尽管美国用户使用率非常高，但消费者对于云服务价值的认知度依然很低。
BI中文站 7月31日报道
从某种程度上来说，现在几乎所有的网络用户都已经是云服务的使用者，但实际上，真正在使用云存储服务的网络用户数量并不多。
数字媒体顾问公司nScreenMedia日前公布研究数据显示，接受访问的90%美国宽带用户至少曾听说过“云存储”这一概念，但其中仅有29%的用户表示自己正在使用这项服务。此外，半数受访者宣称未曾听过说过“云存储服务”，或未曾使用过它。还有一部分人称对其根本不了解。
对于云存储公司来说，这是一个绝好的机会，他们可以借机建立自己的用户群体。特别是随着越来越多的用户开始有意识地将自己的数据、文件以及媒体内容存放在云端，诸如iCloud、Dropbox和微软OneDrive等云储存服务将在未来几年迎来飞速增长。
《商业内幕》旗下市场研究部门BI Intelligence日前发布最新报告称，目前在云存储领域的竞争中还没有一个绝对的胜出者，这可能是因为他们各自都拥有着不同的功能。例如，Box在企业市场很受欢迎，而Google Drive和微软OneDrive则分别同谷歌(微博)和微软的其他服务高度兼容。
对于那些已经使用云端服务的用户来说，他们的特别诉求就是希望自己的所有资料和数据在云端进行无缝同步。而对于企业来说，云端服务意味着将用户留在自己产品生态系统中的重要手段。
以下便是BI Intelligence报告中就用户如何使用云端服务的五个主要观点：
1.目前使用云服务的市场已经相当成熟。全球大约90%的网络用户都属于“云端用户”，而且随着全球网络用户数量增加，这一数字也会继续上涨。
2.随着云服务市场的成熟，移动设备在云服务使用方面呈现爆炸式增长。移动消费者会通过云存储服务在不同设备上储存和观看影片、同步他们的应用、文件和数据。我们估计，移动设备云存储数据流量在2013-2018年间年度复合增长率将达到63%。相比平均云存储数据流量22%的增长率，这一数字要高出近2倍。
3.尽管用户使用率非常高，但消费者对于云服务价值的认知度依然很低。调查发现，虽然绝大多网络用户均使用以云端为基础的网站和应用，但他们对于云计算及其用处依然感到困惑，搞不清其如何帮助自己更好管理数字服务。
4.对于以云端为基础的服务来说，在消费者渗透率和使用率方面存在巨大机遇。例如，使用Dropbox、Google Drive等云存储应用的用户人数依然很低。
5. 目前全球云存储领域还没有一个绝对的胜出者。由于iPhone在市场上非常受欢迎，苹果的iCloud曾在竞争中占据优势，可是现在，包括亚马逊、微软和谷歌在内的这些企业都在世界范围内赶超苹果。此外，诸如Dropbox和Evernote这些专业云服务公司，都希望借此打造起自己的平台。
