日前，东方网旗下的微信公众号《媒体早餐》因被网友举报涉嫌造谣而被微信官方封号七天，东方网方面经过申诉无果、找关系求助无门之后，他们的总编，著名媒体人徐世平发表了以《企鹅帝国的狰狞威权——致马化腾的公开信》为名致腾讯CEO马化腾的公开信，痛斥腾讯微信的垄断是对于新闻行业的践踏以及对于国家来说是危害。
东方网总裁、总编辑徐世平
以下是公开信全文内容：
尊敬的马化腾先生：
你好！
我耐心地等了两天，才下决心给你写这封公开信。昨晚，我失眠了。我是一个遇事不想、倒头就睡的人。但是，这两天，我睡不着了。因为，我认为我碰到了一件重大的事情。这件事，看上去不算什么。然而，它关系到中国的舆论生态和新闻尊严。不能不说。
掐指算来，我从事新闻媒体工作33年了。1982年从中国人民大学新闻系毕业，分配进入中国历史最悠久的报纸《新民晚报》工作，体育部、新民体育报、评论部，后来又参与东方网建设，长期担任总编辑。这样的经历，让我明白，无论是过去的“同仁报纸”，还是现在的媒体机构，新闻和媒体的生态，都是有管理秩序的，行业管理也好，导向管理也罢，总之，我们都认，也都服。毕竟，管理者都是专业的。
可悲与可叹的是，不知道你马先生是志存高远呢？还是狂妄无知？你领导下的腾讯，也开始准备充当行业管理者的角色了。是的，你的企业足够大，微信足够牛，许多地方政府和众多媒体，天天都在拍你的马屁，但这不说明你有行业管理者的能力和资格。因为，你至少不专业。
好了，说说这件看上去不太大的事情。否则，公众会认为，我在无理取闹。其实，以我的个性，从来就是一个有理也不闹的人。但是，这件事，性质严重，不说就是失语，就是失责。
两天前，东方网旗下的一个媒体性质的公号《新闻早餐》（xwzc021，有认证），突然收到一则腾讯的处罚决定，这个决定是以告知的方式通知的，说新闻早餐的一篇文章《为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元？》，被人举报，涉嫌造谣和传谣，封号七天。我的手下很天真，赶紧通过网络进行申诉。我当然知道，这种申诉是没有用的。以我的经历（在腾讯的个人公号经历），过去经常碰到这样的事，也无数次申诉，结果都是石沉大海。
毕竟，我曾经担任过上海网宣机构的负责人，希望通过正式行文的方式，请腾讯帮忙解决这件事。我知道，这事很无奈，也很可悲，一家媒体的命运，就这样握在他人之手。生杀予夺，毫不留情，没有尊严，这不能不说是所有媒体人的悲哀。但是，我还是决定去做。没办法，环境如此。“两微一端”，现在都被官方认可，也成为转型融合的标志，各种官方的排名，都用微信说事（我只能说，新浪的微博还可以），你不从，行吗？毕竟，我们还都端着饭碗，要养家糊口，要活下去。
前天晚上，我给当年的同行，广东网信办的前任领导，也是朋友，打电话求援，希望他能帮忙打招呼。我深深理解，手下干活的小朋友们的心情，一个四十万粉丝的新闻公号，封号七天，怎么得了？这位朋友很帮忙，深夜将我们的求诉信息，转达给了腾讯。同时，我也给北京网信办的领导朋友打电话（因为我知道，腾讯新闻的管辖权要归北京了），请他也帮帮忙。朋友们都回复，将信息转达了。打完这个电话，我才放下心，睡觉了。当然，我也天真了。第二天睡来，第一时间去看“新闻早餐”，依然没有解封。我很失望，只得安慰手下：“耐心等吧”。我希望公文能起到效果。
昨天晚上，我再次关心公文的“行程”。不知是喜是忧，喜的是广东有关方面收到公文了，忧的是还有一条信息，说是对接的人，“休假了”。好吧，再等一天。但是，这一晚，辗转反侧，无论如何睡不着。媒体融合，这都是要融到腾讯的架式啊。腾讯是什么，只是一家互联公司而已，他的资本结构，不能代表全民的利益吧？因为，资本决定立场。
我听说，腾讯的举报处理机制，大致是这样的。信息有人举报，会触发关键词，然后腾讯方面会将有关内容，送第三方机构处理。我当然相信这些机构，有些机构还是权威的。但是，第三方机构中，也有“不权威”的机构，这些信息，是权威机构在处理呢，还是“不权威”机构在处理。以我的工作经历，我一直以为，权威的机构不太愿意或者没有能力做这件事，而“不权威”的机构，更乐于做这件事。《新闻早餐》（xwzc021）的这篇文章，很多的媒体都报道过，即使我们有整合的瑕疵，也不至于一棍子打死吧。我还在想，《新闻早餐》是经过官方认证的媒体属性的公众号，我们也一直在努力加强管理，强调自己的社会责任，倡导正确的舆论导向。如果我们有问题，是不是应该事先沟通，如果确有问题，再行封号也不迟吧？
我且不论是谁举报了《新闻早餐》（xwzc021），这类恶意举报的事例，太多太多了。我不介意。这很正常。但是，腾讯的做法，不得不让我心生怀疑。这两年间，我在许多公众场合，批评腾讯。大致是两件事，第一，我反对腾讯到处掠夺公共数据资源。大家知道，DT时代，公共数据资源是巨大的财富，既是公共资源，那它就是属于全民的。公共资源的重要性，不亚于过去的矿产水利等实物资源，所有的资源的出让，都应该有对价。但是，这两年，你马先生成为地方政府的“座上客”，轻松地将许多本应属于全民的数据资原，以各种高大上的名目，纳入旗下，最要命的是，这种交换，并没有评估和对价。腾讯是一家什么公司?你的资本结构是什么？将全民的资源，没有对价，就收入口袋，是不是对全民利益的侵害？因此，我在许多场合，建议依据反垄断法，拆分腾讯。一个一统天下的腾讯，对国家绝对是一种危害。不信走着瞧。它今天可以对媒体露出狰狞威权，明天就会对国家权威提出挑战。第二，我在不久前主持的一个论坛上，公开不看好腾讯微信即将推出的小程序（也有人将其称为“超级AP”），我认为腾讯过于自信，有点异想天开。毕竟，我不会傻到先点开微信，再去京东买东西，或者打开微信再去滴滴打车。这个属于行业学术讨论性质，不多说。
这两件事，是不是让你马先生或者你的手下，非常的不爽？我不清楚。如果是，你和你手下的心胸和格局就太小了。更多腾讯解读：www.yangfenzi.com/tag/tengxun
写这封信，我很犹豫。许多人劝我，还是算了，息事宁人吧，毕竟《新闻早餐》还是要活下去，东方网还有一堆的公号，要呆在微信的平台上，你的业绩，还需要数据的支撑。等等。但是，我最终还是想明白了，我是媒体人，媒体人应该有尊严，不应为五斗米折腰。如果有朝一日，中国的媒体，都成为腾讯的走卒，我们还会有“中国梦”的美好期许吗？
马先生，我耐心地等到了今天上午九点，你们也该上班了，也有可能关注到我们的申诉。但是，没有。好吧，我决定发出这封信，得罪了。
——东方网总裁、总编辑徐世平
如下是网友评论
乖乖已不在：你只是看不起腾讯罢了，这就是审查删稿的变种而已，难道传统媒体没这个问题吗？一样有！这个动作原先是你的上级审查机构做，现在问题变复杂了，即你的上级审查做过以后，还要过腾讯这一关，面临被二审删稿的风险！是不是这样？这事就是增加了你沟通的成本，如文中所说问题出现以后你多次联系上级的关系我选，但收效不大，因为你不认识腾讯处理这事的人，无法直接跟腾讯斡旋，这就是你气愤的原因！难道不是吗？别说腾讯处理不透明，不接受解释，请问传统媒体审查删稿透明吗，需要解释吗？一样的！这是国情无法改变！新媒体下要学会跟腾讯打交道而不是你的上级。
安无言安无语安安不言不语：说了一堆没有用的，遇到事情就只会找关系打招呼~你利用人家的平台发布信息，这本身生杀大权就是在人家手里了，然后还不乐意了？一边骂着腾讯这不行那不好，一边用着腾讯的平台……一有什么不如意的就找关系发公开信，我也呵呵了……一味强调别人不是专业的，说得自己很专业一样……
闻鸡起舞弄清影1981：多想想自己发的文章是不是为了博取眼球而无所不用其极，腾讯是有担当和负责任的公司，不像某些媒体。
帽T大叔：说了一大堆你比窦娥还冤的话，问题是，你这篇文章到底有没有涉嫌造谣你解释清楚了吗？劈头盖脸就先给人扣帽子。
超级大毛毛毛：就是因为腾讯封了你家公众号七天，走后门处理无果就写了这封信发泄，还扣了个巨大的帽子。还怀疑腾讯泄私愤报复。太逗了，怎么当上的总裁的？
晚烟萦树：作为一个记者，行文如此歪歪扭扭，看半天说不到重点。一种欲拒还迎的姿态，非常的恶心。还有，专门拿腾讯说事，有捏软柿子之嫌。
季风期：大致就是：我虽然造谣但我朝里有人，可是怎么还反了你了，递条子都没用？你不给我解封你就是反党反人民反国家，我就要代表人民利益消灭你。
王鹏vs菠萝蜜：东方网造谣传谣，媒体受众超过40万，造谣转发超过500次按照我国法律当事人就要拘留，请公安部门重视，将东方网不负责任造谣的当事人依法处理。
sometimesyuki：好大的官威。自己也说整合有瑕疵，被投诉封号七天也不算太严格。毕竟管理规定有明确的。不想玩可以推出这个平台。微信又不是广电也不是公众媒体。
真相与觉醒：煞笔媒体，出了事第一反应是找关系找领导递条子，这算什么他妈的水平？你们媒体都这么官僚主义，还好意思讲人家？
shiyutang：你们这些妓者不断造谣传谣，早就够500转，应该抓紧监狱去，公安怎么还不动手？有些妓者不止造谣传谣，甚至收黑钱写假新闻，比如山东的《生活帮》，到底收了莆田系多少黑钱才这么抹黑公立医院？公安怎么还不动手抓人？！
慕容吵吵：呵呵，腾讯恰恰就是国家威权的台前木偶和执行者，你找错对象啦。一个媒体人不明白新闻管制，还拿来说事，要么傻要么就是别用用心，终归结局就是狗咬狗。本质还是自己利益受损叫唤一声呗。
饭饭饭吃：平台是腾讯的，不高兴就不要用。腾讯搭建了这个平台，还要免费送给你？利用自己的关系走后门处理这件事无果，又来喊腾讯公平。腾讯不是行业管理者，是微信公众平台的管理者呀
王鹏vs菠萝蜜：sb东方网，你有本事别用人家的平台啊，有本事自己建平台啊！就算你们东方网办报纸，投稿人投的稿件登不登也是你们东方网决定啊，这尼玛双重标准。sb没球本事还bb。
老牌机器猫Felix：还以为出啥事了 不就是被封号7天吗…你在人家的地方当然要被人家管啊，吃人家嘴软嘛，有本事应该把自己的平台弄大嘛。这标题我是绝对同意的，资本将来肯定会成为国家政权的威胁，不过这事儿嘛，说得不好听，也就狗咬狗吧。
哈猫9：我觉得这只是单纯的炒作而已，腾讯就因为是个大公司，自然马化腾管不了每个角落，而这个所谓的公开信并没有直接针对相应的负责人而是指的马化腾和腾讯？不觉得这里的关注点有问题么？现在的人为了炒作还真是脸都不要了啊
凤凰网友：一家媒体的命运，就这样握在他人之手。生杀予夺，毫不留情，没有尊严，这不能不说是所有媒体人的悲哀。 你可以自己创建自己的媒体平台，而不借助他人的。借用他人的，别人就有权利管理你啊。
睡不醒的嗡嗡：搞笑了，腾讯按游戏规则来封号，自己愿意在这个平台上玩就遵守规则啊，打招呼这种事情做了还捅出来，道德水准也没好到哪里去吧。这个老总脑袋真是秀逗了，还是想抱大腿赚眼球想疯了出此下策。
成小富：造谣，还堂而皇之为自己开脱。别人造谣，没事，我也跟风，被封号，找网信办求人帮忙，不行，大字报攻击，典型的中国式做事套路。另外说一下，微信的小程序，是顺应时势。现在APP太多，用微信平台叫车、购物、买票等，非常方便，好过手机满屏APP。不懂时势，难怪只会发这种文章吸引眼球！
Longerthanever_：新闻说穿了是一个信息传播的行当。在过去技术落后渠道匮乏的年代，只有集国家之大力才能建立有效的传播渠道（如人民日报新华社cctv）。如今，信息技术革命已经打破了这一格局，由资本和技术催生的渠道遍布天下，内容都会做，渠道就那么几个。徐总还停留在希望通过行政命令干涉资本市场的年代，过时了。
恒大是商业信誉渣渣：不是说还有微博可以发表自己的文章吗？不还有新浪，凤凰，今日头条，ZAKER诸多新闻网站可以投稿吗？我没看出垄断在哪里。一个自己利益在正常情况下受损，不按正常方式处理而到处利用自己的关系帮忙的老油条，碰壁了还出来骂娘了？关系关系，靠拉关系办事都是你这种人沿留下来的败坏风气，你的关系不灵了，大家喜闻乐见。
尤遐者：确实中国有几家独大的企业 哦 算不上企业的一直在挑战国家权威 如卖假货的 如查到个很牛B的医院 结果是个水货 把人治死的 如动则还未合法时赤裸威胁这群人将会成为社会动乱或不安定因素 我在想 谁给了他们这么大的底气 这个 你懂的 反观那些真正搞科研 的人才企业却不受待见 如果有一天 这个国家没落 我不会有任何的留恋 如果这个民族没落 历史将会把这一群人钉在耻辱柱上。
TIAN18：平时用关系就搞定了，这次没找到关系或者没关系就搞不定心头那个气啊，所以晚上睡不着了。如果说腾讯垄断那面薄在西方垄断也不低哦。
广花Wing：就是这些老家伙，习惯了找关系，走后门。还不以为耻，反以为荣。这就是”我爸是李刚”的老年版//@财上海:你已经承认信息虚假了，还不接受处罚，什么玩意啊？
胡淑芬：要说这徐总也够坏的，先是玩潜规则找人托关系，不行就扣一顶要整死人的大帽子，俨然规则的维护者。
米夏埃尔：徐先生是曾经的政府网宣部门负责人不假，但是东方网在互联网行业的地位恐怕连三线都排不上。虎落平阳的心情可以理解，可是这事也就罢了吧
湖南省长沙市网友：许先生言过了，最大的危害是挑战国家权威？放心好了，一统天下的腾讯绝不会挑战国家权威的，否则十个马化腾也不够，呵呵
徐宁改变：前两天，马化腾为反对港独签名，今天就有人攻击马化腾，巧合？政府该调查一下这个总编辑，看看是否有其他背景
睛6986：果然是传统媒体出身，遇事就是要找关系，对那些没有关系的人，这是不是一种垄断？
鐩玥：不就是眼红，想分一块蛋糕吗？有种把苹果和微软拆了啊，第一次看到这么高层的领导居然说出红卫兵的言论。
十堰锐驰重卡底盘配件：这个人满嘴在说关系和打招呼！一个思想里充斥着官本位的人，能有什么好的人格？恶心人……
雷泫生：小题大作！任志强被新浪微博永久性销号，也没见人家说什么啊？两千万的粉丝可比你的微信号大多了
漂泊的海上小舟：新闻最宝贵的是真实，东方网自己没有调查就整合其他资讯，好意思说得出口。
李杰dwg：造谣封号7天，这个处罚也太轻了吧，很多媒体真的很没有水准，只想着搞个大新闻，夸大其词，不求甚解。
九日：话说只是触集到你的利益了吧，很多人都是这样，事不关己，高高挂起，到触集到自己利益的时候，就疯了
鸿城之成：我感觉腾讯挺好的。没有一些国企业垄断吧？只是你在他这里没有那么吊了吧？
流星：是你们太没本事与人家竞争，人家又不是国企笼断的了吗
101：刁民太多，腾讯没有强求别人用它的软件呀。
麦珠田：垃圾媒体被举报还好意思拿公权说话
TheoWorks：标题太大，细看内容，腾讯没毛病
超级无敌小胖：果然是读书人，能把造谣形容得这么文艺
老罗可夫斯基：腾讯是私企，你违反人家的规则，封7天号，不挺正常？
metallica001：有本事自己做个APP直接发布不就好了，何必费这个劲呢！哪有一边用一边骂的道理。
ZHOUSHUILI：满篇怨言，全是尿点，没有观众想看的。真好奇这样的水平如何来做媒体人
前冬之雨：这是市场，有种你去抢啊。在这装什么弱者，市场不同情弱者。
俺是养花人！：有本事你搞个讯腾，别什么鸟事都往政治上牵连。
文明中国茶城：你发明个东东来超过马化腾不就把问题解决了吗？
美国市网友：干不过别人就泼脏水，什么玩意儿
房木多：东方网要脸不？造谣还不能封？
x捉迷藏x：这一波，我挺马化腾。
观景1：假忧国忧民的名义，虚伪。
Shiffe：你抵制腾讯不用不就好了
淡水6810：腾迅、阿里巴巴都已经对中国社会形成了人类历史上最大的垄断，涉及新闻、资讯、经济、文化各个方面，这是一种可怕的、全面垄断！
Alone旅者：腾讯早就该整治了，可笑的是很多人在腾讯侵占了本属于全民的东西时还在为腾讯摇旗呐喊助威，真是愚昧
凤凰网友：如果有替代品牌，我一定使用。本人已经不使用腾讯公司的所有软件了。
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《新闻早餐》关于一篇文章处理问题的公开信，我们已经在第一时间收到，仔细阅读后我们迅速对反馈的问题进行复核。
事情是这样的，微信公众号《新闻早餐》在10月31日推送了一篇题为《揭秘！为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元一只？真相震惊所有人！》一文，这篇文章经用户举报，被认定为谣言。根据规则和帐号的违规记录，平台给出了封号7天的处罚。
对于该判罚的疑问，我们逐一解释如下：
1、11月2日，《新闻早餐》的该文章被判定为谣言，人民网等多家权威媒体也曾对该信息已经进行了辟谣，主要原因是：此文章以小概率事件夸大成全民事件，存在误导性，对群众造成恐慌心理。文中内容已经在网络上流传多年（从2014年开始流传），且隐去了时间，对所谓的病鸭也无来源取证，内容和图片的真实性都存疑，有明显全搬谣言内容误导受众的倾向。参见《19元一只的烤鸭真的不能吃?网帖误伤"良心鸭"》。
2、《新闻早餐》公众号存在谣言、违规声明原创等多次违规行为，均被删文处理，根据规则，累次违规平台自动触发处罚机制，帐号被封禁。
3、网络谣言的危害大家有目共睹，微信平台也在不断探索谣言的打击机制。东方网作为一家权威的主流媒体，相信在这一点上也有共识。对于用户举报的疑似虚假信息，平台邀请专业的第三方机构对信息进行判断，被认定为谣言的信息也可以通过申诉渠道，提交证明材料。正如信中所说，《新闻早餐》公众号被处罚后，也通过申诉渠道，或者其他渠道，提交了申诉，平台根据事实情况，确实给出的结论上维持原来的处理结果。
4、对于信中所提到的，该内容很多的媒体都报道过。我们想说的是，这并不能成为任何帐号传播谣言信息的理由或者借口，任何虚假的、给受众造成误导的信息，我们的态度都是一旦发现便予以处理。仅针对“病鸭”的信息，截至目前，平台已处罚超1000个帐号，处理文章2000余篇。
平台的良性生态，需要在这个平台上的每一个个体的共同努力。《新闻早餐》是上海重点新闻网站东方网旗下的官方公众号，用户天然地会相信具有公信力的权威媒体发布的内容，我们更希望，专业权威的媒体渠道，能够传播真实可信的信息。这一点，还希望《新闻早餐》的所有同仁理解。
借此机会，我们也多说一句，我们深知作为一个平台，责任重大，唯有客观中立才能取信于人。对于任何违法违规行为，腾讯希望能做到按规则一视同仁，这是对所有在微信公众平台上的运营者必须有的尊重，也请大家共同维护和支持。
微信安全团队
2016年11月4日
《新闻早餐》关于一篇文章处理问题的公开信，我们已经在第一时间收到，仔细阅读后我们迅速对反馈的问题进行复核。
事情是这样的，微信公众号《新闻早餐》在10月31日推送了一篇题为《揭秘！为什么街上香喷喷的烤鸭只卖19元一只？真相震惊所有人！》一文，这篇文章经用户举报，被认定为谣言。根据规则和帐号的违规记录，平台给出了封号7天的处罚。
对于该判罚的疑问，我们逐一解释如下：
1、11月2日，《新闻早餐》的该文章被判定为谣言，人民网等多家权威媒体也曾对该信息已经进行了辟谣，主要原因是：此文章以小概率事件夸大成全民事件，存在误导性，对群众造成恐慌心理。文中内容已经在网络上流传多年（从2014年开始流传），且隐去了时间，对所谓的病鸭也无来源取证，内容和图片的真实性都存疑，有明显全搬谣言内容误导受众的倾向。参见《19元一只的烤鸭真的不能吃?网帖误伤"良心鸭"》。
2、《新闻早餐》公众号存在谣言、违规声明原创等多次违规行为，均被删文处理，根据规则，累次违规平台自动触发处罚机制，帐号被封禁。
3、网络谣言的危害大家有目共睹，微信平台也在不断探索谣言的打击机制。东方网作为一家权威的主流媒体，相信在这一点上也有共识。对于用户举报的疑似虚假信息，平台邀请专业的第三方机构对信息进行判断，被认定为谣言的信息也可以通过申诉渠道，提交证明材料。正如信中所说，《新闻早餐》公众号被处罚后，也通过申诉渠道，或者其他渠道，提交了申诉，平台根据事实情况，确实给出的结论上维持原来的处理结果。
4、对于信中所提到的，该内容很多的媒体都报道过。我们想说的是，这并不能成为任何帐号传播谣言信息的理由或者借口，任何虚假的、给受众造成误导的信息，我们的态度都是一旦发现便予以处理。仅针对“病鸭”的信息，截至目前，平台已处罚超1000个帐号，处理文章2000余篇。
平台的良性生态，需要在这个平台上的每一个个体的共同努力。《新闻早餐》是上海重点新闻网站东方网旗下的官方公众号，用户天然地会相信具有公信力的权威媒体发布的内容，我们更希望，专业权威的媒体渠道，能够传播真实可信的信息。这一点，还希望《新闻早餐》的所有同仁理解。
借此机会，我们也多说一句，我们深知作为一个平台，责任重大，唯有客观中立才能取信于人。对于任何违法违规行为，腾讯希望能做到按规则一视同仁，这是对所有在微信公众平台上的运营者必须有的尊重，也请大家共同维护和支持。
微信安全团队
2016年11月4日
尊敬的马化腾先生：你好！
我极不情愿，写第二封公开信。
但是，你的手下，通过公开的渠道，到处在散发一份说明。他们想说明，我们的《新闻早餐》（xwzc021）是如何的造谣成性，而且一贯如此、屡教不改，所以，封七天都是轻的。好吧，果真如此，你们就报再审一次，把我们的公众号停了吧。
有关企鹅帝国的狰狞威权的公开信，今天被无数人转发。也有好事者，做了不少的民调，你很忙，但是，可以让你的手下去看看。这对你的身心肯定有帮助的。企业做大了，地位高了，有些话就不一定听得到了。古往今来，类似的例子太多了。我是喜欢历史的，在腾讯微信也有一个公号，叫“重读历史”，有空建议去看看。有无感悟，看你的造化了。
非常感谢你手下的团队，在很短的时间里，写出这一份有意思的“说明”。我在想，如果你的团队，在做出《新闻早餐》（xwzc021）封号七天的决定的时候，或者说我们在申诉后就能写这一份说明给我们，我肯定会非常感动。感动你们出色的用户意识。我也相信，如果微信团队，牛哄哄地以“按钮方式”粗暴地对待众多媒体和机构、以及普通网友的时候，也能有这样的用户意识，大家都会感激你们的，谢主隆恩了。但是，没有。这也是网上调查对你们有众多不满的原因了。
如果我没有记错，腾讯这些年，碰到过许多类似的事件。有一点认知，社会公众都是相同的。这就是腾讯很牛，向来不畏人言，我行我素。一句话，老子从来就是对的，你奈我何？马先生你有记性，去问问你的手下。这一份说明，也是腾讯本质的大暴露，避重就轻，死不认帐，顾左右而言他。
我在第一封公开信中，就提到19元鸭子的文章。我说了，我们在整合来源文章的时候，有瑕疵，也有问题，不回避问题，是我们媒体人的基本职业素养。这一点，你们可以看看，我们给你们的正式信件。我们也有检讨的地方，希望今后加强管理。因此，我写公开信，并不是护自己的短，意气用事。
我特别想同你重申一下，我公开信是有三点诉求的。第一，希望腾讯对待有媒体官方认证的公众号的时候，不要简单化，不要轻率，毕竟我们也是媒体，代表一家机构，并不是一个没有组织的个人。问题是，你问问你的手下，处理这样的事，是什么人在处理呢？陈彤先生是我朋友，他有一句话，我很感动的，他说，处理机构的号，至少要慎重一点，不能一个副班长，就决定把一家机构给处理了吧？！第二点，也希望国家主管部门引起重视，防止腾讯凌架于众多媒体之上，影响媒体生态和新闻环境。第三点，也是根本的，希望国家主管部门关心，防止腾讯没有估值和对价，掠夺公共数据资源。这三点，才是我想说的话。如果你的手下，有一定的文字水平，应该看得明白。否则，你付的工资，那就可惜了。
好吧，现在回到这份迟到的说明书。这份说明，围绕19元鸭子，大做文章，意图是清楚的。你们是媒体，应该有高要求，不能传谣造谣，而且我们是公平的，一视同仁等等。你的团队，文字太一般，但意图很恶劣。你们无非是想挑动普通网友对官办媒体的不满，你东方网怎么了？你有关系？你有地位？就可以不守规则了？这不是有很善意的做法。所以，你也别怪我，说活不客气。
你们的说明，一共四点。我有一个疑问，不知道你和你的团队能不能回复我。我有一些重大的诉求，请你帮忙。第一，是谁举报了《新闻早餐》（xwzc021），可不可以提供举报的数据或者痕迹。第二，你们交给了哪一个第三方机构（这是我特别知道的）做出的认定?请给出他们的书面的认定书。腾讯号称是一家大数据的公司，我想这二条都不难吧。你这些信息，能不能公布呢？我很期待。说明中，一再用人民日报、人民网这样的机构来说事。确实，这一招很管用，也很给你们壮胆。但是，我只想知道，这一次，是什么机构？参与审核了《新闻早餐》（xwzc021）的内容，并做出了封号七天的决定。还是你们根本就没有具象的人，用技术的手段，按钮的方式，就下刀子了呢？如果这样，中国的媒体生态就太危险了。我们的媒体地位，就被一堆粗鲁的算法决定着，而且是你腾讯的算法。如果真是这样，算你狠。我们决定不跟你们玩了。这一点，也请你回复。
另外，腾讯所说的规则和标准，从来就是针对别人的。我有一个诉求，可不可以我们也委托一个第三方机构，专门调查一下你旗下的腾讯新闻和天天快报。这两个号称很牛的APP，每天有多少比“19元鸭子”更脏的信息。你如果愿意，我每天可以给你提供一百条，如果你不愿意，我可也可以提供给有关部门。你想试试吗？有时候，我很天真，以为你们公司上市了，也有社会责任了，可是真实情形并不如此。看看短时间冒出来的骂娘的文章，啃腾讯臭脚的人，还真不少。我知道你们有钱，有钱可使鬼推磨。这一点，我不担心，毕竟他们都是拿钱的，不会坚定。相反，我不同。我就一个人，一支笔，挑战腾讯，而且不和解，准备战斗到底。
我从来不是喜欢闹事的人，职业习惯和新闻道德，让我明白，媒体有尊严，新闻人有人格。没有人愿意在一种不讲道理、而且是单方面制定的“算法”规则下生活。你是it人士，你或许是弄不明白的。你如果以为，一家企业，有实力有平台就可以横行霸道，那你就大错特别错了。我推荐你看一本中国新闻传播史，我的老师方汉奇先生编的，你一定要看。看明白了，再回过去看看我写的两封信，你就会明白的。
祝好。
尊敬的马化腾先生：你好！
我极不情愿，写第二封公开信。
但是，你的手下，通过公开的渠道，到处在散发一份说明。他们想说明，我们的《新闻早餐》（xwzc021）是如何的造谣成性，而且一贯如此、屡教不改，所以，封七天都是轻的。好吧，果真如此，你们就报再审一次，把我们的公众号停了吧。
有关企鹅帝国的狰狞威权的公开信，今天被无数人转发。也有好事者，做了不少的民调，你很忙，但是，可以让你的手下去看看。这对你的身心肯定有帮助的。企业做大了，地位高了，有些话就不一定听得到了。古往今来，类似的例子太多了。我是喜欢历史的，在腾讯微信也有一个公号，叫“重读历史”，有空建议去看看。有无感悟，看你的造化了。
非常感谢你手下的团队，在很短的时间里，写出这一份有意思的“说明”。我在想，如果你的团队，在做出《新闻早餐》（xwzc021）封号七天的决定的时候，或者说我们在申诉后就能写这一份说明给我们，我肯定会非常感动。感动你们出色的用户意识。我也相信，如果微信团队，牛哄哄地以“按钮方式”粗暴地对待众多媒体和机构、以及普通网友的时候，也能有这样的用户意识，大家都会感激你们的，谢主隆恩了。但是，没有。这也是网上调查对你们有众多不满的原因了。
如果我没有记错，腾讯这些年，碰到过许多类似的事件。有一点认知，社会公众都是相同的。这就是腾讯很牛，向来不畏人言，我行我素。一句话，老子从来就是对的，你奈我何？马先生你有记性，去问问你的手下。这一份说明，也是腾讯本质的大暴露，避重就轻，死不认帐，顾左右而言他。
我在第一封公开信中，就提到19元鸭子的文章。我说了，我们在整合来源文章的时候，有瑕疵，也有问题，不回避问题，是我们媒体人的基本职业素养。这一点，你们可以看看，我们给你们的正式信件。我们也有检讨的地方，希望今后加强管理。因此，我写公开信，并不是护自己的短，意气用事。
我特别想同你重申一下，我公开信是有三点诉求的。第一，希望腾讯对待有媒体官方认证的公众号的时候，不要简单化，不要轻率，毕竟我们也是媒体，代表一家机构，并不是一个没有组织的个人。问题是，你问问你的手下，处理这样的事，是什么人在处理呢？陈彤先生是我朋友，他有一句话，我很感动的，他说，处理机构的号，至少要慎重一点，不能一个副班长，就决定把一家机构给处理了吧？！第二点，也希望国家主管部门引起重视，防止腾讯凌架于众多媒体之上，影响媒体生态和新闻环境。第三点，也是根本的，希望国家主管部门关心，防止腾讯没有估值和对价，掠夺公共数据资源。这三点，才是我想说的话。如果你的手下，有一定的文字水平，应该看得明白。否则，你付的工资，那就可惜了。
好吧，现在回到这份迟到的说明书。这份说明，围绕19元鸭子，大做文章，意图是清楚的。你们是媒体，应该有高要求，不能传谣造谣，而且我们是公平的，一视同仁等等。你的团队，文字太一般，但意图很恶劣。你们无非是想挑动普通网友对官办媒体的不满，你东方网怎么了？你有关系？你有地位？就可以不守规则了？这不是有很善意的做法。所以，你也别怪我，说活不客气。
你们的说明，一共四点。我有一个疑问，不知道你和你的团队能不能回复我。我有一些重大的诉求，请你帮忙。第一，是谁举报了《新闻早餐》（xwzc021），可不可以提供举报的数据或者痕迹。第二，你们交给了哪一个第三方机构（这是我特别知道的）做出的认定?请给出他们的书面的认定书。腾讯号称是一家大数据的公司，我想这二条都不难吧。你这些信息，能不能公布呢？我很期待。说明中，一再用人民日报、人民网这样的机构来说事。确实，这一招很管用，也很给你们壮胆。但是，我只想知道，这一次，是什么机构？参与审核了《新闻早餐》（xwzc021）的内容，并做出了封号七天的决定。还是你们根本就没有具象的人，用技术的手段，按钮的方式，就下刀子了呢？如果这样，中国的媒体生态就太危险了。我们的媒体地位，就被一堆粗鲁的算法决定着，而且是你腾讯的算法。如果真是这样，算你狠。我们决定不跟你们玩了。这一点，也请你回复。
另外，腾讯所说的规则和标准，从来就是针对别人的。我有一个诉求，可不可以我们也委托一个第三方机构，专门调查一下你旗下的腾讯新闻和天天快报。这两个号称很牛的APP，每天有多少比“19元鸭子”更脏的信息。你如果愿意，我每天可以给你提供一百条，如果你不愿意，我可也可以提供给有关部门。你想试试吗？有时候，我很天真，以为你们公司上市了，也有社会责任了，可是真实情形并不如此。看看短时间冒出来的骂娘的文章，啃腾讯臭脚的人，还真不少。我知道你们有钱，有钱可使鬼推磨。这一点，我不担心，毕竟他们都是拿钱的，不会坚定。相反，我不同。我就一个人，一支笔，挑战腾讯，而且不和解，准备战斗到底。
我从来不是喜欢闹事的人，职业习惯和新闻道德，让我明白，媒体有尊严，新闻人有人格。没有人愿意在一种不讲道理、而且是单方面制定的“算法”规则下生活。你是it人士，你或许是弄不明白的。你如果以为，一家企业，有实力有平台就可以横行霸道，那你就大错特别错了。我推荐你看一本中国新闻传播史，我的老师方汉奇先生编的，你一定要看。看明白了，再回过去看看我写的两封信，你就会明白的。
祝好。
@20元钱：暂不论封号造谣孰是孰非，仅从来总支持腾讯的表态我似乎看出了“唇亡齿寒”的赶脚。不知是否小人之心度君子之腹了。@来去之间: 公司如果事先声明规则，用户也同意了用户协议，那公司当然有权利停止为某用户服务……这就跟开个饭馆说穿牛仔裤不能进去吃饭一样，特别不合理，但你不进这饭馆就是了
来去之间：因为腾讯是企业，不是花纳税人钱的机关或者事业单位，如果花的是纳税人的钱，那确实不能选择性的服务……国家说人人平等，指的是部分社会服务，比如教育，你觉得应该平等，你去参选个村长啊 //@凹凸可可：饭馆是你开的，你就可以不让穿牛仔裤的进了？那国家还说人人平等呢，你凭啥不让穿牛仔裤的进呢？
发表公开信的徐世平曾在1990年北京亚运会时发过不实报道。徐在北京亚运会期间，因听了一位台湾记者的传言而抢发亚奥理事会主席改选一事的消息。其实，此消息子虚乌有，此报道引起北京亚运会组委会和传言中的中东某国的愤怒，最后新民晚报不得不在报纸上更正道歉。
被封了，就寻求权力帮自己摆平。不成，就呼吁更高权力将腾讯摆平。如此无耻下作，还当作天理嚷嚷出来，丝毫不以为耻。我都替腾讯恶心，回应这种货色干嘛
光头凡子新号：给广东网信办的前领导朋友打电话，给北京网信办的领导亦是朋友打电话，无果。这明摆着是走关系不成，碰了一鼻子灰。就攻击腾讯一统天下独裁统治，威胁党的权威啊，这明摆着含沙映射共产党独裁。自己本身就是奴才、被别人欺负、跑到网上来抹鼻子、笑人！
安崇民：虽然我从不上微信，看这回应，还实事求是、平实有据。
后沙月光本尊：支持打击谣言，封杀谣号。公开信装可怜上纲上线，难道还要支持谣者不成？
郝瑞TMT：1.封号扯到挑战国家权威居心叵测。2.蔑视规则动用私下政府关系。3.文章本身有问题。4.服务商有权根据事先制定的规则处罚。5.退一万步即使规则不合理，执行规则没错，你可挑战规则本身。6.垄断个蛋腾讯垄断媒体了吗
着着着：这怎么感觉就像小学生考试作弊被抓到了，然后抱怨还有其他这么多同学也有作弊怎么就自己被抓了，还理直气壮的表示不服！然后找当老师的亲戚跟班主任说情… 这种公开信，把丑陋展示给大众，你不是在展现伸张正义，而是在告诉大家商业对你有多重要，你在如何跑关系如何耍手段，这是属于不良影响！
TV胡海平：让徐总暴怒的恐怕不是腾讯封号，而是找了关系依然被封号，一直信奉的权力理念在腾讯那里不管用了，堂堂一个官媒总裁被一个市场化互联网公司羞辱！一点破事就上升到“挑战国家权威”的高帽子上，也是我党的历史传统。
十月向：这种公开谴责有一个巨大的核心痛脚，就是如果你自己出版报纸或者搭建网站，那么归国家政府机构管；而当你在一个商业机构的资源下开发自己的领地，并因此获得商业收益的时候，你确实就仰人鼻息。哪怕他的规矩比政府机构的规矩更严格或者蛮横，你都只能忍着，因为你在这里驻扎和做生意，并不是被强迫的
Terence_Lau8_劉一：虽然本身不怎么喜欢腾讯，可是个人觉得东方网总裁的文章完全没有说服力。你要求人家解封，就应该提出证据说你的文章不是造谣，腾讯封错了，然而并不是，而是不断找关系去让人家解封，人家不受你的关系影响就来发信谴责腾讯，这种做法真的好吗
恼人的小秋风：口口声声媒体人，在天朝像这样的媒体人比比皆是，这次好像是受害者，之前又何尝没有尝过体制内的甜头呢？这次被禁言，之前又有多少稿件被相关部门杀掉？把腾讯公私合营不就行了，这样大家都只看一个老板的颜色，多和谐…
Jack-cross：清者自清，单就当事双方声明内容来看，东方网方面不乏“官方”、“XX网信办”等朋友之说，教人生厌，既然守规矩，摆出事实依据就行了么，何须拉网信办入伙，即便做了，不说便是。明知不可为而为之，难道想唆使网信办介入，抑或是借机炒作提升公号知名度？
坐等28岁：文章大意，我的在你平台下的服务号被封了，我也不想给你解释我的内容没问题，找后台去，后台没用，再找了一个更大的后台以为有用，结果，还是他么没用，所以我赶紧抢占舆论高低，道德审判你没肚量。
大地繁星传媒：关于东方网的”企鹅帝国将挑战国家权威“纠正一下，在我们国家，不管是国家的还是民营的，都是一样的，不要觉得国家媒体就高人一等，现在谁还看国家媒体？腾讯掠夺公共资源？既然是公共的，谈不上掠夺这一说法，国家权威是什么，难道你一个国家的媒体在腾讯平台不遵守腾讯规定？
木匠老刘：为什么就你徐世平被禁言后能找北京、广东网信办的领导为你疏通？千千万万普通人怎么办？我们有了冤屈无处说去找谁疏通？你徐世平做的是什么表率？是炫耀你关系网很大很大？还是强调中国人情大于制度？强调你网信办的前身份又如何？看不起你这种体制内的既得利益者！乱扣帽子架子大！
1062田野：【它今天可以对媒体露出狰狞威权，明天就会对国家权威提出挑战。】就凭这句也能猜出徐是个被新媒体逼疯之人…说人家不专业的时候却被人家的公开信指出一大堆专业毛病~所以到底是马化腾搞死你，还是张化腾搞死你都不重要~重要的是你还不知道为啥会死……心疼你7天~
noooodles：这篇声明我觉得不好。因为，声明要先确定对错，再诉诸情绪，表态度。但…全文涉及真相的解释只有两句话：“即使我们有整合的瑕疵，也不至于一棍子打死吧。“如果我们有问题，是不是应该事先沟通，如果确有问题，再行封号也不迟吧？” 我的感觉是…造谣了？
徐中，恐怕您这信写错对象了。
徐总好大的官威，关系都通到北京了，一觉醒来发现P用没有，失落了吧，以前没这样过吧，明明觉得自己是官媒却被一家互联网私企羞辱了，是该睡不着了。 看看你通篇的嘴脸 也好意思说自己干了33年的媒体人，幸好只当了三流媒体的总编 万幸 万幸
腾讯最近3一5年微信平台征对公众号，微信群，微信号，只要面临遇上一次大的(运动)事情发生之前，不管是发生什么情况，没有任何理由对与错，无缘无故寻找一条理由来处罚，把活跃的的公众号，活跃的微信群，活跃的微信号，全部一律封杀!这是为什么???
封群封号就是闭嘴闭嘴就是言论不是自由的乱讲乱说话，谁发布信息会违背平台自食没趣乱说话被封群封号???，，，，，，，，，
很明显的底层员工偷懒，靠大数据办事！结果办到了一个硬茬