急救”是什么?所以,整个看下来,价还没有算清,理没有说明,仍是一笔糊涂账。这张收费单就两个字:乱!贵!。就算如解释中所说那样是严格按照标准收费,于法于规可能是周全了,但于情难道合理?于心难道何安?对此,笔者认为: 120救护车在为患者提供急救服务的同时,收取适当的成本费用本无可厚非,但若不顾实际的漫天要价,就有“趁病打劫”之嫌。如此收费,只能让民心添堵。
120急救是政府卫生部门必须提供的公益医疗服务,即便有收费,也应该是仅收回成本的平价收费。但现在,屡屡出现的天价急救和急救业务外包这种怪事,说明这些120急救哪还是什么拯救生命的急救,分明就是坐地起价的一桩生意!总之,沈阳的这次天价急救,与温州等地数量惊人的山寨急救车一样,都是这些120急救部门“一切向钱看”,将“为民服务”变成“为人民币服务”所结出的恶果。这些120急救部门心眼儿里满是伺机揩油的权力寻租伎俩,唯独缺少了的是为民服务的理念!这些行为不仅严重损害了120急救的公信力,更是彻底伤了民心。由于“独此一家”的别无选择,面对被“趁病打劫”的绑架收费苦楚,患者家属也只好“哑巴吃黄连,有苦说不出”了。在时下中央深入开展群众路线教育实践活动之际,真不知道这些120急救部门群众路线教育实践活动是如何开展的?为民服务是如何落实的?到底解决那些具体问题?
120“救命车”是承载危急病人生命的“方舟”。职责好比是一根扁担,一头挑着危急病人的生命之托,一头挑着医院的生命呵护,是生命爱心接力的关键一环,可畏是责任重大,使命光荣!拯救生命的120急救,就应该是远离利润的基本公益服务,所以其收费应该具有明显的公益性,不能任由市场说了算。对此,救护车收费可以根据出车距离,病人危急程度,随诊人员人数,收取适当的成本费用,并要做到标准规范透明细致。我们相信:在舆论关注下,沈阳的天价急救事件自会解决,但要彻底根除天价急救滋生的土壤,不能靠就事论事的个案监督,而是要让120急救部门真正把为人民服务作为宗旨,想群众之所想,急群众之所急,从具体的事情做起,以公益特性收取透明的“成本价”,才是治本之策。
在此,笔者向这些120急救单位作一个呼吁:就算不能提供免费服务,起码也应该提供成本价的平价服务,切莫让“天价救护费”伤了百姓的心,损了120的形象!但愿涉事的沈阳120急救中心和平分中心能以此为契机,做好深刻的反省,并认真整改,在振救生命的同时,更去振救失去的社会良知!
作者:追月