十年前乔布斯发布iPhone 今天张小龙上线微信小程序|非官方问答

文/腾讯科技 韩依民

历经一年的等待后，小程序在2017年1月9日凌晨终于揭开神秘面纱，正式上线。

微信小程序正式上线 可置于聊天窗口顶部

微信小程序推广海报

随着小程序正式上线，用户现在可以通过二维码、搜索等方式体验到开发者们开发的小程序了。

用户只要将微信更新至最新版本，体验过小程序后，便可在发现页面看到小程序TAB，但微信并不会通过这个地方向用户推荐小程序。

值得一提的是，小程序提供了显示在聊天顶部的功能，这意味着用户在使用小程序的过程中可以快速返回至聊天界面，而在聊天界面也可快速进入小程序，实现小程序与聊天之间的便捷切换。

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微信小程序展示的位置

用户使用过的小程序，将以列表的方式呈现在小程序TAB中。

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小程序列表

如此前微信团队介绍的一样，小程序可以分享至对话。

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“自选股”小程序分享展示

安卓版用户还可将小程序添加快捷方式至桌面。

从试用结果来看，小程序整体运行顺畅，而开发者也对小程序抱以很大热情，例如猫眼电影提供了小程序体验礼包。

在体验了自选股、美团外卖、猫眼电影、滴滴公交查询几个小程序后，可以感受出，开发者将APP中最核心的功能在小程序中做了保留，对一些功能则进行了舍弃。

比如滴滴出行小程序，仅保留了叫车功能，而APP中的地图、出行方式选择、用户界面、商城等功能都被舍弃掉了。

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滴滴出行小程序界面

自选股小程序对APP功能做了相对更多的保留，仅舍弃了“资讯”作为独立板块，而保留了自选、行情、设置三个主要功能板块。并且提供了与APP中一致的股价提醒等功能，分享具体股票页面，好友点击查看到的是实时股价信息，体验非常完整。

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左为自选股小程序界面，右为自选股APP界面

微信团队此前提到的公众号关联功能在当前的公众号主页已经能够体现。

在开发了小程序的公众号主页上，能够看到该主体开发的小程序，点击即可进入相应小程序。由于处于同一账号体系下，公众号关注者可以更低的成本转化为小程序的用户。

左为公众号介绍页；右为公众号主体开发的小程序

对于一些有意将公众号进行产品化的团队而言，小程序及其与公众号之间的关联将大大节省开发成本及导流成本。对于内容创业者而言也提供了不错的内容产品化工具。

结合体验及此前微信团队的介绍，小程序规则已经清晰。

微信小程序不提供的功能

1.小程序在微信没有集中入口。
2.微信不会推出小程序商店，也不会向用户推荐小程序。
3.小程序没有订阅关系，没有粉丝，只有访问，只有访问量。
4.小程序不能推送消息。
5.小程序不能做游戏。

微信小程序提供的功能

1.提供小程序页概念：支持分享当前信息，例如分享00700股票页面，好友打开时看到的是00700股票的实时信息，而无需再次启动小程序。

2.对话分享：可以分享到对话，支持分享给单个好友及微信群。

3.搜索查找：小程序可以被搜索，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。。

4. 公众号关联：在小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供小程序与微信公众号之间的关联。

5.线下扫码：提供线下提示用户附近有哪些小程序存在的功能。用户可以通过线下扫码使用，这也是微信提倡的接入方式。

6. 小程序切换：小程序支持挂起状态，即多窗口概念，用户可以把小程序先挂起，然后做别的事情，在需要这个小程序的时候可以快速调用，回到最开始的状态。

7.消息通知：商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在小程序内联系客服，支持文字和图片，解决用户与小程序的沟通问题。

8.历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。

小程序会带来什么

出于获得初期流量红利的想法，外界对于小程序抱以热切期待。但在2016年12月28日微信公开课的公开演讲中，张小龙却给出了一个可能会让部分人失望的答案。

“很多人看到微信开始内测小程序，说应该去获得一些流量上的红利，但是那就非常遗憾，公众号在微信里面其实也没有入口，小程序也是一样的。”

做出这样的安排，与张小龙对小程序要承担的能力有关，而小程序要承担哪些能力，又基于张小龙对未来网络世界的思考。

在微信公开课PRO版一个半小时的演讲中，张小龙把大部分时间都用在阐述移动互联网的下一站是什么、小程序的特性与定位以及开发小程序的原因上，而非简单的告诉大家：小程序的规则是什么，你们应该怎样做小程序。

在张小龙看来，移动互联网的下一站是“唾手可得”。

“我们想象在这样一个虚拟未来的智能眼镜里面，你会发现应用程序已经是完全不同的形态，跟现在手机里面的应用形态是不一样的，它是一种真正的所见即所得的形态，我说的所见即所得不同于在PC时代，我们在画图或者UI上面的所见即所得，而是说我们看到的任何具体的一些事物，它就包含了它的信息，包含了对信息的处理在里面。”

张小龙表示，这就是他对于未来应用程序形态的希望：无处不在，随时访问。

事实上，从微信小程序的功能设置上也能体现出这一理念，比如支持提供线下提示用户附近有哪些小程序存在的功能，通过二维码这一入口，打通小程序与线下服务之间的界限。通过线下的二维码，实现应用程序无处不在的愿景。

知名IT评论人洪波(微博)便认为，小程序的入口不是在微信，而是在现实生活中，比如医院的挂号小程序就在医院。微信将真正实现“一个生活方式”的目标，把不同的入口分散到不同的生活场景中，拓展微信母程序的边界，让微信的想象空间更大更广。

微信小程序诞生时间轴

1.2016年1月9日，在微信团队的一次内部会议上，微信团队首次提出“应用号”这一设想。

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微信团队内部讨论“应用号”时的合影

2.2016年1月11日，在2016年微信公开课PRO版上，张小龙意外现身并发表演讲，表示微信的本意是做一个提供服务的平台，所以微信团队专门拆出了服务号，但服务号以提供服务为主，基于一个诉求，效果并不理想，因此“我们将开发一个新的形态，叫做应用号。”

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张小龙在2016年微信公开课PRO版上意外现身并首次对外宣布将开发应用号

3.2016年9月22日凌晨，微信公众平台开始陆续对外发送小程序内测邀请。小程序即被外界广为关注的微信“应用号”。首批内测名额在200个左右。

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微信小程序内测邀请函

4.同时张小龙在朋友圈披露其对小程序的定义：小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用，它实现了应用触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了用完即走的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。”

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张小龙朋友圈截图

5.2016年11月3日晚间，微信团队对外宣布，微信小程序开放公测，开发者可登陆微信公众平台申请，开发完成后可以提交审核，公测期间暂不能发布。

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小程序开放公测页面

6.2016年12月28日，广州亚运城，在2017年微信公开课上，张小龙再次现身演讲，解答了外界关于小程序的几大疑惑，包括没有商店、没有微信入口、无法推送消息等，张小龙同时透露，希望小程序“在2017年1月9号能被用户使用”。

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张小龙在2017微信公开课PRO版上对外介绍小程序规则

7.2016年12月30日，微信公众平台发布公告称，为便于商户线下推广，上线小程序二维码，最多可生成带参数二维码10000个。

8.2017年1月9日凌晨，微信小程序正式上线。

1月9日零点开始，小程序正式上线，不睡的人在朋友圈、微信群里奔走相告，俨然一个时代要开启了。

张小龙第一时间发了一条朋友圈，只有6张图片，第一张图片上显示第一代iPhone发布时间是2007年1月9日。显然，张小龙选择iPhone发布10周年整的日子正式上线小程序，一是向iPhone致敬，二是体现出他的野心——想让小程序成为像iPhone一样伟大的产品。

而此前他说选择这一天只是因为2016年1月9日小程序正式立项，这种说辞可能是谦虚了。

另外，有人第一时间给张小龙发微信送上祝贺，并让他进群发红包，张小龙的回应是：“我就不进去发红包啦，代我感谢大家的热心！”

小程序的初体验

半夜，我花了一两个小时快速体验了几个小程序，不完全感受如下：

1.张小龙在微信公开课上曾说，“小程序在微信里是没有入口的”，“可以想象一下未来的小程序用户更多是从哪里去启动它？我们更多的是希望小程序的启动来自于扫二维码”，“至少在前期我们会更多的鼓励小程序以二维码的形式出现在每一个地方，就像公众号的早期一样”……

而现在呢？小程序在微信最新版本里堂而皇之地出现在“发现”一栏里，成为一个超级入口，这跟张小龙当初说的，通过扫描二维码被发现而不是在微信里提供入口有很大的出入，除非我们对“入口”的理解跟张小龙说的“入口”存在巨大的偏差。

2.跟张小龙说的相吻合，你可以把某个小程序分享给微信好友或者聊天群里，但是无法分享到朋友圈。是网页式分享（见下图），也即分享某个页面给别人后，别人打开就直接进入该页面。

3.张小龙在微信公开课上说：“用户能搜到小程序，但是我们可以极力限制它搜索的能力，避免它滥用，使得用户在微信里面能够搜索得到他需要的一个小程序。”

我搜索时发现，很多小程序不能通过模糊搜索搜到，需要输入正确的全称才能搜到，比如我搜“轻芒杂志”，只输入“轻芒”是搜不到的。

但也有例外，比如京东，输入“京东”即可搜索到“京东购物”，比如滴滴，输入“滴滴”即可搜到“滴滴出行DiDi”和“滴滴公交查询”。而这两者，背后的投资方都有腾讯，可能自家的孩子（哪怕是领养的）跟野生的还是有区别吧。

4.如果你的iOS设备没有更新到最新版本，你的小程序可能无法更新到最新版本。9日零点一过，很多人开始在朋友圈和微信群里分享小程序的截图，我随后更新微信，但是微信版本依然是1月3日的6.5.3版本，截至目前，我的iPhone微信版本也没能更新，也没能出现“小程序”，但依然可以点开和授权微信群里分享的那些小程序。

5.小程序可以被显示在聊天顶部，但只允许置顶一个微信小程序，可以随时换。另外，在iOS设备上，小程序只有“分享”和“显示在聊天顶部”两个功能，而在Android设备上具备上述两个功能的同时还可以被添加到桌面，这也是为什么当初张小龙在朋友圈分享手机桌面上的小程序用的是三星手机，而不是iPhone。

6.登录，有的微信授权即可，有的则需要输入手机号码获取验证码来登录，比如摩拜单车和滴滴。

7.某些小程序更像是App的简化版、轻量版，或者说乞丐版，只有有限的功能，也意味着小程序无法取代那些高频的APP，比如：

今日头条lite：只有“推荐”和“视频”两个选项，你无法进行搜索，基本上是今日头条喂什么给你，你吃什么。

滴滴出行DiDi：简单粗暴，直接就是位置定位，始发地自动定位你的位置，然后你可以在目的地输入想去的地方，比如输入“首都机场3号航站楼”，随后直接给一个“呼叫快车”的唯一选项，既没有车辆信息，也没有车辆位置，目前来看，滴滴开发的这个小程序不够走心。

京东购物：首页直接就是一个大大的搜索框，下面就是优惠券，没有商品分类。另外，有些产品不支持在小程序里购买，比如我搜某净化器品牌，当选择某款型号后，会提示不支持“抱歉，该商品暂不支持在此购买”，好像第三方卖家的都不支持；付款方式只有“微信支付”和“货到付款”两种。

猫眼电影和大众点评：这两个小程序都非常接近一个完整APP的功能，不仅有详细的分类，还可以在小程序里进行搜索；

摩拜单车：登陆后，直接显示车辆位置的信息，无它。

桔子创投内参：这个小程序非常有意思，你点进去就立马自动生成一个你的朋友圈，可以看做是朋友圈的升级版或者微信公众号的精选版，里面是一条条它给你挑选的公众号的热门文章链接分享，并且每条都有一个简介，同时允许你对该篇文章进行“收藏”，这是我目前看到的小程序中打朋友圈主意的唯一的一个小程序。

另外，张小龙曾说微信不会做小程序商店，微信可能的确不会做，但他并没有说，是否限制第三方开发者做小程序商店，所以，爱范儿开发了一个。

怎么理解小程序？

阿禅是有可能学院CEO，他也是小程序的首批内测用户，基于他跟张小龙的私人关系，他可能也是目前对微信小程序了解最深刻的人之一。零点小程序刚上线，他就在他的微信公众号“可能吧”里推出了一篇《小程序想要什么？》（强烈推荐阅读该文），结果迅速刷屏，并引来了马化腾深夜打赏。

上周五，虎嗅电话采访了阿禅，他在采访中提出的很多观点也出现在了《小程序想要什么？》这篇文章中，以下由虎嗅根据采访录音整理：

阿禅：从微信小程序的框架以及我跟张小龙沟通获取的信息，他们一直在强调即用即走、唾手可得。小程序的使用场景是很快速地给用户提供服务，用完后让用户快速离开，这是从微信的角度去想的。

但是显然，对任何一个企业来说，我们做的产品肯定不希望用户用完即走。这是一个矛盾点。可能真的需要等到小程序正式上线后，我们才能有一个更准确的判断。

从小程序去年9月底开始内测——我们也是第一波内测的，直到12月28日张小龙上去讲小程序，我们能感觉到他们的口风是有变化的：他们以前没有那么强调线下的产品，现在则反复强调线下。

我感觉从一个战略层面来讲，微信这么做是对的。比如微信想要连接一切，其实线下的很多服务是没有被连接的，线下的服务已经多到我们不需要小龙去（做小程序）就能满足我们需要的东西。

但显然，线下的一张桌子，一个沙发，一只狗等等，它们没有跟我们的线上连接起来。我不可能在一张沙发、一只狗身上植入一颗芯片来把它们电子化。那怎么才能连接呢？说不定，二维码会是一个好的方式。

微信显然想在这条路上进行探索，小龙可能是想用小程序去连接这些还没有被连接的场景。但具体怎么连接，还真的不好说。

（小程序是基于想要连接线下作为出发点的吗，还是觉得它更适合线下的场景？）

不是。之所以说小程序更适合线下，是微信造成的，微信把线上导流的渠道给掐断了。那怎么获取流量？只能靠线下了。

（对于纯线上的产品来说，小程序还是一个好的选择吗？）

我觉得得看场景。我做一个APP，可能用户量是从微信里面导过来的。但这个导流的过程比较长，我现在用小程序可以缩短用户转化的路径。

第二个，线下显然是一个很重要的场景，不然的话，它为什么允许小程序生成10000个自定义的二维码呢？10000个二维码对一个线上的产品来讲，没任何必要。但线下不是，我可以在10000个地方贴不同的二维码支持我的渠道，提供附加的内容，这是线下才有的东西。

另外，你想，小程序从立项到正式发布，正好经过了1年。一个创业公司做事都不会这么慢，何况微信团队这么牛逼。为什么经历1年之久？我觉得他们是在不断思考、不断推翻自己，可能最近的思考发现其实小程序更多的定位是，把线下的场景连接起来，然后去变成一个更大的帝国。我觉得这是一个更顺理成章的、战略级的思路。

（用户怎么进入和离开小程序呢？）

线下肯定是扫码，线上就是搜索。线上99%的信息都可以通过搜索获取，但我们为什么还要主动寻找，甚至是逛的心态去使用小程序呢？更好的场景是，我在线下发现有二维码，它可以提供额外的服务，这个时候我去扫它，这是顺理成章的。

如果你顺着这个思路去推，你觉得小程序商店有没有用啊？我觉得没用。我们已经过了hao123那个年代了。

（所以，对于纯线上的产品来说，不一定有必要对小程序投入？）

的确不好说。订阅号刚出来的时候，也没有多少人觉得它牛逼，现在很多人用它创业，甚至搞个几千万营收出来。我觉得好的一点是，微信做了一个很公平的平台，把规则也定得特别公平公正，它也不偏向任何一个主体。

小程序能玩出什么花，可能要等到玩家进来，毕竟微信是一个大的平台，它能吸引一些好的公司进来玩。

比如去哪儿，它也做了个小程序来订机票，那我为什么要用小程序来订机票呢？我对小程序（订机票）的需求其实并不够强。对于商家而言，小程序只是多了一个渠道而已，并没有创造一个以前用户没有被满足的需求，它只是更好地、更快速地去满足，但没有满足用户别的需求。

对于大公司，做个小程序不是问题，随便做一个呗（虎嗅注：根据我们上面体验的结果来看，那些大公司的确做得挺随便的，能做得那么粗糙也是挺难为他们的），但对创业者不是，他们不敢也不能把赌注都押在小程序上面。

（对小程序商业场景的判断？）

我觉得跟小程序没关系。你要做一个产品，你首先是要满足用户需求，小程序是给商家提供一个更快速触达用户的能力，但最终能不能满足用户那是你（商家）的事儿。并不是小程序出来了，每个人都能靠它发财致富。

我们采访了几个“小程序”

在今天小程序上线之前，我们找到了大众点评、肯德基、分答、人人车等公司的小程序开发负责人书面回答了一些我们关心的问题。

大众点评

1.在小程序上实现哪些功能？选取的逻辑是什么？对用户带来哪些不同的体验？

目前已开发完成，小程序支持点评用户最常用的找店、买团购、买电影票等用户最高频使用的功能，界面设计上会比现在的大众点评APP更简单，以满足用户找店、找优惠的核心需求。

我们认为小程序的特点在于易于传播、使用方便（不需要安装），基于这个特点我们设计了更轻量级的产品，用户获取快捷消费体验的同时，还能将心仪的店铺和优惠信息分享给朋友，从而快速触达用户，与大众点评APP形成良好的优势互补。

2.小程序会对他原有的业务模式、流程有哪些改变？

对公司原来的业务会不会有影响。点评核心的价值点是不会随着环境改变的，一直以来都是为了给用户带来更好的服务体验，但是触达到的用户群体不同，会需要不同的产品形态来服务不同的用户。

分答

1.在小程序上实现哪些功能？选取的逻辑是什么？对用户带来哪些不同的体验？

我们选取了一部分的功能放在小程序上作，叫做”分答快问“，这个主要是为了适应小程序的定位。小程序的定位是简洁、快用快走，而“分答快问”的服务特点就是这个。目前开设了三个分类，健康、法律、情感，当用户提出问题后，我们提供有专业资质答主的快速解答，通常提问后10-30分钟就能收到回复。

此外，由于小程序不鼓励虚拟内容类产品的支付，而快问由于解决的全部都是个性化的咨询，所以没有设计偷听付费的机制，里面的内容全部都是选取可以免费听的内容。

2.描述一下用户如何进入、使用、离开小程序？

根据目前的情况，进入分答小程序的方式只能是通过二维码进入，首页上有3个问题分类：健康、法律、情感，选择自己需要的分类，就可以开始输入问题内容了，支付后就可以发布问题。 用完之后用户就可以离开了，问题解答后我们会向用户发送通知。

3.小程序会对原有的业务模式、流程有哪些改变？对公司原来的业务会不会有影响？

并没有没有特别的变化，对于答主来讲，回答问题还是以前的流程。对于提问者而言，就只选取符合小程序定位的功能进行使用，优化使用流程。就目前小程序能看到的情况，对公司的业务不会有影响。

肯德基

1.在小程序上实现哪些功能？选取的逻辑是什么？对用户带来哪些不同的体验？

KFC会员小程序是面向肯德基会员，主要提供以下几大会员核心功能：会员码：门店消费时，扫描会员码即可累积K金；K金商城：用于会员积分兑礼；我的卡包：可用于查看使用会员优惠券。

体验方面，用户注册登录后，一个页面即可收纳上述几大会员核心功能，再次进入无需跳转，一键即可调出页面，让会员体验更轻便；所有功能基于会员消费流程而选取，让会员体验更流畅；优惠券和积分兑礼提醒，让会员体验更人性化。

2.小程序会对他原有的业务模式、流程有哪些改变？对公司原来的业务会不会有影响？

小程序作为一种新型应用，优化了用户消费体验，创造了一种更轻便更流畅的消费模式。肯德基将陆续推出自助点餐等不同功能的小程序。

人人车

1.小程序对用户带来哪些不同的体验？

人人车小程序第I期实现了二手车筛选、详情查看、购车意向提交功能，体验方面，小程序的使用体验可以媲美原生 APP，但是比原生 APP 轻量许多。对于初期感兴趣但意向还不明确的用户来说，门槛降低了非常多。

2.描述一下用户如何进入、使用、离开小程序？

从微信官方公布的传播方式来看，用户打开小程序的路径有两个，一是直接扫描二维码，二是通过朋友之间的分享；用户进入人人车的小程序之后，可以找车，看车辆的详细参数，查看车辆照片，包括很多细节图；也可以直接提交卖车和买车意向。离开小程序也非常自然。

目前小程序不能收藏，没有搜索入口，用完即走之后如果还想用，会有些麻烦。

小程序与过去曾经推出过的例如轻应用等有一些差别，即微信更加鼓励小程序开发者自己通过线下的实际服务场景，在使用服务的对应环节直接进入，这也是微信没有在线上为小程序分发流量的原因。人人车也会在初次检测、线下店服务等实际服务场景中尝试推广小程序，期待效果。

3.小程序会对原有的业务模式、流程有哪些改变？对公司原来的业务会不会有影响？

一期小程序对人人车业务流程没有改变，对原有业务亦然，对于商家来说，其实相当于增加了一种更加轻量级的方式来为初期用户提供服务，用户触达我们服务的方式更直接了；

但是小程序内置的客服功能可以让购车意向强烈的用户更快地被服务，这对于重服务的业务模式来说，比较有价值；

另外一方面，部分内部效率工具也是可以通过人人车小程序来实现。我们愿意尝试一切符合用户需求、能够让用户更便利的服务方式，也会积极使用小程序，将小程序的价值与人人车的服务更好地结合。

小程序能成为下一个“微信”吗？

张小龙的号召力的确足够强大，但是不是所有人都买账呢？

虎嗅在过去几天联系了二十家左右可能会推出小程序的品牌、商家，有很多表示目前还没有开发小程序的打算，他们有一个共同的担心就是：小程序的商业价值到底有多大？

有的则直言不讳，认为微信不可能做什么都成功，张小龙不可能做一个产品成功一个产品。小程序的前身是应用号，是不是换个马甲就能成功呢？我们很难预测它的命运。

目前我们还不清楚小程序的线下使用场景是怎样发生的，张小龙说线下是通过扫描二维码关注小程序，它是否比使用App更便捷，目前没有体验无从下结论。但有分析认为，小程序将干掉一些使用频次较低的应用，但对一些高频应用则影响不大。

不得不担忧的是，某些商家为了推广，是否会大量印制一些二维码贴纸贴到电线杆、人行道、楼道甚至你家的大门上，给城市造成狗皮膏药式的毁容呢？永远不要高估人性。

关于张小龙为什么如此卖力推小程序，不跟团创始人大龙宽对虎嗅表示：“目前微信是一个超级应用，有8.5亿多的月活跃用户，那么未来会是什么应用或者新发明会取代微信？不知道，但是未来肯定会有。解决这个问题最好的办法就是让用户形成对微信的强依赖。”他认为，无论是之前的应用号（小程序前身）还是现在的小程序，都是建立用户对微信强依赖关系的一种努力。

大龙宽还表示，小程序真正的红利应该是大量小程序上线以后形成的宣传教育势能来推波助澜，培养用户新的依赖习惯。

微信小程序究竟能够在哪些场景中使用呢？微尘业务经理蔡婷在接受虎嗅采访时说：“小程序目前的功能主要是下订单、支付、管理会员等APP上的基本交易功能。线下的商家可能会在腾讯地图上呈现，在微信上进入腾讯地图页面，在地图页面上的商家名称找到小程序的入口。小程序现在的一些应用场景，一些是电商、微商、线下商户（刚说的腾讯地图），一些则是教育机构、视频、直播等等。”

阿禅对虎嗅表示：“我觉得对于每个公司这个时候都是先尝试，不会对公司业务有什么大的调整。”

正如张小龙所说，简单理解就可以理解为PC端的网站，打开微信相当于打开浏览器，只不过不需要输入网址敲回车，而是通过扫二维码来进去入并享受服务。

是否期待，当然很期待了，这些服务号早就烦死我了。

张小龙说他是一个程序员，许多程序员都有个理想，除了写程序，还期望去写一个能运行程序的程序，那会是怎么样一种成就感？这一段话深深击中我内心，我就是这种程序员。从2011年第一次创业开始，我就在做抽象的“技术框架”，愿景是让“不太懂程序”的程序员可以在我的技术框架下，根据我制订的世界秩序，去高效构筑出一个世界；再到后来2013年第二次创业做的BPMT产品，再到近期做的小程序NAMI容器，一直都在延续这样的愿景：让小程序前端开发程序员，在NAMI中使用它们最擅长的JAVASCRIPT语言，去编写小程序后端逻辑。（相关阅读1：NAMI来了！第一个NAMI小程序Hello World！ ，相关阅读2：NAMI来了！五分钟让微信小程序接上数据库）自我贴金的说，我和张小龙还蛮像的。^_^感触三：肢体的延伸智能手机是人肢体的眼神，这是非常酷的观点，无懈可击的表述。人类接受信息需要依靠肢体器官，眼睛（视觉），耳朵（听觉），鼻子（嗅觉），嘴巴（味觉），四肢（触觉），智能手机的出现让我们多了一种肢体，通过扫一扫、定位、重力感应等等，可以帮助我们触达一个更大的世界。解读四：访问量这是关于小程序的关键词，我今天记的笔记。由于我较早研究小程序，对于小程序的feature算是烂熟于胸的，所以那些我原本清楚的内容被我很自然的略过（欢迎阅读我其他文章，剖析过小程序各类特性）。而“阅读量”我确实第一次听到，这将会是官方赋予的，用以“客观评判”小程序产品好坏的重要（也许也是唯一）标准！10W+或许不止是订阅号运营文案写手的“文科生”们的KPI，也许还会是做小程序开发运营的“理科生”们需要背负的KPI。

小程序页的概念，在分享与带参二维码API公布之后，基本上已经呼之欲出。今天从张小龙口中得到明确。“页”将会是小程序产品形态存在的最小单元。解读六：活的所谓活的意思就是当它出现在一个聊天里的时候，你甚至不用点进去你就能看到这个小程序的表现。例如说我分享一个时钟的小程序到群里面，那么群里面每个人看到这个小程序，不用点进去就可以看到已经有一个时钟在那里运转。这个应该是未来小程序分享的一种形态，目前尚未支持，或许在未来某个微信版本中就被支持了。

什么是小程序？

用腾讯公司高级执行副总裁、微信之父张小龙的话来讲：

小程序是一种不需要下载、安装即可使用的应用，它实现了触手可及的梦想，用户扫一扫或者搜一下就能打开应用，也实现了用完即走的理念，用户不用安装太多应用，应用随处可用，但又无须安装卸载。

说的再通俗一点，小程序就是寄生于微信内的各种手机APP，它们不需要下载，不占用更多的手机内存，要使用时直接扫二维码进入，用完了后关闭即可，不需要删除。

小程序好在哪里？

显而易见的是，小程序使用时不需要安装，用完了也不用担心占内存再去删除，节省了用户的操作流程和时间。

例如，在汽车站买票时，只需要扫一下车站的二维码，就能直接跳转到应用程序直接购票；在公交站等车时，只需要扫一下站台上的二维码，就可以看到公交车的位置和等待时间；去住酒店时，扫一下台灯上的二维码，就能打开控制灯光的小程序…

当然，你会问，这些东西不是早就有的么，这有什么好新鲜的。

就像刚才提到的，小程序与独立APP最大不同就是不需要安装和下载，省去了大量繁琐的操作，简单便捷。而且，现有的扫码跳转类产品只能连接到一个网页或者是微信的服务号，其页面提供的服务单一，操作不方便，可开发性也较差。

回想一下，在PC时代，可能你每天会访问10个甚至20个网站，以便满足日常的生活工作需求，但是在移动互联网时代，你有几天打开过手机里的10个或是20个APP？

小程序就像一个网页一样，让你可以用完即走，不被其所黏住，进而被浪费掉更多的时间。这也是张小龙经常提到的理念，好的工具是用户可以用完即走的，就像你钉钉子，钉完了你还会拿着锤子端详半天么，如果是的话，那么这把锤子已经失去了它作为工具本来的意义了。

虽然有人会说，微信已经获取了全国绝大部分的用户，当然不在乎用户粘度和用户使用时间，确实，这是不可否认的事实。但是我觉得，做事情是要有自己的价值观做支撑的，毕竟善良比聪明更重要，工具虽然是中立的，但是制造工具的人必须要有自己的价值观，同时也必然会把自己的价值观带入到所制造的工具之中。

手握8亿用户，虽然变现易如反掌，但是稍有不慎，价值观走偏了一点，马上就会死的比三星还惨。

另一方面，小程序能更好的打通线上与线下的连接。

在微信中，将不会有一个窗口会注明“小程序”，让你直接进入。就像订阅号一样，如果你没有关注任何一个公众号，那么就不会显示订阅号的窗口，小程序也将如此。

而小程序的最主要入口将会是二维码，各个应用的二维码可能出现在商家的产品上，也可能出现在企业的公众号上，但是我想更多的是出现在线下场所，如饭馆、书店、便利店、飞机火车地铁站、自动售卖机等等地方。

所以，各种类的小程序将是触手可及的应用。

在PC时代，各种网站的入口都集中在浏览器和搜索引擎，线上是线上，线下是线下，线上的东西显得那么的不真实，那么的与生活无关。并且PC时代因为输入法的限制，把一部分人隔绝在其外，并不能起到任何的连接作用。

而到了移动互联网时代，各个APP的入口不再需要浏览器，直接独立于手机屏幕之上，同时智能手机的出现让我们的视野可以无限延伸，宛如人类的一个器官。让我们可以与周围的真实景物进行互动，摇一摇，扫一扫，附近的人等等功能都是基于手机的便捷性才衍生出来的，APP的生态模式也因此变得更加丰富多彩。

由此，移动互联网的最大成功就在于：

线上和线下被连为一体，让我们能真实的感受到线上虚拟应用的存在，并且让线上更好的服务于线下。

在张小龙的演讲中，也透露出小程序的几个特殊之处。

首先小程序不会设置应用商店，所以也就不会有任何的应用排名。这就好像在现今大部分流量都被少数几个大应用垄断的时代里，稍微的撕开了一个小口。无数的中小企业和创业者可以从中看到一丝的光亮，大家终于有机会不去和各个领域中头部市场的大公司抢流量，可以专注于自己的服务和产品，多获得一些生存的机会。

然后小程序不允许运营者向用户推送消息，试想一下如果你用过的小程序每天都会给你发一条消息，那一定会被烦死。不过小程序还是会保留有限度的推送服务，比如说你在应用中订购了某种产品，运营者可以推送后续的服务信息给你。

最后小程序也不能在朋友圈中分享，只能发送给个人或者聊天群中分享。由此一来，既提高了小程序的使用活度，也杜绝了一部分在朋友圈刷流量的做法，倒逼运营者更多的在线下去铺开小程序的二维码，而不是以简单的手段就获得流量。

智能手机以后，可能会是一个类似眼镜的设备。……当 10 年以后的技术，可以把屏幕投影到我们的视网膜里面。我们每天都在戴着这样的眼镜到处跑，大家想一想眼镜里面的操作系统应该是什么？

如果到那个时候，我会希望，眼镜不要让我去安装什么应用程序，因为这样子很不方便。我希望是我看到哪里，就能出现相应的应用程序。举个例子，当我们看到一盏灯的时候，开关这个应用程序就自动出现了。当你走到公园门口的时候，就能看到公园门票的应用程序。

也就是当你用眼睛看到一个实物的时候，就能看到它背后的应用程序，它背后的信息。

这样的一个过程，你会发现，应用程序已经是完全不同的形态，跟手机里的应用程序是不一样的。它是真正的「所见即所得」的形态。和手机时代的定义不同，我们看到具体的事物时，就直接包含了对这个物体的信息处理机制。

未来的应用程序形态里，我认为应该是一种无处不在，但又可以随时访问的状态。

所以，我们的小程序在内测的时候，我给公关写了一段文字……

当时我是这样来定义什么是小程序。在我刚才说的未来 10 年的场景里，智能手机和智能眼镜时代下，应用时代的不同。就好象手机相对于 PC 时代来说，形态上大有不同。

好多年前，我写过，手机是人的肢体的延伸。但 PC 不是，它是摆在桌面上的。手机相当于你的第三只手，可以感应你的周边，让你感受更加丰富的世界。而 PC 不能。所以，手机上的应用程序要比 PC 上的要丰富得多。

所以，我认为智能眼镜时代的应用程序，和手机上的应用程序很不一样。

小程序到底是个怎么样的东西：

1. 不需要安装的。我认为这是对现有应用程序很大的突破。用过 Windows 的用户知道，经常会用「应用管理」这样的程序，在里面看程序占用空间多大，是否卸载等等。而智能手机对应用程序的管理方便多了，但它还是要你下载它，安装它，这是一个很繁琐的过程。我们没有想过，是否可以免去下载安装的功能。小程序就是实现了无需下载安装的功能。

2. 触手可及。比尔盖茨当年写过一本书，《让信息唾手可得》，我很佩服，在当时他就写出了这样的书。每当我想起这本书的时候，我都很自豪，我们用另外一种方式来实现了这个方式。……我这里说的触手可及的意思是，当我们拿着手机的时候，就能够直接获得信息，就是手边的信息。获得信息的方式，可能没有眼镜时代这么智能，但我们可以通过手机摄像头扫描的方式，获取周边的信息。……比如说，用手机扫一盏灯，那么它的应用程序就出来了。类似博物馆的场景里面，用户用手机扫一下，就能获得当前问题的信息。而对于小程序来说，就是扫一下，启动一个小程序。

3. 用完即走。比如说我们到一个餐馆，点菜，我们不需要下餐馆的二维码， 而是直接获得一个小程序，直接替换排队点菜的过程。吃完饭了之后，就不用管这个小程序了。

4. 无需卸载。访问它的服务，不需要一个程序管理器来去管理它，所以没有卸载的过程。

小程序和过去的 App 不同，它是更加灵活，更加唾手可得的一种形态。

我们为什么需要「小程序」？我们做应用号的时候，并不是从开发人员的角度来说，改变应用程序的存在模式，而是满足特定的需求。这个需求是真实存在的。

这个需求是什么呢？刚才我们回顾了 PC 这些年的变化。在当时，企业很难通过 PC 来提供服务的。我记得，当时有公司做了一个类似 Excel 的产品，叫 Lotus 123，是第一个表格程序，但这样软件非常少，在 PC 上很难做到。

到了互联网时代，企业可以通过网站来去提供服务。在 PC 互联网时代里，改变世界的不是有更多的应用程序出现，而是有更多的网站出现了。在这个前提下，诞生了很多伟大的互联网公司。

当移动互联网来临了时候，这些做网站的公司，开始考虑是不是要做一个 App 来提供服务。很多企业也这么做了。但现状不是这些公司想象的样子……越来越用户只愿意使用 10 个 App，而不是使用越来越多的 App。这一点和 PC 互联网时代不一样，用户只需要打开浏览器，就能方便地访问很多的网站。而在手机上，打开移动浏览器的频率在降低。在以前用浏览器访问 20 个网站很方便，但现在让用户使用 20 个 App 很困难。所以，现在的公司发现，很难通过 App 来为用户提供服务。

这也是为什么公众号出来之后，很多公司发现通过公众号为用户服务。所以公众号出来之后，我们很高兴，因为即使是一个餐馆，也可以建立公众号，让用户通过关注，进行基本的操作。

但公众号存在一个订阅关系。那么当一个餐馆运营公众号，会发现公众号相当于客户关系管理，和消息推动器。但餐馆的精力更多会放在，怎么样获得更多订单上。

所以，「小程序」这样一个载体，会是市场的空白点。如果对于这么多企业来说，他们要把服务线上化，又要做网站，又要做 App，但都不够彻底的话，那么这里就存在市场机会。

上次我去深圳机场的时候，让我注意到了一个有趣的现象，深圳机场的广告牌，大部分都一个微信公众号的二维码。在 PC 互联网时代，那个时候广告牌，一般是印一个网站地址在上面。现在，公众号的二维码成为广告牌的标配。但让我不太高兴的地方时，我看到这个广告，想了解这个服务，却需要成为它的订户，要收到它的通知消息。我认为，一个广告牌，不太应该贴上用来订阅的号，它应该贴上的是，一个可以立刻展现服务的链接。那么这个链接，我觉得应该是类似小程序这样的形态。因为看到广告的人，第一个想做的是，了解广告牌背后的信息。从用户的角度来说，这才是用户所需要的。

小程序非常类似 PC 互联网的「网站」服务，它和「公众号」订阅的形式非常不同，它是真正的服务。如果大家把小程序理解为 PC 时代的网站的话，我觉得可以更好地帮助大家理解什么是小程序。

2012 年 5 月 13 号，我在朋友圈发过，「PC 互联网的入口在搜索框，移动互联网的入口在二维码。」PC 时代网站作为服务，所以搜索框变得很重要；而移动互联网时代，更多服务与线下有关，所以通过扫描二维码的方式是最简便的方式。所以二维码在微信里的权重很高，关注朋友、添加二维码。扫一扫也是微信里的基础功能，扫一扫也成为微信触达周边的一种方式。

通过刚才的回顾，小程序对应于过去，比如说对于 PC 互联网时代， 它就好象一个网站，只不过我们认为它应该以更好的体验出现。我们更希望的是，在手机里面更快速的获取服务，但体验比一个 PC 网站好很多很多，但它又不会像 App 一样，下载起来很麻烦。

小程序在微信里面到底在哪里？它怎么样被用户使用？大家做小程序，应该往哪个方向去做？

小程序的入口在哪里？如果对微信有所研究的话，小程序在微信里面是没有入口的。很多人看到微信内测小程序，说应该第一波上去， 获得流量方面的红利。但很遗憾。公众号在微信里面也是没有入口的。小程序也是一样的。如果用户没有运行过一个小程序的话，小程序是没有入口的。

这和之前提到的产品理念相关，我们一直在提倡「去中心化」的理念，所以你是看不到一个入口，里面有分类有排序的存在，从公众号开始我们一直坚持是这样子，也为公众号带来很大的好处。当微信没有入口的时候，公众号背后的企业，会把二维码铺到到处都是，那么公众号的入口，就在二维码里面，而不是在微信里面。……所以对于大家关注小程序来说，可以想象一下，未来小程序，用户是从哪里启动它。我们更多是希望，小程序的启动来自于二维码。

（这里张小龙谈到了买汽车票的场景，如果扫描了一下小程序就能买到汽车票，那么，售票窗口就不用存在了。）

第二个问题，小程序会不会有类似小程序商店这样的地方，可以下载小程序。其实是不会有的。大家可以推理出来，没有下载过程，所以没有应用商店。大家会问，那我们到哪里找到小程序。那么，查找、搜索是另外一回事。从一开始我们就没有 App 分发的想法。……所以我们也不会做小程序的分类排行与推荐。

关于推荐，大家可能有一些自己的想法，为什么不把感兴趣的东西推荐给用户呢？在公众号里，我们从来没有向用户推荐过公众号。我们了解过社交推荐和机器推荐的差异，看朋友圈，这相当于社交推荐。

机器推荐不会推荐你没有接触过的东西。系统只会采集历史的东西，强化推荐。但你朋友推荐的电影，可能是你完全没有看过的电影形态。所以公众号这里，依赖的是社交推荐。在小程序这里，也是一样的。

第三个问题，很多人会从公众号的粉丝数来判断价值，小程序没有这种订阅关系。没有粉丝，只有访问量。因为粉丝并不意味着访问，并不意味着足够多的粉丝就有足够大的访问量。回想一下 PC 互联网的时代，网站不需要你成为它的粉丝。对于小程序来说也是一样的，它只有访问的关系。所以它跟公众号本质上截然不同的，它不是一种公众号，是一种新的形态。

第四个问题，小程序能不能推送消息。当然是，不能。因为小程序推送消息的话，意味着你访问过的每一个网站，都会推送消息给你，你会崩溃的。但我们会提供一种有限的服务触达能力。比如说你以前访问网站，可能留下一个邮件地址，就可以获得网站的服务。那么在小程序这里，用户来了，主动要求小程序通知。……

第五个问题是，小程序能不能够分享？可以分享到聊天里面， 可以分享到群里面。其实分享到聊天和群里面，是有一个非常大的想象空间的。当我们内部讨论的时候，把小程序发到一个群里面而已，只是做了一个传播。但小程序的分享不仅仅是这样子，小程序的分享，更多是希望带来新的协作方式。举一个例子，当我们把投票功能发到一个群里，那么群里的人都可以进行投票，群里每个人都可以看到其他人的投票。可以想象的是，小程序里都有群里成员的登录状态，群里的每个人更新自己的状态，那么群里的其他人也能看到。所以，可以看到的时候，可以出现更多协作式的小程序。

我们还提出了一种「小程序页」的概念。比如说「股票」这样的小程序，比如说我打开一个 0070 股票的信息，那么分享出去之后，群里面看到的，其他人也看到的是，我正在看的这个股票的信息。我希望能够分享一个活的信息出去。在未来我更希望的是，我分享在群里面这个信息页，它是活的，其他人甚至不用点进去，就能直接看到最新的信息。暂时这种形态还没实现，但我非常期待。

我们可以构思出非常多的，通过群组一起完成的小程序。

第六个问题是，能不能做游戏？不能。

第七个问题是，能不能被搜到？特别遗憾，我们更希望的是，小程序不是基于流量分发的方式来获取用户。我们是希望用户触达的方式，是用户需要的时候获得到它，但不能是用户不需要的时候，被推荐了过来。……我们能够让人搜到小程序。我们会极力限制这样的搜索能力，避免滥用。

第八个问题是，小程序和公众号有什么关系？它们没有什么关系。它们之间是独立的。但你可以看到小程序背后开发的主体，和它开发的公众号。

第九个问题是，既然小程序是突出线下的二维码，微信里面会不会对线下的店有一些提示？在目前这一阶段，我们可能会让用户轻量地看到附近有哪些小程序存在。这是指，附近在提供服务的店，它同时也有小程序。比如说，3 公里以外的一个小店有一个小程序，你打开它，买点东西。这是可能的。

到底小程序什么时候可以用？我们昨天晚上匆匆忙忙和大家团队定了一个时间，1 月 9 号。