靠一瓶一瓶饮料卖出了820亿身家,他凭借对中国社会的深刻领悟,
占领了中国每一个城乡小店,影响着中国人的日常生活。他日子过得如苦行僧般清苦,
年近七旬依然每天拼命工作16小时,
他还决定再奋斗20年,这一切,源于他内心对社会怀有的一种朴素却宏大的愿景
宗庆后手腕上戴着一只价值20多万元人民币的名表,脚上却穿着一双10元钱的布鞋,上身着一件不到30元的娃哈哈工装衬衫。这种着装上的反差不能说明他是一个奢侈的人格分裂者。那只手表是女儿宗馥莉为尽孝心,送给他的生日礼物。“它还不如我以前戴的电子表好用。”在他的办公室里,他抬起手表,这样告诉我们。
位于杭州下城区清泰街160号的娃哈哈集团总部,只是一座6层小楼,外表朴素无华,院子里停了六七辆汽车后,便已很局促。与周围鳞次栉比的高楼大厦相比,它显得寒碜。它也缺乏清净,附近高架桥上的汽车噪音不时侵扰着这座小楼。
而这座小楼的主人,宗庆后,在2010年、2012年、2013年,四年间三次问鼎中国内地富豪榜首富宝座,个人身家达820亿元。
小楼内部装修也堪称简陋。《中国慈善家》摄影师在为宗庆后拍照时,甚至找不到一把稍微高档一点的椅子让他坐。
7月13日上午8点,宗庆后与《中国慈善家》记者之间的交流开始。此前他已经在办公室工作了一个多小时。这是近两年内,宗庆后第三次接受本刊专访。
巨额财富只是一张大钞票
“820亿对我来说不过是一张大钞票。”宗庆后调侃道。他认为,企业家的最高境界是履行社会责任。
虽然顶着首富的桂冠,但宗庆后是走在大街上就会被淹没在人堆里的那种人。有一次,他趁候机之际,拐进机场精品店了解奢侈品销售情况,服务员对眼前这位衣着朴素的老汉态度相当轻慢。提及此事,一位随行人员至今仍情绪激动,说自己当时恨不得就冲上去告诉对方:“你们眼前这位朴素的老者,是中国最有购买力的人!”
宗庆后出差很少带随从人员,经常是一个人拖上行李箱就出发了。前几年,他坚持不坐飞机头等舱,不住高档酒店。“这几年,因为腰不太好了,他也就不再坚持。”娃哈哈总部的一名员工告诉记者。
只要不外出,宗庆后基本上一日三餐都在公司餐厅解决,喜欢吃素菜。他从不专门抽出时间锻炼身体,但平时走路健步如飞,身边的年轻人都很难追赶上他。
采访开始前,有医生带着血压计来给宗庆后量血压,68岁的宗庆后熟练地伸出右手,沉默不语。采访中,他说:“我的员工和客户都希望我多活几年,帮他们多干几年。现在身体还很好,工作强度还没减少,我打算再干上20年。”
宗庆后每天的日常生活,像钟表一样精准地运转。除非出去跑市场或出国交流,每天早上7点左右,他都会准时出现在娃哈哈总部。大约下午6点时,他的司机就会把奔驰S650开到楼下,等他下班,但经常要等到夜里11点。
宗庆后的办公桌上没有电脑,所有工作几乎都是自己亲自动手完成。宗庆后没有保镖。前不久,一位来拜访宗庆后的韩国作家得知宗庆后没有保镖后,连连摇头表示不可思议,“在我们韩国,有钱人都是需要保镖的。”他对娃哈哈一位接待他的主任说。
宗庆后自称“没有业余生活”。 “从早干到晚,还有什么业余生活?年轻的时候比较穷,也不可能培养什么业余爱好。”他唯一的休息方式,是在办公室用DVD播放机看电影他从不去电影院,或是在车上听歌、看电影。
“我是在为员工打工。”娃哈哈慈善基金会秘书长卢东对宗庆后说的这句话记忆深刻。
“为员工打工”,是宗庆后深谙中国传统人情文化的结果。宗庆后认为,管理企业必须以人为本,从内心调动员工的积极性。
打造家文化、为员工盖房等,正是宗庆后“以人为本”管理哲学的直观反映。
很多娃哈哈员工把宗庆后描述为“大家长”,不过,在他们眼中,宗庆后少了传统“大家长”的严厉专制,多了几分柔情细腻。娃哈哈集团总部的员工经常能在电梯里碰到宗庆后,他会主动与员工打招呼,问他们去几楼,然后帮他们按下电梯按钮。
几年前,每到夏天,宗庆后会亲自给集团总部员工发放冰棒和其他冷饮。“据说这是自娃哈哈成立之初就延续下来的传统。”娃哈哈集团对外联络办公室员工连芳回忆道。
每年春节,宗庆后都会来到娃哈哈生产一线,给每一名外地青年员工敬酒、发放红包,并与他们一起合唱《团结就是力量》—这是宗庆后最喜欢的歌曲,逢公司重要活动,他必指挥大家一起高唱此曲,雄壮的旋律瞬间将娃哈哈员工的热情燃至沸点。
创业26年来,宗庆后几乎没有开除过一名员工。女儿宗馥莉刚从国外回来的时候,运用西方公司管理规范,开除了几名员工,宗庆后因此批评了女儿,认为她还未理解中国的人情社会。宗庆后深谙中西方人力资源管理上的差异。“在美国,我是老板,你是员工,我给你多少钱,你就干多少活,不行就把你解雇。但这在中国行不通。在中国,只有员工真正服你,他才会听你的。依仗权势让人服膺只是暂时的,他会背地里跟你搞鬼。”宗庆后说,“我们这个民族太聪明了,比西方人难管。”
在政府部门、国有企业都基本废弃分配房屋制度的今天,娃哈哈却多年来坚持为员工分房。娃哈哈方面提供给《中国慈善家》的数据显示,公司成立至今,娃哈哈集团总共为员工分配房屋1553套。卢东透露,宗庆后现在正与政府协商,计划把娃哈哈持有的一块土地用于建设员工住房。本来,这是块工业规划用地,但宗庆后表示:“我们作为大企业,要带头为员工解决住房问题,这块地要给我们的员工。”
“很多人都是在企业家的领导下工作的,如果企业家把企业做稳定了,员工的生活水平就会不断提高,这样,整个社会就会更加稳定。”宗庆后说。
在宗庆后看来,个人财富超过一定界限的部分,实际上是属于国家的。宗庆后有个判断,现在民营企业家已经到了回报社会的阶段,“这能体现人生价值,获得民众的尊重,同时,也可以消除公众的仇富情绪。”
2010年,当宗庆后得知自己被评为首富时,内心很平静,觉得这没什么,“就是感觉以后可以省点广告费了。”
打造利益共同体
2012年,娃哈哈集团全年实现营业收入636.31亿元,实现净利润80.58亿元,同比增长16.93%。当问及商业成功的秘诀时,宗庆后吐出一口烟圈,笑了笑,轻松地抛出了两个字,“双赢”。
娃哈哈的员工,是宗庆后“双赢”商业理念最直接的受益者。
宗庆后认为,把员工的利益与企业捆绑在一起,打造利益共同体,他们会更加努力,企业的效率也将大大提高。
从1993年开始,宗庆后就在娃哈哈实行全员持股,这在中国的民营企业里极为罕见。现在,近2万名员工持有娃哈哈的股份。在娃哈哈工作满一年,通过考核的员工,都可以购买一定数量的娃哈哈股份,每股1元,回报率在50%-70%之间,每年分红,很多员工的分红比工资还要高。据娃哈哈一中层管理人员透露,她每年的分红达几十万元。
宗庆后是这项策略的最大赢家。2012年,他个人持有娃哈哈逾80%的股份,每年分红数以十亿计。
在2011年“两会”上,针对国有企业股权改革,宗庆后提出了一项颇为引人瞩目的提案,即建议国企员工都可持股,并按贡献大小定期调整持股额。国资委认为宗庆后的提案很好,却囿于现实阻力,觉得难以推行。对此,决断力超强的宗庆后觉得有些失望,“这有什么困难的?”
宗庆后一直有个朴素的财富分享理念:有钱人应该创造平台,帮助未富人群共同富裕。
作为一家年产销值达数百亿的饮料巨头,现在,娃哈哈在中国29个省市自治区建有70多家生产基地、170家子公司,绝大多数位于老少边穷地区。直接吸纳了近3万名员工就业,其中来自欠发达地区农村的员工占80%以上。在金融危机冲击最为严重的2008、2009年,娃哈哈不仅没有裁员,还在全国投资60多亿元,增加了大量生产线,增加了上万个工作岗位,并通过在全国各地建厂,间接带动了原材料、包装材料、水电、运输等相关行业150万人的就业。时下,在整体经济大势萎靡的情况下,宗庆后却表示要跟着市场走,继续扩大规模。
宗庆后乐于和政府合作,从而达到扩张企业、帮助未富人群共同富裕的目的。在娃哈哈总部大厅西北角,摆放着一座宁夏自治区吴忠市政府为祝贺娃哈哈成立二十一周年而赠送的雕塑:两只大手在空中呈腾飞状,有力地紧握在一起,底座上写着“强强联手”四个大字。
宗庆后与政府的“强强联手”,始于上世纪90年代初。
1994年,娃哈哈响应国家对口支援三峡库区的号召,初始投资4000万元,在重庆涪陵地区兼并了三家位于库区、濒临破产的糖果厂、罐头厂和酒厂,成立了其第一家外地分公司,使千余名工人免遭下岗厄运。
当然,宗庆后在与政府合作时运用“双赢”的商业经营哲学,往往会获得丰厚回报。
1995年,涪陵当地政府免除了娃哈哈涪陵公司的所得税,上缴的国地两税实行目标责任制。此外,政府还以每亩不超过5万元的优惠价格,向涪陵公司提供迁建项目所需用地,并负责落实娃哈哈集团派驻人员的住房。2001年7月,涪陵地方政府更是将手中持有的杭州娃哈哈集团涪陵有限责任公司50%、价值近1.5亿元的股份无偿转让给了宗庆后。
此后,与政府合作、进行“扶贫式开发”的投资策略,成了娃哈哈集团在大江南北开疆拓土的利器,无往不胜。这个过程中,当地政府招到了优质企业发展本地经济,同时吸纳了大量当地人口就业和带动了农产品(000061,股吧)销售。当然,娃哈哈也获得了高额利润。
“扶贫式开发”,在包括全国布局娃欧商场的娃哈哈未来商业多元化格局中,宗庆后表示“要继续扩大”。
经销商也从宗庆后的“双赢”商业哲学中获益颇丰。
凭借强大的“联销体”渠道管理体系,宗庆后编织了一张遍及全国各地的销售网络,包括8000多个一级批发商和三四万个二级、三级批发商。在这一体系下,每年年底,娃哈哈与经销商签订协议,经销商按照协议完成年度销售任务,并预付次年销售任务10%的销售保证金。娃哈哈则规范经销商的销售区域、给其代理权、支付高于银行利息的保证金利息、安排销售人员协助经销商管理销售和市场开发,形成一个与经销商“双赢”的利益共同体。曾经,这是一张密不通风的铁幕,抵挡住了可口可乐、百事可乐等国际饮料巨头的进攻。
据媒体报道,在2012年10月举行的娃哈哈经销商年会上,一位来自东北的经销商喝了几杯酒后情不自禁地站起来振臂高呼:“娃哈哈万岁!宗老板万岁!”其他人也都跟着他一起高呼万岁,场面煞是壮观。
“带动一大批人富裕起来,才会受人尊敬。”宗庆后始终这样认为。
商善合一
除去“扶贫式开发”、打造利益共同体让各方都受益外,宗庆后也布局一些常规慈善项目。
外界对宗庆后的慈善持观望态度,认为宗庆后见诸媒体的慈善与他“首富”的头衔不相匹配。这很大程度上源于不了解。“我们尽量低调,不去宣传自己。宣传炒作慈善的做法,本身动机就不对。”宗庆后说。
事实上,从1987年承包校办工厂创业至今,26年里,宗庆后的慈善捐赠累计已达4.35亿元。
不可否认的是,宗庆后正在加大慈善力度。有一要求匿名的财经观察家对《中国慈善家》表示,宗庆后这两年参加公益慈善活动的频率急剧增加,大有超过出席商业活动的势头。
2011年5月11日,宗庆后受邀参加本刊在北京举行的由洛克菲勒家族第四代掌门人佩姬·洛克菲勒领衔的家族慈善交流会。工作人员至今清楚地记得,当看到宗庆后时,他正带着女儿宗馥莉从一辆出租车里钻出来—娃哈哈集团北京办事处的那辆接待车中途抛了锚。从中,不难看出宗庆后对慈善的热情。
一次观看贫困地区小学生在漏雨的校舍中读书的经历触动了宗庆后,随后,教育成为宗庆后关注的重点,至今累计捐助教育事业高达2.94亿元。对于教育方面的慈善支出,宗庆后表示,“我们还要加大力度。”
他对教育的重要性有朴素的理解,“兴旺的国家,必须由年轻一代去创造。一个民族没有文化,科技怎么进步?”对于国家的科技进步,宗庆后深表关注,这大概源于他通览中国历史,并从中体悟出,近代历史上中国社会停滞的重要原因在于科技落后。他曾表示,要设立一个类似诺贝尔奖、能得到国际认可的奖项,以鼓励国人在科研开发上创新。
宗庆后不提倡把财富直接施以困厄者,认为那样只会助长受助者的懒惰情绪。对于慈善,他坚持要打造致富平台,从根源上解决贫困问题。但有两种情况除外,大的自然灾害和公共问题出现时。
2008年汶川大地震时向灾区捐款捐物1500余万元;2010年西南旱灾捐款850余万元;自2000年杭州市第一次举办“春风行动”以来,宗庆后始终如一地支持“春风行动”的开展,积极帮助下岗职工及特困家庭解决生活问题,先后捐款逾2400万元。
去年,宗庆后更是与中国扶贫基金会达成一项捐赠协议,每年出1000万,分10年完成总计1亿元的捐赠计划。去年9月13日,宗馥莉捐赠7000万给浙江大学,成立浙江大学馥莉食品研究院。宗馥莉表示,此举“不为企业只为行业”。
除了加大力度,宗庆后也开始注重监测慈善效果。放到几年前,他对此不甚关注,导致“有的时候善款拿去了,具体用到什么地方我却不知道。”
现在,娃哈哈累计捐赠了23所希望小学和100个阳光操场。每捐赠一所希望小学,宗庆后都会让公司动员当地消费者去监督希望小学的建设进展和质量。
在宗庆后看来,不给政府和他人添麻烦,亦是一种善行。
在中国这个注重圈子、关系的国度,宗庆后却认为,“大家还是君子之交淡如水比较好”。他不加入任何企业家的圈子,亦不与任何一个企业家交往甚密。
这段时间,媒体对企业家是否应该谈政治讨论颇多。在宗庆后看来,企业家应该懂政治而不能参与政治。“现在当官的不能去赚钱,赚钱的不能去当官,两者是不可兼得的。”宗庆后说,“本来官员就嫉妒有钱人,企业家再去抢他的权,他更要搞死你。”他坦言,有些企业家想联合起来,争取自己的话语权,他认为这会导致政府的不满。“企业家有什么意见,自己直接提就是。”宗庆后建议。
采访中,宗庆后一再强调,企业家要做量力而行的慈善。“有的企业家靠贷款去做慈善,到时候企业做失败了,银行的账还不上,反而成为社会的负担。”
“解决就业问题,带动更多人致富,是最大的慈善。真正的慈善是帮助弱势群体富起来,这是最根本的。”这是宗庆后慈善观的核心。
在慈善上,宗庆后绝对自信。“实际上,美国的企业家没有中国的企业家做的慈善多,在中国,企业家做慈善是真金白银的拿出来,美国人主要是为了合理避税。”
宗庆后对慈善的自信与对商业的自信一脉相承,他有超强的决断力和直觉,认为经营就是解决买和卖的问题。当然,这种决断力和直觉来自15年知青岁月和8年销售生涯里对中国底层社会的深刻洞察,以及平日的敏锐观察。“经常观察,才能知道机遇在哪里,跟各种人接触,了解他们在想什么,在看什么,你才知道社会会往什么方向发展。”他崇拜毛泽东,对毛的《湖南农民运动考察报告》甚是认同。“你认为你是对的,就坚决地做下去。”
在商业上,宗庆后不崇拜任何人,他只相信自己。他曾短暂地敬佩过李嘉诚,称自己要成为“杭州的李嘉诚”。后来他却放言,“李嘉诚前20年的成绩,还没有我宗庆后15年做得大。”这并非一向谦逊的宗庆后口出狂言,他只是看不惯李嘉诚的某些垄断行为,导致港人生活成本居高不下。他亦对传统中国商业顶礼膜拜的红顶商人胡雪岩表示不屑,认为胡雪岩只会钻研官商勾结,通过占据政府资源达到垄断的目的。
当然,宗庆后的这种自信,某些时候,在外人看来,多少有些“独裁”。事实也如此。时至今日,娃哈哈集团50元以上的报销都必须经他批准。这种“独裁”作风甚至延伸到慈善上。娃哈哈所做的公益慈善项目,项目筛选、合作伙伴寻找、方案设计方面,宗庆后管得不是很多,但是,项目的最终定夺者一定是宗庆后。虽然,从2006年开始,宗庆后就有意识地实行“分级授权”,不再像以前那样事必躬亲,而是先让下属去尝试,最后由他来拍板。但是,这一制度显然实施得不彻底。至今,娃哈哈仍未设副总裁,公司上下只有宗庆后一人是高管,他之下的约200名娃哈哈中层要直接向他汇报。“现在,在做决策前,需要经过中层干部会、职工代表会等,大家通过讨论交流意见。”宗庆后告诉《中国慈善家》,“但最后拍板决定的肯定是我!”
“独裁”的结果是,宗庆后至今仍未找到合适的接班人,危机感时刻包围着他。他引以为豪的“联销体”似乎已开始发生松动;娃欧商场开业大半年了,至今仍是“空城”。他不得不每天工作近16个小时,试图像以前那样站在船头,准确地指挥娃哈哈这艘超级巨舰驶向未来。因此,未来十年,在慈善上,他不可能像曹德旺那样潇洒地拿出几十亿,让“慈善家”的风头盖过“企业家”。
但“独裁”并不影响宗庆后成为中国商业史上的奇迹。放眼全球,“独裁者”把企业和产品做到极致的例子比比皆是,已逝原苹果CEO乔布斯就是这样一个人物。
不知道宗庆后是否欣赏乔布斯,但可以确定的是,他欣赏雍正皇帝。雍正勤于政事,每天睡眠时间不到四个小时,其余大部分时间都在披阅奏折,其性格雷厉风行、当机立断。这与宗庆后极其相像。“当下中国,需要雍正式的人物。”不止一次地,宗庆后这样对《中国慈善家》说。
近两年来,宗庆后三次接受本刊专访,谈他对财富的态度、对慈善的理解。他建言政府,应该进一步深化改革,打造中产阶级社会。他深谙企业家的社会意义,称“企业家的最高境界是履行社会责任。”对于未来,他“比较有信心”,认为“未来十年很关键”。
富人的钱都是国家的
《中国慈善家》:作为中国内地首富,你怎样看待富人与未富人群的关系,富人怎么做才能真正帮助到穷人?
宗庆后:我认为应该实现共同富裕。改革开放前,我们搞的是平均主义,吃大锅饭,大家都在过苦日子。改革开放后,打破了平均主义大锅饭,提倡效率优先、兼顾公平,让一部分人先富起来,让一部分地区先富起来,调动社会创造财富的积极性。所以我们发展很快。欧洲现在实行高税收、高福利策略,其实也是平均主义大锅饭,大家就都不去干活,不去创造财富了。目前西班牙失业率很高,政府没办法,只好给每个失业者补贴600欧元,而有工作的人也只能拿到1000欧元左右,交了税只剩下600欧元,因此大家都不愿意工作了。
社会要营造勤劳致富的氛围,有钱人应该帮助没钱的人共同致富。有钱人都是改革开放的受惠者,通过辛勤劳动致富。现在,这个群体需要承担起社会责任,帮助未富裕人群致富。但是,如果光靠救济,人会越救越懒,永远无法脱贫。因此,要给他创造一个致富平台。至于失去劳动能力的弱势群体,则需要给他们一些直接的救济。
《中国慈善家》:现在,社会上存在着部分富人为富不仁的现象,公众对此甚为不满。同时,富人也深感自己的财富不安全。为何会出现穷人和富人都觉得不安全的社会现状?
宗庆后:为富不仁确实存在,但毕竟不是主流。实际上,现在很多民营企业家都已经走到回报社会的阶段了。创业初期,为了生存,这个群体可能会不择手段地去创造财富。等到财富达到一定量级后,为了体现人生价值,获得公众的尊重,同时也为了让自己的财富更安全,他们会选择帮助贫困人群致富。
我们需要明白的一点就是,一个人解决了自己的温饱等基本物质需求后,会把更多的财富投入到社会发展中去,因为他吃不完、用不完。他会再去投资,创造就业机会,创造税收,推动社会的发展与进步。事实上,只有自己消费的那部分财富是真正属于自己的,超过一定界限的财富都是国家的。因此,公众没必要仇富,杀富济贫导致的后果是,有钱人带着资产移民到国外,这是最大的国有资产流失。
我认为,富人的财富应该受到社会的尊重,中国所有的财富都是国家的。
《中国慈善家》:近几年来,你三次成为中国内地首富。坐拥巨额财富,你却表示要继续工作20年,为什么?
宗庆后:我对“首富”的头衔没有太多感觉。因为我没有权钱交易,财富都是清清白白的,也就不怕被评为首富。当然,它也给我带来一些方便,比如我现在做国际精品贸易,到外国谈代理合作就比过去方便了许多。
对我而言,巨额财富只是个数字。我现在的消费水平比我的员工还低。第一是没工夫消费,第二是从小过惯了苦日子。当然,这笔财富也是我人生价值的一个体现。
坚持继续工作,应该说,这是体现我人生价值的一种方式。我习惯了高强度的工作,一下子停下来会很不习惯,感觉很无聊,寿命都会缩短。当然,年纪大了,可能会适当降低工作强度。但现在身体还很好,所以强度就没降低。
你问我为什么还要拼命工作,这很大程度上源于我强烈的危机感。做企业好比逆水行舟,不进则退。我从事的是快消品行业,只有不断快速发展创新,才不会落伍,晚走一步就可能落伍了。落伍以后再想翻盘,难度会大得多。所以我现在拼命工作,拼命找新的发展思路。
《中国慈善家》:你之前提到,西方的慈善主要是为了避税,并不是真正意义的慈善。但现在西方的一些富人,如比尔·盖茨、巴菲特等,也确实拿出了很多钱,做出了很多改变。对于他们做的这些改变,你怎么看?
宗庆后:西方人做慈善是可以免税的。在美国,很多人的资产是交税交掉的,他们的后代因为交不起遗产税,只能把遗产赠送给国家。
实际上,中国的企业家很多情况下都是“被慈善”。慈善是中华民族的优良传统,我们应该恢复这个传统,但不应该以捐款的多少作为衡量标准,不能说捐得多才是慈善,哪怕捐几分钱,也应该算慈善。就目前来说,中国扶贫基金会做得比较好,它可以要求地方政府做相应的配套工作,从而解决更多的社会问题。这一点,光靠一个企业是做不到的。当然,企业家也是弱势群体,管不了天下。
中国应该抓住机遇发展成为真正的强国
《中国慈善家》:我们看到你的书架上有许多历史书籍,通过这种阅读,你有哪些有趣的发现?
宗庆后:我的确比较喜欢读历史书。通过读历史书,我知道了中华民族的整个发展史。历史上,中国在很多朝代都是世界强国。但鸦片战争以后,我们经历了近100年的半殖民半封建社会,受尽了欺凌。历史有时很奇怪,我们当时有4亿5000万人民,却打不过八国联军的3万人。其实,中国人的最大问题是不够团结,喜欢内斗。
毛泽东看历史书,主要是为了维护政权,我看历史书,是有醒悟的因素在。清朝的帝王里面,雍正是我个人比较欣赏的一位。现在的中国特别需要一个雍正式的人物整顿吏治。康熙后期,国家其实已经不行了,如果没有雍正时代前后40年对吏治的整顿,乾隆根本起不来。但历史对雍正的评价就是杀的人太多。
改革开放35年来,中国从贫穷落后一跃成为世界第二大经济体。这说明中华民族还是非常优秀的民族,只要团结起来,实现中华民族的全面复兴还有很有希望的。
尽管现在中国的地位有所提高,但还不是强国该有的地位,外国还在暗中欺负你、限制你的发展。这不是真正的强大。所以未来十年很关键,是中华民族复兴的战略机遇期。很多国家将陷入经济僵局,腾不出手来压制我们的发展。这时,我们更要团结起来,尽快实现中华民族的全面复兴。实现民族复兴后,人家就不会再欺负你,而是会羡慕你、尊敬你。
20多年前,我第一次去德国,在一个古老的小镇上,有光头党人过来要打我们,幸好被警察及时制止。当时,他们根本看不起中国,还攻击中国。现在的态度好了很多,但骨子里仍然看不起你,只想赚你的钱。
眼下,很多周边小国都来捣乱。菲律宾前段时间还对中国提出了不合理的领土要求。如果我们真正强大了,谁还敢跟我们提那么多无理要求?
《中国慈善家》:现在很多年轻人都把福布斯富豪榜上前几名的企业家看作偶像,我们也了解到你的故事很励志,作为中国首富,你怎么看待自己前后半生如此大的起伏,年轻人应该怎么做才能参与到中华民族的复兴中来?
宗庆后:我年轻的时候,没什么机会,也不是太上进,理想和目标经常变。人还是需要有个信念的,一旦机会来了,就努力奋斗。现在来看,我感激那个时代的,那时机会比较多,就是心态上要有所准备。现实一点来说,不管在哪个地方,只要做出成绩,就会获得别人的尊重。
对于现在的轻人来说,机会没有我那时候多,这是个现实的问题。所以,现在的年轻人,想要有机会,就得去创新,创新才有机会。首先要脚踏实地,实实在在地从小处做起。其次,心态一定要好,不能没有理想和目标。第三,要受得起挫折。当然,政府也要照顾一下年轻人,所以我在十八大上提出过一个建议,希望政府关注一下80后和90后的问题。80后的生活压力主要是房子,一辈子买不起一套房、建不起一个窝,90后的问题则是学杂费太高。政府应该帮助解决这些问题,因为中华民族的复兴就是在80后、90后主导的时代才能实现。
《中国慈善家》:那么,年轻人的未来在哪里?你说未来十年很关键,年轻人应该为接下来的十年做哪些准备?
宗庆后:年轻人的发展空间是很大的。社会在不断进步,需要人才不断去创新。80后、90后基本上都受过高等教育,知识比我们这代人丰富,视野也比较开阔,但就是太急躁了。要知道,很多人过的苦日子比你更苦,经历的苦日子比你还长。当年,我在校办企业做业务员,到处跟人家谈生意,多次被别人看不起。所以,你不可能大学一毕业就拥有一切,这不符合社会发展的规律。我37岁从农村回城,42岁开始创业,用26年的时间,才把企业做成现在这个样子。因此,不要急躁,保持良好的心态,只要心中有切实的目标,机会还是有的。像我刚开始卖冰棒的时候,压根没想到会把企业做到这么大。
今后的年轻人,如果往职业经理人方向发展,会比较有前途。因为今后的企业肯定会交给职业经理人去打理,而中国的职业经理人还没有真正起来。一是职业道德有问题,二是业务水平不达标。未来,职业经理人将会获得很高的收入和期权。
《中国慈善家》:要实现中华民族的全面复兴,你觉得政府层面应该怎么做?
宗庆后:中央现在提出的发展方向都是对的,至于能否实现民族复兴,关键要看能不能执行到位。我对中国的未来很有信心。中国政府必须强势开明,加强决断力,但在这个过程中,要关心老百姓的疾苦,做对老百姓有利的事情,如果这样,国家将会很快繁荣富强起来。纵观历史,每个朝代刚开始都是先进的、上升的,到一定阶段后就会往下回落。因此,共产党只要及时发现发展过程中出现的问题,不断修正,国家社会就会不断进步。
唯有改革才有出路
《中国慈善家》:今年的经济增速有些放缓,作为深度参与市场竞争的民营企业主,你认为政府应该做出哪些改变?
宗庆后:首先,要进一步深化改革。国务院提出要进行审批制度改革,我认为是很重要的。这等于是打破垄断,真正开放市场经济。但现在进展太慢,且方法不太对头。你让一个部门去改革本部门的审计制度,它怎么会轻易开放?如果继续这样下去,成功的希望比较小。所以,应该明确中央和地方的审批权限和项目,并公布于民,其他的全部开放。
现在的审批制度到底有多少项,谁也不清楚,把其中的一小部分拿出来改革,根本无关痛痒。改革的目的是要打破垄断,让民营企业、民间资本进入,这样就把经济搞活了。改革开放最早的成果就是六个字:放权、让利、开放。
《中国慈善家》:“放权、让利、开放”的具体含义是什么,怎样做才能切实落实这三点?
宗庆后:要搞活经济,首先就要开放。现在什么都需要审批,没有真正开放市场。审批的过程中又存在很多问题,比如权力寻租、腐败滋生。
要避免这些弊端,需要进行财税体制改革。中央和地方的财政要进一步优化分配,不要继续把钱都先收上去,然后再转移支付,造成跑“部”前进,这样又会产生腐败。依靠中央部委少数几个人管理全国经济,是不现实的。明智的做法是,给地方政府相对充分的财政空间,余下的再收归中央。
此外,政府还应该给企业“减负”,减少企业的税费。现在,企业的税和费都比较重。其实,企业的税收应该由中央决定,减免税费应该由地方政府去掌握。不能再随便乱收税费了,应该给企业喘息的机会,让它们有发展的空间。
政府也不能再投资了。税收那么高,还拼命乱投资,这样很难带来切实的经济效益。政府卖土地、搞基本建设,把房价也卖高了,不仅影响到老百姓的生活,也不利于社会稳定。现在,网上表达对政府不满的大部分是年轻人,而且是有文化的年轻人。
精兵简政也是政府的一条出路。纳税人负担的公务员数量太多了,其中的一部分还不干事,聘请一批临时工帮他们干活。
最后,应该降低老百姓的税负。我们不是提出要培育中产阶级吗?可你刚给他提高点收入,却又通过个人所得税把增加的收入拿走了。如此这般,中国何时才能进入中产阶级社会?
《中国慈善家》:外界传闻你在管理企业时很“独裁”,会不会在自己的企业中也尝试“放权”?
宗庆后:事实上,我们内部现在也在培养职业经理人。我本人也在改变工作方法。我做事比较细,布置工作也比较细,但这却导致员工的依赖性比较强。
所以,现在我正逐步放手让他们自己做。虽然有些事情,我可能两个小时就能做好,他们做一两天都不一定能做好。但这是一个必经的过程。
与国外大企业相比,我们的效率还是比较高的。当然,与自己以前相比,我们现在的效率确实降低了不少,因为企业变大了。以前我说干就干,现在需要培养下面的人。另外,自己也忙不过来了。
《中国慈善家》:因逐步放权导致企业效率降低,这对你来说应该是个痛苦的过程?
宗庆后:这是必经之路。必须把下面的人培养起来,同时把自己的事情做好,只有这样,企业才有未来。
《中国慈善家》:作为中国改革开放30年中成长起来的企业家,面对现在“二代”们纷纷接班的现象,你如何看待你的女儿宗馥莉在家族财富中的角色?
宗庆后:“二代”里可能有一半不会接班,因为他们大部分都有出国留学的经历,眼界、文化、看问题的视角等,都和父辈们差别很大。另外,不一定非要“二代”接班,管理层一样可以接班。娃哈哈的企业规模比较大,也比较现代化,所以她(宗馥莉)可能愿意接班,我会让她自己做决定,给她一个独立的空间。
我对未来比较有信心
《中国慈善家》:未来十年,这段社会发展期对中国和娃哈哈分别意味着什么?
宗庆后: 接下来十年很关键。搞得好,中华民族就复兴了;搞不好,就可能会衰退。社会已经进入了大企业、大资本瓜分市场的时代,因此,未来娃哈哈在国内的发展肯定会越来越好。我对此比较有信心。20多年的商业征程中,我的商业直觉还算不错,没有过大的失误—有大的失误,企业就活不下来了。我现在拼命赚钱也是对的,赚钱后再去不断发展。把赚来的钱放在银行,是很愚蠢的行为。
我们现在很有机会,中华民族复兴还有很多事情要去做,再过二三十年,机会就少了。
《中国慈善家》:你现在把商业零售也作为一个很重要的业务来做,但据我们了解,娃欧商场的发展势头似乎并不是很好,你为此忧虑吗?
宗庆后:我想做的,是一个类似万达那样的综合商场,集吃喝玩乐于一体,有很好的购物环境。我希望开的是工厂的直购店,在缩短销售通路的情况下,价格能稍微低一些,工厂也能盈利。现在,年轻人的消费习惯把价格挤下去了,造成制造业大洗牌,在大厦出售的产品,很多都是亏本买卖。我要改变这种运营模式。
娃欧商场的业绩不是很好,因为我们没有合适的商业地产,在杭州也没有租到好的地段。所以我才要搞特色,不搞特色就做不起来!不过,我们将会进行相应的结构转型。娃欧商场后面会出现一些办公楼,一些政府部门也会搬过去,下面则是个未开通的地铁。每一家商场都是逐步发展起来的,新的产业链也是慢慢形成的。
应该说,进军零售业和我之前做的饮料生意是相通的,经营商场对我来讲是很轻车熟路的事情。我相信,一、二、三、四线城市都有竞争,哪里有竞争,哪里就有发展。模式做出来之后,复制起来就比较快了。我的工厂也是这样复制出来的。
《中国慈善家》:对你而言,生命和财富哪个更重要。你怎么看待得到和失去的关系?
宗庆后:肯定是生命最重要。没了生命还剩下什么?人要活下来,才会有其他,死了还有什么东西?
对我而言,失去的是生活享受,得到的是事业成功。我目前的状态比较好,没想要去享受什么。工作一忙起来,就没时间想其他东西,只想把事情做成功,只动这个脑筋,其他的一概不想。人要专注才会成功,一天到晚胡思乱想,肯定不会成功。现在的年轻人急躁了点,想得太多,碰壁也就多,久而久之就丧失信心了,牢骚满腹。其实成功是有一个过程的。
对于幸福和享受,每个人的想法都不一样。我每做一件事情,成功了之后就会感觉很幸福、很自豪,而有的人则可能认为,有好的物质生活享受才会感觉幸福。我和他们的想法不一样。
《中国慈善家》:你曾经说过,要把中国的娃哈哈做成世界的娃哈哈,这有没有一个时间表。另外,娃哈哈会上市吗?
宗庆后:这还有个过程。我们要先把中国市场做得更大,然后就容易成为世界老大,毕竟中国有13亿人口。慢慢做吧,我感觉时机还没到。等中华民族复兴了,中国变成世界头号强国了,再到国外去投资就比较方便了。
娃哈哈不大可能上市,因为现在的股东太多,要把员工的股份全都收回也不太现实。娃欧商场可能会上市,因为它投资比较大,加之我比较看好零售业。
《中国慈善家》:回望历史,我们发现一个有趣的现象:如今,提到洛克菲勒,大家首先想到的是芝加哥大学、洛克菲勒大学;提到福特,会想到福特基金会;提到陈嘉庚,会想到厦门大学。多年以后,你希望人们如何看待你?
宗庆后:我不需要考虑这个东西。关于后人的评价,我不刻意追求。如果过多关注别人的评价,反而会受束缚。对于慈善,能做多少就做多少,尽力做就是。
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嗔目结舌,又是颠覆性的创新!
(一)
马云联手宗庆后放出第一招Take Go无人智能零售店!
what?!宗庆后和马云,这两个水火不相容的大佬,居然合作了?
没错,真的是合!作!了!
6月25日,娃哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技宣布:一起合作搞Take Go无人智能零售店,三年供应10万台,十年计划扩大到百万台。
就像上面这个视频显示的,Take Go无人智能零售店,牛就牛在:扫手进店,不用排队,不用结账,拿了就走!
为啥能做到呢?因为深兰科技自主研发的Take go无人智能购物系统,应用了一系列人工智能领域最前沿技术,完全不用手机APP了,只需要人自身的手掌动脉进行识别,扫手进店即可购物、拿了就走、无需结账、自动扣款。
哇塞,这就像在自己家里拿东西一样如入无人之境啊!
(二)
搭建“无人咖啡馆”,进一步尝试无人零售计划!
就在昨天,从可靠渠道得知:阿里实验室中筹划 N 久的「无人零售计划」已经进入了现场搭建阶段,首先搭建的是「无人咖啡馆」。而且7月初将在淘宝造物节上面世。
嘿嘿嘿,现在是不是感觉国外的亚马逊超市也不算啥了。
根据消息渠道显示,「淘咖啡」将是一个占地达 200 平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上;而实际容纳规模可随场地面积而增加。
效果图
在体验方面,「淘咖啡」对比亚马逊超市毫不逊色,而且更加智能!
第一步:用户打开手机淘宝,扫码获得电子入场码(签署数据使用、隐私保护声明、支付宝代扣协议等条款等),通过认证闸机、然后把手机好好放兜里就能购物了,全程都不用再掏出手机啦。
第二步:选购东西,或者在餐饮区点单。
第三步:选购完成,消费者无需亲自结算,只需拿着商品经过一道「结算门」,货款就会直接从支付宝扣除。
到这里,整个购物环节就结束啦。
相比 Amazon Go,淘咖啡把支付功能设计在了分拆到了离店时的「支付门」上,货架区则是用视频信息捕捉来优化运营,帮助结算。
同时,淘咖啡有一套复杂的生物特征自主感知和学习系统。即使用户不看镜头的情况下,超市也能精准地捕捉到用户的生物特征。
是不是看着有点费劲?来,我来举个例子:
比如,你拿到某一样商品时的表情和肢体语言,都会被记录下来帮助商家判断某款商品是不是让人满意;
再比如,捕捉消费者在店内的运动轨迹、在货架面前的停留时长,指导商家来调整货品的陈列方式和店内的服务装置。
(三)
收银员这回估计真要失业
未来,所有的无人超市,它最重要的目的当然是降低人力成本。
或许收银员是这波浪潮中最大的受害者,建议读者如果身边有做收银员的朋友,真的可以开始考虑跳槽了…
目前淘咖啡只是一个实验,如果成功,那么阿里将拥有一套完整的无人零售解决方案。既打通线上、也连接线下;虽然身为阿里巴巴新零售的环节,也需要借助其它几大核心业务板块的帮助,像是芝麻信用、生物识别等蚂蚁金服的各类 IoT 技术方案。
和亚马逊一样,目前阿里已经布局了大量的线下业态,假如这项技术走出了实验室,因为缩减人力成本的诱惑,对于下面这些实体超市的改造速度将是惊人的。
感觉马上就要过上不用排队,不用带钱,只带个手机,就能出门的日子了!
(四)
正如马云所说:任何一次机遇的到来,都必将经历四个阶段:“看不见”、“看不起”、“看不懂”、最后:“来不及”!
一日千里的科技,正在使一切坚固的,变成脆弱的;使一切岿然不动的,变成变动不居的。在你看不到的地方,你处身的行业,会正如大地坍塌,最终只剩下熔岩中的廖廖孤岛。
不仅是零售领域,可以说,在越来越多的领域,人工智能正在快速超越人类。这也意味着,大批的翻译、记者、助理、保安、司机、交易员、客服……都可能在不远的未来,失去自己原来的工作。
对此,斯坦福教授卡普兰做了一项统计,美国注册在案的720个职业中,将有47%被人工智能取代。在中国,这个比例可能超过70%。
马云则说得更直接:未来三十年是最佳的超车时代,如果我们继续以前的教学方法,对我们的孩子进行记、背、算这些东西,不让孩子去体验,不让他们去尝试琴棋书画,我可以保证:三十年后孩子们找不到工作。
30年后,或无人幸免!
面对人工智能,我们改变不了科技的进程,但是,我们可以改变自己,以及我们下一代的知识结构。
只有那些有温度的服务,才是机器无法取代的疆域!
来源:大佬动向(dalaodongxiang)综合财经内参(mofzpy)、毒舌科技、创业邦杂志(ichuangyebang,作者:kuma)