低谷徘徊两年后,HTC能否迎头赶上

补营销之短,还是扬技术之长?我认为是后者。

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4月19日消息,根据国外媒体报道,HTC的首席相机专家日前声称,HTC设备的相机元件在12-18个月的时间里将会获得“巨大的进步”。

HTC特别项目总监Symon Whitehorn日前在接受Vodafone英国博客的采访时透露了两条颇为令人震惊的信息,其一,他表示智能手机的光学变焦已经在这家台湾公司的触及范围之内,智能手机在不远的将来甚至可能与昂贵的单反相机匹敌。目前,几乎所有的手机镜头都采用的是数码变焦,其原理是利用软件把感光元件上的光学图像利用数学方法进行插值放大,放大倍数越高,失真就越严重,这一点在我们用手机拍摄较远距离物体时体会尤为明显。而光学变焦则是通过光学镜头调整景物的远近、景深,只要镜头素质出色,基本不会影响成像的质量。除了感光元件的尺寸外,这恐怕就是智能手机摄像头和单反的最大差距了。

其二,Symon Whitehorn还表示,HTC已经准备让旗下手机迈入4K视频录制阶段,并以800万像素的Ultrapixel镜头来实现。但是,HTC需要等待4K更加广泛深入的植入用户的生活。

Symon Whitehorn说的虽然是HTC的未来技术,且语焉不详,但靠谱的比率还是蛮大的,这不仅因为Whitehorn是HTC图像部门现在的掌门人,还因为HTC One(M8)的Ultrapixel感光元件和Duo摄像头都是由Whitehorn所领导研发的。

作为一个数码爱好者,HTC One M8留给我的印象颇为奇特,它有400万像素的解析度,从图像分辨率来说这几乎比现时代倒退十年,但却通过“UltraPixes”技术,从而拍出效果更好的照片。“UltraPixes”下拍出的照片缺点是不太禁得住放大(像素原因),但在小尺寸屏幕上却比其它手机更清晰。“UltraPixes”技术使HTC One M8拍照的缺点和优点一样明显,但却很合我这样的社交网络深度沉迷者以及接拍爱好者,现在太多人拍照并不是为了日后打印出来,而只是为了分享出去。

UltraPixes技术,以及4K手机和光学手机的野望,HTC正通过近来露出的这些表现向外界证明它的创新能力仍在,而我也愿意相信。因为自己的第一部安卓手机就是HTC出品的谷歌G1,有好几年时间,HTC都曾经是智能手机领域的翘楚,但却因为市场策略与产品策略的失当,而在短期内跌入谷底,兴衰变换之快速,令人嗟叹。

HTC在智能手机市场曾一度占据全球16%左右的市场份额,市值最高时达335亿美元,但在不到三年时间里,又曾跌去股价的90%,旁观者总结HTC的教训,一般认为主要原因是品牌营销上的失策,对市场营销不够重视,2012年,三星的全球营销支出是116亿美元,比研发上的支出还高,但HTC营销费用却仅为10亿美元。这也难怪尽管HTC经常会有一些出人意料的创新(比如当年的全景拍照),但却总被竞争对手后发制人。

为了补上营销的短板,HTC董事长王雪红在过去几年先后换了3位首席营销官,最近几个月,甚至由董事长王雪红开始亲自主抓公司的营销计划。而且就在上周五,HTC还宣布已聘请三星前营销高管保罗·戈登(Paul Golden)为公司董事长王雪红的顾问。从2008年到2012年,戈登一直在三星担任美国市场首席营销官职务。三星的智能手机业务也正是在那个期间得到壮大发展,成为全球数一数二的智能手机品牌商。戈登在其LinkedIn页面上写道,他创立和发布了三星的Galaxy品牌,并在其任期内协助公司将其在全球智能手机市场上的份额从4.5%提升至21%。

由于更为积极的营销策略,正在和市场的节奏越来越合拍,王雪红最近向媒体表示,HTC“已经度过了谷底”,预期将在今年第二财季实现盈利。她的这一预测成真的可能性很大,但我认为,未来真正帮助HTC实现逆袭的将不是“营销”,而仍然是技术与创新。

没错,今天的手机营销正越来越强调“激进、疯狂”甚至洗脑式传播,这在市场上确实很具有威胁性,但另一方面,创新的价值却又重新被凸显,原因地球人都知道——手机市场的同质化太严重了,一样的屏幕、一样的芯片、一样的操作系统以及一样的消费者体验,如果这时候谁能够通过创新制造不一样的体验,那就是最好的营销。

HTC向来低调,最初的品牌口号便是“quietly brilliant”(谦和之中见卓越)。它以做工与质量,为其在早期赢得了一批用户,但却败倒在竞争对手花样百出的营销戏法下。今后,HTC固然应该补上市场营销的短板,但却不应迷失于以己之短攻对手之长的营销较劲中,因为,在后智能手机时代,市场的轮盘眼看着已经要重新转回到HTC擅长的这一边。

可以作为佐证的是,如果HTC在今年第二财季实现盈利,最大贡献者将不是来自低端市场的营销变革,而依旧是因为HTC研发了“世界最惊艳最先进的手机”(HTC CEO周永明语)——HTC One M8。3月25日刚刚发布的HTC One(M8)目前只在部分地区上市,销量就已经足以为HTC整体业绩带来提振。来自加拿大投资银行的调查数据显示, HTC One(M8)成为美国最大运营商Verizon 3月份第二畅销的智能手机。接下来,HTC One(M8)将在包括中国在内的更多国家和地区陆续上市。仅仅在国内的京东商城、苏宁易购两家电商渠道,这部手机的预售量就已经超过了百万台。据分析师预测,HTC新款旗舰机HTC One M8二季度出货量预计将在300—500万之间,这个数字仍然无法击败苹果或者三星的旗舰产品销量,但对低谷中的HTC来说,暂时已经足够了。

作者:信海光  专栏作家、商业模式批评人

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7 Responses

  1. 漏水的小船说道:

    首先直接上结论:每一代企图翻身的旗舰,都会被自己/队友坑上一把,然后顺利甩掉了自己的所有粉丝,混成了今天的模样

    那么就从HTC开始one系列的那一年说起吧,这一年是2012年,HTC营收下降,于是精简产品线,主推高中低三款one X,one S, one V,结果one X使用了4核的tegra 3,老黄的处理器耗电严重发热,直接导致了这个所谓旗舰大概就是2~3小时的使用时间,发热导致屏幕黄斑,内部原件虚焊。one S使用了高通28纳米的8960A(骁龙S4),但是因台积电28纳米产能严重不足,因此S4的全线缺货,后面卖的One S全部换芯为“改良版”S3,实测性能发热功耗都是明显有差别的,HTC One S的“主页”按钮有设计缺陷,用户在触控手机屏幕时,屏幕有时会失去控制,具体反映在手机会做不规则的操作,这样一来,手机将无法使用。这个问题影响了一大批用户(本人就碰上了这个问题),如此一来,HTC成功甩掉了2012年买了他手机的粉丝(本人和本人好友一个买了S,一个买了X),而2012年与one X与one S对位的对手是三星的S3,苹果的4S,HTC惨败。

    时间很快到了2013年,因为去年one系列的表现糟糕(原因如上),HTC的营收不见好转,于是周永明孤注一掷,只出一款手机(此处的决策真的是匪夷所思,只出高端手机?直接放弃东南亚,亚非拉的市场?不做中价低价手机?放弃中国大陆的智能机换机潮?),憋出了个全新设计的M7,主摄像头更是冒险使用了400万像素的摄像头,本意是好的,大感光像素点,好的暗光表现,手机上欣赏照片嘛,根本不需要这么多的像素,但是HTC忘记了,他不是苹果,没有那么大的号召力教育市场,消费者一直在疑虑观望,结果HTC今年TI代工的400W cmos果然出事了,大姨妈相机!!!于是HTC又一次成功甩掉了2013年买了他手机的粉丝,今年他的对手是S4与iphone5,HTC又完败!
    再次的翻身失败,到了2014年,连续两年的失败,公司内部已经开始人心惶惶了,高管开始大量离职,总设计师也有了二心,被董事长以泄露机密罪控告,其实从这时候开始,HTC已经被从国际大厂打回成了台湾小厂。供应链号召力,以及议价能力都大大削弱。这一年出了M8,因为去年的TI不靠谱,那么今年“超像素”cmos的代工商就要更换厂商,除了TI那就只有OV了。如果第一年的TI不出问题,M7大卖,那么2014年TI再推出第二代超像素,今天手机coms市场可能就不是sony,三星两家拼像素数量这个格局了,但是市场没有如果,换了OV代工,2014年的M8的主摄像头只能使用和去年M7一样的“超像素”cmos,没有升级!没有升级!没有升级!消费者会购买一个和上代比没有升级摄像头的手机吗?,HTC也想到了这个问题,于是加入了双摄像头,但是然并卵,实际效果跟消费者期待的光场相机,还是差的太多了。今年HTC M8的对手是S5与iphone 5s,M8自己没有犯什么错,但是今年的5S按压式指纹识别的加入,iphone大杀四方,HTC没有指纹识别,定价上面也只能自己小降一档,今年虽不算惨败,但是粉已经掉的差不多了

    时间很快到了2015年,虽然说瘦死的骆驼比马大,但是HTC能打的牌基本都打光了,中国大陆市场上小米,华为,魅族已经强势崛起,牢牢占领了中低端市场(HTC只做高端在现在看来,真的是笑话了,高端没有做成,结果自己连低端市场的份额也全不要了),今年的M9就是一出赤裸裸活脱脱的悲剧了,高通810处理器惨败,发热严重,跑分功耗控制均不如三星猎户座,HTC的“高端”旗舰除了高通,根本没有其他处理器可用,苹果iphone6开始大屏化,三星S6抛弃万年大塑料,开始金属边框+双面玻璃+曲面屏幕的全新设计。反观HTC已经沦落到三年一个ID设计的穷小子,万年的多下巴,连几年前android UI先进的代表sense UI,在MIUI,flyme快速更新迭代的现今,也已经逆水行舟,不进则退,变成了匪夷所思的存在(真的还不如android 5.0原生)。摄像头cmos虽然换回了1600W,但这些年人才的流失,HTC相机调教水平还不如1999的国产手机,以上这些直接导致了M9的大崩盘,粉丝掉光光了。
    从此以后,江湖上总是流传着HTC要再尝试翻身一次的传说,但是传出来的都是“XXX可能收购HTC”的新闻,大家的想法也出奇的一致“还有新闻,HTC还没有倒闭?” 其实即使换做是苹果,如果iphone年年出天线门,不倒闭?

    手机如果连最基本的质量都无法保证,还谈什么用户体验?产品战略?如果一辆汽车连正常行驶都有问题,那销售和你推销:“这台车其实用户体验很好,你看啊,这个车子的音响是B&O的,座椅全部是头层皮的,你坐进来试试体验下”,你会买这辆车吗?

    哪家公司真的是因为一次专利败诉而倒闭的?专利败诉以后美国禁售的HTC是哪几款?法院判禁售那几款手机,我印象中都是已经退市,以及已经到了销售周期末期的。
    苹果告三星,三星也败诉了,好像也禁售了,三星倒了否?借着苹果控告的东风,三星直接将苹果的控告变成营销材料,被苹果一告,这下全世界都知道我的galaxy了,禁售了我去年和前面的过时款手机,法官真的是拿衣服啊,全新galaxy我早就设计好了,只等一场鹅妹鹦的发布会就开始全线开卖啊。两相一比之下,HTC真的是图样,图森破。
    产品的屡屡缺陷,屡屡错失机会才是HTC崩溃的根本,而至于HTC为什么“屡屡缺陷,屡屡错失机会”,我不是HTC内部员工/决策层,我并不知道,也许被队友坑的那几次真的是时运不济,自己坑自己的那几回呢?
    以one X,one S当年的机身设计,敢说设计/定位不高端?不是那些年质量上的屡屡崩盘,HTC品牌溢价会变成负?分(昏)析师不买手机,只看新闻和财报,才会直接得出专利,定位导致衰败这种观点。

    最后,那些年里面,有被HTC坑过的,如果有空,顺道在下面回复下自己是哪款HTC手机,哪边坑了你,相信大家互相交流下,一定会对HTC为什么不行了,有更深刻的体会。

    有朋友提到了同是台企的华硕。
    确实,作为以主板起家电脑打下江山的华硕确实有硬实力的,而且ZenFone在欧美市场的成功让其品尝到智能手机这块大蛋糕的甜头,让其对大举进军手机市场有了野心,也有了资本。恰逢隔壁HTC正在衰败的道路上越走越远,正可谓是天时地利人和,去年多个HTC高管协团队被华硕挖去,同时开始了10多个手机项目(有钱任性)涵盖中高低端各种价位手机,虽然仍显稚嫩(据我所知有几款卖了一段时间发现由于屏幕小市场不感冒重新设计的,还有一些试卖后直接就暂停的,这种情况一般就是死了,等于前期各种研发成本都浪费掉了),但是各种天女散花似的产品还是让人挺感叹的。这种巧妙嫁接的方式虽然见效快,但是HTC带来技术的同时,是否还附加着一些其他东西就不得而知了,谁知道华硕会不会走他们的老路。当然,手机对于华硕只不过是玩具罢了,就算翻了船也不至于像HTC那样一蹶不振。
    从手机技术上来说,华硕和HTC到是差大不多的。从设计思路到设计执行,有很多明显的相似点,但是华硕就显得有效率的多,而且大部分的工程师还是挺专业的,当然也有不讲道理的,哈哈不过我不带华硕项目所以可以很开心的捧着茶水听同事吐槽骂娘(手动微笑)
    很多台企和日企很像,打江山易守江山难,取得了成功后便不思创新或者不敢创新,要知道半年一换代的电子产品是真正的逆水行舟不进则退,你的创新脚步慢了,就等于慢性死亡。

  2. 天下苍黄说道:

    其实已经有一段时间不带HTC的项目,但是现在回想起来仍然心有余悸啊。。像一些真正的大厂,比如微软,虽然客户的要求很高,但是在前期的时候,人家就已经为后面的方案考虑了很远,甚至包括供应商们的设计,都是心中有数,所以他们的案子真的好做。这里不得不提一句诺基亚,虽然没落了,但当年的工业设计、结构设计的底子仍在,前段时间看到他们内部设计,别的不说,至少在前期的设计上,我觉得他们的结构工程师就强过大部分厂商,当然,现在大屏主导,结构工程师们在工业设计上很难再复当年诺基亚的辉煌了。
    回归主题,HTC的项目前期根本就不想做,一天一个大变样,前面做的等于都是无用功。可想而知他们自己整机前面走了多少弯路,到后期无法满足自己的发布计划时从上到下开始逼速度,最后能做多好就不说了,能不出问题就烧高香。

    当然,下面评论也有供应商朋友说HTC对大陆供应商的态度,这个问题确实存在,台企大部分人对大陆供应商的态度真的都挺差的。有一些简直可以说是蛮不讲理,虽然你是我的客户,但是我还是希望,从作为一个工程师的角度,去面对工作,以及,不论是对面是供应商还是客户,给对方一个最基本的尊重。不要让别人心里带着怨气在做事,因为我们的工资毕竟是公司发的,而不是你HTC发的,对吧?虽然满足客户要求是一个工程师最基本的准则,我们也不会故意给你做手脚,但是在满足要求和做到最好,这中间的差距,应该就是HTC与苹果之间的差异吧。

    最后再讲一个笑话。
    HTC某天不知道在哪家大厂(保密)那里看到一种结构,但是对这个结构的作用又不是很了解,问我们呢我们由于保密协议的存在又不能告诉他们。于是他们就不断的在错误的方向上尝试,当然没研究出来什么,最后强行要求我们把这个结构加在设计中了。
    大哥,这个东西对你们真的没什么卵用啊。。而且还会让你的产品效果变差啊。。人家大厂是因为(保密)才不得不加上去的呀。。。
    什么叫东施效颦?谁来给我解释下。

    作为HTC的供应商,不得不来说说。

    我从未见过如此蛮不讲理的客户。
    大家都知道,机械这个东西,其实是一个有确定结果的事。能做到就是可以做,不能做到就是不能做。但是HTC的工程师们?有像你们这样菜市场样讨价还价的吗??各种奇葩理由,我就想问一句,台湾是不教机械原理和机械设计两门课吗??能不能专业一点,别犯能让刚毕业的大学生都笑话的错误??

    我从未见过如此事儿多的客户。
    普通案子我同时可以带4到5个,但是如果有个HTC我只能带2到3个。大客户开会都是有事先明确有主题的,比如今天谈设计,那工程师去就可以。今天谈交期,那pm去就可以。今天谈价格,那销售去就可以。HTC这小厂,他们从来没有主题,想谈什么就在那边叫,我们一大帮人都要在这等,效率极其低下。从这一点就可以看出,HTC骨子里还真就是个小厂,只不过之前正好现站在了风口上,现在风口的人多了,而且人家有效率,他自然便要被挤下去。

    没有苹果的命,得了苹果的病,不,比苹果还要作。

    安卓发展初期,因为前期有积累,身价抬高,心比天高,也确实排在一线阵容,就跟一时得势的小明星一样,趾高气昂。

    后来小明星为了赚钱,拍了好多烂片,价还高的离谱,已经不适应时代。曾经一个地位的苹果、三星,不光能拍戏,还可以制作、编剧、导演,市场主导力强,自然赚的盆满钵满。反观自己,不思进取,没有危机感和战略眼光,偏偏还要保留可笑的尊严。

    更不能忍受的,这些年,小明星颜值越来越低,胖的多了好几层下巴,观众意见那么大也不知悔改;三星也价不符实,可人家面条束腰啊,搂着还显得自己有钱有身份;苹果指纹解bra…不对是解锁的功能再一次为身价增值,人家早就封神,早就不屑与之为伍。再说了,比它好看的、好用的、还便宜的明星那么多,这个看脸的时代,观众不认可就要被市场淘汰。你再元老,以后最多只能在综艺节目里当嘉宾露个脸。

    不说别的,发现HTC ONE在大陆的价格贵于台湾,而且CPU是低配之后,我就路人转黑了。

    以前在台湾读书的时候,有个四大D家在台南的合伙人来校演讲,不无“自豪”的说台湾宏达电卖给大陆的产品都是二等货,因为卖给中国旗舰的话很快就会被山寨。彼时宏达电股价是历史最高股价是1200台币,市值350亿美金。中国大陆没有一家拿的出手的手机品牌。

    而今天国产手机阵营全面开花,和华为小米魅族这些品牌相比,HTC的旗舰是性能更好,价格更便宜,还是设计更优秀?让人一点选择它的动力都没有,没有自身的本土市场做支撑,又不愿意深耕大陆,海外市场进军实力,抱着封闭性的态度做技术,这样的企业沦落到今天也不足为怪吧。而营销,只是末中之末罢了。

    今天,宏达电的股价85.6台币,市值7亿多台币。辉煌,也许只能永远的存在在回忆里了。

  3. 吴之远说道:

    首先要明白HTC一开始是做什么的,HTC为什么会火起来。
    火腿肠(HTC)是做代工厂出身的,这就是说HTC本身具有生产能力,对于优秀的设计也有一定的敏感性。再加上火腿肠眼光好,运气好,技能点都点对了,趁着智能手机兴起抱上了安卓的大腿,凭借自己不错的工业设计和UI,以及当时智能手机兴起的势头狠狠地风光了一阵子。
    在当时的市场环境,消费者对于图片触控缩放都抱有极大的兴趣,所以对于智能手机的要求并不是特别高,和今天不可同日而语,而当初火腿肠正是凭借不错的硬件设计,具有前瞻性的定制UI(SENSE UI)完美的抓住了消费者的心。
    你想要漂亮的界面?我有!你看看隔壁那些用原生安卓的LOW货,我肠和他们不是一个水平的!
    你想要个性的硬件?我有!从低价到高价,从拍照主打到颜值主打,我全都有,你想要什么我给你什么!
    优秀的系统体验+优秀的硬件设计,这和苹果一流玩的那一套何等相似。这也是当时HTC活的风生水起的原因。

    但为什么HTC没有保持这两点优势呢?
    原因很简单,火腿肠的底蕴终究不够,就像在风口的猪,这只猪站对了地方,飞起来了,可是风过了猪就会摔死,HTC在一开始就注定了摔死的命运。

    火腿肠的强项在于设计和实现设计,代工厂出身让火腿肠具有非同一般的实现设计能力,HTC ONE M7的一体金属机身设计和ID无边框设计(在当时没这个词)在当时可谓独步安卓阵营。但是设计和实现设计这是可以用钱和时间来换的,经过数年的发展和资金投入,现在很多手机的标配就是“全金属机身”“无边框”“指纹识别” 很多优秀手机的设计不次于HTC的ONE系列旗舰。而如今的HTC已经几乎用光了设计红利,M7的设计一直沿用到了M9,做工和其他品牌也很难拉开决定性的优势,火腿肠能打100分,其他厂商也能打85分甚至95分。

    而UI的疲软比硬件来的更快,SENCE UI虽然在现在也是个不错的UI,但是已经脱离了顶级UI的水准。而对于硬件优化,比如CPU发热和功耗处理的平衡问题上,摄像头成像的调教上,火腿肠已经处于第一梯队的中后游,失去了前期的优势。

    而就在硬件设计上拉不开优势,软件上被人赶超的前提下,HTC在生态上的布局和对上游供应链的控制上更是被对手全面超越并甩它个八条街。
    苹果就不多说了,供应链的控制堪称变态。
    而在安卓阵营的老对头三星可以自产CPU,屏幕,摄像头,内存,闪存。简而言之三星可以做到几乎所有手机的重要部件的自产,最近还有闲心研究自家的手机系统。举一个直观的例子:HTC之前有一款热销机型用三星的AMOLED屏幕,结果卖的好好的被三星突然断货——HTC当时就傻眼了。
    那同样无法控制供应链的国产厂商呢?为啥火腿肠干不过他们?
    首先火腿肠性价比和本土化哪样比得过国产厂商?再者HTC对于大陆市场缺乏认知和占领欲望,自然没有在中国市场分一杯羹。

    总而言之,HTC现在是一家,在硬件设计也许有优势,硬件配置上并无优势,硬件优化上毫无优势,软件交互上没有优势,偏偏在价格上处于劣势而自命甚高的厂商。

    明明这个价格有更好的选择,虽然买HTC不亏,但总觉得买iphone/三星/小米/华为更有逼格/设计/颜值/性价比,我为啥要买HTC?

    HTC就是这么死的。

  4. 沐头说道:

    我从没见过第二家手机厂商,能把旗舰机的内部做工做成HTC这个样子,大量的导电布,泡棉,绝缘胶带,而且还是不规整的形状;自然,消费者购买手机,自然是先看外观(个人认为HTC外观还比较优秀),但是内部做成这样,着实不负责任; 且不说对用户有多少影响,至少在生产过程中,产品一致性很难保证,售后更是麻烦,这机器拆了再装回去的难度太特么大了。
    产品还有其他各种毛病, 比如过重,发烫等情况 ,不做过多分析;

    本身HTC的核心竞争力就不足,跟国际大厂比,没有苹果的封闭生态系统,没有三星的产业链竞争优势,甚至没有nokia,moto的技术底蕴;HTC早期成功的原因是最早一批绑定Google,占据先发优势;然后迅速铺开销售网络,与全球运营商展开合作; 在其他厂商还在观望Android的时候,HTC凭借机海战术和不错的外观设计迅速占领市场自然很正常 。 但是等那些国产手机反应过来的时候,HTC的优势在哪里呢? 先是中华酷联的模式就迅速吃掉了HTC在国内运营商渠道的市场份额;然后海外市场也被zte 华为 TCL赶超; 市场是残酷的, 别人都在进步,就只有你原地踏步,你就会被市场淘汰 ;
    品牌的竞争力,来自产品的竞争力再配以足够的营销策略,产品是基础,至少从内部构造看,HTC对产品本身很不用心 ;营销是手段,HTC被后来者居上,也要扪心自问下。还有,好产品是靠用户靠口碑传播的,HTC凭什么赢得用户的口碑?

    最后,如果真被360收购的话, 这个牌子就真的彻底烂掉了。

    我们只做高端机,然后没几个月就出一款1500左右的机器,关键是你倒是好好出啊!随便拉过来一个千元机都比你配置好,做工也大不如前,我为什么要买?
    高端机万年4下巴,说了好多年就是不改,脸面上的logo就不能去了么,加个logo有毛线用啊!还买的死贵,有这么多钱干嘛不直接上苹果呢。
    最后说系统,以前sense还是很好用的,现在除了流畅性稍好一点之外早被miui和flyme等国产第三方rom打的找不到北了,还不如直接上原生。
    产品不行,就别让营销人员背锅了。

    毕业第一份工作就是HTC手机测试。说说我的感觉吧。
    测试ROM的,每天作息时间很规范,基本上没有加班。去华硕手机测试的哥们说他们每周是单休。。。华为那边是强制每天加班>_
    各种规定都很详细,详细到令人发指。记得有一次提交一个BUG,忘记在标题上写时间了,弯弯那边直接给我打回来了(*+﹏+*)其实在操作步骤里面我有写时间的,附件里的视频也有时间的。你打开了就能看到的,而且时间也不是很重要嘛。。。。

    还有一个奇葩就是他们开发了一款APP,手机预装的。同事都不想测试,就给我了,我不明就里得接受了。后来才发现那一款APP的开发之艰难。12开始策划的,文档上说的是做一个聊天工具,后来改成图片分享工具,再后来又改成了视频分享工具。带我的师兄偷偷地告诉我说这个APP问题不要提太多,他们策划估计都不知道要做什么,开发的也不会怎么改BUG,改了也说不定以后要重做..@_@|||||..
    还记得desire样机到手的时候,我心里的想法:这手机上下巴的塑料真廉价。
    还有我好喜欢HTC的金属机身,拿在手里好舒服,5.5的屏幕也不嫌大,就是有点滑。
    总之我觉得HTC衰败的原因的话就是太高傲了,还没意识到手机界的竞争激烈就已经被淘汰了。

    还有一点不得不提,HTC的三个对比机中有小米手机哟,当我拿到小米手机(2S)的时候,心里居然有一丝感动。这个给我的感觉就像是《绝命律师》中索尔他哥看不起索尔一样。因为索尔是野路子出身的律师,但他哥是正正经经的老派律师。虽然他哥很爱他,但是律师这个职业是他哥的自豪,他能做到全国顶尖,但是却不允许半吊子的索尔从事这个行业。但是索尔成长地很快,却又不得不正视他。小米也是,传统的手机商一直就看不起你,但是却不得不重视你,视你为敌手,加油吧。

  5. 太平洋舰队说道:

    这是一篇带有强烈个人主观色彩的答案,希望看到中立平衡论点的请出门右转不谢,答主就愿意谈谈自己的感受和体会,加上强烈的恨铁不成钢式口吻。
    如有偏颇,还请见谅
    我们无法一窥大公司的内部究竟是怎样运作的,有些显而易见的错误不知是不愿改 还是不想改 消费者大概也无需了解吧….. 只看你产品 管他什么鬼呢。

    大家既然都是从htc本身入手,包括产品质量, 品控,定价策略,市场营销等方面入手的,我希望通过其对手入手,来分析一下htc到底为什么衰败

    对比对象为htc one 系列 苹果iPhone 系列 三星galaxy 系列
    别拿htc one和一票同期国产手机去对比
    别拿htc one和一票同期国产手机去对比
    别拿htc one和一票同期国产手机去对比
    重要的事情说三遍!!!!
    作者:太平洋舰队
    链接:https://www.zhihu.com/question/34411294/answer/59006310
    来源:知乎
    著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。

    为什么?看价格。
    苹果:
    大家都觉得苹果是全球电子制造商中的文青,其实呢我觉得它才是懂得权衡的鸡贼,怎么说呢?在iPhone 4时代,为了制造出方方正正的样子,苹果创造性使用了前后玻璃加不锈钢边框的结构,一来满足了外形上的需求,二来优质高档的材质也将iPhone的逼格直线抬高,可谓一举两得。在iPhone 5/5s的时候,其实苹果这时才真正实现了一体化机身,这次用的是镁铝合金材质和全新的incell单玻璃贴合技术,相比前代,不仅大幅度降低了机身重量并提高了屏幕通透性,而且高光倒角也使机身更近漂亮,但这是苹果依然采用四四方方的造型,这其实和苹果同代其他类别的产品风格是不相称的,但是苹果依然这么干了,就是苹果懂得权衡利弊的表现,牺牲一点手感,换来了较高良品率的四方型合金外壳(高光倒角那都不是事儿)
    这个时期可以看看htc的做法,这时惊天地泣鬼神的htc one 发布了,让人眼前一亮的工业设计,完全抛弃“类iPhone”这个设计怪圈的一部智能手机,肠粉们这时都按耐不住了 买买买!了解一下却发现:卧槽,国行咋不是一体化机身?卧槽!双卡双待!至于么….. 哎呀不管了买买买,买回家之后就是这样:卧槽:大的能塞进A4纸的缝隙!卧槽!才买到没几天就出现裂痕的音量调节键!卧槽!还没来得及装逼就无情消失的后壳的beats 标志….还有稍微一放大就糊掉的照片(所谓的超大进光量,白平衡和通透感相比iPhone 简直是渣一样的存在)5寸机器把开关键放在顶部是几个意思?
    唉,那买国际版好了……
    其实认真了解,htc对one 是下了血本了,超低的良品率,加工初期就废掉的金属,简直是数不胜数的概念。htc决心使冰冷坚硬的金属变成有优美弧线的艺术品,可惜现实很骨感,它没有能够成为一个艺术品,倒像是一个被妥协的怪物,终究无法融入主流
    我想说个很有意思的东西,就是小罗伯特唐尼为one 拍的那个广告,说实话这是我见过最令我反感的一种表述方式,有着些许轻佻的意味,让我莫名不爽,直接对手机产生了抵触的心理

    其实很多例子都证明了htc不会营销,花了大价请来的明星,最终因为创意问题而变得一文不值,无法取得正面宣传的效果,反而成了被调侃的对象。
    接下来我们看看三星是怎么做的,三星一直是一位拙劣的模仿者,但是只限于营销,在技术是不折不扣的理科学霸,凭借一己之力使AMOLED得到长足的进步,从s3上基本清晰的p排列,到s4上终于被高ppi所驯化的屏幕锯齿感,s5虽然相对平庸,但是屏幕也得到了一定的改进,还有首次引入手机的相位对焦,总之三星
    也算是很努力的做好技术方面的工作了,至于被万年吐槽的大塑料,不是一个s6就可以改变这个印象的。
    忠告:玩不转金属的时候,请先做塑料并改进内在,等到一定时机便可两全其美,方为良策。
    反观htc:在技术创新方面,从M7所谓的ultra pixel 到M8的“先拍照后对焦双摄像头”,
    没有让我看到一点点诚意,ultra pixel根本就是弊端大于利端的技术,ZEALER在M7的测评有言:四百万像素其实够用了,毕竟1080P屏幕上一共只有两百万个像素点。我想说:简直是在放屁!照片观感清不清晰是建立在这样纯理论概念还是肉眼观察上?对于绝大多数消费者来说,照片在手机放大较小程度只要不糊掉,就可以说明像素基本够用,而400万配1080P简直是一个噩梦,稍微放大就糊掉,这可以五千块的手机啊!更不要提那个糟糕的白平衡和差劲的取景器设计了,对于我来说,无论它宣称多先进的技术,我认为这颗摄像头是不及格的。
    姨妈屏在别的手机我也遇到过,比如s3,Lumia800,前者笑而不语,后者是我淘来的洋垃圾

    接下来聊聊sense 我也算是老用户了,从x的超流畅“双4.0"到今天的6.0,也觉得感慨颇多,不得不说,sense之前由于华丽的动画和很棒的设计积累了一大堆簇拥,可自从M7开始,sense就一直在走下坡路,可笑的blinkfeed,一个flipboard就可以轻松完爆之。还不能隐藏,只能规避,这其实没有什么,但是使用感受
    给用户造成了心理落差就是不好的,大力宣传的功能创新和一般般的使用感受无时无刻不在调戏用户,要么不要做,要么就做到很好,htc可怜的夹在中间,自我陶醉,还有奇怪的系统逻辑,和差劲的原生键盘(虽然都不用)也都折射出来htc对sense 的不上心。
    我们花钱买了产品就意味着好也认了,坏也认了,作为消费者,是无力的,只能默默承受这一切。
    我买了一次one,就绝不会买第二次。

    这样的公司不值得被同情,我认为真正应该同情的是王雪红,一个女人,挺不容易的,希望大家不要给她太多压力,就让她安安静静带领htc 转型吧。

    或许人家根本没打算将来靠卖手机赚钱呢。

    呵呵 这些都关消费者卵事。

    任何成功不是一蹴而就,失败也是一样,htc 在产品上的失败,也是其经营思路和公司水平上的体现,htc为什么衰败?应该问问这样的公司曾经是如何辉煌的,我可一点也不怀疑htc是钻了空子。

    看看对手的不断成长, htc这些年都干了些什么?

  6. 纪凌雨说道:

    严格来说,从HTC one系列开始还是有挽救余地的,但是到M7就彻底再见了。最高票的那位已经说明白了one S V X三部机是如何阵亡的,虽然这么说拉,但是销量其实还行,因为苹果和三星虽然那年还蛮厉害,然而HTC的品牌效应还在。结果到HTC one M7就是真的不做死不会死了,因为他们不想搞低端市场了。

    事实上从iphone4推出之后几乎iphone手机就成为了高端市场的首选,打个比方,就好比一个蛋糕,市场已经给apple分了三分之一了,剩下的厂商抢2/3。apple是不做低端路线的,因此低端市场的蛋糕是100%的,简单来说就是,低端市场好抢。我一直强调一个概念就是现在手机市场很难做,尤其是苹果出现之后。大量的安卓厂商都要挤破头冲进去,本来配置就是同质化相当严重,在硬件上分不出区别的前提下就是价格战,营销,等等,稍有差错,满盘皆输,因为大家底层都是安卓,消费者对品牌的粘性本身就偏低,换一个牌子的手机没什么不可以。

    然后就是HTC one开始的手机,卖点究竟在何处。从硬件上看全金属机身,大屏,确实很拉风,然而这不是核心竞争力因为别人也能做,而且全金属机身也存在着机身容易发烫不容易握持等等问题。还有一开始的400万像素的UP镜头,这个确实是个亮点,然而HTC在这个其实比较容易引起争议的地方并没有花足心思进行营销宣传,比如拿出足够牛逼的照片来卖,结果导致大家都记住了这个相机的像素只有400万,别人的相机像素有1000多万,仅此而已。没有人会去研究技术细节比如进光量等等。感人四下巴,不是说不好,和那个400万像素摄像头一个道理,这种争议性设计你一定要花营销花宣传才能打动别人,不然结果就是现在这样,四下巴严重拉长拉大机身,屏幕空间被压缩。

    软件方面,以前大家都知道,HTC手机有HTC sense界面,然而这个UI慢慢开始就不行,不是说他变差了,而是没有特色,比不上别家的进步了。三星的系统一开始也烂,人家一直在慢慢进步,各种智能手势,最新的s6现在都加入了电话本号码助手功能。根本不要说国产手机这几年系统进步的日新月异了。

    HTC早期的成功在于比其他诸多国际厂商更早地看清了市场,进入安卓阵营,走在行业前列。
    HTC如今的失败在于在缺乏真正的核心竞争力。

    三星有自家的Exynos处理器,有逐渐发展并在行业中逐渐追到领先地位的Super AMOLED屏幕技术,有自家的闪存技术,有ISOCELL相机传感器;索尼的相机模块和传感器基本霸占了中高端手机的上游供应,有SLCD屏幕技术,有在影音领域几十年的消费级电子产品的技术积累;LG同样有自家的屏幕技术,自主研发的处理器和相机传感器虽然还没有在市场上有强大影响力的产品,但就科技媒体的报道来看未来足够乐观;华为顶级的通信模块,以及麒麟处理器;而苹果凭借在行业内呼风唤雨的号召力,自主设计CPU交给三星代工,索尼专门提供定制的相机传感器,LG、夏普、JDI供应屏幕,苹果能够得到规格水准最高的硬件,自己也有最出色的工程实力整合为高品质的产品。

    而以上的这些,HTC统统不具备。CPU高度依赖高通,于是今年M9被810坑惨了;屏幕从三星的AMOLED到索尼的SLCD,三星用产能不足为由就逼迫HTC Desire换了供应商;M7上的Sensor品控问题出现大姨妈,第二年就不得不换成了OV,400万的UltraPixel一直被诟病,HTC又没有能力在UP的基础上大幅提升像素数,还想搞差异化,于是就看到了M9用东芝的Sensor被其他厂商花式吊打;硬件上另外的差异化就是音频方面,先是收购Beats,推出了一系列搭载Beats音效并附送耳机的机型,然并卵,耳机并不能成为用户购买一款手机的关键因素,市场证明消费者不会为了音效以更高的价格购买HTC的手机,后来苹果收购Beats也是看中了它的流媒体服务,而非硬件。而后HTC又和Bose合作推出了BoomSound,与M7这款产品的ID完美融合,一时间风光无限——然而,现在除了乡村土炮,还有多少人没事开着外放听歌?BoomSound毫无疑问是加分点,但消费者绝不会为了这一个点而选择HTC,更何况它带来了ID的问题。

    说到ID,就从M7开始说起。直到现在,在不亮屏的情况下,说M7是智能机到目前为止工业设计最佳的产品都不为过,精致的金属机身、BoomSound和前面板的完美融合、背部的弧形设计、天线和NFC条绝佳的处理, M7机身的比例几乎无可挑剔。虽然少数细节的处理和工艺上还不够完美,但依然瑕不掩瑜。

    然而从M8加入虚拟按键开始,情况就变得不一样了。伴随着虚拟按键而出现的HTC海带条所导致的逆天感人的三下巴(or四下巴,有时候是五下巴)简直令人心醉,也许在实际使用中不太感受得到,但足够逼死一片强迫症了。尽管M8的金属一体感更强烈,加入了拉丝处理和更多配色,工艺更加精湛,手感更出色,但下巴成为了人们调侃的一大笑料。
    由于BoomSound排线的问题,海带条还没法去掉,于是,同样的下巴又延续到了M9。其实三下巴还算可以忍受,毕竟Sense 7加入了隐藏虚拟按键的功能。但是。。。机身背面这方形的摄像头什么鬼???侧面这阶梯形的边框什么鬼???这不知道的还以为是机主在后面套了个金属壳子!机身顶部那半截被砍了的隐藏红外线发射器的黑色区域的处理实在太low了。再怎么说它工艺多有难度、金银汇多有特色,在设计上它打破了机身的整体感,M8上那些引以为傲的东西在M9都不存在了。

  7. 臧大为说道:

    作为曾经世界上第一台安卓手机生产商来说,HTC具有得天独厚的先发优势,但是短短两三年HTC就从安卓阵营第一的位置衰落下去了,让人唏嘘不已。个人认为HTC快速衰落原因有这么几点:
    1.管理层方面(很长一段HTC作为代工厂商存在,这使得HTC在研发、生产方面具有很大的技术积累,但是相对于它的竞争者苹果、三星而言HTC缺乏对产品生命周期控制及市场营销方面的经验)这也为HTC的快速衰落埋下了祸根。
    2.HTC的巅峰是在2011年,这个时候中国国内智能手机市场总份额已然明显增长,HTC却依旧轻视国内市场仍然将注意力放在欧洲及北美,而后苹果公司为了遏制HTC在美国的发展将HTC拉进了专利大战的泥潭;从国内市场来看,2011年的时候三星已然开始推出高中低三种搭配的组合战略,HTC仍采用机海战术这种费力不讨好的作死策略,三星为了遏制HTC旗舰手机的推出一度中断了对HTC手机液晶屏幕的供应。这就导致HTC遭遇了一个尴尬局面……

    三下巴影响美观屏占比,拍照一直不符合它的价格,肠粉天天说不在意三下巴是因为他们很久没有接触其它手机,三星没下巴就清爽了很多,htc的那排万年虚拟键加logo的组合让人很无语,看了m10的谍照我只能目送htc了,过3000我都不会多看它一眼。最重要的是现在htc拍照都不如一些国产旗舰机了,配置也不如国产旗舰机,做工也在被追赶,但是htc作死的定价策略还以为自己全方位领先国产手机应该卖大品牌的价格,最近的htc手机高价低配到比三星2016的a系列都令人发指…

    1. 整个台湾就2000多万人,也就是一个北京的体量。人才匮乏。
    2. 又是一个岛,与外部交流多有不便,视野有限。
    3. 台湾总体来说发展潜力有限,台湾根本就没有几个成功的品牌。缺乏相应地人才和土壤。也就是学会点日本人管理工厂的方法,经营、研发、创新、营销这方面短板很大。
    4. HTC当初成功是因为先发优势,没有竞争对手。等到竞争对手都准备好,HTC也就歇菜了。

    5. 当然不重视大陆也是HTC失败的一个关键原因。连苹果都放下架子来攻大陆市场,HTC还一副不屑的模样,现在看大陆没有机会了,准备去印度发展。我希望他一路走好。
    6. 此条删除。
    7. 缺乏人才。台湾巴掌大的地方能有多少人才?台湾人又鄙视大陆人(大陆台湾公司中层以上干部几乎都是台湾人,这格局太小),当然也不可能从大陆得到有效的人才补充。欧美日本人才那是天价,HTC请不了也支付不起工资。所以就,没有所以了。
    对比之下,华为几千工程师高科技疯狂加班大军组成的研发队伍,分分钟把HTC轰成渣渣。
    8. 定位失败。定位是你说我是高端就高端了吗?笑话了,定位是产品确定的,你就是一个二流品质产品,偏偏要“定位”高端,你哄谁呢?现在网络时代,分分钟被喷成渣。
    结果高不成低不就,夹在中间最难受。
    9. 品牌失败。当初如果HTC保留多普达,跟小米华为肉搏,估计还有点希望。可惜HTC这个牌子知名度太低,失败失败。
    10. 当然,一个公司不行,归根结底的原因是老板不行。对于HTC老板我不了解,不妄加评论。

    说一千道一万。台湾人管理不需要创意的工厂(比如富士康等各种零组件代工厂),行。管理需要创意、高技术化的行业和品牌运营(很难量化成果,需要发挥人主观能动性和创造力的行业),不行。至少不太行。相反,大陆有些好的公司还比台湾公司好一点,因为大陆文革把传统那一套长幼尊卑、论资排辈的社会秩序砸了一个稀巴烂。不像台资日资公司那样有论资排辈、等级森严、严苛秩序的制度和氛围。日本公司面临的问题也一样,日资公司也非常不适应这种变化越来越快,越来越需要创造力的竞争模式。因为他们骨子里、DNA里面就是就是那样的刻板、守旧、循规蹈矩、谨小慎微。虽然很多时候这是一个优势,但是显然不适合智能手机领域和很多IT产业领域。
    许多人用ASUS、ACER的例子来证明台湾还是有品牌的。我补充一下,第一我没有说台湾一个品牌都没有;第二,这两个牌子也就是大工厂、大制造,拼成本拼价格。干的还是台湾人拿手的老本行。其主要得益于PC行业的标准化,以及有微软、INTEL这种领军企业开辟和指引道路,手把手调教出来的。ASUS、ACER的手机卖的怎么样?为啥不行?因为Google的Android是免费的,从来不派人支持、调教嘛!随你们怎么搞,我就只管开发! 完了。台湾人不知道怎么玩了。是不是还不如大陆公司玩的风生水起?现在HTC要押注印度市场,大陆企业也去了。我们来赌一把,HTC在印度能不能赢大陆企业?

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