自2003年成立以来,淘宝一度是众多C2C中小卖家的天堂。但是现在中小卖家发现,阿里重天猫轻淘宝的做法越来越明显,天堂已经不复存在。
根据电子商务观察与研究日前公布的调查数据显示,目前,在淘宝,有42.67%的店主表示利润在下降,38.67%的店铺表示利润持平,仅有18.67%淘宝店铺表示半年内利润上升。
进驻淘宝 没有大手笔做不好
吴商(化名),一位淘宝普通的C类卖家,一年前开始在淘宝上开店卖袜子。当时他认为袜子成本低,进入门槛也不高,结果一年之后,他筹划着转行去做母婴。
吴商说在他的家乡没有袜子厂,供应链不稳定导致成本一直高居不下。而另一个重要原因是现在淘宝大环境的改变,超过了他的预期。“十年前做淘宝,投入10万就已经很不错了,但是现在单单是货,至少要翻倍。” 进驻淘宝的成本不断水涨船高,新店开张要流量,很多资金雄厚的店主赔本做促销:成本10元的丝袜6元出售还包邮费,几乎是对折出售,“人家前期都打算赔20万。”
从一开始就要比拼财力,“现在进淘宝的,都要大手笔,不然根本就做不起来。”吴商给记者算了一笔账:进货成本,加上请美工、运营、客服,一年投入20多万都不嫌多。袜业一年通常只有两个旺季,一个旺季赚6万,两个旺季12万,即便加上淡季的小量入账,其实也是在亏本。“新手进淘宝,第一年亏也算正常,但问题是第二年能不能赚,还是未知数,”吴商坦言。在当下的环境中,草根卖家的生存是艰难的,“现在发展迅速的新卖家,基本都是靠钱砸出来的,要么亏本拉流量,要么就请专业的美工,运营团队帮你做,在这样一个环境下,既没有钱又没有专业运营能力的小卖家很难与他们竞争。”现在吴商正在考虑转型,“再尝试一年吧,实在不行只好退出了。”
皇冠卖家 不得不转投天猫
徐彬可以算是淘宝资深卖家,不过他也在感叹,生意越来越难做。
2005年,徐彬陆续把自家的闲置物品放到淘宝上卖,结果挂出一件卖掉一件,虽然量不大,但是他感觉淘宝是个适合草根发展的地方。“那个时候淘宝上本身就没多少家店铺,它希望你能把东西放进去卖。”就这样,2010年徐彬在淘宝上开了一家幼儿服装店,刚开始成长非常好,很快他成了皇冠卖家。但1-2年后,徐彬就明显感觉到,淘宝对于店铺经营的掌控力越来越大,这对卖家的影响很大,“淘宝各种规则经常在变化,而且搜索规则是根据这些东西变化,每有一次变化,我们就必须要做出相应的调整,不然很快会给你颜色看。”
2012年,淘宝逐步将重点扶持放在天猫卖家身上,在政策上不断向他们倾斜。而当时对徐彬和一批C店卖家来说,销量直线下降,“几乎是拦腰截断之后,再拦腰截,就只能做以前1/4的生意。”眼看做不下去了,徐彬只能转投天猫,“天猫的流量比较固定,就是每年要新增一笔运营开支,以及税收,利润肯定不能和之前比。”对此,徐彬显得颇为无奈,“没有办法,即便是现在,淘宝的规则也还在不停变化,只能走一步看一步。”
淘宝生意 还不如实体店好
在淘宝上,有很多店主在开设网店之前,在线下已经有实体店,他们中不少是品牌代理商,明显感到淘宝生意不好做。
罗奇在线下专做三星手机代理销售,有自己的实体店。去年,他看中网上消费热潮,在淘宝上开了一家店,原本预期很高,却没有想到,一年下来,销售业绩还没有线下实体店好,“主要淘宝上的竞争不够规范,价位上差距太明显。”为了拉动流量,他也参加过一些促销活动,但效果也不明显,“你的价格总是高的。”因此,他对于淘宝上的销售不再抱有很高的期望,“网店只能是线下的补助而已,如果只做网店,真的是没法做。”
“现在如果要进C类市场,不管做什么领域,难度都很大。” 郭果在线下有一家销售食品的实体店,入驻淘宝5年时间,他感觉越来越难做,“作为两金冠的大卖家,也就这样,一天10单。”在他看来,现在电商环境已经竞争白热化,部分类目已经有领导品牌出现,“和可乐一样 只有百事和可口了。”其它的卖家基本上没机会了,或者机会很小,“做得好的卖家基本上接触到最源头的货源,和厂家直接合作。加上越来越多的风投开始进入,两极分化现象加剧。”
此前,前阿里诚信通创始人卢志银就断言:“阿里现在所有开店的淘宝卖家有950万,其中300多万卖家网店停止,剩下约80%都亏损,真正赚钱的只有10%。”凭借草根发家的阿里显然正在越来越朝着远离草根的方向而去,所谓的小而美或许只是看起来比较美。