这种个性化营销更容易吸引粉丝兴趣,这是Snapchat企业品牌商家们并不懂得的道理。
氧分子科技讯(琴岛)北京时间8月6日消息,照片分享应用Snapchat是一个很难定义的社交媒体平台。如今它风头正劲,据报道,公司最近正进行新一轮高达600万美元的融资,交易前估值达8亿美元。公司宣布,用户每天使用Snapchat拍摄次数达2亿次。Pandodaily创始人Sarah Lacy把它称作是“新型且意义深远的”用户增长,用户数量将会越来越多。
可是,你知道吗,Snapchat除了“阅后即焚”的独特亮点之外,如今还有新玩法,即帮助音乐人进行个性化形象推广。以下是科技博客Pandodaily编辑Cale Guthrie Weissman的文章编译,是他针对音乐人Owen Pallett的Snapchat营销案例引发的一系列思考。
以下为文章正文:
凌晨一点,我和朋友们还在泡吧,这时候手机上收到一则Snapchat推送通知,我想大多数装有Snapchat应用的年轻人都有类似的经历,认识的朋友发给你一些信息,比如一张萌猫图或者一段恶搞的视频。
Snapchat用户迅速,不过在这之外,我们不禁要问,利用如此庞大的用户基础我们到底能做些什么?这就是商家一直试图弄清楚的问题。
首先来看看墨西哥速食店Taco Bell是如何做的。今年5月,公司开始动员吃客同时装有Snapchat应用的年轻人关注其Snapchat帐号。当获得一定粉丝,公司帐号开始向用户推送Snapchat信息,介绍即将推出的新品Beefy Crunchy Burrito。Taco Bell在Snapchat十分活跃,分数达到1878分。
无独有偶,上周日本汽车制造商Acura通过Snapchat让其100名幸运粉丝有幸抢先一览NSX改装系列风貌。纽约冷冻酸奶连锁商16 Handles在Snapchat进行推广营销,即用户拍照后并发送至公司官方帐号就可获得折扣券。甚至MTV也通过Snapchat为旗下节目秀Geordie Shore进行营销造势。
如果说以上营销案例并无多少新意,那么我们回到文章开头所提到的我收到的那则Snapchat推送通知吧,这则信息来自于加拿大的独立摇滚音乐人兼小提琴家Owen Pallett,所以这不是一则企业推送的商业信息,而是他个人拍摄的一则视频:一组以90年代超模为模型的俄罗斯套娃工艺品。
Pallett本人非常有趣好玩而且犀利,从他的Twitter帐号发布的内容或者专辑鬼马行空的歌词就可以一窥究竟。
我是通过他的Twitter内容进而关注了他的Snapchat帐号,然后我们可以彼此发送图片和视频。虽然我知道,我只是他众多粉丝中之一,但是他发送给我的这则Snapchat信息仍然让我感觉我们像朋友,是一种和真实的一个人在进行沟通的感觉。
我还曾经收到过他的其他视频推送,他走在街上的视频、和朋友一起聚会的视频、甚至是在工作室制作音乐时的情景。我也向他发送过一些信息,一般都是我拍摄的一些在街上发生的有趣场景。我并不知道他是否有看过我发送的这些信息,因为这并不重要。
Pallett营销案例的独特之处在于,虽然他是一个名人,但是仍然在使用Snapchat个人对个人界面在和我进行朋友般的对话。不管他是否有营销的目的,从表面上看他都没有商业目的。从他Snapchat更新频度来看,他可能是因为无聊然后就随意用起了Snapchat。这种个性化营销更容易吸引粉丝兴趣,这是Snapchat企业品牌商家们并不懂得的道理。
无论是有意还是无意,Pallett都通过Snapchat成功地进行了个性化营销。他的每一次拍摄都像是专门为你发送,从这一点来看,这非常漂亮地契合了粉丝用户心理,此外,拍摄的事物或场景越生活化越平凡就越能产生共鸣,效果也会越好。
Pallett的案例让我们看到了Snapchat朋友对朋友功能的个性化营销潜力。虽然对于我来说,Pallett是完全的陌生人,但是我能通过Snapchat了解这个音乐人的个人生活。
当然,对于Taco Bell的公司帐号,我就提不起这么多兴趣了。